学术投稿

新加坡医院护理质量持续性改进见闻

张俊红;刘怀霞;张晓琳

关键词:新加坡, 医院, 护理质量, 持续性质量改进
摘要:护理质量是指护理工作为患者提供护理专业技术和生活护理的优劣程度,是衡量护理人员素质,护理领导管理水平,护理业务技术水平和工作效果的重要指标.质量持续性改进是护理质量管理的重要组成部分.2011年11月笔者有幸赴新加坡参加了由新加坡南洋创新管理学院承办的高级护理管理培训班,了解到新加坡医院在护理质量持续性改进的方法,现介绍如下.
中华现代护理杂志相关文献
  • 护理垂直管理模式在现代医院管理中的应用

    当前我国医院护理管理体系改革与公立医院运行机制改革要求之间存在较大差距,护理管理水平提升明显滞后于医院整体改革的速度.本文以江苏无锡第二人民医院开展护理垂直管理探索为例,对医院改革背景进行分析,并详细介绍了该院在完善护理垂直管理的组织架构、实施护理人员分级分类管理、改革护理人员绩效分配方式和建立护理人力资源整体调控模式等方面所开展的创新举措及取得的初步成效.

    作者:胡敏敏 刊期: 2012年第29期

  • 乳腺癌患者化疗期自我效能研究进展

    乳腺癌诊断后的创伤及化疗药物引起的毒副反应,对于大多数患者来说既是一次生命的考验,又是一次人生的挑战.创伤后的应激障碍,乳房的残缺、形体的改变以及脱发等女性第二性征的丧失,加重了患者的心理负担,出现悲观、绝望等情感变化,使患者的自我管理能力受到不同程度的影响,降低了对疾病的适应能力和应对方式,严重危害女性患者的身心健康,从而影响了疾病的治疗和康复.随着医学模式的转变,人们逐渐意识到肿瘤的治疗不仅要延长患者的生存期,更重要的是改善其生存质量.因此,国内外研究者开始关注癌症患者化疗期的自我管理能力,而自我效能则是评价癌症患者自我管理能力的重要指标之一.本文现就乳腺癌患者化疗期自我效能研究现状进行综述如下.

    作者:周海舒;王英;曹红十;王倩;朱博;奚莉 刊期: 2012年第29期

  • 循证护理在颅骨修补术中的应用

    目的 探讨循证护理在颅骨修补术中的应用效果.方法 选取2010年3月至2012年2月天坛普华医院收治的48例行颅骨修补术的患者为调查对象,采用随机数字法分为观察组26例和对照组22例.观察组采用循证护理方法,首先提出问题,由护士对相关护理证据进行查询,并以实证为依据进行临床循证护理实践;对照组采用传统的颅骨修补术护理.对两组患者平均住院天数、住院费用、术后并发症及患者对护理工作的满意度和护理工时进行比较.结果 观察组患者对护理工作的满意度为96.2%,高于对照组的68.2%,两组比较,差异有统计学意义(x2=2.34,P=0.04);观察组护理工时、平均住院天数、住院费用分别为(9.15±1.89)h、(8.9±2.4)d、(5 964±682)元,均低于对照组的(12.87±2.14)h、(12.6±3.1)d、(7 026±855)元,两组比较差异有统计学意义(t分别为2.68,2.67,2.71;P=0.00);对照组有3例(13.6%)发生术后并发症,观察组仅出现1例(4.5%)并发症,明显低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(x2=1.97,P=0.00).结论 采用循证护理模式对颅骨修补术的患者实施护理可提高患者满意度,缩短护理工时、平均住院天数,减少患者术后并发症及住院费用.

