管燕萍；伊澎；许锡璋
医学的目的是为了使患者的机体和心理得以康复,减轻患者痛苦,提高生命质量,所以必须关注防御和过度性医疗的相互作用,解析形成原因,破解症结,才能回归医疗的合理性,使之成为诊疗追求的终目标.
作者：戴娟；徐渊洪 刊期： 2006年第04期
江苏省人民医院是一所三级甲等综合性医院,近年发展的总体目标是:将医院建设成国内一流、国际知名的现代化医院,成为省内医疗、教学、科研中心.围绕这一总体目标,医院集中力量建设好重点学科,加强医疗和科研中心的建设,提高疾病的诊治水平,建立与国际接轨的、达到国际水平的救治体系.
作者：刘平 刊期： 2006年第04期
看病难、看病贵已成为社会公众为关心的热点问题之一,也是摆在我们面前亟待解决的为严峻的问题.为此,迫切需要政府及医院的各级管理者确立一种理念,即:切实缓解群众看病难、看病贵.
作者：乔惠平；郁淑惠；曹珍娣 刊期： 2006年第04期
基建档案是基建工作的重要组成部分,它不仅是建设过程的真实反映和记录,还是建设发展的重要基础和依据.基建档案涵盖了项目的立项、可行性研究、计划、施工图设计、招投标、施工及管理、竣工验收等一系列的基建程序,它再现了工程实施中每一个环节的实际状况,详实地记录了工程项目的全过程.
作者：周倩瑕 刊期： 2006年第04期
随着社会和医疗卫生事业的发展,人们对医院的环境需求也相应提高,医院的功能不再是单纯地追求治疗疾病,还要为病人营造一个方便、安静、祥和、温馨的诊疗环境.医院的环境对病人的生理和心理有着特殊的治疗作用,舒适宜人的就医环境,协调和谐的医患关系,无疑会消除和缓解病人的痛苦焦虑,改变病人的心态情绪,使患者在就医时能保持良好平和的心境,积极配合医生治疗,既能够提高治疗效果,促进病人康复,又有利于医护人员的医疗工作.近年来,我们以科学发展观统领医院工作,在医院环境建设中把握住以下三个原则:
作者：戴亚萍 刊期： 2006年第04期
我院是集医疗和科研为一体的三级甲等专科医院,医院图书馆是医院的主要组成部分,它是收集、加工、传递信息的专业部门,直接为临床和科研服务,其服务水平的高低是衡量一个医院综合水平的尺度之一.作为医院图书馆如何更好地为临床和科研提供信息服务,本文进行以下探讨.
作者：毕波 刊期： 2006年第04期
管理的目的即在于提高被管理者的功效,充分调动人的积极性、主动性、创造性.护士长是医院基层科室护理工作的领导者与组织者,其角色特征要求其不但要掌握熟练的护理技术和专业理论知识,而且要具有一定的领导艺术,既敢于管理,又要善于管理.护士长要以自身的行为和影响力引导和激励护理人员共同完成护理工作任务,为患者提供高质量的护理.
作者：张静 刊期： 2006年第04期
医院会计信息失真,原因复杂而多种多样,解决医院会计信息失真应以会计法制建设为中心,多种形式的教育培训和内部外部监督相结合,加大执法力度,实施会计委派制,不断深化会计管理体制改革,提高会计人员职业道德水准,进一步规范经济秩序,不断完善会计准则和会计制度,适应市场经济发展要求.
作者：杨建国 刊期： 2006年第04期
随着现代信息技术的飞速发展,对医学图书馆员的素质提出了更高的要求,图书馆员必须具备良好的职业道德、精通的专业知识和优质的服务水平,才能胜任馆员工作.
作者：詹招君 刊期： 2006年第04期
档案是社会的宝贵财富,管理好档案是维护本单位历史真实面貌的重要工作.医院档案管理是医院管理工作中的一个重要组成部分.在医院全面改革发展中,作为记录和反映历史活动客观过程的档案,在医院管理中的起着非常重要的作用,档案管理必将渗透在医院建设发展的各个环节中.提高档案管理水平,加速档案管理现代化,有利于医疗质量和服务水平的提高,有利于医学科技的推广,有利于医患双方利益的维护.加强医院档案管理是为医院的各项事业发展提供全方位、多层次、高水平服务的保障.
