学术投稿

强化服务观念防范医疗纠纷

董浩平

关键词:强化, 服务, 防范, 纠纷
摘要:医疗纠纷的发生不仅给医患双方带来许多不良影响,同时也间接的影响到社会的其他许多方面,医疗纠纷是不和谐医患关系的具体体现,既影响社会治安稳定又加重卫生行政管理部门的工作负担,一方面给医疗单位带来不利,同时也使患者及家属在精神上遭受重大打击.加强医德医风建设强化服务观念是防范医疗纠纷发生构建和谐医患关系的基础,对医务人员进行常抓不懈的卫生法规宣教是避免医疗纠纷发生的有力措施.
现代保健·医学创新研究杂志相关文献
  • 青年人急性心肌梗塞36例报告

    青年人急性心肌梗塞是持续而严重的急性心肌缺血所引起的部分心肌坏死,其发病率近年来有增加的趋势.笔者于1998~2004年抢救治疗36例病人,现报告如下.1 临床资料

    作者:陈红梅;陈连梅 刊期: 2007年第12期

  • 消毒供应中心医院感染管理存在问题及对策

    消毒供应中心是医院消毒、灭菌工作的重要科室,其工作质量直接影响医疗护理质量和病人安危.因此,规范消毒供应中心的工作制度,严把消毒供应中心的工作质量关,是控制医院感染的重要的环节.现将消毒供应中心医院感染管理存在问题进行分析,并提出相应解决的对策.1 消毒供应中心存在的问题1. 1 消毒供应中心布局不合理消毒供应中心应为一个相对独立的区域,周围的环境应清洁,并设立内外走廊.

    作者:刘欣 刊期: 2007年第12期

  • 改良式腹壁横切口全子宫切除术72例分析

    经腹子宫切除术是妇科常见的术式,多年来我院一直采用下腹部正中纵切口,但在以色列医生Stark创立的新式剖宫产的基础上,我院近两年用于子宫切除术中,使手术快捷,出血少,术后并发症少,现总结如下.

    作者:赵义 刊期: 2007年第12期

  • 护患纠纷原因分析及对策

    随着社会的进步、科学的发展,人们的生活水平也随着不断提高,因而人们对自身的健康状况亦不断重视,对医疗护理的需求和期望值也不断提升.病人法律意识、维权意识也越来越强,病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉,造成护患纠纷的增加,护患关系也越来越紧张,这既增加护理人员的工作压力,也增加护理人员的心理压力,且严重挫伤了护理人员的工作积极性,这与医院自身及病人均无益处.因此,本人认为在临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施.

    作者:林彩银;王萍;何花芳 刊期: 2007年第12期

  • 免疫调节治疗小儿复杂性热性惊厥的疗效观察

    目的 研究免疫调节剂对复杂性热性惊厥患儿的治疗效果.方法 对69例复杂性热性惊厥的患儿先注射1次人血免疫球蛋白,随后服用维生素AD和锌制剂3个月,治疗前后进行脑电图和血清免疫球蛋白检测,同时观察停服抗惊厥药物发热时有无惊厥发作.结果 有62例患儿发热时无惊厥发作(89.8%),35例EEG异常患儿有21例恢复正常(60%),53例免疫功能得到提高(76.8%),总有效率75.4%.结论 免疫调节是治疗复杂性热性惊厥的一种有效方法.

    作者:李正学 刊期: 2007年第12期

  • 银杏叶提取物的化学成分、药理作用和临床应用研究概况

    银杏叶为银杏科植物银杏GinkgobilobaL.的干燥叶.性味甘、苦、涩、平.其提取物(EGB)及制剂广泛应用于临床,具有扩张心脑血管、改善微循环、抗血小板激活因子(PAF)、抗氧化清除和抑制氧自由基、抗病毒、抗菌消炎等药理作用.临床上主要用于老年性痴呆、高血脂症、冠心病、慢性支气管炎、脑外伤后遗症、脑栓塞、脑血管痉挛、震颤麻痹、下肢动脉炎、眩晕综合征等.本文对银杏叶提取物的化学成分、药理作用和临床应用等方面综述如下.

