徐彬；高冬梅；王以梅
为保证传染病医院感染科病房的护理质量,减少护理差错的发生,应用风险管理理论,加强病房的护理质量管理,取得良好效果,提示风险管理能提高护理质量,保证病人和护士自身安全.
作者：徐彬；高冬梅；王以梅 刊期： 2006年第06期
1资料与方法我会2002年9月～2006年8月4年间共组织了249例医疗事故技术鉴定,对其中被定为医疗事故的78例进行统计分析.统计时原因归类一般每例事故原因有1至4个.另外,对事故分科、事故所涉医院类别情况也一并进行了统计.
作者：王绍华；王东民；李明 刊期： 2006年第06期
分析目前医疗纠纷处理方式存在的问题,探讨有助于医疗纠纷决速合理解决的处理机制,形成和谐的医疗纠纷处理环境.
作者：王礼泉 刊期： 2006年第06期
客户关系管理是当今世界广为关注的企业经营管理模式,客户价值管理又是其中的一项十分重要的组成部分,越来越受到众多理论研究者及企事业单位管理人员的重视.医院进行客户关系管理的终目的是实现客户让渡价值和客户关系价值同时达到大化.作者主要对医院基于HIS(医院信息管理系统)基础上客户价值管理的思路和模式进行了一些探讨,以期对医院提高经营管理水平、提升管理绩效有所帮助.
作者：宋军；谢振宇 刊期： 2006年第06期
分析了儿科医学教育大众化是社会发展的必然趋势.高等教育的发展和卫生改革与发展为儿科医学教育的大众化提供社会平台,儿科医学服务对象众多,服务范围广大,儿童疾病综合管理为儿科医学教育的大众化提供具体措施,儿科医学教育的大众化有着重要意义.
作者：朱红；古桂雄；汪健；冯星；钱丽萍；朱玲俐 刊期： 2006年第06期
医疗事故的概念有三种.第一种从民法角度来看:医疗事故是指医疗机构及医务人员在医疗活动中,因诊疗护理过失造成患者死亡、残疾、组织器官损伤或功能障碍等不良后果(如容貌受损、不应有的肉体或精神剧烈痛苦等).第二种从刑法角度来看:医疗事故是指由于医务人员的严重不负责任或非法、滥用药物等造成就诊人死亡或严重损害他人身体的事故.第三种从行政法角度来看:医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理的法律、法规、规章制度等,造成患者人身损害的事故.但在2002年9月1日实施的<医疗事故处理条例>第2条明确规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故.这一规定就是对医疗事故的法律认定.对医疗事故的这一界定既明确了医疗事故的性质,又反映了医疗事故的特征.
作者：张胜科 刊期： 2006年第06期
通过对业务流程再造的起源、应用效果的论述,分析业务流程再造理念在护理工作中的应用现状,提出以病人为核心的护理流程再造的目标与步骤,探讨业务流程再造理念在护理工作应用过程中需解决的问题.
作者：顾艳荭；张涛 刊期： 2006年第06期
加强医院后勤人才队伍的建设,是现代化医院整体发展建设的重要组成部分.通过对南京市鼓楼医院后勤人员队伍的现状分析,结合现代化医院后勤管理需要的人才队伍,提出改变后勤人员队伍现状的对策与建议.
作者：韦来平 刊期： 2006年第06期
2005年10月至2006年4月,东台市人民医院实施了急性颅脑损伤患者人院服务流程的改进,改进结果表明:改进后流程可以在医疗服务资源基本不变的条件下,提高医疗服务质量和效率,提升医院的社会形象.
作者：崔亚林；林钢；邵柏；颜庆华；吴晓宏 刊期： 2006年第06期
长期以来,医院一直被看作是单纯提供医疗活动的场所.随着社会观念转变,人们越来越注重医院环境卫生空间对人的心理、生理和社会意识的影响,开始追求医疗环境的高品位、方便性和人情味,这就从客观上要求在医院建设中引入环境卫生的一系列新的设计思想和理念,以满足人们的精神需求.
作者：许琪海 刊期： 2006年第06期
为积极构筑与我市经济发展相适应的卫生人才培养使用体系,建立健全我市各类卫生人才引进与培养制度,加速提升我市医疗预防技术水平,加快建立全方位多层次的卫生人才高地,根据市卫生局的部署和要求,本调研小组就卫生人才引进与培养这一专题,进行了为期3个月的工作调研.现将调研情况报告如下:
作者：孙钰根；张玮；傅纪胜 刊期： 2006年第06期
健康教育是指护士根据病人生理、心理、社会、文化等方面需求,对其进行的针对性教育服务.目的是使病人对疾病预防、控制及促进康复的知识做到:知、信、行,提高其自我护理能力及生活质量,以实现整体护理的宗旨.随着整体护理工作的深入开展,医院健康教育(以下简称健康教育)愈来愈受到重视,我院肝炎病区开展整体护理五年来体会到:要提高健康教育质量,护士要做到以下几个方面.
