学术投稿

针对不同病人群体提高护患沟通效果

杨雨露;吴娟

关键词:以病人为中心, 群体, 护理人员, 护理工作质量, 护理服务质量, 护理差错事故, 希波克拉底, 重新界定, 整体护理, 有效沟通, 医护人员, 信息传递, 护士角色, 护理模式, 护患沟通, 符号载体, 语言, 医圣, 医生, 药物
摘要:古代西方的医圣希波克拉底说过,医生有两种东西可以治病,一是药物,二是语言.由此可见,医护人员与病人沟通的重要意义.护理沟通是指以病人为中心,利用一定符号载体,护理人员与病人及其家属之间进行信息传递并获取理解的过程.自1995年开始,我国护理界逐步实施整体护理,这种新的护理模式重新界定了护士角色和工作的内涵,有效沟通成为提高护理工作质量的核心和关键.良好的沟通可以提高护理服务质量,增进护理人员对病人的了解,降低护理差错事故的发生,降低病人的投诉率,同时护士也可以通过沟通去识别和满足病人的需要,促进病人康复,可见护患沟通的重要性.现就护理人员针对不同的病人群体如何达到更好的沟通做一综述.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 黄芩水提取物对牙周炎小鼠免疫力的影响

    目的:探讨黄芩水提取物对小鼠牙周炎血清IgG的影响.方法:48只KM小鼠按随机数字表法分为正常对照组、实验性牙周炎组和黄芩组.实验性牙周炎组用丝线结扎加10%葡萄糖喂养法建立牙周炎模型,从第5周开始蒸馏水灌胃;黄芩处理组同上法建立牙周炎模型,并从第5周开始用黄芩水提取物灌胃;正常对照组牙周不做特殊处理,第5周开始用蒸馏水灌胃.各组分别于建模后第4、6、8、10周末处死动物各4只.采用摘眼球法取血液,ELISA法检测血清IgG的水平.结果:实验性牙周炎组、黄芩处理组在处理后第4、6、8、10周血清IgG水平均明显高于正常对照组(均P<0.01),实验性牙周炎组在处理后第10周血清IgG水平明显低于处理后第4周(P<0.01),黄芩处理组在处理后第6、8、10周血消IgG水平均明显高于实验性牙周炎组(均P<0.01).结论:黄芩能够提高牙周炎小鼠的血清IgG水平,提高其免疫力.

    作者:宋宁;刘建华;余珍珠 刊期: 2011年第10期

  • 构建和谐医患关系

    和谐的医患关系是发展和谐社会的重要组成部分.如何根据新的形势正确分析医患关系现状,努力寻求医患关系的和谐发展是我们医务工作者当前面临的重要课题.

    作者:陈刘庆;曾种 刊期: 2011年第10期

  • 手术前心理护理对患者术后焦虑情绪干预的效果观察

    目的:患者在手术之前进行心理护理对患者手术前后的焦虑情绪的影响进行比较分析.方法:抽取54例在我院就诊的外科手术患者的病例,将其分为A、B两组,平均每组27例.A组患者在手术之前进行常规护理;B组患者在术前进行常规护理和心理护理.对两组患者在手术前后的焦虑情绪、并发症和不良反应情况进行比较分析.结果:分析结果表明,B组患者在手术前的焦虑情绪与A组基本相同,没有显著的统计学差异(P>0.05);B组患者在手术后的焦虑情绪表现明显下降程度优于A组患者,两组患者在治疗的过程中,均没有出现比较严重的并发症不良反应现象.结论:患者在手术之前进行心里护理能保证患者更加积极的配合手术治疗,此方法可以作为术前护理的一项常规项目,值得进一步使用和推广.

    作者:张娟 刊期: 2011年第10期

  • 异丙酚静脉麻醉行粘连松解治疗中重度肩周炎65例临床疗效观察

    肩周炎是由肩关节周围肌肉、肌腱、滑囊和关节囊等软组织的慢性炎症、粘连引起的以肩关节周围疼痛、活动障碍为主要症状的症候群.临床常用推拿、针灸、理疗、痛点注射配合非甾体类消炎镇痛药口服,轻者一般治疗效果都很好,但对于中、重症肩周炎肩关节粘连的患者,上述方法往往无效我科2008年12月-2011年5月对65例患者采用静脉异丙酚静脉麻醉下行手法松解治疗中、重症肩周炎,效果满意,优良率高.现报告如下.

    作者:张皖 刊期: 2011年第10期

  • 浅谈手术室护理质量管理

    目的:为了探讨有效控制和大化降低手术室意外事件及护理差错事故的发生,保障手术患者及医护人员的安全的方法.方法:通过制定和落实规章制度,建立质控、感控小组,注重护理人员的培训及加强手术室药品、仪器设备的管理.结果:提高了护理人员的安全意识,降低了手术室意外事件及护理差错事故的发生,提升了临床科室对手术室的满意度.结论:通过制定和落实规章制度,加强护理人员的培训及手术室药品、仪器设备的管理有助于提高手术室护理质量.

