学术投稿

语言沟通技巧在临床护理的应用

马淑红

关键词:语言沟通, 沟通技巧, 临床护理, 护士, 专业水平, 早日康复, 语言修养, 信息交流, 特殊人群, 护理工作, 护患纠纷, 护患关系, 服务行业, 服务对象, 艺术性, 职业, 应用, 文字, 提高, 适用
摘要:护士是一种特殊的职业,其服务对象是身患疾病的特殊人群,不同于一般的服务行业,因此,对护士的要求不仅需要有一定的专业水平,还要有良好的语言沟通技巧,这样才能适应本职工作.所谓语言沟通是指适用口语或文字进行信息交流的方式.掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复.护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性.现就语言沟通技巧在临床护理的意义及应用阐述如下.
全科护理杂志相关文献
  • 传染科危害因素的自身防护

    传染科医务人员在给传染病病人进行护理操作和执行治疗时不可避免地接触到一些危害因素.为了将各种危害降至低,传染科医务人员应加强学习,认识各种危害因素,在工作中加强自身防护,以保障其身体健康.现就传染科危害因素的自身防护介绍如下.

    作者:李蕤;崔立新;崔爱华 刊期: 2008年第34期

  • 肺栓塞病人的健康教育

    总结肺栓塞病人的健康教育方法,包括健康教育的手段、心理护理、休息指导、饮食指导、溶栓和抗凝治疗期间的指导、溶栓治疗后的指导、出院指导等.

    作者:王宝玉 刊期: 2008年第34期

  • 白内障超声乳化吸除及人工晶体植入术的护理

    [目的]总结白内障超声乳化吸除及人工晶体植入术的护理.[方法]回顾性分析244例行超声乳化吸除及人工晶体植入术的白内障病人的临床资料.[结果]本组病人无一例发生严重并发症;术后1个月所有病人裸眼视力均有不同程度的提高,其中裸眼视力≥0.6为202例,0.3~0.6为29例,0.1~0.3为13例.[结论]加强白内障超声乳化吸除及人工晶体植入术病人的护理对病人术后视力的恢复非常重要.

    作者:王志萍 刊期: 2008年第34期

  • 健康教育的时序性对产妇围术期护理效果的影响

    [目的]探讨健康教育的时序性对产妇围术期护理效果的影响.[方法]124例行剖宫产术的初产妇随机分为两组,实验组54例,对照组70例,对照组采用传统的集中健康教育方法,实验组在产妇围术期的健康教育中应用时间护理理论进行健康教育.调查并比较两组病人整体护理五期健康教育掌握程度、产妇焦虑程度和产妇对护士服务态度满意率.[结果]实验组在术前教育、术后指导、康复指导及出院指导的健康教育掌握程度明显高于对照组;实验组术前的焦虑程度低于对照组;实验组产妇对护士服务态度满意率较对照组高.[结论] 在产妇围术期健康教育中应用时间护理理论进行健康教育效果明显.

    作者:袁月香;李义金;喻美贞 刊期: 2008年第34期

  • 大型体检中静脉采血的护理体会

    2007年10月8日-2007年11月8日我院对2 302名农民进行体检,抽血是体检中重要的一项,也是人们恐惧的一项操作,经过多方面努力,农民从开始的恐惧到欣然接受,从埋怨到赞许,使我们安全、快捷、圆满完成任务.现将护理体会介绍如下.

    作者:韩彩清;任国珍 刊期: 2008年第34期

  • 44例鼻咽癌病人行放射治疗的护理

    鼻咽癌是我国常见的恶性肿瘤之一,其发病有明显的种族性、地区性和家族聚集现象[1].

    作者:冯月霞;庞秀枝;荣向江;李翠梅 刊期: 2008年第34期

  • ICU新护士工作倦怠感及其自我效能的研究

    [目的]了解重症监护病房(ICU)新护士工作倦怠感及自我效能感状况,探讨其自我效能感与工作倦怠感之间的关系.[方法]采用方便取样方法,对北京市23所三级医院的进入ICU工作时间不足2年的219名护士进行工作倦怠感及其自我效能的问卷调查.[结果]ICU新护士的工作冷漠感方面尤为突出;自我效能感偏低;低、中、重度倦怠感的检出率分别为31.05%、27.85%、10.05%.有倦怠感的护士的自我效能感低于无倦怠感的护士(P<0.01),自我效能感与工作倦怠程度呈负相关(r=-0.205,P<0.01),而与个人成就感呈正相关(r=0.290,P<0.01).[结论]应重视刚进入ICU工作护士的工作倦怠状况,提高其自我效能感,以降低其工作倦怠感.

