项瑛瑛
人民卫生出版社的“十三五”规划教材《中医学基础》以整体观念、辨证论治为主线,注重强化中医学的特色和精髓,厘清中医学术理论与中国传统文化之间的关系,深入挖掘藏象学说的内涵,将基础、诊断、防治连成一线,从整体把握生命规律,注重课程的相对独立性和整体协调性,理论联系临床,继承与创新并重,努力做到知识点、创新点、执业点三点结合,构建立体化结构体系.
作者：洪芳；滕龙；何建成 刊期： 2017年第23期
文章基于中医的现状,对培养名中医的方案构建进行分析和总结,并从培养目标的角度,就培养的内容和方案进行了有益的探索和设想,提出了以名中医工作室为平台,采取全开放式的“名中医共同带徒、弟子集体跟名中医”的培养模式,重点强调以“两强化、两提高、两重视、两培育”为培养内容的方案,从而更好地促进名中医的培养,构建一套行之有效的名中医培养方案.
作者：陈伟；邱根祥；许宝才 刊期： 2017年第23期
目的:研究专科医院门诊导入客户关系管理的效果和对医院管理的影响,提高门诊业务量、服务质量和患者满意度.方法:采用文献检索、问卷调查和面谈法,针对专科医院门诊导入客户关系管理的研究项目,随机选取2017年3月在医院门诊就诊的30名患者为研究对象进行问卷调查,统计分析调查资料.结果:门诊复诊者比例明显提高.2017年5月通过导入客户关系管理,医院年门诊量明显增加,较2016年5月同期增长了15％.36％的患者对医院门诊收费支付方式不知晓,认为亟须改进.结论:客户关系管理不仅能提高患者满意度,为患者提供个性化且符合其需要的服务,而且能够支持医院系统的科学管理与决策.
作者：吴培瑜；李文韬；戴美权 刊期： 2017年第23期
目的:探究口腔科患者院内感染的原因,并针对性提出有效管理方案,减少院内感染的发生率,提高患者治愈率.方法:以2014年7月～2016年7月,桐乡市中医医院口腔科收治的386例患者为研究对象,进行回顾性分析,统计院内感染率,从就诊环境、医疗器械、医务人员、医用材料、个人因素等分析导致感染的原因,并针对性提出管理对策.结果:386例患者感染38例,感染率为9.84％;其中38例感染者感染部位多集中在咽喉,占总感染的47.37％;进行Person单因素分析表明感染原因与性别无关(P＞0.05),主要与年龄、器械污染、就诊环境污染、医务人员无菌意识薄弱、医用水使用情况等有关,差异均具有显著性(P＜0.05).结论:口腔科患者院内感染主要原因有器械污染、就诊环境污染、医护人员无菌操作薄弱,医用水污染等,医院需制定相应管理策略,以降低患者院内感染率,保证治疗疗效.
作者：姚燕平 刊期： 2017年第23期
随着医疗技术的发展,血液净化技术快速发展,血透室的工作量急速增加,而血透室的工作性质导致医护工作人员处于医疗的高危区,包括物理方面、化学方面、心理方面及感染性方面,文章就该四个方面的危险因素及防护对策进行了相关的探讨.
作者：周玉影；金桂红；陈凤珠；顾健民 刊期： 2017年第23期
目的:探讨PDCA护理管理模式在血液病患者PICC护理中的应用价值.方法:选取医院血液科2015年1月～2017年1月行PICC置管的血液病患者90例,随机分为对照组和观察组各45例.对照组患者采取常规护理,观察组患者采取PDCA护理管理模式.护理结束后,通过发放问卷的模式,比较两组患者的护理后效果,比较两组患者的满意度.结果:PDCA循环管理后,观察组患者的并发症发生率显著低于对照组患者(P＜0.05).对照组患者的满意度显著低于观察组患者(P＜0.05).结论:对行PICC置管的血液病患者采取PDCA护理管理模式,可满足患者的身心需要,减少并发症及感染的发生,提高患者对护理的满意度,患者的生存质量得到明显提高.
作者：景静波 刊期： 2017年第23期
目的:探讨品管圈改进方法在无呕吐病房建立中的应用效果.方法:2016年6月由鄞州人民医院肿瘤放化疗中心的品管圈对无呕吐病房建立过程中存在的问题进行原因分析,制定活动的目标、无呕吐病房的评估标准、护理操作流程,实施对策,并评估实施品管圈前后无呕吐病房中化疗患者对无呕吐健康教育满意度和护士对无呕吐病房患者临床评估教育能力.结果:实施品管圈活动后患者的满意度优于活动前,护士临床评估教育能力高于活动前(P＜0.05).结论:品管圈活动能有效提高化疗患者对护理工作的满意度及护士的临床评估教育能力.