    作者:张莉 刊期: 2012年第29期

  • 临床护理路径在成人肾穿刺活检术中的应用

    目的 探讨临床护理路径在成人肾穿刺活检术中的应用价值.方法 将2009年7-11月需做肾穿刺活检术的120例成人患者设为观察组,2009年2-6月108例行肾穿刺活检术的成人患者设为对照组,观察组采用临床护理路径模式,对照组采用传统护理模式.对两组患者术后舒适度、并发症发生率、住院天数、住院费用的情况进行比较.结果 观察组患者出现腰背痛(17例)、肢体麻木(20例)、烦躁(12例)、失眠(15例)的例数均少于对照组(39,41,35,47例),两组比较差异有统计学意义(x2值分别为14.77,13.16;17.44,27.62;P<0.05);观察组急性尿潴留的发生率、住院天数和住院费用明显低于对照组[18%比29%,(7.12±0.76)d比(9.56±0.53)d,(5478.35±413.62)元比(7 544.45±481.50)]元,两组比较,差异有统计学意义(x2=4.87,t分别为-31.12,-30.64;P<0.05).两组患者在肉眼血尿、肾周血肿、穿刺伤口痛、感染、动静脉瘘等并发症方面比较,差异无统计学意义(x2值分别为0.92,0.45,2.98,0.26,0.39;P>0.05).结论 在肾穿刺活检术中实施临床护理路径可增加患者的舒适度,减少术后并发症的发生,缩短住院时间,降低住院费用.

    作者:林萍;卞淑芬;王丽娟;卢延军 刊期: 2012年第29期

  • 神经内科护士预见性护理能力培训及效果

    目的 探讨神经内科护士预见性护理能力培训的方法与效果,从而提高神经内科护士预见性护理能力,减少护理意外事件及并发症的发生.方法 通过分析神经内科护士提高预见性护理能力需要具备的知识与技能,制定培训方案,对神经内科87名护士进行预见性护理意识培养、专科知识学习、专科护理流程学习、专科护理技能训练及临床实践指导后,实施统一的专科理论、操作及预见性护理能力综合考核,比较培训前后考核成绩.培训后护士对患者实施预见性护理,比较实施前后护理意外事件及并发症发生情况.结果 经过为期10个月的培训,87名护士专科理论、操作及预见性护理能力综合评分较培训前明显提高[(57.2±3.8)分比(70.2±10.3)分,(92.2±15.6)分比(80.8±8.4)分,(90.8±4.6)分比(67.1±5.6)分],实施前后比较差异具有统计学意义(t值分别为31.50,15.65,58.57;P<0.01).实施预见性护理后护理意外事件发生率从2.13%降至0.81%,并发症发生率从2.49%降至0.93%,实施前后比较,差异具有统计学意义(x2值分别为0.012,0.006;P<0.01).结论 针对神经内科专科护理需求设置培训内容对护士进行系统性培训,能提高神经内科护士的预见性护理能力,对神经内科患者实施预见性护理能减少护理意外事件及并发症发生.

    作者:钟代曲;黄志玉;曾昌琴 刊期: 2012年第29期

  • 标准化病人在手术室护士护患沟通能力评估中的应用

    目的 探讨标准化病人在手术室护士护患沟通能力评估中的应用效果,以更好地提高手术室护士的护患沟通能力.方法 采用李克特量表法人际沟通能力评估表由标准化病人及评委对5名手术量护士进行评分.结果 5名手术室护士沟通能力平均得分63.6 ~ 69.8分,总体表现一般.结论 使用标准化病人培养和评估护士的沟通能力不仅可以对护士护患沟通能力进行实用有效的培训,同时也可以在考核中对护士交流能力与人文素质进行全面测评.

    作者:王燕萍;王利丽;丁瑞芳 刊期: 2012年第29期

  • 医用多功能床边柜的制作与应用

    目前医院常用的床边柜存放个人物品功能局限,其弊端显而易见.(1)存放东西有限;(2)无细化分层;(3)未加锁,贵重物品无法存放;(4)不能当作活动输液架使用,且不能推动;(5)更不能当作跨向床铺中间作为电脑桌及书桌使用.为此,笔者研制了一种实用新型专利医用多功能床边柜,通过厂家制作,临床使用深受好评,现介绍如下.

