学术投稿

临床护士如何避免护患纠纷

李秀清;杨美英

关键词:临床护士, 避免, 护患纠纷
摘要:护士每天和患者打交道,难免会发生一些矛盾,若矛盾不及时解决,不但会影响正常的护理工作秩序,也会影响患者的康复。所以在临床护理工作中要确保护理安全。提高服务质量,加强专业素质训练,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷。1引发护患矛盾的原因1.1因服务态度引发护患矛盾随着优质护理的开展和医德医风的加强,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少,在临床护理工作中仍有部分护士使用服务忌语,不注意说话的方式和语气,回答问题简单,致使患者误解而引发矛盾,患者的心理一般都很脆弱,护士的言语、服务态度生硬、沟通不到位,对患者缺乏同情心导致患者及家属的反感而产生纠纷。
中国保健营养(上旬刊)杂志相关文献
  • 胃镜诊断萎缩性胃炎的临床效果分析

    目的探讨胃镜诊断萎缩性胃炎的临床效果。方法对我院在2011年06月到2013年06月收治的110例萎缩性胃炎患者使用胃镜诊断的临床资料进行回顾性分析,探讨胃镜诊断萎缩性胃炎的临床效果。结果100例萎缩性胃炎患者经过胃镜诊断显示为萎缩性胃炎患者占56例,显示为浅表性胃炎的患者占44例,胃镜诊断的结果和病理检查结果的相符率为58.0%。结论胃镜应用于诊断萎缩性胃炎中效果相对较差,和病理检查相符率较低,因此在临床实践中要慎重。

    作者:别文华 刊期: 2013年第10期

  • 气垫床结合新型伤口敷料在压疮治疗中的应用研究

    目的观察气垫床结合新型伤口敷料在压疮患者治疗上的临床效果。方法将我科2011年1月---2013年8月入院的压疮患者随机分为两组,观察组使用气垫床结合新型伤口敷料给予压疮患者换药护理,对照组采用常规护理方法翻身,传统方法换药,观察两组在伤口有效率及治愈率上的差异。结果观察组在有效率及治愈率上明显优于对照组,P<0.05,差异有显著性。结论气垫床结合新型伤口敷料明显提高了压疮治疗的有效率和治愈率,值得临床推广。

    作者:黄淑英 刊期: 2013年第10期

  • 综合护理干预对老年患者便秘的效果观察

    目的探讨综合护理干预对老年患者便秘的临床效果。方法将100例老年便秘患者随机分为治疗组和对照组,各50例。治疗组采用综合护理干预治疗。对照组采用常规护理。结果综合护理干预后,治疗组总有效率明显高于对照组(P<0.05)。结论综合护理干预对治疗老年患者便秘有良好的临床效果。

    作者:邬琰 刊期: 2013年第10期

  • 皮炎平联合湿润烧伤膏治疗肠造口周围皮炎的疗效观察

    目的观察使用皮炎平联合湿润烧伤膏与使用造口护肤粉及皮肤保护膜治疗肠造口皮炎的临床疗效。方法将52例肠造口皮炎患者随机分为实验组和对照组,两组均给予常规护理,实验组应用皮炎平及湿润烧伤膏,对照组应用造口护肤粉及皮肤保护膜,观察两组的治疗效果。结果实验组有效率高于对照组(P<0.05)。结论皮炎平联合湿润烧伤膏治疗肠造口皮炎方法简单、疗效快、无不良反应、价格低廉等优点,值得临床推广。

    作者:刘玲红;郑荣花;黄丽萍;林春玉 刊期: 2013年第10期

  • 产后抑郁患者心理分析及护理干预对策分析

    目的对产后抑郁患者的心理及护理干预对策进行分析。方法资料选自2012年1月---2013年1月在我院分娩的120例产后抑郁症患者,观察不同分娩方式以及不同年龄段的产妇在分娩后抑郁症的发生情况。采取心理疏导、健康教育、家属配合对患者进行开解劝导等措施,对患者实施护理干预。结果剖宫产产妇中,抑郁症发生率为81.7%,自然分娩产妇中,抑郁症发生率为51.6%,不同分娩方式的产后抑郁症发生情况比较有明显差异,具有统计学意义(P<0.05);年龄在20-30岁之间的产妇产后抑郁症发生率为51.6%,30-35岁的产妇产后抑郁症发生率为74.2%,35-41岁的产妇产后抑郁症发生率为91.3%,不同年龄段的产妇产后抑郁症发生率比较有明显差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论产后抑郁症的发生与产妇的年龄及分娩方式有关,护理干预对产后抑郁有明显的改善作用。

