学术投稿

加强护理质量控制持续质量改进

李怀怀;许会荣

关键词:护理质量控制, 质量控制管理, 医疗服务质量, 护理工作质量, 护理服务质量, 过程改进, 医学模式, 三级质控, 人的需求, 控制工作, 护理质控, 管理方法, 制度化, 预防性, 护理部, 合理化, 规范化, 转变, 原则, 医院
摘要:随着社会的发展和医学模式的转变,对护理服务质量提出了更高的要求.护理工作质量直接关系到整个医院的医疗服务质量,护理质控正是为了适应病人的需求而开展的一种切实有效的管理方法.我院三级质控遵循过程改进、持续改进、预防性改进3个原则以提高护理质量.近年来,我院护理部为使护理质量控制工作走向制度化、合理化、规范化,现就护理三级质量控制管理具体做法介绍如下.
全科护理杂志相关文献
  • 静脉麻醉后行肠镜检查病人的护理

    通过对80例行静脉麻醉肠镜检查的病人进行术前心理疏导,术中密切配合生命体征监测,术后的健康指导,结果80例病人均一次插镜成功,顺利完成检查,拔镜后病人15 min内可唤醒,观察30 min,意识恢复,无并发症,得出静脉麻醉肠镜可提高病人复诊的依从性及检查过程中的舒适性.

    作者:龙庆文 刊期: 2008年第05期

  • 静脉输液新方法的相关研究

    [目的]防止药物丢失及联合用药时配伍禁忌的发生.[方法]将需要输液的1500例病人分为实验组和对照组,实验组经Y型一次性输液器,将两根穿刺针分别插入含药及无药液体瓶内,输液前用无药液体排气冲管,换瓶续滴时,用无药液体冲净输液器内原带药液体再换瓶,输液末再用无药液体冲管至药液全部输入体内,对照组采用传统输液法;观察两组病人的输液反应,收集输液前排气冲管丢失的液体量及输液终末输液内残留液体量,对比两种输液法丢失液体量中所含的药物量及对有效治疗量的影响.[结果]新输液法优于传统输液法.[结论]新输液法安全有效,能提高输液质量,并能减少药液浪费.

    作者:苏文雁;吕红梅 刊期: 2008年第05期

  • 门诊手术室医疗纠纷的防范措施

    随着人们法律意识和维权意识的不断增强及医患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势[1].门诊手术室是门诊手术和抢救病人的重要场所,保证手术病人的生命安全是手术室护士的重要职责.病人在手术室停留的时间虽短,但若不加强管理,会导致各种问题的发生,引起医疗纠纷.如何采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生是关键,现将我院门诊手术室采取的措施介绍如下.

    作者:王菊园 刊期: 2008年第05期

  • 沟通技巧在手术室工作中的应用

    沟通是指发送者凭借一定的渠道,将信息发送给既定的对象,并寻求反馈以达到理解的过程[1].沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要的环节[2].

    作者:谭周敏;罗晓菊 刊期: 2008年第05期

  • 老年急性心肌梗死病人的健康教育

    急性心肌梗死发生时,剧烈疼痛和呼吸困难使病人产生恐惧、濒死感,看到医务人员紧张抢救工作,易产生不安、焦虑等情绪,这些不良情绪会加重病情,不利疾病的恢复.因此,对心肌梗死病人进行健康教育是非常重要的.

    作者:张玉梅 刊期: 2008年第05期

  • 101例妊娠合并心脏病病人的围生期护理

    [目的]探讨妊娠合并心脏病病人围生期的护理措施.[方法]对101例妊娠合并心脏病病人给予产前、产时及产后监测和护理,及早发现早期心力衰竭及胎心音异常,及时予对症处理及急救措施,强调产褥期的自我调养与随诊.[结果]101例病人经正确、及时的治疗和精心的护理,母婴平安出院.[结论]妊娠合并心脏病为产科严重并发症,做好围生期的护理可降低心力衰竭等并发症的发生,保证母婴安全.

    作者:关北平;吴京来;谢春媚 刊期: 2008年第05期

  • 二级医院手术室护理人力资源调查分析

    [目的]了解二甲医院手术室护理人力资源情况.[方法]2006年3月组织护理专家对5所二级甲等医院就手术室建设、制度执行、护理人员结构、护士注册、护士进修等方面进行调查,针对调查情况进行分析并提出对策.[结果]护理人员编制不足,结构欠合理,外出进修学习机会较少.[结论]提倡手术室护士资格准入制度,培养专科手术室护士,合理配置与使用手术室人力资源,提倡柔性管理,以提高护理人员积极性.

