吾玛丽；俞玲娟
目的:探讨质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用.方法:2012年依据质量控制的各个关键点设立12个质量控制小组,确定各个小组的工作范围和职责,计划并制作护理质量检查登记表、考核反馈表及护理质量持续改进表,观察其实施效果.结果:质量控制小组制度实施前后的外科不良事件发生例数、外科就诊患者的满意度比较差异显著(P＜0.05).结论:质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用明显,可以显著提高管理的效率和质量,更好保证了医疗护理的安全.
作者：夏凤英 刊期： 2018年第18期
目的:探讨口服药标识卡在老年住院患者口服药管理中的运用效果,为口服药的规范化管理提供科学依据.方法:选取2017年6～12月在医院干部科住院的老年患者298例的临床资料,调查老年患者使用口服药标识卡前后各30 d的口服药漏服率.结果:使用口服药标识卡后老年患者的口服药漏服率低于使用前(P＜0.05).结论:口服药标识卡可指导老年患者安全、有效、规范服用口服药,降低口服药漏服率,易被老年患者接受和采纳.
作者：盛晓丹 刊期： 2018年第18期
目的:探讨患者使用移动医疗APP进行健康管理过程中的用户感知,以及形成持续使用行为的内在作用机制.方法:以信任理论为研究视角,以技术接受模型为理论框架,构建研究模型.以“好大夫在线”的患者用户为研究样本,采用问卷调查方式获取224份有效问卷,使用SmartPLS 2.0分析数据,验证假设和模型.结果:除医生信任对感知易用性无显著影响效果外,其他均有积极影响.结论:患者对平台的信任,促进了用户对“好大夫在线”有用性和易用性的感知;对医生的信任,影响了患者对有用性的感知;感知有用性、感知易用性通过影响患者满意度进而影响使用意愿和持续使用行为.
作者：杨佳 刊期： 2018年第18期
目的:分析使用APN排班模式对重症医学科护理管理的效果.方法:医院于2017年1月开始对重症医学科实施APN排班模式,2016年7月～2017年6月选择22名护理人员,以2017年1月为界,比较实施前后的护理质量和护理人员抑郁、焦虑的评分情况.结果:实施APN排班模式后,护理质量评分明显高于实施前(P＜0.05),护理人员的心理状态评分显著低于实施前(P＜0.05).结论:重症医学科护理管理中使用APN排班模式,能够有效提高护理质量,改善护理人员的身心健康善,减低其工作压力.
作者：李夏 刊期： 2018年第18期
立足中医药特色,结合“思政元素与专业知识融合融通”的教学理念,开展课程思政改革探索.以《中药化学》课程为专业背景和载体,采用案例教学法结合TBL教学法,聚焦“勇于探索的科学精神和爱岗敬业的责任意识”,并贯穿于整个教学过程之中.在保证教学过程的完整性、学生学好专业知识的同时,引导学生树立正确的职业素养和职业道德,进而树立正确的人生观和价值观.
作者：王瑞；郭夫江；贾琦；吴迎春；张刘强；李医明 刊期： 2018年第18期
目的:探讨住院患者入院安排与术前检查统一管理模式,持续进行质量改进,优化住院服务流程,提高床位利用效率,为患者提供更加优质的住院服务.方法:成立入出院管理中心,以肝胆胰普外科、五官科为试点科室,对2016年5月～2017年4月住院患者入院安排与术前检查进行统一管理,持续进行质量改进,设为实施后,2015年5月～2016年4月未实施的住院患者设为实施前.对实施前后患者的管理效果进行比较.结果:实施后的病床周转次数、出院人数、手术例数,较实施前显著增加(P＜0.05),同时平均住院日较实施前明显缩短(P＜0.05).结论:统一管理模式可以改善病房秩序,缩短平均住院日,提高医疗资源的经济效益与社会效益.
作者：章练红 刊期： 2018年第18期
目的:ICU风险因素分析及管理干预效果.方法:以医院ICU室为研究科室,对ICU室进行安全隐患排查,同时给予针对性管理措施.以ICU室进行安全隐患排查前和排查后为时间点,分析护士在ICU护理活动中不良事件的发生情况及患者对护士整体护理的满意程度.结果:安全隐患排查前和排查后护士在ICU护理活动中不良事件发生情况比较有差异(P＜0.05).安全隐患排查前和排查后患者对对护士整体护理的满意程度比较有差异(P＜0.05).结论:通过对ICU护理安全的排查,制定针对性的防范措施,可以减少ICU不良事件的发生,提高患者对护士护理的满意度.
