学术投稿

加强护患沟通减少护患纠纷

张义;周建伟

关键词:护患沟通, 知识水平, 护士, 医护工作者, 整体素质, 现代社会, 文化素质, 患者, 护患纠纷, 服务态度, 法律意识, 住院, 增强, 生病, 人群, 矛盾, 看病, 接触
摘要:随着现代社会的进步,人们文化知识水平的提高以及法律意识的增强,人们生病住院不单单只是看病,还对护士的整体素质提出了更高的要求,如:护士的知识水平、文化素质及服务态度等.护士是与患者接触多、密切、易产生矛盾的人群,如何加强与患者的沟通,减少护患纠纷,对我们每位医护工作者来说都至关重要.
基层医学论坛杂志相关文献
  • 幽门螺杆菌的防治

    幽门螺杆菌(helicobater pylori,Hp)感染是胃、十二指肠疾病的主要病因之一,与消化性溃疡、慢性胃炎、胃癌、黏膜相关淋巴组织淋巴瘤的发生密切相关,1994年WHO将其列为第一类生物致癌因子.我国是发展中国家,Hp感染率高达40%~70%,属高感染地区.

    作者:陈敏;李兵 刊期: 2011年第32期

  • 三台不同品牌血细胞分析仪的比对试验

    目的 研究临床实验室不同品牌血细胞分析仪测定结果的可比性,保证实验室检测结果的准确性、一致性.方法 以可溯源的KX-21血细胞分析仪作为参考仪器,参考美国临床实验室标准化委员会(NCCLS)的EP9-A2文件,用患者新鲜抗凝全血对HORIBA ABX PENTRA120血细胞分析仪、ADVIA2120血细胞分析仪进行比对试验.记录结果并进行相关和偏差分析,对偏差超出1/2 CLIA'88的项目,用参考仪器给新鲜全血定值,以新鲜全血校准比对仪器.结果 3台仪器精密度良好,校准后比对仪器与参考仪器偏差在允许范围内.结论 实验室内拥有多台血细胞分析仪时,应对所有检测项目结果的可靠性进行验证,定期进行比对试验,用参考仪器定值新鲜全血来校准比对仪器,以保证不同仪器分析结果的准确性、一致性.

    作者:郝雅娟 刊期: 2011年第32期

  • 特殊情景下的护患沟通

    护患沟通是人际沟通的特殊形式,其基本过程与人际沟通相同,但又有其特殊性.护理人员只有合理运用沟通技巧,建立良好的护患关系,才能取得患者的信任,从而获得有关患者的全部信息,并以此为依据,为患者制订个体化的护理计划,以满足服务对象对生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,帮助其减轻痛苦,维持和促进健康.

    作者:段利花 刊期: 2011年第32期

  • 加强护患沟通减少护患纠纷

    随着现代社会的进步,人们文化知识水平的提高以及法律意识的增强,人们生病住院不单单只是看病,还对护士的整体素质提出了更高的要求,如:护士的知识水平、文化素质及服务态度等.护士是与患者接触多、密切、易产生矛盾的人群,如何加强与患者的沟通,减少护患纠纷,对我们每位医护工作者来说都至关重要.

    作者:张义;周建伟 刊期: 2011年第32期

  • 奥曲肽联合泮托拉唑治疗门静脉高压性胃病出血49例临床观察

    门静脉高压性胃病(PHG)是指由门静脉高压(PHT)引起的胃黏膜非炎性病变,PHG是门静脉高压症患者除食管胃底静脉曲张破裂外另一重要出血因素.本文对我院近年来49例用奥曲肽联合泮托拉唑治疗门静脉高压性胃病出血患者进行了临床观察,现总结如下.

    作者:刘峰;胡建平;张磊洋 刊期: 2011年第32期

  • DHS内固定治疗老年股骨粗隆间骨折52例报告

    股骨粗隆间骨折临床常见,好发于老年患者,且多为粉碎性,老年人骨质多疏松,且往往伴有严重内科疾病,非手术治疗卧床时间长,并发症多.笔者于2005年-2009年应用动力髋螺钉(DHS)手术治疗股骨粗隆间骨折52例,取得满意疗效,现报告如下.