    作者:唐玉兰;李君 刊期: 2011年第10期

  • 开颅动脉瘤夹闭术围手术期护理体会

    目的:探讨分析优质护理在开颅动脉瘤夹闭术围手术期的作用.方法:选取我院于2010年5月至2011年5月收治的30例颅内动脉瘤患者,按照随即分组的方法分为观察组和对照组各15例,两组均进行常规性护理,观察组在此基础上针对护理问题进行分析,调查患者的舒适度以及对护士的满意度,对比分析两组术后并发症及疗效.结果:观察组患者舒适度93.3%,患者满意度73.3%;对照组患者舒适度66.6,%,患者满意度53.3%;观察组患者有效率73.3%;对照组患者有效率46.6%,P<0.05为差异具有显著性,具有统计学意义.结论:在开颅动脉瘤患者夹闭术围手术期针对护理问题进行护理可以有效减少术后并发症的发生,提高患者围手术期的舒适度,值得在临床上推广应用.

    作者:郝玉娟;陈颖 刊期: 2011年第10期

  • 浅论护士的心理压力及应对措施

    随着知识经济、市场经济的进一步发展,护理工作作为一项与人们生命安全和健康安全息息相关的行业,因而承担着更高的社会要求.现代护理学不仅要求护士具备必要的专业技术和判断能力,同时要具有与自身工作相应的心理素质.护士由于其特殊的行业特性、工作环境、强度较大的工作、以及不公平的社会评价等多方面的原因,容易在日常工作中造成较大的心理压力,直接影响到心理健康水平,从而影响了护理水平的发挥,制约了护理质量的提高.因此,认真分析护士压力的原因,进而探讨其应对措施,不仅有利于于护士身心健康,同时间接对维护患者权益,体现医院职能方面具有重要的意义.

    作者:石丽娟 刊期: 2011年第10期

  • 硫酸镁治疗急性脑梗死的临床研究

    目的:探讨在治疗急性脑梗死中硫酸镁的疗效.方法:在综合治疗的基础上,对120例急性脑梗死患者加用25%硫酸镁作为治疗组;行经综合治疗的100例行急性脑梗死患者作为对照组,对比分析两组疗效.结果:治疗者总有效率(95%)优于对照组(78%)(P<0.05),治疗后治疗组血清镁浓度明显高于对照组(P<0.05).结论:硫酸镁治疗急性脑梗死安全有效.

    作者:董衍军 刊期: 2011年第10期

  • 门诊分诊人性化服务

    我院是三级甲等医院,2011年12月30日整体搬迁至新建地.新建大楼及医疗设施在全省属一流水平.服务模式也随之改变,充分体现了人性化服务、一站式服务.

    作者:胡梅珍 刊期: 2011年第10期

  • 基于颅脑外伤术急性脑膨出的临床诊断

    颅脑外伤手术中发生急性脑膨出,在临床上并不少见.通常在短时间内形成,救治难度大,预后差.然而通过综合治疗,可以明显降低致残率和死亡率.本文回顾性分析术中出现急性脑膨出患者23例及其相关临床资料.探讨颅脑外伤手术中急性脑膨出的原因及防治方法.对各种原因所致术中急性脑膨出及时采取综合治疗措施可取得较好疗效.

    作者:谢宏刚 刊期: 2011年第10期

  • 糖尿病肾病患者血液透析的护理探讨

    目的探讨糖尿病患者实施血液透析的护理要点.方法:对60例糖尿病肾病患者实施血液透析,给予针对性护理.结果:透析过程中,22例患者发生低血压,26例发生高血压,8例患者发生失衡.2例患者导管口局部轻度感染,经对症处理后,患者病情好转.结论:良好的饮食护理,心理护理,用药护理及病情观察,有助于提高糖尿病患者血液透析质量,延长患者生命,提高患者生活质量.

    作者:井玉梅;王强;吕亚莉 刊期: 2011年第10期

  • 老年人使用他汀类药物的注意事项

    老年人(我国年龄>60岁、西方>65岁)常伴有多代谢异常,包括肥胖、高血压、高血糖、高甘油三酯血症、高低密度脂蛋白胆固醇血症和低高密度脂蛋白胆固醇血症,常需要服用他汀类降脂药物,现有的临床证据表明,他汀类调脂治疗能显著降低心脑血管疾病所致的死亡和相关事件,有效减少急性冠脉综合征和冠心病高危患者的心血管事件,可安全的用于老年人群.但由于老年人的生理特点,在选择他汀类降脂药物时,还需权衡风险和获益后决定选择与否.