作者：叶春丽；谢红艳；吴怡；潘洁琼；李纪鹏 刊期： 2017年第23期
目的:分析EICU患者的心理状态及人性化护理干预的管理效果.方法:选取温州医科大学附属第二医院在2014年10月～2016年10月期间收治的128例患者,并随机分为两组,对照组的63例患者实施常规护理,观察组的65例患者实施人性化护理干预.然后对两组患者的心理状态改善程度及对护理工作的满意度进行观察和比较.结果:护理干预前,两组患者的SAPS评分没有显著性差异(P＞0.05);护理干预后,观察组的SAPS评分明显低于对照组,观察组患者的心理状态改善程度明显优于对照组(P＜0.05);观察组患者对护理工作的满意度为96.9％,对照组患者对护理工作的满意度为76.2％,观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:对EICU患者的心理状态进行系统分析,并进行人性化护理干预管理,能够明显改善患者的心理状态,提高患者对护理工作的满意度.
作者：谢施；金盈盈；张赞华 刊期： 2017年第23期
目的:评价将品管圈应用在骨科患者基础护理中带来的效果.方法:选择2015年l～6月金华市中医医院骨科收治的患者为对照组,共160人;选择2015年7～12月骨科收治的患者为观察组,共160人.对照组采用常规的基础护理模式,观察组采用应用品管圈后的基础护理模式,比较两组护理人员的基础护理服务落实情况、投诉次数、失误次数和患者的满意度.结果:观察组的基础护理服务落实情况高于对照组,投诉次数、失误次数与对照组相比明显减少.观察组的患者满意度为95.6％,显著高于对照组的83.1％ (P＜0.05).结论:品管圈能够显著提高骨科护理人员的基础护理服务落实情况,减少工作失误和投诉次数,提高患者的满意度,提升护理团队整体的护理质量.
作者：朱胜玲 刊期： 2017年第23期
目的:研究讨论对临床实习生应用标准化患者进行沟通培训的应用效果,以帮助实习医生达到提高其沟通能力的目的.方法:随机选取20名到云南省肿瘤医院实习生,平均分为观察组与对照组.结果:观察组人际沟通技能得分显著高于对照组(P＜0.05).结论:标准患者在医患沟通培训中的应用能显著提高医学实习生的沟通技能.
作者：张麒；马骏；邵爱婷 刊期： 2017年第23期
目的:探讨母婴同室新生儿床旁护理管理的问题与措施.方法:选择2015年2月～2016年2月医院168人母婴同室产妇及新生儿为对照组,选取2016年3月～2017年3月172人母婴同室产妇及新生儿为观察组,分析对照组床旁护理存在的问题,观察组针对存在的问题制定相应的防范对策并加以实施,比较两组产妇护理管理前后焦虑情绪评分、抑郁情绪评分,以及护理后产妇新生儿护理能力评分、家属护理满意度评分、新生儿意外伤害、新生儿识别错误、护理差错和护理纠纷发生情况.结果:观察组产妇HAMA、HAMD评分均低于对照组,新生儿护理能力评分高于对照组(P＜0.05);观察组家属护理满意度评分较对照组提高(P＜0.05);观察组新生儿意外伤害发生率、护理差错发生率、护理纠纷发生率均低于对照组(P＜0.05).结论:针对母婴同室新生儿床旁护理问题,制定防范对策,可保证新生儿安全,提高产妇新生儿护理能力和家属护理满意度,减少护理差错与护理纠纷的发生.
作者：王珊珊 刊期： 2017年第23期
目的:预防和控制医院感染,降低患者介入手术后的感染率,提高介入手术室医疗及护理管理质量.方法:由专人负责每月定期对介入科手术区物体表面、医护人员手部、空气及使用的消毒液进行细菌学监测.结果:2012～2016年共检测240份标本,在这些标本当中物体的外表层、医护人员的手部以及他们所用的消毒液的合格率都是100.00％,标本中空气的合格率98.33％,总合格率为99.58％.结论:介入科手术治疗室是医院感染的主要危险因素之一,对介入手术室工作环境定期进行监测,按标准要求落实各项工作责任,是预防控制医院感染、减少手术后并发症的主要措施.
作者：李海燕；章若锦；胡领；陈瑜 刊期： 2017年第23期
目的:探讨品管圈在泌尿科住院患者口服给药安全管理中的应用效果.方法:成立品管圈小组,将品管圈活动应用于整个口服给药流程,找出导致患者不能正确服药到口的主要原因,制订相应的整改方案并组织实施.比较分析实施品管圈活动前后的口服给药差错发生情况.结果:实施品管圈活动后,口服给药差错明显降低(P＜0.01).结论:应用品管圈方法管理口服给药可以提高患者正确服药率,明显减少口服药漏服或错服的情况明显减少,有效降低不良事件发生率.