作者：王连红 刊期： 2006年第06期
改革开放以来,我国医疗卫生改革在不断探索、发展和深化.医疗卫生行业取得了很大成绩,但也存在很多问题.投入不足,体制改革滞后,医疗服务经营机制不健全,过度的市场化、商业化,导致了医疗服务的公平性下降、医患之间的信任度下降、医患关系紧张、医疗执业环境恶化.由于医疗卫生服务在百姓生活中占有极其重要的地位,从构建和谐社会出发,应从有关医疗卫生的法制、体制、机制等深层次方面探讨对策.
作者：王世淳 刊期： 2006年第06期
通过在医疗事故技术鉴定中的实践,总结出医疗机构存在的问题、医疗纠纷产生的几个常见原因及纠纷发生后医疗机构如何应对.
作者：施庆喜；盛兴产；姜立学；杨曼曼 刊期： 2006年第06期
医嘱是医生根据患者病情制订的诊疗计划,是护士执行各项治疗的依据,同时也是<医疗事故处理条例>所规定的法律证据[1].执行医嘱是护士的职责,护士能否及时、准确无误地执行医嘱,对确保患者的医疗安全,减少疾病带来的痛苦,有着重要意义.临床上,护士在执行医嘱的一些环节上,存在着种种不安全隐患,一旦这些潜在的隐患出现就有可能酿成严重后果.因此,加强对执行医嘱的护理安全管理,做到防患于未然,才能确保护理安全,提高护理质量和护理满意度.现就我科近两年来护士在执行医嘱中存在的问题及护理安全管理探讨如下:
作者：李艳萍 刊期： 2006年第06期
江苏省中医院地处新街口闹市区,是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的三级甲等综合性中医示范医院,现有床位1100余张,日均门、急诊量达到7000余人次,年门诊量超过200万人次,出院病人达2.5万余人次.医院既是为社会提供医疗服务的部门,也是对外开放的公共聚集场所,由于病人的自我安全防范意识不强以及各种贵重仪器设备、各类易燃易爆危险品等诸多不安全因素,被南京市公安局列为治安安全重点单位.多年来,在公安机关和驻地派出所的关心支持和业务指导下,我院各级领导重视安全工作,并发挥保卫机构的职能作用,动员全院职工共同参与安全管理,确保了医院的安全和稳定,为病人的康复与治疗营造了良好的安全环境.多次被省、市有关部门评为先进单位.我们主要的做法和体会是:
作者：刘进 刊期： 2006年第06期
在简要介绍SWOT分析法的基础上,结合我国目前艾滋病监测及干预体系的督导考评机制,深入探讨SWOT分析法在艾滋病监测及干预体系评估中的应用.
作者：符丽媛；陆永贵 刊期： 2006年第06期
医院的设备资产是医院开展工作的物质基础.医院设备作为固定资产在使用过程中,它的价值根据损耗的程度,逐渐地转移到劳动成果中去,但仍然保持其原有的实物形态.随着医院集约化、精细化管理趋势的来临,加强医院的资产管理,提高配置效率,规范管理程序和方法等,就显得日益迫切.
作者：陈琼 刊期： 2006年第06期
会计职业道德是指会计从业人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范总和,它是一般社会公德在会计职业行为活动中的具体体现,是引导和制约会计行为,调正会计人员与社会、与不同利益集团以及会计人员之间关系的社会规范和道德标准.会计行业不仅需要遵循公正、公平的竞争原则,也需要提倡发扬奉献社会、顾全大局,诚实守信等精神.这些都需要有高尚的社会公德和职业道德来维系.会计人员职业道德水平的高低,是关系到国家财经法规制度能否贯彻执行,经济秩序能否维护,经济发展能否顺畅的大问题.
作者：杨凯 刊期： 2006年第06期
对互联网上的卫生管理信息资源进行了探析,旨在帮助读者掌握常用卫生管理信息资源检索途径、检索策略、检索内容及使用方法,以便能够更好地利用网络资源,跟踪国内外学科发展动态,为卫生事业管理服务.
作者：沈放 刊期： 2006年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