    作者:谢光红;曹炜;冯香玉 刊期: 2008年第34期

  • 人性化服务内容纳入护理操作技能考核标准的应用效果研究

    [目的]探讨将人性化服务内容纳入护理操作技能考核标准的应用效果.[方法] 2005级护理专业本科学生188人.随机分为观察组和对照组,每组94人,对照组采用传统技能考核标准,观察组采用纳入人性化服务内容的新技能考核标准,讲授内容符合新标准要求.观察并比较两组学生人性化服务情况.[结果]观察组学生人性化服务情况及临床带教老师和病人对学生技能操作服务满意度的评价均优于对照组,两组比较差异均具有统计学意义(P<0.05).[结论]人性化服务内容纳入护理操作技能考核标准的应用效果明显.

    作者:庞晓丽;王英 刊期: 2008年第34期

  • 层次分析法在分级护理佳决策主体确定中的应用

    [目的]确立分级护理的决策主体.[方法]在确立分级护理决策主体层次结构模型后,请医生和护理专家就指标间相对重要性程度进行两两比较,建立判断矩阵,后得出分级护理的佳决策主体.[结果]护士组以护士独立决策合成权重高,医生组以医护共同决策合成权重高,医护组以医护共同决策合成权重高.医生决策的合成权重在三组结果中得分均低.[结论]医生尚不能认为是分级护理的佳决策主体;在决策分级护理的方式选择上,护理专家认为是护士独立决策,医生专家认为是医护共同决策.

    作者:韩世范;王旭梅 刊期: 2008年第34期

  • 重组人粒细胞集落刺激因子残液防治乳腺癌化疗后口腔溃疡的临床观察

    目前,癌症病人接受化疗后机体抵抗力下降,常导致口腔溃疡.许多病人由于化疗期间出现口腔溃疡后不能正常进食,机体摄入营养缺乏,而导致不能完成化疗或不能在规定时间里继续接受化疗而推迟化疗,从而影响疗效.2007年7月-2008年7月我院乳房科应用重组人粒细胞集落刺激因子(rhG-CSF)残液对乳腺癌化疗后口腔溃疡病人实施防治,取得了满意效果.现报告如下.

    作者:张小建 刊期: 2008年第34期

  • 瑞芬太尼自控式分娩镇痛的效果观察

    [目的]观察瑞芬太尼自控式分娩镇痛的效果.[方法]360例顺娩产妇随机分为观察组和对照组,每组180例,观察组应用瑞芬太尼自控式静脉用药进行分娩镇痛,对照组产程中不使用任何镇痛药物.观察并比较两组病人疼痛情况、术中出血量、产程时间和新生儿窒息情况.[结果]观察组镇痛效果明显优于对照组(P<0.05),观察组第一产程和总产程短于对照组(P<0.05);第一产程、术中出血量和新生儿窒息情况两组比较差异无统计学意义(P>0.05).[结论] 瑞芬太尼自控式分娩镇痛效果明显.

    作者:褚志平 刊期: 2008年第34期

  • 经外周静脉置入中心静脉导管固定袋的应用

    目前,经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)已在临床广泛应用.PICC的临床应用对于需长期化疗的肿瘤病人,有效避免了外周静脉的反复穿刺,降低了化疗药物的外渗几率,减轻了病人的痛苦及护理人员的工作量.肿瘤病人一般需4个~6个疗程的化疗,带管时间较长,有时会出现导管脱出、置管处污染等现象.为了避免此类现象的发生,我科自行研制了一种简易外固定袋,应用于临床效果满意.现介绍如下.

    作者:王欣;管乐静;刘泉姣 刊期: 2008年第34期

  • 教师标准化病人在本科护生健康评估教学中的应用

    [目的]探讨教师标准化病人(TSP)在本科护生健康评估教学中的应用.[方法]培养24名TSP.选择285名护理本科学生为教学对象进行健康评估教学,第1周~第7周采用传统方法教学,第8周~第10周进行TSP参与健康评估教学.教学结束后对本科护生进行考试,分析比较两种教学的效果;同时,对本科护生和TSP进行教学效果评价的问卷调查.[结果]不同教学的护生成绩总体呈正态分布,TSP教学护生成绩明显高于传统教学(t=7.503,P<0.001).TSP教学得到TSP和本科护生的认可和赞成.[结论]在本科护生健康评估教学中进行TSP教学效果明显,有待在护理学教学中进一步推广应用.