    作者:石德 刊期: 2011年第32期

  • 急性心肌梗死阶段性健康教育的护理体会

    目的 探讨急性心肌梗死阶段性健康教育的临床效果.方法 将50例急性心肌梗死患者随机分为2组,阶段性健康教育组(试验组)20例,分三个阶段:急性期指导、亚急性期指导、恢复期指导,由主管护士进行;非阶段性健康教育组(对照组)30例,随意指导,无阶段性,由主管护士进行.比较2组并发症发生率、心肌梗死知识知晓率、患者对健康教育满意度.结果 阶段性健康教育组及非阶段性健康教育组并发症发生率分别为10%与36%,有显著性差异;在患者出院前,评估患者对教育内容的知晓率,阶段性健康教育组患者的知晓率高于非阶段性健康教育组,有显著性差异;2组患者对健康教育的满意度比较,有显著性差异.结论 对急性心肌梗死患者实施阶段性健康教育,可以提高患者治疗依从性、自我护理能力以及情绪自我调节能力,减少并发症发生,提高患者对健康教育的满意度.

    作者:张淑娥;张雪蓉;尉亚娥 刊期: 2011年第32期

  • 磺达肝癸钠治疗不稳定型心绞痛临床疗效观察

    目的 观察磺达肝癸钠治疗不稳定型心绞痛的临床疗效和安全性.方法 将住院的124例不稳定型心绞痛患者随机分为治疗组(64例)和对照组(60例),治疗组使用磺达肝癸钠2.5 mg 1 d 1次,皮下注射,连用7 d;对照组使用低分子肝素钠5 000 U/12h,皮下注射,连用7 d,2组基础治疗相同.观察2组患者治疗30 d的出血事件和心脏事件发生情况.结果 治疗组的出血事件和心脏事件发生例数均较对照组明显减少(P<0.05).结论 磺达肝癸钠治疗不稳定型心绞痛有更优越的有效性和安全性.

    作者:纪炳能;邝鸿生;陈扬波 刊期: 2011年第32期

  • 某学校发生结核性胸膜炎调查分析

    2010年5月初,我市某校某班发现5例结核性胸膜炎,笔者对该校进行了调查,共发现肺结核患者15例.现将调查结果报告如下.1 调查对象与方法1.1 调查对象该校除高三年级外共有学生及教职员工1 877人,其中学生1 606人,教职工271人.

    作者:郭素兰 刊期: 2011年第32期

  • 有机磷农药中毒21例分阶段护理体会

    有机磷农药是目前应用广泛的杀虫剂,我国生产和使用的有机磷农药大多数属于高毒性及中等毒性,对于中毒者要分秒必争送往医院进行急救[1].根据其病程急、发病快的特点,要及时、准确、熟练地进行各种操作,并加强护理及病情观察,以减少并发症的发生,为抢救创造良好的条件.我院急诊科于2005年2月-2010年12月共收治急性有机磷农药中毒患者21例,将整个抢救过程分为三个阶段:即急救期、维持治疗期、康复期,通过采用分阶段护理方法,取得了满意的效果,现报告如下.

    作者:王巧莲 刊期: 2011年第32期

  • 2型糖尿病胰岛素抵抗的炎症机制与中医药辨治

    2型糖尿病(T2DM)的发生与发展与炎症有着密切关系,炎症因子可引起胰岛素抵抗、胰岛素分泌功能障碍,炎症因子包括肿瘤坏死因子α(TNFα)、白介素6(IL-6)、C反应蛋白(CRP)、脂联素、单核细胞趋化蛋白1(MCP1)等[1].

    作者:张秀良 刊期: 2011年第32期

  • 人工全膝关节表面置换术的术中配合

    随着关节手术的进一步发展和成熟,人工膝关节表面置换技术已成为治疗膝关节病变的一种重要方法[1].现将我院2年来实施全膝关节表面置换手术的结果报告如下.

    作者:张玉林;原欢萍 刊期: 2011年第32期

  • 胎儿畸形的超声诊断分析

    目的 探讨产前诊断先天性胎儿畸形的超声特征和临床意义.方法 用二维超声随机对12周~41周妇女进行产前常规检查5 003例,对62例诊断为先天性胎儿畸形或主要畸形、合并畸形和其他异常进行分类统计观察,并进行产后尸检和新生儿检查对照分析.结果 主要畸形分类依次为:胎儿水肿、脑积水、无脑儿、脐疝;合并畸形分类依次为:肠管扩张、脊柱裂脑膜膨出;其他异常为胎死宫内、胎盘增厚、羊水增多和减少.产后所见:产前诊断的主要畸形与产后所见的主要畸形符合率为97%,产前诊断的合并畸形误诊率为7%,漏诊率为32%.结论 超声诊断基础是形态学的改变,形态改变大者产前诊断与产后符合率高,形态改变小者产前诊断与产后符合率低,绝大多数先天性胎儿畸形形态改变较大,并具有典型的异常声像图特征.因此产前常规超声检查是诊断先天性胎儿畸形的重要方法,值得临床推广应用.