    作者:张东华;董强波;董建敏 刊期: 2007年第12期

  • 手术器械管理的新方法

    随着医疗卫生事业的快速发展,医院对医疗设备投入越来越大,更多的手术需要通过精密器械来辅助完成.对手术器械的良好管理,直接关系到工作质量和工作效率.提高手术器械的使用率和完好率,确保器械清洗、消毒、灭菌效果,保证医疗护理安全,才能创造出好的社会效益和经济效益.

    作者:郭垂芸;张红;吴丹芸;洪文娇;汤银惠 刊期: 2007年第12期

  • 手术室潜在职业危害与自我防护

    手术室护士处在一个特定的工作环境中从事一项特殊的护理工作.其工作具有节奏快、工作任务繁忙、连续性、无规律性等特点.随时会受到病毒感染、化学制剂和挥发性麻醉剂对空气的污染及电灼、激光、机器噪音危害因素的影响,使手术室护士的心身受到伤害.为避免以上情况我们采取相应的防护措施,降低各种原因引起的伤害,使其有良好的心身状态去服务于每一个手术患者.

    作者:王薇;赵娜俐;解富红 刊期: 2007年第12期

  • 149例输卵管妊娠破裂的救治与护理体会

    输卵管妊娠破裂是病理产科中的常见病,起病急,病情变化快,可因腹腔内大量出血而导致失血性休克危及生命.[1]及时有效的救治是挽救生命、保证治病成功和减少或预防并发症的重要基础.[2]我院自2004年7月~2006年12月共收治输卵管妊娠破裂病人149例,现将救治及护理体会总结如下:

    作者:唐明 刊期: 2007年第12期

  • 汽车油漆工健康调查及应对

    目的 探索现代化汽车生产中油漆作业人员的健康水平.方法 职业史调查、内科常规及皮肤检查、肝功能、血常规、肝脾B超.结果 检出神经衰弱综合征、高血压、ALT升高、肝内脂肪沉积、脂肪肝、红细胞增高、血红蛋白增高.结论 提示油漆作业人员存在一定程度的相对缺氧,红细胞、血红蛋白增高、肝功损伤的亚临床危害应该引起人们的重视并实施相关改善措施.

    作者:赵辉;金姝华 刊期: 2007年第12期

  • SLE患者血清中sCD137与sCD23的检测及临床意义

    系统性红斑狼疮(SLE)是全身性自身免疫性疾病,近年来有多发的趋势,为了进一步探讨其发病机制,我们对62例SLE患者血清可溶性CD137(sCD137)、可溶性CD23(sCD23)及自身抗体进行了检测,现报道如下.

    作者:孙伟娜 刊期: 2007年第12期

  • 罂粟壳治疗HCPT化疗所致重度腹泻的疗效观察及护理

    婴粟壳为罂粟科一年或二年生草本植物罂粟成熟硕果的外壳,具有涩肠止泻作用.我科自2004年1月-2006年9月用婴粟壳治疗HCPT化疗所致重度腹泻15例,效果满意.现将治疗方法、疗效观察及护理体会报告如下.

    作者:程明芝 刊期: 2007年第12期

  • 规范护理行为密切护患关系

    随着患者自我保护意识不断增强,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起患者的不满,造成护患纠纷.多年临床经验告诉我们,只有认清护患关系冲突的原因,加强法律观念,规范自身行为,才能密切护患关系.

    作者:王少华 刊期: 2007年第12期

  • 产后子痫的危险因素及预防对策

    子痫是孕产妇在有严重妊高征的基础上发生抽搐或伴有昏迷,是孕产妇死亡的主要原因之一,对母婴危害极大,一般发生在产前、产时.近年来产后子痫相对于产前、产时子痫有所上升,因此我们必须采取相应的护理预防措施,从源头抓起,预防或减少产后子痫的发生.