作者：许建伟 刊期： 2017年第23期
“8S”管理是推行精益工作的基础,是提高管理效率、降低管理成本的有效方法.在医院后勤物业管理中引入8S管理理念,通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、学习、节约”八大要素的合理设计,注重环节和流程管理,能够有效整合医院后勤物业管理的资源,使后勤物业工作做到快捷、精细、高效、极致,降低运行成本,实现医院后勤物业管理的跨越式发展.
作者：周丰；陈华北；童素莲 刊期： 2017年第23期
随着医疗护理服务质量的不断提高,呼吸内科的护理质量提升刻不容缓.文章针对呼吸内科护理工作存在的护理人员责任感不够强、专业素质不够高、管理制度不够完善等问题,提出相关管理措施.
作者：王鸯；夏晶 刊期： 2017年第23期
目的:调查分析口腔科医务人员诊疗过程中评估患者健康状况的情况.方法:选取医院口腔科工作1年以上的医务人员19名进行问卷调查,共收回有效问卷19份,分析医务人员对患者健康状况的评估情况,以及影响医务人员评估的因素.结果:诊疗中了解患者病史、记录病史和记录传染病史的医务人员分别占47.37％、31.58％和26.32％,根据患者健康状况采取措施的占21.05％,均较低.女性医务人员进行健康状况评估比例明显高于男性(P＜0.05);学历越高者对患者进行健康状况评估的比例越高(P＜0.05),医生对患者进行健康状况评估者高于护士,但差异不显著(P＞0.05);口腔内科、正畸科的医务人员进行健康状况评估的比例高于口腔修复科和种植科,但差异不显著(P＞0.05).结论:医务人员诊疗过程中对患者进行健康状况评估的比例较低,且男性、低学历、修复科及种植科医务人员比例低于女性、高学历、口腔内科和正畸科医务人员,护士比例低于医生,建议采用完善相关法规和规定、提高医务人员意识、加强科室管理、创新诊疗方式等措施进行改进.
作者：洪渊 刊期： 2017年第23期
目的:观察以藏传佛教“辩经”方法进行中医经典条文教学的效果,以探讨中医经典学习新方法.方法:选取先期入选“角色代入”教学法成绩优良的学生40名,随机分组后运用“辩经”式教学法进行中医经典条文学习.学习前后分别进行中医条文相关考试,并对考试成绩进行比较.结果:经过“辩经”式教学法学习后,学员第二次成绩明显提高(P＜0.0l).结论:“辩经”式法教学法有利于医学生对中医经典条文的理解和掌握.
作者：张毅；张敏；刘晨萍；邵萍；程亚男 刊期： 2017年第23期
目的:探讨PDCA管理在皮肤科接触性皮炎预防管理中的应用价值.方法:选取医院近两年收治的100例住院患者,随机分为观察组与对照组各为50例,观察组患者采用PDCA循环管理模式进行预防管理,对照组患者采用常规干预方法进行预防管理,观察两组患者接触性皮炎发生率、严重程度和患者对预防管理满意情况.结果:观察组患者接触性皮炎发生率与对照组比较有明显差异(P＜0.05);观察组患者皮炎程度明显轻于对照组(P＜0.05),观察组患者对预防满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:在住院患者管理中采用PDCA循环管理模式,能够预防接触性皮炎的发生,减轻皮炎严重程度,提高了患者的医疗满意度.
作者：林金；方一妙；姬程 刊期： 2017年第23期
目的:探讨分析介入科医院感染的预防控制监测和管理措施.方法:由医院专门的负责人员对2015～2016年介入科手术室医护人员手、物体表面、使用消毒液、空气等进行细菌学监测.结果:对医院2015～2016年检测的总样本120份进行分析,检测后的总合格率为97.50％,其中,医护人员手检测合格率为100％、物体表面检测合格率为100％、使用消毒液检测合格率为96.67％、空气检测合格率为93.33％.结论:做好介入科医院感染的定期监测,按照相关标准贯彻落实好各项工作职责,能有效预防控制医院感染的发生,并减少患者手术后并发症的发生.
作者：吴梅；陆翠君；丁颖 刊期： 2017年第23期
护理软技能是一系列相互作用、相互关联复杂行为的综合体,既是护士对患者身心关怀的一种态度、能力,又是护士促进自身及整个护理行业发展的一种境界、能力.医院应认识到软技能在护理工作中的重要性,创造条件提升护理软技能;护士自身要注意加强服务意识、专业礼仪、沟通技巧等3个方面学习,提高自身的综合素质,成为关爱患者、处事细心、抗挫能力强、交流沟通能力强的现代护理人.
作者：陈培 刊期： 2017年第23期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