作者：张剑菲 刊期： 2018年第18期
目的:探讨在降低医院感染过程中,使用三级质控管理的效果.方法:选取三级质控管理实施前的1415例患者作为研究对象,再选取2015年1月～2017年1月在医院就诊的1321例患者为三级质控管理实施后的研究对象.比较实施前后的护理质量评分与患者感染率.结果:实施后患者感染率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后的护理质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).结论:在降低医院感染过程中,使用三级质控管理有着极佳的效果,不仅可以有效提升护理人员的护理质量,还可以降低患者住院期间的感染率.
作者：曾莹；王利芳；杨瑾 刊期： 2018年第18期
患者欠费是目前很多医院都存在的问题,影响了医院业务收入的实现和资金的灵活周转,甚至制约医院的整体发展.如何及时发现问题,采取积极有效的防范措施,是当前医院管理工作中突出的难点问题.
作者：陈为培 刊期： 2018年第18期
目的:总结、分析把握急诊护理管理特点,优化急诊护士素质.方法:随机选取医院2015年6月～2017年5月期间的25名急诊科护士,作为研究对象.将2015年6月～2016年5月期间设为对照组,将2016年6月～2017年5月期间设为观察组.对照组实行临床常规管理,观察组加行急诊优化管理,比较两组管理结果.结果:观察组的理论成绩、急症处理评分、病区管理评分、接诊流程评分、护理文书评分显著高于对照组(P＜0.05).观察组的护士积极度和护士满意度高于对照组(P＜0.05).结论:把握急诊护理管理特点至关重要,针对性的优化管理可全面提高护士素质,提升护士工作积极度和工作满意度.
作者：陈丽丽 刊期： 2018年第18期
目的:将“管理是服务”理念贯彻到医院肝病科护理工作管理过程中,并对管理效果进行探究.方法:2016年8月～2017年6月将“管理是服务”理念在医院肝病科护理工作中实行,并就服务管理理念实施前后对肝病科60例患者进行护理满意度调查,对肝病科护理人员的护理质量进行评分.结果:肝病科患者对护理工作的满意度评分由实施前的(78.31±8.72)分提高到实施后的(87.66±6.87)分,满意度也显著提高.结论:将“管理是服务”理念用于医院肝病科的日常护理管理,效果明显,能够提高科室的护理质量,提高患者对护理工作的满意度.
作者：李英 刊期： 2018年第18期
目的:探讨坐标式管理模式在精神科病房管理中的应用效果,旨在提高精神科病房的管理水平.方法:选取2016年5月～2017年5月医院精神科病房住院的160例慢性精神病患者为研究对象,根据坐标式管理的时间分为实施前后两组,比较护理质量、经济效益、不良事件发生率和患者满意度情况.结果:坐标式管理模式在实施后较实施前,护理质量和经济效益评分均显著提高(P＜0.05),患者的不良事件发生率显著下降,满意度显著提高(P＜0.05).结论:精神科病房实施坐标式管理,不仅能显著提高护理质量和经济效益,还能保障患者住院安全,减少不良事件的发生,提高患者满意度.
作者：夏美丽 刊期： 2018年第18期
目的:探究儿科医生临床工作中的压力因素分析及管理应对方案.方法:研究对象选取为201 7年就职于医院儿科的临床医生12名,设计《儿科医生临床工作压力源调查表》对医生进行调查,统计各因素对医生工作压力的影响,分析并制定管理对策.结果:从调查结果来看,家属及患儿因素是造成医生工作压力上升的主要原因,分值为(8.19±0.72)分,其次则是待遇因素和管理因素,分别占(6.94±1.12)分和(6.33±1.15)分.结论:管理层应当调查了解儿科医生工作中面对的压力因素,及时对管理制度进行调整,减少医生工作压力,提升医疗管理质量.
作者：杨嘉；黄秋玲 刊期： 2018年第18期
目的:探究二八定律在老年精神科安全管理中的应用效果.方法:医院老年精神科于2017年在护理管理中引入二八定律护理机制,加强对关键制度、关键人员、关键时间、关键患者的管理,设为实施后.医院老年精神科2016年实施常规护理设为实施前.比较实施前后护理过程中的不良事件发生率及护理人员的满意度.结果:二八定律应用实施后,其不良事件发生率明显低于实施前,护理人员的满意度显著高于实施前.实施前后的数据比较差异显著(P＜0.05).结论:二八定律护理机制的应用,有效提高了护理人员的满意度和护理工作效率,对于降低护理工作中不良事件的发生、提高护理质量都具有重要意义.
