胡耀萍
骨科患者在临床治疗期间,由于生理和心理都承受着巨大的压力,导致医患之间关系紧张.全面加强骨科医患之间的关系建设,消除医患之间的误解和矛盾有着重要意义.借助于提高临床诊疗水平、完善医疗保障体制、建立健全相关规章制度等措施的实施,可以有效消除和缓解医患之间的矛盾,为构建起和谐医患关系奠定了良好的基础.
作者：范亮全；徐天波；刘德国；侯振海 刊期： 2017年第14期
目的:探讨整体护理干预在产科护理质量及母婴健康中的应用效果.方法:选取医院产科近2年收治的110例住院分娩产妇,根据不同护理方案,将其分为采取整体护理干预方案的整体护理组55例和采取常规护理干预方案的常规护理组,比较应用效果.结果:整体护理组产妇对护理质量评分为(90.10±2.32)分,常规护理组产妇对护理质量评分为(65.90±2.63)分,两组数据比较差异显著(P＜0.05);整体护理组母婴健康明显优于常规护理组,各项指标如产妇保健知识掌握、母乳喂养及新生儿护理知识掌握等,与常规护理组比较差异显著(P＜0.05).结论:整体护理干预可缓解产妇不良情绪,避免发生不良妊娠结局,提高产科护理质量,促使母婴健康.
作者：何幼庆 刊期： 2017年第14期
目的:探讨心胸外科护理中应用亲情护理的临床价值.方法:选择2014～2015年在医院心胸外科接受手术治疗的220例患者进行观察,按照入院单双号分为观察组和对照组,每组110例.对照组给予常规护理,观察组给予亲情护理,比较两组护理效果.结果:观察组首次下床活动时间为(37.20±3.42)h,短于对照组的(43.20±4.11) h(P＜0.05);术后观察组的肺部感染率为6.36％,低于对照组的14.55％(P＜0.05);观察组对护理满意度为94.55％,高于对照组的80.91％(P＜0.05);平均住院时间观察组为11d,对照组为15 d(P＜0.05).结论:将亲情模式用于心胸外科护理中,能够提高护理效果,明显缩短住院时间.
作者：杨彩芳 刊期： 2017年第14期
目的:探讨术后苏醒患者中应用预见性护理的效果.方法:选取2014年2月～2016年5月医院收治的80例手术患者为研究对象,按照入院时间先后随机分为观察组和对照组,每组40例.对照组进行常规护理,观察组实施预见性护理,比较两组平均住院时间、并发症发生和患者满意度情况.结果:观察组平均住院时间为(10.35±2.13)d,低于对照组的(16.42±2.21)d;观察组无并发症发生,对照组并发症发生率为5.00％;观察组患者满意度为95.00％,明显高于对照组的72.50％ (P＜0.05).结论:预见性护理管理有利于改善患者临床症状,减少并发症发生,促进患者早日康复,提高患者对护理工作的认可度和护理满意度.
作者：贺茹依；王红艳；陈冯琳 刊期： 2017年第14期
目的:探讨六西格玛管理法对降低门诊输液室护患纠纷发生率的作用,以提高患者对护理服务的满意度.方法:选取201 5年3～5月医院门诊输液室收治的320例患者为对照组,选取2015年6～8月收治的320例患者为观察组.对照组实施常规管理,观察组在常规管理的基础上实施六西格玛管理法.比较两组护患纠纷发生率,以及护理满意度和排队等候时间.结果:实施六西格玛管理法后,护患纠纷发生率由26.88％降到7.50％ (P＜0.01);护理满意度由69.06％提高到96.88％(P＜0.01);交费等待时间和输液等待时间均明显缩短(P＜0.05).结论:门诊输液室实施六西格玛管理法,优化了输液流程,缩短了患者排队等候时间,提高了护理人员的工作技能、工作效率和护理质量,降低了护患纠纷的发生率,提高了患者满意度.