    作者:杜惠兰;肖迎光 刊期: 2012年第29期

  • 新加坡医院护理质量持续性改进见闻

    护理质量是指护理工作为患者提供护理专业技术和生活护理的优劣程度,是衡量护理人员素质,护理领导管理水平,护理业务技术水平和工作效果的重要指标.质量持续性改进是护理质量管理的重要组成部分.2011年11月笔者有幸赴新加坡参加了由新加坡南洋创新管理学院承办的高级护理管理培训班,了解到新加坡医院在护理质量持续性改进的方法,现介绍如下.

    作者:张俊红;刘怀霞;张晓琳 刊期: 2012年第29期

  • 放弃化疗肿瘤患者第一亲属心理体验的质性研究

    目的 探讨放弃化疗肿瘤患者第一亲属在患者放弃化疗后的心理体验,为提高肿瘤患者家庭及第一亲属生活质量提供参考.方法 采用质性研究中的现象学分析法深度访谈15例放弃化疗肿瘤患者第一亲属的心理感受,每例访谈进行全程录音,采用Colaizzi分析法收集资料,提炼主题.结果 放弃化疗肿瘤患者第一亲属心理体验归结为3个主题:得知患者放弃化疗时的心理反应有焦虑与埋怨、悲哀与恐惧、懊悔与无助、矛盾与无奈;患者放弃化疗后对第一亲属生活及心理的持续影响包括对生活的影响:生活重心的改变、生活方式的改变;对心理的持续影响主要有抑郁和焦虑,自责内疚等.结论 肿瘤患者家属承受巨大的精神和生活压力,尤其是患者放弃化疗后.因此,需要对放弃化疗的肿瘤患者的亲属尽可能提供医疗、信息、情感等多种支持.

    作者:汪红英;王练;张春华 刊期: 2012年第29期

  • 不同型号静脉留置针滴注20%甘露醇的效果比较

    目的 比较采用不同型号静脉留置针输入20%甘露醇的临床效果.方法 采用随机对照研究的方法,将82例需输注20%甘露醇的脑部疾病患者按照静脉留置针的不同型号随机分为观察组(24G,43例)和对照组(22G,39例),两组均按q.8h~q.12h滴入20%甘露醇125 ~ 250 ml,每位患者输入4d,采用统一制定的观察记录表记录输注过程中的各项指标,并统计穿刺成功率、静脉炎发生率、针头堵塞率、重新置管率及留置时间.结果 不同型号静脉留置针穿刺成功率、重新置管率及针头堵塞率比较,两组差异无统计学意义(x2值分别为2.9823,0.0123,0.0154;P>0.05);观察组在留置时间上长于对照组[( 89.9902±20.3606)h比(80.2800±23.2790)h],在静脉炎发生率方面低于对照组(20.9%比41.0%),两组比较,差异有统计学意义(t=2.0147,x2=3.8970;P<0.05).结论 临床护理人员对输入20%甘露醇的患者应尽可能选择24G,留置针,以减少静脉炎的发生并延长留置时间.

    作者:王显柏;李锐 刊期: 2012年第29期

  • 手术安全核查表在手术团队降低手术风险中的应用

    目的 探讨手术安全核查表在确保手术团队在实施整个手术过程中的应用与效果.方法 采用随机抽样的方法,抽取2010年5月至2011年3月北京积水潭医院实施的38 767余例次手术作为观察组,对进人手术室的每一位患者均按照手术安全核查表中的每1项都进行手术医生、麻醉医生、手术室护士三方核对,不漏掉任何一个安全步骤;将2009年5月至2011年3月应用手术安全核表前实施35 195例次手术作为对照组,比较应用手术安全核查表前后安全核查效果.结果 应用手术安全核查表后,在实施的38 767余例手术中,累计纠正失误1.45%,手术均做到患者正确、手术部位正确、手术程序正确,无一例差错事故发生.应用手术安全核查表之前,在未佩戴腕带(0.44%)、手术部位未标记(0.65%)、无手术知情同意书(0.12%)、手术未备皮(0.22%)、局部皮肤红或破损(0.30%)及累计失误(1.74%)的发生率方面,均高于实施后的(0.00%,0.00%,0.00%,0.00%,0.00%,0.00%),两组比较,差异有统计学意义(x2分别为173.20,254.13,47.39,86.00,116.93,680.86;P<0.05).结论 手术安全核查表确保核对快速有效,同时增进手术团队的沟通.为手术的安全性、可靠性乃至手术效果提供了有利保障,也可作为防范医疗及护理纠纷的举证依据.