    作者:王瑞连 刊期: 2011年第32期

  • 急性脑卒中并发应激性溃疡17例临床分析

    目的 探讨急性脑卒中患者并发应激性溃疡的诊治特点.方法 回顾性分析17例脑卒中并发应激性溃疡患者的临床资料.结果 17例患者中,9例临床治愈,7例明显好转,1例死亡,出血性脑卒中发生应激性溃疡的概率较高.结论 脑出血患者更易发生应激性溃疡,尤其对于年老、曾有胃肠道疾病患者应实施预防性治疗,防止应激性溃疡发生.

    作者:张照虎 刊期: 2011年第32期

  • 神经内科患者压疮的预防和护理

    目的 探讨神经内科患者压疮的预防和护理措施.方法 对我科2008年-2010年收治的难免压疮、压疮患者,设计压疮报告表,采用Norton评估法,对新入院患者进行压疮危险因素量化评估,根据评估情况,确定重点护理对象,进行护理观察.结果 经过我们的护理,8例压疮高危患者未发生压疮,43例压疮患者中1例无变化,1例效果不佳;40例患者好转出院,3例因病情恶化死亡.结论 做好压疮的预防和护理,认真评估每一位患者的营养、皮肤情况,采取有效措施,可以降低压疮发生率,提高压疮治疗效果.

    作者:穆艳芬 刊期: 2011年第32期

  • 孕产妇系统管理的临床应用

    孕产妇系统管理是以保健为中心,保健和临床相结合,面向群众、面向基层和预防为主的工作方针;坚持医疗保健服务与自我保健相结合的原则,推广先进的实用技术,积极开展母婴保健科学研究;加强宣传教育,普及母婴保健知识.

    作者:许爱华;刘珍 刊期: 2011年第32期

  • 腹腔灌注法治疗慢性盆腔炎96例疗效观察

    目的 观察腹腔灌注法治疗慢性盆腔炎的疗效.方法 应用替硝唑、生理盐水加地塞米松、庆大霉素、α糜蛋白酶腹腔灌注治疗慢性盆腔炎96例.结果 患者自觉症状改善,阳性体征减轻或消失,超声检查盆腔积液减少,包块缩小.结论 采用腹腔灌注法治疗慢性盆腔炎疗效确切,不良反应少,具有推广价值.

    作者:刘兰芳 刊期: 2011年第32期

  • 小儿腹型过敏性紫癜早期误诊原因分析

    过敏性紫癜是一种血管变态反应性出血性疾病.由于机体对某些物质发生变态反应,引起广泛小血管炎,使小动脉和毛细血管通透性增加,伴渗出性出血、水肿.

    作者:李竹玲 刊期: 2011年第32期

  • 宫颈功能不全的病因诊治及疗效观察

    目的 明确宫颈功能不全的病因和诊断,探讨宫颈内口环扎术治疗宫颈功能不全的价值和方法.方法 对我站2006年1月-2011年1月37例妊娠合并宫颈功能不全的患者全部实施宫颈内口环扎术,观察其结局.结果 34例足月产,2例早产,1例流产,胎儿存活36例,存活率达97%.结论 宫颈功能不全行宫颈内口环扎术可以延长孕妇的孕周,有效降低流产和早产的发生,提高围生儿存活率,对患者的精神、心理和家庭的稳定和谐有着重要意义.

    作者:王淑平;侯明琴;张丽荣;王金凤 刊期: 2011年第32期

  • 骨创伤治疗仪致高位截瘫患者局部烧伤1例

    PT 9801C电脑骨创伤治疗仪采用国际上新的磁刺激技术,利用微电子技术产生与人体生物电活动相适应的脉冲磁场,通过治疗盘的耦合,穿透患者骨折或扭伤部位外部的夹板、石膏等固定物及衣物,作用于骨骼、肌肉、软组织等,实现对骨折部位和软组织损伤的治疗作用.我科于2003年5月-2010年5月对852例患者进行了治疗,取得满意效果,但在2010年2月17日对1例高位截瘫患者治疗完毕约50 min后出现局部烧伤症状,现将有关护理报道如下.

    作者:王志坚;聂珍燕 刊期: 2011年第32期

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