作者：管燕萍；伊澎；许锡璋 刊期： 2006年第04期
服务补救是服务营销理论中的一个新概念,已被越来越多的服务领域所重视.护理作为一项服务与特色服务、品牌服务和高新技术、人力资源一样成为医院的核心竞争力,靠服务挣钱已逐步成为医院新的经营管理模式.近年来我院运用服务补救理论在处理患者的不满和纠纷投诉,在提高服务质量和患者满意度、减少纠纷,有效降低医疗成本诸方面取得一定实效,现介绍如下:
作者：朱春萍 刊期： 2006年第04期
苏州大学附属第二医院从实际出发,抓住发展机遇,经过反复调研和论证,依靠自身的管理、人才、技术和资金等优势,在当地政府、上级主管和行业主管部门的支持下,于2005年3月对苏州市第七人民医院实施资产兼并重组,组建苏州大学附属第二医院高新区医院.经过一年的运营证明这是一次成功的探索和尝试.
作者：施诚 刊期： 2006年第04期
1999年1月1日起实施的《医院会计制度》具有较强的规范性,对强化医院财务管理和促进财务管理规范化起到了重要作用.就执行过程中遇到的问题,谈几点体会和建议.
作者：郑南琦 刊期： 2006年第04期
会计电算化是现代会计理论与现代科学技术,尤其是与计算机技术相结合的产物,它改变了财务会计信息的处理和存储方式,对会计理论和实务产生了重大影响.会计电算化作为会计领域的一场技术革命,无疑大大提高了会计工作的效率和质量,促进了会计工作的规范化.但是随着会计电算化应用的不断扩展及深入,由于环境及数据处理等方面原因而导致的会计电算化系统客观存在的安全缺陷以及电算化工作中存在的安全风险也逐步增大.
作者：刘珺珺 刊期： 2006年第04期
给职工说话的机会,让职工说话有用,方能气顺心齐劲足,这是淮安市第四人民医院领导班子在工作实践中得出的结论,也是近期该市总工会的领导到该院检查创建模范基层工会给予的评价.其具体做法:
作者：翁乃江；朱东方；徐敏 刊期： 2006年第04期
进修学习作为继续教育的一项重要内容,已逐步受到医疗机构的重视.介绍进修医师管理工作中的几点体会,强调接纳进修医师学习管理要制度化,教育要规范化,并提出管理中存在的一些问题及相应对策.
作者：王建平 刊期： 2006年第04期
为深入了解了毕业实习生的择业心态,对在院实习生进行了访谈调查,结果发现毕业生有较牢固的专业思想和较高的自我发展要求,但是也有盲目选择大医院,不愿到基层工作,渴望一步到位的不良心态.医院带教工作可针对存在的问题,采取相关措施,重视对实习生择业思想教育,帮助他们树立正确的择业观,调整就业心态,并提供相关就业信息,分析就业形势,帮助实习生全方位就业.
作者：吴红华 刊期： 2006年第04期
在我国医疗卫生改革的转型期内,面对医院不同群体人员的各种思想观念,医院工会既要维护医院的深化改革,又要维护医务人员的合法利益,以医院的服务宗旨、医院的文化底蕴、医院以人为本的服务理念等思想文化,潜移默化地影响医院职工,不断提高医务人员队伍的综合素质,提升医院核心竞争力.工会是医院职工的群众组织,作为载体,通过六种途径实施医院文化建设.
作者：孔玉蓉 刊期： 2006年第04期
医院档案工作部门要适应卫生改革的要求,有效服务于医院管理及各项工作,就必须从医院工作性质入手,以服务于医院全面工作为宗旨,开展好医院档案管理工作.要加强档案工作的制度建设,促进档案工作规范管理;坚持以科学发展观为指导,切实加强档案基础业务建设;以人为本,转变观念,提高档案管理人员素质;加快档案现代化管理进程,实现档案开发的电子化;拓展医院档案服务领域,为医院建设与发展主动提供服务.
作者：王小雨 刊期： 2006年第04期
构建和谐医患关系,应以科学发展观为指导,客观分析当前医患关系现状,坚持以人为本,找准构建和谐医患关系的着力点,从两个方面人手:一是以医务人员为主体,依法执业行医,树立社会主义医德观,努力提高技术水平,转换服务理念,透明合理收费,提高沟通技术.二是提高全社会人群的道德、文化、法制意识和健康知识水平.
作者：周国兴 刊期： 2006年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