    作者:陆正梅 刊期: 2013年第10期

  • 肺癌患者的放射治疗8例疗效分析

    目的探讨肺癌的放射治疗方法。方法对2009年12月至2010年5月间于我院治疗的8例肺癌患者进行不同剂量的常规放射治疗。疗程一年,并对其进行为期3年的随访,对比3年内不同剂量放射治疗后的患者存活率差异。结果经调查发现肺癌患者的3年内存活率与放射治疗的剂量有一定关系,以30Gy-39Gy剂量组低,50Gv-59Gy剂量组高。结论肺癌患者以高龄人群为主,并多发于晚期,采用放射治疗,大大减少了手术风险。值得进一步地推广和使用。

    作者:石鑫 刊期: 2013年第10期

  • 全身型重症肌无力患者误吸的预防护理

    目的探讨全身型重症肌无力患者误吸的预防方法及护理对策。方法通过对36例全身型重症肌无力患者误吸预防护理方法的总结归及归纳总结。结果36例全身型重症肌无力患者中IIA型患者无发生误吸,IIB型及 III型患者均发生轻度误吸1例,经处理后无出现窒息,无因误吸引起吸人性肺炎。结论正确的护理措施是预防全身型重症肌无力患者误吸、减少并发症发生的关关键因素。

    作者:伦雪萍;胡恩锦;吴云珊 刊期: 2013年第10期

  • 尿毒症患者血液透析后的护理体会

    目的探讨尿毒症患者血液透析后的护理体会。方法对59例尿毒症患者血液透析后的护理进行回顾性分析及总结。结果经过耐心、认真、细致、到位的护理及有效的康复指导,59例患者均增强了透析的效果,提高了患者的生存质量。结论规律的血液透析是拯救尿尿毒症患者极其有效的方法。

    作者:韩丽芳 刊期: 2013年第10期

  • 老年人无痛胃镜检查安全性临床探析

    目的对老年人无痛胃镜检查的临床效果和安全性进行探讨、分析。方法从我院2012年1月到2013年1月收治的需要进行胃镜检查老年患者中选取210例,随机分为观察组和对照组,分别给予无痛胃镜检查和常规胃镜检查,并对两组患者的生命体征变化和并发症的发生情况进行观察。结果观察组患者的心率、收缩压、舒张压以及血氧饱和度等情况均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者发生不良反应的概率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论无痛胃镜在对老年患者进行检查时,可以减轻患者的痛苦,是一种安全、有效的检查方法,值得推广。

    作者:付应华 刊期: 2013年第10期

  • 浅议阿司匹林对预防心脑血管疾病的作用

    近年来,心脑血管疾病的发病率居高不下,严重威胁人类的健康和生活。因而探讨对其的预防途径具有重要意义。本文就阿司匹林预防心脑血管疾病的作用机理和对其应用过程中的不良反应及应该注意的问题进行了探讨。

    作者:于丽芳;厉彦珍 刊期: 2013年第10期

  • 超短波配合运动疗法在腰椎间盘突出症患者中的效果研究

    目的探究运用超短波配合运动疗法对腰椎间盘突出症的影响,研究临床效果。方法对我院针灸推拿科腰椎间盘突出症的患者选取例随机分为观察组80例和对照组80例,观察组在常规治疗的基础上给予超短波作用于患部每日1次,每次10-15分钟;指导每天坚持早晚各一次腰背部功能锻炼,每次30分钟,对照组给予常规治疗,观察比较两组患者疼痛缓解的程度、腰部活动功能改善及患者住院天数、总费用指标。结果观察组疼痛缓解、腰部活动功能改善及患者住院天数、总费用指标均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的治愈率、显效率、总有效率均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论超短波配合运动疗法治疗腰椎间盘突出症疗效显著,安全性好,无明显不良反应。