    作者:刘建欣 刊期: 2011年第10期

  • 无张力疝修补术治疗腹股沟疝临床疗效观察

    目的:探讨无张力疝修补术治疗腹股沟疝临床疗效.方法:回顾性分析了我院2009年2月至2010年3月期间使用定型补片行疝环充填式无张力疝修补术治疗的33例成人腹股沟疝的临床资料.结果:本组患者切口疼痛轻微,仅有5例(15.15%)需肌注镇痛剂1次.无切口感染发生.1例(3.03%)患者有局部异物感,2~3个月后消失.术后发生尿潴留2例(6.06%).未发生补片排斥的病例.随访2~30个月无1例复发.结论:疝环充填式无张力疝修补术符合现代疝修补术的理念,手术技术简单,很容易实现标准化操作,术后恢复迅速、并发症少而且无复发,值得临床推广.

    作者:吴国强 刊期: 2011年第10期

  • 医院统计与病案一体化管理的意义

    通过实行医院统计与病案一体化管理,使医院统计具有更完善的工作流程和报表制度,使统计结果更准确、及时地上报给医院决策层,发挥医院信息管理应有的作用.

    作者:肖尔丹;张利群 刊期: 2011年第10期

  • 肾病综合征血栓栓塞的预防及护理

    血栓栓塞是肾病综合征的主要并发症之一.静脉血栓栓塞(venous thrombo embolism,VTE)主要包括下肢深静脉血栓(deepvenous thrombosis,DVT)、 肾静脉血栓(renal vein thrombosis,RVT)及肺栓塞(pulmonary embolism,PE).VET的发病率相当高,且症状不典型或无临床症状,容易漏诊、误诊,严重影响临床疗效,甚则危及生命.我院2009年12月~2011年8月共收治肾病综合征患者35例,通过有效地预防及护理,仅3例发生VET,现总结护理体会如下.

    作者:王永菊;马周旺;袁睿;何茹 刊期: 2011年第10期

  • 高频超声在浅表部位检查中的应用探讨

    我科应用高频超声对2006年至2010年以来的659例浅表部位的肿块或非肿块的检查,进行分析总结,报告如下:1资料与方法病例共659例,其中男398例,女261例,大85岁,小2岁,部位有头部,颈部,胸部,腰部,腹部,臀部,会阴部,四肢部,腋部,膕窝,腹股沟部.有明显肿块的有498例,无明显肿块,疑似肿块的有11例,刺伤脚部检查异物的有150例.使用仪器为Mylab15彩超,探头频率为10-12.5MHZ1.

    作者:韦新鸿 刊期: 2011年第10期

  • 上消化道出血患者的观察及护理

    上消化道出血是指屈氏韧带以上的消化道,包括食管、胃、十二指肠、胰、胆道等病变引起的出血以及胃空肠吻合术后的空肠病变出血.常见的出血病因是食管胃底静脉曲张破裂出血、消化性溃疡、急性糜烂性出血性胃炎和胃癌,这些病因约占上消化道出血的80~90%.因此对患者及时而有效地救治同护理人员的密切观察、熟练而准确的操作以及精心的护理是分不开的.现将我院2010年1月至201 1年1月年共收治52例上消化道出血的患者进行有效的护理,总结如下.

    作者:王晓君 刊期: 2011年第10期

  • 浅析影响食品检验准确性的因素

    食品检验中抽样、检验方法、实验室环境、仪器设备、检验人员的技术等各个环节都有可能影响到检验效果的准确性,因此在不同时间、地点、人员的配合下,往往会造成检验效果的不同,从而影响检验准确性.

    作者:夏蕊 刊期: 2011年第10期

  • 干扰素雾化治疗流行性感冒的疗效观察

    干扰素自1957年问世以来,其医用价值不断被发现,今年来更是被广泛运用于各种疾病的治疗之中.其强大的抗病毒、免疫调节、抗肿瘤的特性,以及高发的各种副作用,一直都是人们广泛关注的焦点.近年来,随着科技的发达,人们逐渐发现了雾化这种技术,并将它与干扰素的强大功能有机的结合到了一起,是的其对治病的效果更佳显著强大.本文将基于对干扰素的综述上,探讨干扰素雾化治疗流行性感冒的疗效观察.

    作者:刘学斌 刊期: 2011年第10期

  • 剖宫产术后切口疝4例分析

    1病例报告:例1:初产妇28岁,以妊娠足月,咳喘、夜间呼吸困难、夜眠差一周要求人院手术,孕期有慢性咳嗽病史.查体:体温36.6℃,脉搏:23次/分,呼吸:24次/分,血压:100/60mmhg,神清,营养差,口唇不疳,身高160cm,体重51kg,双肺可闻及散在干鸣音,足月腹型,胎心正常,无宫缩,产科检查未见异常,未临产,辅助检查未见异常.择期行子宫下段剖宫产术,新生儿体重2800g.

    作者:宇英久 刊期: 2011年第10期

健康必读(中旬刊)杂志

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心