    作者:张莹;杨秋月;仲媛媛 刊期: 2012年第29期

  • 可拆卸式手术专用保暖上衣的设计及应用

    手术室护士应高度重视手术患者的体温维持和保暖.在手术过程中低体温可引起寒战,增加机体耗氧代谢;低体温导致麻醉药物在体内代谢和排泄时间延长,延长麻醉药物作用时间,间接延长清醒拔管时间[1];低体温可加重代谢紊乱和凝血障碍,尤其对于尿毒症患者,在酸中毒、高钾血症状态下低温更易诱发心律失常甚至心脏骤停[2];手术室内使用冷的消毒液,术野裸露过久,所铺手术敷料单薄,术中输入大量的冷液体及体腔用大量冷液体灌洗,术前禁食,患者体质较差,这些均是导致患者术中低体温的原因.

    作者:冯德春;谭世艳 刊期: 2012年第29期

  • 翻身枕的妙用

    翻身是预防压疮有效的护理方法,翻身枕是临床用于翻身的有效工具.笔者将翻身枕制作成减压枕、减压约束带用于ICU患者,现介绍如下.1.材料及制作方法:(1)减压枕:选择丝绵内芯,枕芯内丝绵不宜填塞得过满.选择与枕芯配套、纯棉、有一侧开口易拆洗的枕套.(2)减压约束带:选择旧的海绵枕芯,根据患者的手臂腕关节处或下肢踝关节处的粗细制作适宜的U型槽.选择原有翻身枕的枕套,有一侧开口,纯棉材质.选择原有的约束带的扁带.

    作者:潘海萍 刊期: 2012年第29期

  • 情景教学法在护理课程教学中的应用进展

    在21世纪的今天,人们对健康的追求及对护理服务要求不断提高,护理教育的改革创新也成为大势所趋.情景教学法是近年来兴起的一种新型教学方法,通过创造逼真的情景,使学生主动融入学习过程,将传统冗长、乏味的医学及护理课程通过生动活泼的方式呈现给学生,以激发学生的学习兴趣,提高其领悟能力和学习效率.与传统护理学课程教学比较,具有声情并茂、情景交融的特点,为枯燥的护理学习带来了轻松愉悦,可达到事半功倍的效果.现就情景教学法在护理课程教学中应用进行综述如下.

    作者:笪玉荣;朱小平 刊期: 2012年第29期

  • 热疗联合放疗治疗中晚期肝癌的效果及护理

    目的 观察热疗联合放疗对中晚期肝癌的疗效,总结热疗联合放疗的有效护理措施.方法 选择浙江萧山医院肿瘤放疗科36例中晚期肝癌患者,以不同时序行相控阵聚焦热疗联合放疗的患者作为观察组,以同期25例行单纯放疗肝癌患者为对照组,分别于治疗前、治疗中及治疗后进行针对性护理,比较两组患者并发症发生率.结果 观察组临床缓解率为72%,其中以放疗序贯热疗时序高为80%,对照组临床缓解率为56%.两组比较,差异有统计学意义(x2=4.49,P<0.05).通过采用整体护理措施和全程护理干预,患者未发生严重并发症,不良反应以乏力、疼痛加重、发热、肝功能损害为主,不同治疗方法不良反应比较,差异无统计学意义(x2=3.59,P>0.05).结论 相控阵聚焦热疗联合放疗对中晚期肝癌具有良好疗效,以放疗序贯热疗时序为优,整体护理措施可预防并发症发生,确保热疗效果,提高患者生存质量.