    作者:乔莉;朱兰坚 刊期: 2008年第05期

  • 剖宫产术后硬膜外自控镇痛与辅乳器诱导新生儿早吸吮对产妇泌乳素的影响分析

    [目的]探讨剖宫产术后硬膜外自控镇痛(PCEA)与辅乳器诱导新生儿早吸吮对产妇泌乳素(PRL)的影响.[方法]将150例足月妊娠剖宫产的产妇随机分成3组,每组50例,分别为PCEA+辅乳器组、PCEA组和对照组.对3组产妇术后VAS评分、术前术后PRL值的变化、术后泌乳时间、肛门排气时间及早吸吮成功率进行比较.[结果]PCEA+辅乳器组、PCEA组产妇术后VAS评分、术后PRL变化、产妇泌乳时间及肛门排气时间与对照组比较均有统计学意义(P<0.05).[结论]剖宫产术后应用PCEA能促进病人康复和产妇PRL的分泌,加用辅乳器诱导新生儿早吸吮能进一步促使PRL及乳汁早分泌.

    作者:田中荣 刊期: 2008年第05期

  • 人性化服务在肺结核病人护理中的应用

    我国是全球肺结核病高负担国家之一,它属于法定报告传染病.认真做好肺结核病人健康教育,给予病人人性化的护理,使病人建立良好遵医行为是治疗肺结核的重要措施.

    作者:郝晓荣 刊期: 2008年第05期

  • 出诊过程中护士与医生的配合

    急救分院前急救和院内急救两部分,院前急救是急救的第一步,各种危重急症、意外伤害以及突发的灾难事故,均需要在现场急救,以挽救和维护病人的基本生命,防止继发性损伤,能快速安全地转送病人.美国一教授指出,一系列关于损伤程度、救治及时性和合理性的研究表明,致死性病人中约有35%是可以避免死亡的,关键因素是院前阶段能否获得快速、高效和优质的救治.我院于1999年成立急诊科以来,为了适应区乡院前急救工作的开展,现将院前急救护士与医生的配合介绍如下.

    作者:陈晓容 刊期: 2008年第05期

  • 姑息护理对重症肌无力危象病人生存质量的影响

    对26例重症肌无力危象病人进行姑息护理(观察组)并与行常规护理的28例重症肌无力病人(对照组)比较,结果观察组病人食欲及睡眠明显优于对照组,提示姑息护理可提高重症肌无力危象病人生存质量.

    作者:王秀芳 刊期: 2008年第05期

  • 脑挫裂伤病人的护理

    脑挫裂伤以病情多变、易变、突变为主要特点,严密观察病情,及时发现病情变化,全面、客观的评估病人的整体状况,认真细致的做好基础护理,采取有效的治疗护理措施,能够减少并发症,提高生存率.我院2007年1月-2007年12月收治脑挫裂伤36例,现介绍如下.

    作者:孙玲 刊期: 2008年第05期

  • 护士的职业损伤及管理

    护士在治疗活动中,实施介入性检查和治疗较多,接触病人的机会多,有创监测和护理操作频繁,可意外地被感染病人的血液、体液、分泌物、排泄物污染了自己破损的皮肤或非胃肠道黏膜或被含有病原微生物的血液、体液污染的针头及其他锐器刺破皮肤而导致感染,造成职业损伤.护士的职业损伤主要为锐器刺伤和黏膜暴露,常见的是血液性传播和呼吸道感染性疾病,主要原因是护士的防护意识不强,防护知识欠缺和防护用品不到位或防护措施落实不严格.因此,要充分认识职业暴露的危险因素,加强综合管理,积极有效地进行防护.

