王瑛
综合医院的中医药医疗质量关系到中医药的发展,文章对中医药医疗质量提出一些看法,希望有利于综合医院中医药工作的发展.
作者：张永康 刊期： 2016年第13期
目的:探讨品管圈活动在癌痛患者服用毒麻药依从性中的作用.方法:设立品管圈,应用PDCA循环方法,确立“提高住院癌痛患者规范服用毒麻药依从性”为活动主题,确定活动目标、实行具体计划、分析存在问题、制定解决方案.结果:通过实施品管圈活动,使癌痛患者不定时和不定量口服毒麻药的依从性缺陷率均有所下降,不定时服药依从性缺陷率由实施活动前的18.57％降为实施活动后的5.71％,不定量服药依从性缺陷率由实施活动前的14.29％降为实施活动后的4.29％,P＜0.05,均有统计学差异.结论:品管圈活动对提高癌痛患者口服毒麻药依从性有显著效果.
作者：陈淑芬；林海玉；李霞 刊期： 2016年第13期
目的:探讨药剂科服务质量的改进对医患关系的影响.方法:选取了温州市中西医结合医院药剂科实施服务质量改进前(2013年12月～2014年11月)与实施后(2014年12月～2015年11月)就诊患者各120例为调查对象,将改进前后的各项服务指标进行观察比较.了解患者对药师态度、就诊满意度与医患纠纷发生率的改善情况.结果:统计结果显示,实施服务质量改进后患者服务满意度达到93.3％,高于未改进前的75％.对药师满意度为81.6％,高于之前的68.3％;医患纠纷发生率由1.67％下降至0.83％.患者取药时间由之前的(12.33±2.5)分钟下降至(6.05±2.4)分钟.前后比较差异显著(P＜0.05).结论:在药剂科实施全面服务质量管理后,通过优化工作流程、提高人员素质、改善环境与风险评估、就诊满意度评估加分等措施,促使整体服务水平有效提升,医患关系得以改善,提高了患者对服务的满意度,减少纠纷的发生.
作者：陈引蕾；陈丽明；林琦 刊期： 2016年第13期
随着我国逐渐步入小康社会,人们对健康的要求越来越高,健康产业的发展也越来越受到关注.我国健康产业发展水平占国民经济的比重与国外还存在较大差距,健康产业蕴含巨大潜力.中医注重“治未病”,中医药将在未来健康产业发展中起到重要作用.文章总结、分析了中医药健康产业发展的现状和趋势,旨在为健康产业的发展提供借鉴.
作者：高睿；魏巍 刊期： 2016年第13期
目的:探讨妇幼保健机构提供孕产期保健服务的形式,提出有效建议,促进优生优育.方法:采用问卷形式,对浙江省嵊州市400名孕妇进行面对面调查.结果:60％的孕妇对孕产期保健知识有所了解,其中65％的孕妇的知识来自于图书、报刊.孕妇对孕产期保健知识的需求量很高,其中孕产期常见疾病的防治、新生儿护理、新生儿喂养、优生优育知识、孕产期日常保健等9项保健知识的需求量高,希望通过妇幼保健机构、保健专辑和医护人员获取.结论:浙江省嵊州市孕妇的孕产期保健知识比较低,需求比较高,保健机构应对孕妇普及孕产期保健知识,提高母婴健康水平.
作者：郑幽冰 刊期： 2016年第13期
目的:探讨在骨科开展阶段性健康教育的成效.方法:将浙江省杭州市中医院90例骨科患者随机分为对照组和健康教育组各45例,对照组患者接受骨科常规的功能护理,健康教育组在对照组的基础上,对患者及家属实施系统的阶段性健康教育.就两组患者在实施健康教育前后的心理状况、并发症发生及功能康复情况多个方面进行比较分析.结果:两组患者在接受健康知识教育前,患者的躯体化、人际关系敏感性、抑郁和焦虑等心理活动表现差异无统计学差异(P＞0.05);在接受健康知识教育后,患者的心理活动表现数据评分高于对照组(P＜0.05).健康教育组患者的并发症与功能康复情况,高于对照组(P＜0.05).结论:对骨科患者实施阶段性健康教育,可以显著改善患者的心理状况,提高患者的满意度和护理质量.
作者：梁海林；陈艳；成霞 刊期： 2016年第13期
目的:调查分析社区心血管疾病患者心理状态,探讨有效心理保健对策.方法:随机选择出社区200例心血管疾病患者为对象,采用发放及填写自制问卷的形式,详细分析其心理状态.结果:社区总体心血管疾病患者的心理状态不容乐观,其中较大部分患者均存在一定的心理问题,约有67.5％的患者属于轻、中度问题,17％的患者属重度问题.结论:心血管疾病患者较容易产生负面情绪,发生心理问题.故社区应积极开展一系列的心理保健对策,促进社区心血管疾病患者生活质量的提高,帮助其尽早康复.
