缓解群众看病难、看病贵的探讨

乔惠平；郁淑惠；曹珍娣

关键词：群众, 看病难, 看病贵, 热点问题, 管理者, 政府, 医院, 理念, 公众

摘要：看病难、看病贵已成为社会公众为关心的热点问题之一,也是摆在我们面前亟待解决的为严峻的问题.为此,迫切需要政府及医院的各级管理者确立一种理念,即:切实缓解群众看病难、看病贵.

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作者：刘珺珺刊期： 2006年第04期
掌握主要诊断的选择规则是疾病分类的基础

国际疾病分类ICD-10是以病案的主要诊断来进行统计的,故正确掌握主要诊断的选择原则是疾病分类正确与否的关键.

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作者：潘素芸；朱永苗刊期： 2006年第04期
医院采购比价审计初探

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作者：王涛刊期： 2006年第04期
浅谈构建和谐医患关系

医患关系是指在提供医疗服务与被服务的过程中所发生的人与人之间的关系,是人际关系的特殊表现形式.医患双方是对立而统一的,其中统一性应占主导地位,也是医务人员奋斗的终目标.医患关系在当前出现了新的特征,本文对医患关系紧张的成因和对策提出一些看法.

作者：金迪刊期： 2006年第04期
行政总值班是提高管理干部素质的有效途径

总结通过担任行政总值班,能够强化为临床服务的理念,培养踏实细致的工作作风,增强指挥与综合协调能力,是提高管理干部素质的有效途径.

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作者：王建平刊期： 2006年第04期
建设农村远程医疗系统的意义和实现

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作者：任凯刊期： 2006年第04期
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作者：戴娟；徐渊洪刊期： 2006年第04期
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服务补救是服务营销理论中的一个新概念,已被越来越多的服务领域所重视.护理作为一项服务与特色服务、品牌服务和高新技术、人力资源一样成为医院的核心竞争力,靠服务挣钱已逐步成为医院新的经营管理模式.近年来我院运用服务补救理论在处理患者的不满和纠纷投诉,在提高服务质量和患者满意度、减少纠纷,有效降低医疗成本诸方面取得一定实效,现介绍如下:

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作者：乔惠平；郁淑惠；曹珍娣刊期： 2006年第04期
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