    作者:潘欣;金瑞华;郑浇 刊期: 2008年第34期

  • 气管切开术后呼吸道管理的研究进展

    综述近年来气管切开术后呼吸道管理的临床研究进展,主要包括呼吸道管理方法的改进、预防措施的完善及人工气道气囊的管理.

    作者:席美玲;万淑琴 刊期: 2008年第34期

  • 癌症放疗病人的心理障碍原因分析及护理对策

    [目的]分析癌症放疗病人的心理障碍原因,探讨护理对策.[方法]应用抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)及自行设计原因调查表对202例癌症放疗病人进行问卷调查.[结果]癌症放疗病人存在严重的心理障碍,其原因主要包括担心治疗效果及预后、受家庭因素影响、担心住院费用、受放疗副反应影响、疾病相关知识缺乏等.[结论]提示癌症放疗病人心理障碍的发生是较严重的,临床治疗中配合针对性的心理支持及有效的护理干预,对促进病人身心康复具有重要意义.

    作者:苏颖颖 刊期: 2008年第34期

  • 经外周静脉置入中心静脉导管术异常情况原因分析与护理

    经外周静脉置入的中心静脉导管(peripherally inserted central venous catheters,PICC)由于成功率高、节省时间和人力、不需要局部麻醉和缝针、不限制病人臂部活动、病人痛苦时间短等优点,临床应用日趋广泛[1].但是,在静脉置管操作时,容易出现送管困难、导管异位、导丝拔除困难、心律失常等异常情况.我科在临床应用中,对置管过程中异常情况进行原因分析并提出相应的处理措施,效果满意.现介绍如下.

    作者:刘晓玲 刊期: 2008年第34期

  • 血浆置换术病人围术期不舒适的原因分析及护理对策

    [目的]探讨血浆置换术病人围术期不舒适的主要原因,并制订相应的护理对策.[方法]采用问卷调查方法对132例行血浆置换术的重型肝炎病人进行围术期不舒适的原因调查.[结果]病人术前1 d不舒适的主要原因为心理压力增大紧张、焦虑;术中不舒适的原因为皮肤瘙痒、经皮穿刺局部疼痛不适、四肢麻木、体位不适、心慌胸闷;术后不舒适的原因为顽固性呃逆.[结论]在护理工作中,护士需根据病人不同阶段的不舒适原因,密切观察病情,加强健康知识教育和心理护理以增加病人舒适度.

    作者:屈玉红;贺碧英;周菊 刊期: 2008年第34期

  • 出院指导对糖尿病病人病情复发情况的影响

    糖尿病是胰岛素绝对或相对分泌不足,引起糖、脂肪及蛋白质代谢的紊乱,以至血糖升高、尿糖.一些病人住院时经过一系列的药物治疗能有效地控制症状、体征、在出院后往往不重视家庭治疗及护理,导致症状体征经常反复,甚至引起严重的并发症.因此,对糖尿病病人出院时进行指导非常必要和重要.自开展整体护理以来,我科对糖尿病病人进行出院指导,并与对照比较,效果满意.现报告如下.

    作者:曾学梅 刊期: 2008年第34期

  • ICU护士心理压力产生原因分析及对策

    ICU是一种现代化的医疗护理组织形式,是收治各种急危重病人的部门,作为一个特殊的医疗单位,在临床医疗中的作用越来越受到人们的重视.ICU对医护人员的技术要求更加严格,而护士是先进仪器的使用者,是抢救病人的技术骨干,她们承担的护理任务多,病人病情危重多变,护理质量的优劣是抢救成败的关键之一.

    作者:林幼华;卞意萍;郑春兰 刊期: 2008年第34期

  • 基层医院开展护理科研的实践与体会

    [目的]探讨切实有效的基层医院开展护理科研的方法.[方法]建立护理科研管理小组,通过各种教育途径强化护理人员科研意识,培养科研能力,采取有效管理和激励机制等.[结果]激发了护理人员的创新意识和科研积极性,论文数量、质量逐年上升.[结论]基层医院开展护理科研可以提高护理人员整体素质,提高护理质量.

    作者:贾爱增;王晓霜 刊期: 2008年第34期

全科护理杂志

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主管:山西省卫生厅

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