    作者:李粉格 刊期: 2007年第12期

  • 大隐静脉曲张高位结扎术后复发的治疗体会

    大隐静脉曲张行单纯高位结扎术后复发的病例在临床工作中并不罕见.自1994年1月至2005年12月作者共诊治过8例,通过仔细分析病情及采取得当的治疗方法,均取得了不错的疗效.现报告如下:1 临床资料1.1 一般资料 8例患者中,女3例,男5例;年龄42~68岁,平均53岁.均在5~21年前曾因大隐静脉曲张作过单纯高位结扎术.单侧7例,双侧1例.均有足靴区色素沉着,有溃疡形成者5例,波及足背者1例.

    作者:许建喜;翁志勇;周翔 刊期: 2007年第12期

  • 颅内动静脉畸形血管内治疗的护理要点

    我院在数字减影血管造影(DSA)监护下,采用NBCA胶栓塞治疗颅内动静脉畸形.现就该手术的相关护理技术的要点及体会报道如下:1 心理护理此类病人家属对手术是否成功,以及术中术后可能发生的并发症具有恐惧心理,我们术前给病人家属做好说服、解释、鼓励、启发工作,增加对病人疾病治疗信心,主动配合医师完成治疗.

    作者:王爱萍 刊期: 2007年第12期

  • 消化性溃疡病的护理体会

    消化性溃疡病(PU)是临床上一种常见病,多发病,文献统计有10%的成人患有本病,是指发生在胃和十二指肠球部的慢性溃疡,亦可发生在食道下段.现将消化性溃疡的护理体会报告如下.1 病因1.1 胃肠粘膜的防御保护因素和损害攻击因素失去平衡导致消化性溃疡的发生,传统认为遗传因素、胃酸过高可致溃疡,许多文献已证实饮食、药物与化学药品、吸烟及环境因素与本病有关.

    作者:武艳华;卞后乐 刊期: 2007年第12期

  • 关于肾功能衰竭治疗的某些研究进展

    针对慢性肾功能衰竭这一病理过程,以中早期治疗为靶点,从给予饮食控制与营养疗法、控制全身及肾小球局部高压、降脂、抗凝和抗血小板聚集、中西医结合等综合治疗,阐述中早期慢性肾功能衰竭治疗的某些研究进展.

    作者:马文波 刊期: 2007年第12期

  • 吉西他滨超液化碘油乳剂治疗晚期肝肿瘤研究报告

    目的 探讨吉西他滨超液化碘油乳剂治疗晚期肝肿瘤的可行性及毒副反应.方法 46例肝晚期肿瘤,用吉西他滨超液化碘油乳剂栓塞治疗,部分直接灌注化疗,首次治疗后初步评估早期疗效及毒性反应.结果 46例中,14例肺癌肝转移,10例胰腺癌肝转移,10例结肠癌肝转移,12例巨块型肝癌.首次治疗后,腹痛症状及食欲情况明显好转,而且其毒副作用不明显.结论 吉西他滨超液化碘油乳剂栓塞、灌注治疗肝肿瘤是安全的,而且能改善病人的生活质量,并且未见不可耐受副反应.

    作者:杨权烈 刊期: 2007年第12期

  • 老年妇女盆腔脏器脱垂及压力性尿失禁的手术治疗

    目的 评价疝补片填充阴道膀胱间隙治疗妇女盆腔脏器脱垂及压力性尿失禁的效果.方法 对2004.12~2006.8就诊于佛山市南海区人民医院128例子宫脱垂中度以上病人,其中60%左右妇女合并不同程度的压力性尿失禁的症状,全部行阴式子宫切除,其中45人阴道前壁用补片修补,79人用旧式阴道修补方式.结果 经过术后6~18个月随访,采用补片组治疗子宫脱垂成功率和复发率分别为100%、0%;对照组为94%、6%(P>0.05).治疗压力性尿失禁有效率和无效率事两组分别为99%、63%和4.5%、36%(P<0.05).结论 应用疝补片治疗POP不仅能加强盆底功能,防止复发,还能有效地改善压力性尿失禁的症状.

    作者:田乔;伦彩霞;周峦 刊期: 2007年第12期

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主管:卫生部

主办:中国保健协会