作者：陈金友；高越；王晓楠 刊期： 2016年第13期
随着医院设备数量、质量及精细化程度的不断提高,储存数字化进程也在不断加深,使得设备科信息化管理成为必然趋势.文章通过对当前医院设备科信息化管理的现状进行分析,分析管理上存在的问题,如管理机制、政策标准建设、数据的采集和量化等,提出促进医疗设备信息化管理实现的基本政策及措施.终能够完善医疗设备信息化管理,提高设备使用率及经济效益.
作者：何志毅；王莉莉 刊期： 2016年第13期
目的:探讨中医护理模式对消化性溃疡患者护理效果和满意度的影响,为更好地开展护理服务提供参考依据.方法:选取浙江省中医院2014年5月～2015年12月收治的82例消化性溃疡患者为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组41例.对照组采用常规护理模式,实验组在对照组的基础上采用中医护理模式,比较两组护理效果和总满意度.结果:实验组的总满意度评分为(98.32±1.68)分,高于对照组的(81.23±5.12)分(P＜0.05);实验组的总有效率为97.56％,高于对照组的87.8％(P＜0.05).结论:中医护理模式对消化性溃疡患者的护理效果较为理想,能够显著改善治疗效果,提高患者满意度.
作者：柳玉丽 刊期： 2016年第13期
目的:探讨QC小组活动对消化内科护理质量提升的作用.方法:将浙江省杭州市第一人民医院2014年1月～2015年1月收治的消化内科患者80例作为研究对象,随机分成观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上给予QC小组活动,比较两组患者的护理质量、护理合格率和护理满意度.结果:观察组的护理质量明显高于对照组,护理合格率和护理满意度亦明显高于对照组(P＜0.05).结论:QC小组活动能够有效提高消化内科的护理质量,并提高患者的满意度.
作者：李玲凤 刊期： 2016年第13期
儿科是以儿童及青少年作为对象,研究其身心发育、保健及疾病防治的综合性医学科学.而对儿科门诊疾病种类的总结及其特点的分析,总结出切实有效的儿科管理方法,有利于优化儿科诊疗流程,为提高儿科门诊质量做出了保障,为儿科的诊疗方向作出了指导,保证了患者的身体和心理健康.与此同时,扩大了医院在社会上的影响力,增强了医院的核心竞争力.
作者：程梅 刊期： 2016年第13期
目的:探究流动采血车上采血护士职业暴露的危险因素和防控措施.方法:选取在流动采血车上进行采血的52名护士为研究对象,采用问卷调查的方式,对护士在采血阶段出现的针刺伤情况及出现的不适症状进行调查.结果:在本次研究中,被调查的采血护士共计52名,其中有13名护士发生针刺伤,发生率为25.00％.在发生职业暴露之后,未有人员发生由血液传播引发的感染疾病,但是有3人出现了头疼胸闷,有2人出现了胃炎,另有妊娠妇女5人,其中有1人出现流产.结论:在流动采血过程中,采取科学有效的防控措施,加强采血护士的安全防范意识,规范各项操作流程,可以有效降低职业暴露的发生,确保采血工作安全、有效进行.
作者：何王芳 刊期： 2016年第13期
目的:了解胃肠外科胃癌手术患者的健康教育需求,为临床采取更合理的健康教育提供指导.方法:采用自行设计调查表,对浙江省丽水市中心医院收治的187例胃癌手术患者的胃癌相关知识认知水平及健康教育需求进行调查.结果:胃癌手术患者对疾病诱因、并发症、药物使用及饮食治疗等缺乏了解.82.4％的患者表示强烈需求饮食、心理上的指导,并对治疗常识也有极强的要求,72.3％的患者强烈需求出院方面的指导.健康教育执行者中,患者希望是医护人员合作.患者愿接受的教育方式是床旁个体化指导.结论:胃肠外科手术患者在疾病的相关知识认知上存在缺陷,对健康教育具有强烈的需求.护理人员应增强自我健康教育水平,满足患者对健康教育的需求,提供有针对性的健康教育.
作者：张树花 刊期： 2016年第13期
目的:探究医护联合术前宣教在肝胆外科患者中的应用效果.方法:温州医科大学附属第一医院自2014年7月对肝胆外科手术患者实施医护联合术前宣教,选取2014年1～6月期间收治的80例肝胆外科手术患者作为对照组,选取2014年7～12月期间收治的80例肝胆外科手术患者作为观察组.比较分析两组患者对健康保健知识的知晓率、术后有效率、不良反应发生率.结果:观察组患者对健康保健知识的知晓率,明显高于对照组患者(P＜0.05).且观察组患者术后有效率,明显高于对照组患者(P＜0.05).观察组患者不良反应发生率,明显低于对照组患者(P＜0.05).结论:医护联合术前宣教在肝胆外科患者中应用效果显著,能够有效提高患者对健康保健知识的知晓率及患者术后有效率.