作者：杨菊红；张筱笑；张驰 刊期： 2017年第14期
文章简要介绍了药品检验中的各项操作对人体的伤害,以提升自己的劳动保护意识,更好地做好药品检验工作,确保药品质量.
作者：安军；夏稷子；张志红；陈贵；吴征 刊期： 2017年第14期
目的:探讨PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响,从而提高门诊输液工作的安全性.方法:将2014年3月～2015年9月于医院进行门诊输液的患者52例,随机均分为两组,分别为观察组和对照组.对照组26例采用输液室常规工作流程进行输液和护理,观察组26例采用PDCA循环管理的方法进行护理.对两组患者的护理满意率及不良反应的发生率进行观察和比较,并且对输液过程中的相关安全问题进行分析探讨.结果:观察组患者的满意率为96.15％,对照组患者的满意率为76.92％,且观察组的不良反应率低于对照组,组间差异显著(P＜0.05).结论:PDCA循环管理的方法在门诊输液中具有较高的应用价值,能够有效避免医源性感染和不良反应的发生,从而有效提高护理质量.
作者：陈超群 刊期： 2017年第14期
目的:分析手术室护理实习生带教中的常见问题,并提出管理建议.方法:主要是通过介绍手术室在带教护理实习生的工作中普遍会出现的问题,继而就带教过程中的管理工作提出了针对性的管理建议.结果:增强了实习生的责任感、沟通能力、学习工作能力.结论:认真落实护理实习生的管理带教工作、帮助实习生完成实习任务,对减短实习生在临床工作上的适应期有明显帮助.
作者：王颖 刊期： 2017年第14期
目的:探讨优质护理服务在内科门诊的实践效果.方法:选择2013年2月～2015年2月来余姚市人民医院内科门诊就诊的患者88例,随机分为观察组和对照组,各44例.对照组采取常规方法安排就诊服务,观察组采取优质护理服务,比较两组的护理效果.结果:观察组各项护理服务质量调查项目(耐心解答态度、主动接待、护士形象、就诊秩序管理、主动健康教育)考核结果均明显优于对照组(P＜0.05);观察组的护理投诉比例明显低于对照组,抢救成功率及患者对护理工作的满意度均明显高于对照组(P＜0.05).结论:优质护理服务应用于内科门诊中,能明显改善内科门诊的护理质量,满足患者的需求,减少医疗纠纷事件,可取得较高的护理满意度.
作者：吴丽君；翁钰倩；吴海燕 刊期： 2017年第14期
目的:探讨医护联合查房在骨科病房的实施效果,以改善科室护理质量.方法:选取2016年1～6月骨科病房收治的50例住院患者为研究对象,对所有患者实施医护联合查房.比较实施医护联合查房前后骨科护理质量、患者对医护工作满意度及骨科护士专科业务水平.结果:骨科病房实施医护联合查房后,骨科病房的护理质量总分平均分为(95.25±6.51)分,显著高于实施前的(83.42±5.26)分(P＜0.05);患者对医护工作的满意度也有了显著提高(P＜0.05);实施医护联合查房后,护士专科业务水平的考核成绩优良率显著高于实施前(P＜0.05).结论:在骨科病房实施医护联合查房后,可有效提高骨科病房的整体护理质量及患者满意度,同时有助于提高护理人员的专科业务水平.
作者：李春风 刊期： 2017年第14期
目的:探讨追踪法在消化内科护士培训中的应用效果,为提高护士培养质量提供参考.方法:将嘉兴市第一医院于2014年1月～2016年2月新进的70位护士为研究对象.其中以2014年1月～2015年1月的新进的32位护士为对照组,采用传统方法培训;以2015年2月～2016年2月新进的38位护士为观察组,将追踪法用于培训中,培训内容包括人、机、料、法、环境这5个方面的细致化.两组护士的一般资料比较无显著性差异(P＞0.05),采用自查及护士长检查等方式,连续评价培训效果.结果:观察组护士对消化内科的专业护理常规、专业始终知识、护理规范、仪器操作等12个项目培训前后的总评分分别为(66.13±5.33)分和(82.07±4.12)分;而对照组护士的则为(66.33±4.97)分和(75.46±5.41)分,数据比较有显著性差异(P＜0.05).结论:追踪法培训强调深入临床一线,以患者为中心,从患者角度考虑每一个环节,将其应用于消化内科护士培训中可显著提高培训效果,提高护士的综合能力.
