徐渊洪;沈康
在当前激烈的医疗市场竞争中,采用诚信构筑医院品牌,大力实施品牌战略经营优势,增强医院自身在市场上的竞争力,促使医院健康发展.首先要认真开展诚信教育,同时要不断提高医疗质量,还要积极为病人提供优质服务,更要严格执行国家收费政策.
作者:崔前程 刊期: 2006年第04期
构建和谐医院既是一种治院的思想、理念,又是一种治院的方略、机制.当前,构建和谐医院已成为医院发展的一项重要课题.作为医院改革和发展进入关键时期的必然需求,构建和谐医院首先应抓住核心,积极构建和谐的医患关系;同时要夯实基础,积极构建和谐的医院内部关系;还要注意主动沟通,积极构建医院与社会各方面的和谐关系.
作者:杨亚萍 刊期: 2006年第04期
医院档案工作部门要适应卫生改革的要求,有效服务于医院管理及各项工作,就必须从医院工作性质入手,以服务于医院全面工作为宗旨,开展好医院档案管理工作.要加强档案工作的制度建设,促进档案工作规范管理;坚持以科学发展观为指导,切实加强档案基础业务建设;以人为本,转变观念,提高档案管理人员素质;加快档案现代化管理进程,实现档案开发的电子化;拓展医院档案服务领域,为医院建设与发展主动提供服务.
作者:王小雨 刊期: 2006年第04期
随着社会和医疗卫生事业的发展,人们对医院的环境需求也相应提高,医院的功能不再是单纯地追求治疗疾病,还要为病人营造一个方便、安静、祥和、温馨的诊疗环境.医院的环境对病人的生理和心理有着特殊的治疗作用,舒适宜人的就医环境,协调和谐的医患关系,无疑会消除和缓解病人的痛苦焦虑,改变病人的心态情绪,使患者在就医时能保持良好平和的心境,积极配合医生治疗,既能够提高治疗效果,促进病人康复,又有利于医护人员的医疗工作.近年来,我们以科学发展观统领医院工作,在医院环境建设中把握住以下三个原则:
作者:戴亚萍 刊期: 2006年第04期
国际疾病分类ICD-10是以病案的主要诊断来进行统计的,故正确掌握主要诊断的选择原则是疾病分类正确与否的关键.
作者:龚玲 刊期: 2006年第04期
看病难、看病贵已成为社会公众为关心的热点问题之一,也是摆在我们面前亟待解决的为严峻的问题.为此,迫切需要政府及医院的各级管理者确立一种理念,即:切实缓解群众看病难、看病贵.
作者:乔惠平;郁淑惠;曹珍娣 刊期: 2006年第04期
我院是集医疗和科研为一体的三级甲等专科医院,医院图书馆是医院的主要组成部分,它是收集、加工、传递信息的专业部门,直接为临床和科研服务,其服务水平的高低是衡量一个医院综合水平的尺度之一.作为医院图书馆如何更好地为临床和科研提供信息服务,本文进行以下探讨.
作者:毕波 刊期: 2006年第04期
为深入了解了毕业实习生的择业心态,对在院实习生进行了访谈调查,结果发现毕业生有较牢固的专业思想和较高的自我发展要求,但是也有盲目选择大医院,不愿到基层工作,渴望一步到位的不良心态.医院带教工作可针对存在的问题,采取相关措施,重视对实习生择业思想教育,帮助他们树立正确的择业观,调整就业心态,并提供相关就业信息,分析就业形势,帮助实习生全方位就业.
作者:吴红华 刊期: 2006年第04期
近几年来,我院注重三个文明建设一起抓,以思想政治工作为抓手,坚持以人为本,克服房屋基础设施不足等不利因素,着力从干部职工队伍建设、医疗服务技术和服务水平等方面下功夫,促进了全院和谐发展.净资产从1997年的221万元增长到2005年的1 076万元,增长率为386.64%,业务量和经济收入每年也以12%和10%的速度递增,仅去年全院门诊业务就达6.6万人次、住院1 320人次,各项工作也位于全省同行业前列,是全省县级第二个二级甲等妇幼保健院.
作者:刘厚德 刊期: 2006年第04期
进修学习作为继续教育的一项重要内容,已逐步受到医疗机构的重视.介绍进修医师管理工作中的几点体会,强调接纳进修医师学习管理要制度化,教育要规范化,并提出管理中存在的一些问题及相应对策.