作者：应赟赟；赵秀芬；林海清；张伟梅；陈丽芬 刊期： 2016年第13期
医院考勤不仅是计发员工工资奖金及福利补贴的基础证据,还与医院的质量管理、患者的满意度息息相关.传统的手工考勤管理模式存在多方面不足.请休假、排班、上下班考勤是考勤管理的主要板块,从这几方面人手,实行考勤信息化管理,有利于提高医院管理的质量和效率.
作者：黄水凤 刊期： 2016年第13期
目的:探讨非处罚性护理不良事件上报制度对促进护理安全管理的效果.方法:建立浙江省衢州市龙游县中医院护理安全监察部门,制定并实施非惩罚性护理不良事件上报制度,对出现的不良事件及时分析原因,提出整改建议,完善护理工作流程,并制定预防措施.比较上报制度实施前后护理不良事件上报率及护士对护理管理工作满意度.结果:护理不良事件实施非处罚性上报制度前不良事件发生32例,上报14例,上报率43.75％.实施后不良事件发生89例,上报84例,上报率94.38％.上报制度实施前后住院患者对护理工作的满意度分别为65.3％和95.9％(P＜0.05).结论:非处罚性护理不良事件上报制度有利于促进护理安全管理,提高护理质量.
作者：琚玫媛 刊期： 2016年第13期
目的:探讨综合康复护理管理措施对消化性溃疡患者心理状态和生活质量的影响.方法:以浙江省杭州市第一人民医院2014年1～10月收治的170例消化性溃疡患者为研究对象,根据护理方法的不同分为综合康复护理组85例和对照组85例.对照组采用常规护理方法,综合康复护理组在常规护理的基础上采用食疗、运动疗法及磁疗等综合护理方法.采用抑郁自评量表、生活质量评估表和Zung氏焦虑自评量表,比较两组采用不同护理方法后心理和生活质量的改变情况.结果:综合康复护理组SDS和SAS评分明显低于对照组(P＜0.05),患者的生活质量则明显高于对照组(P＜0.05).结论:对消化性溃疡患者采用磁疗、食疗及运动等综合康复护理措施有助于改善患者的心理状况,提高患者的生活质量.
作者：王蓉；夏云；徐佳英；郑琴芬；俞淑芳 刊期： 2016年第13期
目的:探析孕产妇围产期的保健状况,并分析健康教育管理的效果.方法:选择2011年2月～2013年2月浙江省湖州市南浔区中西医结合医院参加“孕妇学校”的孕产妇120例作为观察组,再选择同期未参加“孕妇学校”的孕产妇120例作为对照组,对两组的产检、保健情况等进行比较和分析.结果:相比较对照组而言,观察组的平均产检次数和健康知识掌握评分均较高(P＜0.05);同时,两组在第一、第二、第三产程及产后2h出血量方面,观察组低于对照组(P＜0.05).结论:加强孕产妇的围产期保健管理和健康教育,不仅可以提高孕产妇围产期保健认知水平,降低并发症发生率,还在一定程度上为产妇及新生儿安全提供有效保障.
作者：杨秋霞 刊期： 2016年第13期
目的:探究外科急腹症患者急救方案与临床护理管理要点.方法:以丽水市人民医院2013年5月～2014年5月期间外科收治的120例急腹症患者为研究对象,将其按照随机数字法分为对照组和观察组.对照组患者采用常规的护理方法,观察组患者在急救的基础上实施高效、优质的护理措施.比较分析两组患者抢救成功率、患者满意度与不良事件的发生情况.结果:观察组患者抢救成功率明显高于对照组患者(P＜0.05).观察组患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).而观察组患者护理过程中不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:外科急腹症患者早期的急救采取规范、系统、高效的护理措施能够有效地提高患者满意度与手术成功率,且对减少不良事件的发生有着重要的意义.
作者：胡巧美；沈荷娟；魏永敏 刊期： 2016年第13期
目的:对皮肤科护士临床用药中现状进行分析,为提高安全监护提供理论依据.方法:以杭州市中医医院2014年2月～2015年2月收治的120例皮肤科患者研究对象,按照随机数字法将其分为对照组(60例)和观察组(60例).对照组患者在临床用药中采用常规的护理方法,观察组患者加强护士在临床用药过程中的安全监护力度,采取有效地安全管理措施.比较分析两组患者用药不良事件的发生情况.结果:观察组患者用药质量得到了很大程度提高,用药不良事件发生率较对照组明显降低(P＜0.05).结论:皮肤科护士临床用药过程中存在着较多问题,加强用药中的安全监护,提高护士的用药水平对于降低用药不良事件的发生有着重要的意义.
作者：夏瑜 刊期： 2016年第13期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