    作者:张丽沙 刊期: 2012年第29期

  • 健康教育对老年冠心病患者心理状况的影响

    目的 探讨健康教育对老年冠心病患者心理状况的影响,为临床护理管理提供依据.方法 选择2010年1月至2011年5月在新疆维吾尔自治区人民医院治疗的98名老年冠心病患者为研究对象,采用随机数字表法分为干预组(47例)和对照组(51例),对照组进行常规护理,干预组在此基础上进行健康教育,应用症状自评量表对两组患者的心理状态进行调查.结果 接受健康教育后的老年冠心病患者的强迫症状、躯体化、敌对、抑郁、人际关系、焦虑、偏执、精神病性和恐怖情绪的平均评分分别为(1.33±0.53),(1.36±0.42),(1.35±0.41),(1.45±0.46),(1.19±0.64),(1.37±0.51),(1.31±0.41),(1.23±0.43),(1.20±0.44)分,均低于对照组的(1.62±0.32),(1.73±0.36),(1.82±0.51),(1.74±0.52),(1.53±0.56),(1.85±0.50),(1.60±0.26),(1.70±0.46),(1.67±0.44)分,两组比较,差异均有统计学意义(t分别为7.36,11.25,3.34,6.32,5.53,5.26,6.37,5.47,6.55;P<0.05).结论 健康教育对老年冠心病患者的心理状况有所改善,护理人员应在实施护理的过程中多应用这些方法提高护理服务质量.

    作者:袁红;赵莉;陈欣 刊期: 2012年第29期

  • 无陪护病区预防新生儿丢失的安全管理策略

    在院患儿丢失事件一直是严重影响社会和家庭稳定的恶性事件.近20年,在美国类似事件的发生率每年在0~12起.1983-2006年,美国在院婴儿从医院中丢失共116名占47%;家中丢失97名占39%;其他地方丢失34名占14%,其中95%的失踪婴儿已找回,尚有12名仍未找回[1].

    作者:张博;俞志凌;姜红;范玲 刊期: 2012年第29期

  • 新型无创呼吸机固定帽的制作与应用

    1.材料与设计:新型无创呼吸机固定网帽,包括网面料帽体和设置在帽体边缘的固定圈.无创呼吸机固定网帽采用柔质弹性材料,固定带采用胶质弹性带,网面料帽体和固定圈有松紧度,固定圈与网面料帽体固定连接,固定圈上连接有固定带均设置有固定按扣,中心连线为等腰三角形,所述固定带结构相同,固定带均通过缝制方式与固定圈固定连接,按扣的数量为3~5个.

    作者:杨林;魏沛;孙静 刊期: 2012年第29期

  • 1例胃肠道巨大间质瘤术后并发肠瘘老年患者的护理

    患者女,71岁,4个月前活动中自觉腹部不适,自触腹部发现包块,无腹痛、腹胀、恶心、呕吐、便血等不适.半月前患者出现活动后呼吸困难,腹部B超提示腹膜后实性占位.行腹部增强CT检查示:左腹部肿块,考虑肿瘤性病变,来源于小肠系膜可能性大.入院完善术前准备.2011年5月11日行剖腹探查+粘连松解+小肠部分切除+巨大肿物切除术.

    作者:董莎;秦雪莲 刊期: 2012年第29期

  • 儿童脊髓脊膜膨出合并脑积水的围手术期护理

    目的 探讨儿童脊髓脊膜膨出合并脑积水围手术期护理.方法 对2004年1月至2011年12月收治的81例脊髓脊膜膨出合并脑积水行脊膜膨出修补及脑室腹腔分流术的患儿的围手术期护理进行回顾性分析.结果 术前对患儿进行个体化护理,未出现不可逆性后果,术后出现并发症22例,包括急性颅内压增高18例,脑脊液漏4例,经后续个体化治疗和护理,治愈出院21例,失明1例,死亡1例.结论 结论儿童脊髓脊膜膨出合并脑积水围手术期护理关键在于早期发现病情变化及时告知医生,术后制定合理、周密的护理计划.

    作者:宋亚玲;刘婷婷;孙振兴;崔志强 刊期: 2012年第29期

中华现代护理杂志

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主管:黑龙江护理杂志;现代护理

主办:中国科学技术协会