作者:王建平 刊期: 2006年第04期
近几年,我国省市级医院大都建立远程医疗中心或开通了远程医疗系统,而需要远程医疗服务的农村基层医院在这方面的工作却大大地落后了,因此加快农村远程医疗系统的建设势在必行.建设农村远程医疗系统的意义主要有三个方面:改善医疗资源的配置,提高农村卫生保健水平,降低农民的医疗费用.随着宽带网在乡村的建设和使用,农村远程医疗系统的实现就变得简单易行了,在管理上应严格按照卫生部发布的文件精神进行,同时加强专业人才的培训.
作者:任凯 刊期: 2006年第04期
1999年1月1日起实施的《医院会计制度》具有较强的规范性,对强化医院财务管理和促进财务管理规范化起到了重要作用.就执行过程中遇到的问题,谈几点体会和建议.
作者:郑南琦 刊期: 2006年第04期
总结通过担任行政总值班,能够强化为临床服务的理念,培养踏实细致的工作作风,增强指挥与综合协调能力,是提高管理干部素质的有效途径.
作者:伊澎;许锡璋 刊期: 2006年第04期
温州市第二人民医院是一所有着百年历史的三级乙等综合医院,笔者通过对该院2000~2005年收治肿瘤住院病人资料的统计分析,为医院合理分配卫生资源,加强肿瘤科室的建设提供科学的依据.
作者:金迪 刊期: 2006年第04期
江苏省人民医院是一所三级甲等综合性医院,近年发展的总体目标是:将医院建设成国内一流、国际知名的现代化医院,成为省内医疗、教学、科研中心.围绕这一总体目标,医院集中力量建设好重点学科,加强医疗和科研中心的建设,提高疾病的诊治水平,建立与国际接轨的、达到国际水平的救治体系.
作者:刘平 刊期: 2006年第04期
医院会计信息失真,原因复杂而多种多样,解决医院会计信息失真应以会计法制建设为中心,多种形式的教育培训和内部外部监督相结合,加大执法力度,实施会计委派制,不断深化会计管理体制改革,提高会计人员职业道德水准,进一步规范经济秩序,不断完善会计准则和会计制度,适应市场经济发展要求.
作者:杨建国 刊期: 2006年第04期
医患关系是指在提供医疗服务与被服务的过程中所发生的人与人之间的关系,是人际关系的特殊表现形式.医患双方是对立而统一的,其中统一性应占主导地位,也是医务人员奋斗的终目标.医患关系在当前出现了新的特征,本文对医患关系紧张的成因和对策提出一些看法.
作者:金迪 刊期: 2006年第04期
优质的医疗质量是医院建立长期医患信任关系的重要基础.运用双因素理论分析医疗质量的两个维度--过程与结果质量对患者满意度和就诊意愿的影响交互作用,探讨医患信任关系在服务评价和患者反应方面的作用.结论:过程和结果质量间存在交互作用,信任关系对医疗质量的影响发挥着调节作用,信任感经由医疗结果而影响患者的满意度.
作者:徐渊洪;沈康 刊期: 2006年第04期
苏州大学附属第二医院从实际出发,抓住发展机遇,经过反复调研和论证,依靠自身的管理、人才、技术和资金等优势,在当地政府、上级主管和行业主管部门的支持下,于2005年3月对苏州市第七人民医院实施资产兼并重组,组建苏州大学附属第二医院高新区医院.经过一年的运营证明这是一次成功的探索和尝试.
作者:施诚 刊期: 2006年第04期
2005年卫生部出台《医院管理评价指南(试行)》,对医院管理效益提出更高的要求.采购比价审计作为医院经济效益审计的重要内容,是医院效益管理的一个重要环节.试从采购计划审计、采购申报审计、采购执行审计三个具体目标论述医院采购比价审计,从制度建设、风险管理、建立健全价格信息库三个方面构建医院采购价格审计的体系,以期达到促进建立和完善物资采购管理体制和机制,树立科学的完整的价值观,提高采购质量,规避采购风险,降低采购成本,堵塞采购漏洞,以较少的投入购回物有所值的物资,实现医院利益的大化.并从机制上起到预防和遏制职务犯罪,防止腐败现象滋生的作用.
作者:王涛 刊期: 2006年第04期