作者：陶春燕；夏高奇 刊期： 2017年第14期
目的:探讨内镜清洗消毒的规范化管理措施及效果.方法:选取规范化管理前(2014年)与规范化管理后(2015年)的内镜清洗消毒102476次,分析内镜清洗消毒的可能问题,找出引起问题的关键因素,通过规范化管理改进内镜清洗消毒流程,比较规范化管理前后内镜清洗消毒质量改进情况.结果:实施规范化管理后,内镜清洗刷更换频率、清洗剂更换频率、职业防护检查合格率、细菌学检测合格率均明显增高(P＜0.05),钳子管维修、内镜表面黄斑、纱布损耗均显著减少(P＜0.05).结论:规范化管理能够提高内镜清洗消毒的质量,确保清洗消毒流程的依从性,加速内镜运转速度.
作者：胡冬兰 刊期： 2017年第14期
目的:探讨护理标识在泌尿外科护理中的应用价值.方法:选取2014～2015年医院泌尿外科收治的186例住院患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组.对照组给予常规护理措施,观察组给予常规护理的同时给予护理标识措施.对两组平均住院时间、护理满意度和住院期间不安全事件发生概率进行比较.结果:观察组身份识别错误率、用药差错率、导管拔除错误率均明显比对照组低(P＜0.05).两组均有坠床/跌倒情况发生,对照组坠床/跌倒发生率为3.23％,观察组为1.08％(P＜0.05);观察组护理满意度为94.62％,明显高于对照组的80.65％ (P＜0.05);观察组平均下床时间早于对照组,住院时间少于对照组(P＜0.05).结论:护理标识用于泌尿外科效果显著,能有效减少不良事件发生风险,提高患者的康复速度,还能提升患者对护理的满意度.
作者：谭琳；何伟红；张伟丽 刊期： 2017年第14期
目的:分析急诊科重症患者院内感染的危险因素并探讨其防范管理措施.方法:回顾分析医院急诊科重症患者208例,对其相关因素进行单因素分析并建立多因素非条件Logistic回归模型分析其感染危险因素,并据此采取相应措施.结果:入选208例患者中,发生院内感染24例,占11.54％,经多因素非条件Logistic回归模型分析表明,患者年龄、气管切开或插管、深静脉导管留置史、导尿管留置史、抗菌药物使用及病变部位多为发生院内感染的独立危险因素(P＜0.05).结论:加强急诊工作环境清洁消毒、提高医护人员手卫生依从性、严格遵守急救器械清洗消毒制度等措施是预防急诊科重症患者发生院内感染的关键所在.
作者：江流；汤才红；郑萍 刊期： 2017年第14期
目的:探究全程健康宣教在肿瘤内科患者治疗过程中的价值.方法:选取近期医院收治的肿瘤内科患者100例为研究对象,根据患者意愿随机均分为常规教育的对照组和全程健康教育的观察组,比较分析两组患者对宣教知识的了解度、医嘱行为良好度、静脉炎发生率及患者满意度情况.结果:观察组患者对宣教知识的了解度、医嘱行为良好度显著优于对照组,静脉炎发生率较低,患者满意度较高,两组患者各项情况差异显著(P＜0.05).结论:对肿瘤内科患者进行基础护理加全程健康宣教,不仅可以提高患者对宣教知识的了解度及对医嘱行为的遵从率,还能有效降低患者静脉炎发生率,提高患者满意度,对整个医疗护理质量的提高具有积极作用.