    作者:曾淑琴;张翠芬;付小双 刊期: 2013年第10期

  • 溶血标本对肝功能检验准确性的影响

    目的探讨溶血标本对肝功能检验准确性的影响情况,正确判断肝功能检查结果。方法收集我院2013年1月---6月来我院健康查体的各项指标均正常的人员100例,抽取空腹静脉血4ml,分成A、B管各2ml,A管离心分离血清后待检,B管放置-20℃1h冷冻,然后37℃复溶,此管为溶血管,然后分离出血清待检。结果未溶血组白蛋白(ALB)为(45.4±5.6)g/L,总蛋白(TP)为(73.6±5.7)g/L,直接胆红素(D-Bil)为(42±1.5)umol/L,血清总胆红素(T-Bil)为(11.5±5.3)umol/L,碱性磷酸酶(ALP)为(95.3±25.9)U/L,谷草转氨酶(AST)为(23.5±9.1)U/L,谷丙转氨酶(ALT)为(21.3±12.2)U/L;溶血组ALB为(51.4±15.8)g/L,TP为(80.5±18.6)g/L,D-Bil为(3.4±1.8)umol/L,T-Bil 为(8.9±5.7)umol/L,ALP为(83.5±25.7)U/L, AST为(30.5±18.6)U/L,ALT为(29.5±17.8)U/L,溶血症明显高于未溶血组,两组比较有统计学差异(P<0.05)。结论血对肝功能检验的结果影响较大,因此,在标本的采集、运送等环节要避免溶血的发生,以确保结果的准确性。

    作者:王利华;范永力;王莹莹;李春梅;李慧娜;高博 刊期: 2013年第10期

  • 表阿霉素和阿霉素诱导人肝癌细胞凋亡研究

    目的探究表阿霉素和阿霉素对人肝细胞凋亡的诱导作用,从而为临床治疗上提供可靠的依据。方法选取适量的表阿霉素对人的肝细胞进行相应的培养,同时使用阿霉素也进行同样的细胞培养,用相关的仪器来判断两种药物对细胞凋亡的诱导情况。结果表阿霉素对人体肝癌细胞的凋亡的数量大于阿霉素对人体肝癌细胞的凋亡数量,而且表阿霉素相对于阿霉素来说,对人体产生的副作用较小。结论表阿霉素这种药物对人体的肝癌细胞的凋亡数量更多,有较为显著的效果。

    作者:丁秀云 刊期: 2013年第10期

  • 浅谈妇科护理安全隐患及防范措施

    随着医疗卫生事业的迅速发展,医疗护理的市场需求也不断增加,妇科是发生医疗纠纷高风险科室之一。随着患者法律意识的增强,对妇科护理服务的要求也日益提高,妇科护理安全越来越重要,还会带来不必要的纠纷。因此,在日常妇科护理工作中,护士需要充分了解患者的病情,保证在护理过程中不出差错,下面,笔者结合工作实际,谈谈妇科护理的安全隐患并提出一些防范措施。

    作者:蔡恋香;曾玉琼 刊期: 2013年第10期

  • 支气管哮喘的临床护理分析

    目的探讨支气管哮喘病人的临床护理措施。方法对50例支气管哮喘患者的临床资料进行回顾性分析。结果50患者经过护理后,治愈27例、显效16例、有效5例,无效2例,无死亡病例。结论支气管哮喘患者发病急,伴呼吸困难,采取综合的护理能有效缓解病情,是治疗成功的关键。