    作者:郭双荣 刊期: 2008年第05期

  • ICU护士在经皮穿刺旋转扩张气管切开术中的配合及护理

    [目的]介绍气管插管辅助下应用经皮穿刺旋转扩张气管切开术(PDT)的初步经验及ICU护士的配合及护理.[方法]做PDT术的病人先行气管插管术,在第2气管软骨环和第3气管软骨环之间正前方皮肤做1.0 cm~1.5 cm的横切口,仅切开皮肤,然后将气管插管导管拔出至门齿18 cm~20 cm处,经气管穿刺针导入套管,经套管置入导引钢丝,用扩张器和特殊尖端带孔的扩张钳顺导丝扩张颈前部组织和气管前壁,沿导丝导入吸痰式气管导管,拔出套管管芯,接上密闭式吸痰管,配合使用人工鼻和呼吸过滤器.[结果]102例病人行PDT术成功率100%,手术平均时间9.8 min,均无严重并发症发生.[结论]PDT术用于急危重病人,用时短,操作简单,定位准确,减少术中及术后出血、气胸、皮下气肿以及纵隔气肿等手术初中期并发症,减少了气管狭窄、气管软化、气管内肉芽肿、纵向瘢痕明显等远期并发症,配合严密的术后护理,提高了急危重病人的抢救成功率.

    作者:许玉荣 刊期: 2008年第05期

  • 经后路全椎体切除治疗僵硬脊柱后凸并发症的观察及护理

    全椎体切除矫正僵硬性脊柱后凸和侧后凸是骨科难度较大的手术之一,一旦在术中发生脊髓或神经的损伤,后果严重,而出血过多、胸膜穿破等胸腔并发症亦影响病人的预后,护士做好并发症的观察及护理是手术成功的保障.2004年10月-2006年7月我科采用经后路全椎体切除治疗僵硬脊柱后凸12例,现将并发症的观察及护理介绍如下.

    作者:万翠仙 刊期: 2008年第05期

  • 专科特色的弹性排班模式

    随着整体护理模式开展,护理工作范围不断扩大,医院规模扩大,护理人员编制不足状况日渐突出[1],如何合理利用护理人力资源,提高工作效率,减少护患纠纷是值得研究的.结合本专科特点,根据工作量不同,病人需要不同,季节不同,实行弹性排班,在不同时段增设护士班次,缓解了病人治疗高峰期,坐等时间延长的矛盾,现将具体做法介绍如下.

    作者:梁晓红;耿艳莉 刊期: 2008年第05期

  • 介绍一种新标识胃管的方法

    根据解剖学知识制定的科学留王胃管的操作流程中规定:给清醒病人插胃管时,当插至10 cm~15 cm时,嘱病人做吞咽动作,以利于胃管的顺利插入.目前临床采用的白色硅胶胃管以数字来标识长度,其起始刻度为25 cm,无10 cm~15 cm的刘度标识,实际操作中只能粗略估计插入的长度.采用新的标识胃管在10 cm、15 cm处分别用1条、2条绕管1周的黑色标识线来做长度标识,便于临床准确的操作.

    作者:于向英;陈宁;侯玲燕 刊期: 2008年第05期

  • 脊髓损伤病人尿路感染的预防性护理

    总结了62例脊柱骨折伴脊髓损伤病人尿路感染的预防性护理,通过加强心理、尿管、尿道口护理及膀胱功能训练,尽量缩短留置尿管时间,结果尿路感染发生6例,占9.68%.

    作者:曾伟萍;潘喜梅;杨梅 刊期: 2008年第05期

  • 子宫肌瘤介入治疗病人的护理

    子宫肌瘤是女性生殖系统常见的良性实质性肿瘤.也是妇女全身常见的良性肿瘤[1].传统的治疗方法主要有药物治疗和手术治疗两类.由于开腹手术创伤大,术中出血多,术中的牵拉、钳夹等暴力可能导致腹腔脏器损伤、肠粘连、肠梗阻等并发症.近年来开腹手术疗法临床应用在逐渐减少,已经有微创或无创的治疗方法可选择.放射介入治疗就是其中的一种.放射介入治疗子宫肌瘤可取代外科手术并保留子宫.我院2003年1月-2005年12月对15例子宫肌瘤病人采用放射介入治疗取得满意效果,现对其护理总结如下.

    作者:赵彩霞 刊期: 2008年第05期

  • 精神病人住院期间意外跌倒的原因分析及护理对策

    为了减少精神病人意外跌倒的发生,避免医疗纠纷,提高护理服务质量,让病人得到安全,优良的护理服务.分析住院精神病人发生意外跌倒的原因,总结经验,采取防范措施.体会到护士应加强健康教育,履行告知义务,加强病房安全管理.不断学习新的知识,改进护理质量,以减少精神病人意外跌倒的发生.

    作者:郑清荣 刊期: 2008年第05期

全科护理杂志

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主管:山西省卫生厅

主办:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院