作者：姜丹 刊期： 2018年第18期
目的:探究基于鲶鱼效应的中医院妇科住院医师管理的应用效果.方法:在医院10名妇科住院医师中,根据“鲶鱼”医师选拔标准选取6名妇科住院医师为“鲶鱼”医师,以鲶鱼效应为基础对“鲶鱼”医师进行管理.以2017年7月为时间点,根据一般自我效能量表、职业倦怠感量表和Mini-CEX量表,对鲶鱼效应在中医院妇科住院医师的管理效果进行评价.结果:基于鲶鱼效应对中医院妇科住院医师进行管理后,医师一般自我效能得分和Mini-CEX各项评分显著提升(P＜0.05).医师职业倦怠感各项评分显著低于实施前,无倦怠感人数占比显著升高(P＜0.05).结论:基于鲶鱼效应对中医院妇科住院医师开展管理效果显著.
作者：方华英 刊期： 2018年第18期
目的:研究信息化分诊管理在急诊科的应用.方法:选取2016年11月～2017年12月来医院急诊科就诊的78例信息化分诊管理的患者为观察组,选取2014年6月～2016年6月接诊的78例采用传统分诊管理的患者为对照组,比较两组接诊、分诊、就诊等待及有效抢救时间,以及两组患者急诊周转时间、急诊停留时间、就诊正确率、抢救成功率和患者就诊满意度.结果:观察组接诊、分诊、就诊等待时间明显短于对照组(P＜0.05),有效抢救时间明显多于对照组(P＜0.05).观察组超声、电子计算机X射线断层扫描技术及心电图等急诊周转时间、急诊停留时间明显少于对照组(P＜0.05),分诊正确率和抢救成功率显著高于对照组(P＜0.05),就诊满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:信息化分诊管理可以显著提高患者就诊效率,缩短患者就诊时间,提高就诊正确率和抢救成功率,提高患者满意度.
作者：吾玛丽；俞玲娟 刊期： 2018年第18期
目的:探讨危机管理模式构建,对ICU护理安全管理质量提升的效果.方法:选择2015年7月～2017年6月医院ICU收治的320例患者,随机分成观察组160例和对照组160例,采取不同的管理方式.结果:观察组护理后对护理质量评分,显著高于对照组(P＜0.05).观察组经过护理后总有效率,明显高于对照组(P＜0.05).结论:对ICU患者使用危机管理模式进行疾病的护理工作,能够在一定程度上促进护理质量的提升.
作者：翁晓华 刊期： 2018年第18期
目的:分析分级分区管理模式在急诊科护理中的实践效果.方法:将医院急诊科2013年收治的200例患者作为对照组,选择常规护理;将医院急诊科2014年收治的200例患者作为观察组,选择分级分区管理模式;对两组患者的护理效果进行比较观察.结果:在输液巡视、用药指导、就诊安排及时到位、协诊护士主动维护就诊秩序及预诊护士接诊等方面的满意度方面,观察组均显著高于对照组(P＜0.05).在医生接诊、开始检查、开始用药及获得决定性治疗的用时方面,观察组均显著短于对照组(P＜0.05).结论:在急诊科护理中,应用分级分区管理模式能让分诊准确率显著提高,让医疗效率显著提高,为急诊患者的临床抢救赢得时间.
作者：许姚红 刊期： 2018年第18期
目的:探究体验式服务在眼科护理管理中的应用价值.方法:随机选取2016年9月～2017年9月医院20名跟科护理人员作为研究对象,分为观察组10名和对照组10名,观察组采取体验式服务管理,对照组采取常规护理管理,对两组护理人员的护理管理效果进行比较.结果:在护理质量评分、护理操作评分、护理文书书写评分、护理服务满意度等方面,观察组均显著高于对照组(P＜0.05).在护患纠纷发生率、护理差错发生率等方面,观察组显著低于对照组(P＜0.05).结论:将体验式服务应用在眼科护理管理中,能显著提高眼科护理质量,同时降低了护患之间发生纠纷的概率,提高了广大患者对护理服务的满意度.
作者：邵亚峰；李斌；朱江红 刊期： 2018年第18期
目的:研究、分析医院制剂质量管理和发展的具体模式.方法:运用文献分析方法、结合医院制剂的临床使用情况、医院制剂的质量管理状况,分析了医院制剂的质量管理与发展模式方面存在的问题.结果与结论:医院制剂管理的核心是必须要加强医院制剂的生产质量管理,“从严从高”制定医院制剂生产的质量标准,重视医院制剂的人才队伍建设,采取建立区域性制剂中心,重点发展医院“特色制剂”及医院制剂应持续创新的发展模式,为医院制剂质量管理目标的实现、制剂临床应用的效果奠定坚实基础.
作者：朱丹；杨美娟；林洁；庞瑛瑛 刊期： 2018年第18期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