    作者:龙柄桥;杨芳 刊期: 2013年第10期

  • 86例主动脉夹层动脉瘤介入治疗的护理

    目的探讨主动脉夹层动脉瘤介入治疗的护理方法。方法我院2012年7月至2013年7月收治主动脉夹层动脉瘤患者86例,行腔内覆膜支架植入,在围手术期给予全面的护理措施。结果所有患者均成功完成手术,并通过镇静、降压、监护及积极抗感染等处理,顺利出院。结论术前密切留意患者疼痛症状并给予有效止痛;术中的必要保障措施是降低心率和控制血压。术后护理的关键是恢复呼吸功能,积极预防与观察并发症。

    作者:项葆;齐少春 刊期: 2013年第10期

  • 重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子凝胶和重组人表皮生长因子联合应用对糖尿病下肢溃疡创面的修复作用

    目的重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子凝胶和重组人表皮生长因子联合应用于糖尿病下肢溃疡创面,探究其对糖尿病下肢溃疡的修复作用。方法选择2009年9月至2013年5月本院糖尿病下肢溃疡住院患者34名,随机分为四组,分别为:联合用药8例,重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子凝胶组8例,重组人表皮生长因子组9例,生理盐水对照组9例。联合用药组采用外用重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子凝胶20μg/次和重组人表皮生长因子720 IU/次;重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子组采用单纯外用重组人粒细胞巨噬细胞生长因子40μg/次;重组人表皮生长因子组采用重组人表皮生长因子1500IU/次外喷;生理盐水组仅采用生理盐水擦拭创面。各组患者创面均采用敷料包扎,每日换药一次,于创面处理后的第7d和14d 观察创面上皮葡行情况以及创面肉芽成熟情况。结果本实验选用34名糖尿病下肢溃疡患者,均纳入结果分析。联合应用重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子后7d 创面愈合率高于其余三组,14d后创面肉芽生长情况优于其余三组,而单用重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子第14d创面愈合率优于表皮生长因子组。结论说明了两种生长因子同时作用可以显著提高创面愈合率和促进创面肉芽生长,提示重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子在促进创面愈合中可能略优于表皮生长因子。

    作者:王洪明;王艳艳;董玲 刊期: 2013年第10期

  • 婚前性行为引致妇科疾病和心理行为调查

    中学生认为自慰是正常的比例高81.2%,其次是有伤身心的15.4%,而选择不道德的比例是3.4%,但是,自慰过与未曾自慰过的中学生,有明显的态度差异,曾经自慰者认为自慰是正常的比例(75-80%)较未自慰者(50-64%)高出许多。

    作者:丁秋香 刊期: 2013年第10期

  • 总结妇科卵巢囊肿行腹腔镜手术的护理经验

    目的探究、总结妇科卵巢囊肿行腹腔镜手术的护理经验。方法对我院收治的114名患有卵巢囊肿的患者行腹腔镜手术后的护理资料进行归纳和总结。结果114名患者手术都非常成功,术中和术后情况良好,没有大出血的情况发生,而且都恢复良好,全部痊愈后出院。与以往的开腹手术患者资料相比较,并发症的发生情况明显具有优势。结论只要了解腹腔镜手术的护理注意事项,针对其特点对患者进行细致、耐心的护理,这样会使手术的成功率更高,并发症的发生率也能降低,从而可以降低患者的痛苦和家人的担心。

    作者:刘玉娟 刊期: 2013年第10期

  • 艾滋病合并肺孢子菌肺炎13例临床分析

    目的探讨艾滋病合并肺孢子菌肺炎的临床诊治特点,为艾滋病合并肺孢子菌肺炎的治疗提供理论依据。方法回顾性分析13例艾滋病合并肺孢子菌肺炎患者的临床资料。结果本组13例,治愈7例,好转3例,死亡3例,总有效率为76.92%(10/13).死亡原因为呼吸功能衰竭和多脏器功能衰竭。结论临床凡遇到慢性进行性呼吸困难、胸闷气促、干咳少痰者或有双肺弥漫性网格状结节样间质浸润者,应高度警惕艾滋病合并肺孢子菌肺炎的可能,早期、足量、足疗程治疗有助于改善患者的预后。

    作者:李莉华 刊期: 2013年第10期

中国保健营养(上旬刊)杂志

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