作者：虞冻沨 刊期： 2017年第14期
目的:探究细节管理在内科病房的应用效果.方法:对德清县人民医院2014年6月～2015年6月内科病房管理情况进行回顾性分析,通过总结存在问题和隐患制定细节管理措施实行方案.2015年7月～2016年7月对内科病房患者加强基础护理和专科护理,并在内科病房实施细节管理方案,比较细节管理实施前后内科病房护理质量情况.结果:细节管理实施后,基础护理质量、护理文书、护理技能操作质量、急救物品管理质量及护理安全质量评分均高于细节管理护理前(P＜0.05);实施后护理总满意率高于实施前(P＜0.05).结论:在内科病房护理管理中实施细节管理,有利于病房管理质量的提升、护理不良事件发生情况的控制,促进老年患者的安全保障,提高患者及家属对护理服务的满意度.
作者：宋珍妹 刊期： 2017年第14期
目的:探讨在产科病房实施人性化护理管理的措施及成效.方法:选取近期在温州医科大学附属第二医院住院分娩的孕产妇共300例,随机均分为两组,对照组行常规护理管理,观察组行人性化护理管理.比较两组护理质量情况及患者满意度情况.结果:观察组护理总评情况、服务态度调查情况、产妇满意度情况均显著优于对照组(P＜0.05).结论:将人性化护理管理实施到产科病房中,可满足产科患者的身心需要,促进产妇生活质量的提高,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得理想的社会效益和经济效益.
作者：章秋莲；陈晓映；王丹 刊期： 2017年第14期
目的:探讨呼吸内科护理管理中开展绩效考核的措施和成效.方法:选取2014年7月～2016年8月期间呼吸内科20名护士及320例患者作为研究对象,根据绩效考核实施时间段,将其分为绩效考核实施前(2014年7月～2015年7月,20名护士及160例患者)和绩效考核实施后(2015年8月～2016年8月,20名护士及160例患者),比较绩效考核实施前后护士综合绩效评分及患者满意度.结果:与绩效考核实施前相比,绩效考核实施后护士在职业道德与服务态度、护理安全、护理质量、岗位价值、个人能力、临床带教、专科操作与科研附加分方面评分均明显提高(P＜0.05);与绩效考核实施前相比,绩效考核实施后患者对护理服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:绩效考核应用于呼吸内科护理管理中,能够明显提高护理服务质量,提升患者对护理服务满意度.
作者：朱晓鸣 刊期： 2017年第14期
在2016年闭幕的里约奥运会上,蚊帐携手火罐在奥运村大放异彩.蚊帐因具有隔离蚊虫的作用被外媒惊叹为预防寨卡病毒的“国家法宝”.作者从蚊帐事件出发,结合公共卫生的概念、内涵,探讨传统中医预防技术在公共卫生安全领域的应用.提出应积极拓展中医预防技术基础研究领域,加强技术革新,推动中医预防技术的标准化和安全化建设,提高预防群体的精准化识别能力.
作者：余葱葱；梁凡；王超 刊期： 2017年第14期
目的:为探讨用人单位对中医药人才职业胜任力的社会需求,促进北京中医药大学人才培养模式的深化改革,特开展本研究.方法:选择京内外85家用人单位的人力资源管理部门负责人作为调查对象,采用问卷调查法和统计分析法.结果与结论:用人单位对北京中医药大学医学专业毕业生职业道德和职业价值观、专业知识、临床技能维度的职业胜任力认同度较高(P＞0.05),而交流与沟通技巧、信息管理能力、批判性思维三个维度较职业道德和职业价值观、专业知识、临床技能维度相对较弱(P＜0.05或P＜0.01).
作者：田润平；刘晓辉；张衍泽；赵建磊；乔庆彬；艾华；许美琳 刊期： 2017年第14期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
