刘少明
用鱼骨图分析JCI评审的特点,将JCI国际医院评审与国内综合医院评估进行比较,分析两者的优点与不足;借鉴JCI评审的成功经验,对我国综合医院评审的标准与方式进行探索,可进一步提高医疗服务质量,提高工作效率、保障医疗安全.
作者：汪志明；邱智渊；林建华 刊期： 2008年第06期
嘉兴--中国共产党的诞生地,80多年前南湖游船上的星星渔火照亮了新中国的天空.作为人口密集省份,嘉兴同时也是现代医疗市场竞争为激烈的区域之一.嘉兴有500多万人口,县级以上人民医院就有二十几家,还不包括妇幼保健站;嘉兴市区80多万人口,规模较大的医院就有6家,还有几家颇具规模的民营医院.在如此激烈的竞争环境下,一家中医院用数字告诉了我们她那独特的发展传奇.
作者：钟伟 刊期： 2008年第06期
为了加强血液管理工作,卫生部于2006年颁发了<采供血机构设置规划指导原则>和<血站管理办法>,要求县级基层血站逐步撤并.文章结合青岛市的具体做法,探讨了基层血站整合及其整合后的管理工作做法及体会.
作者：杨忠思；王同显；郭建 刊期： 2008年第06期
为了全面、真实地反映医院干部的职责履行情况,我院制定出中层干部量化考核指标.通过客观、规范的考核,营造良性竞争环境,提高了干部的工作效率和执行力.
作者：高红梅 刊期： 2008年第06期
质量事件管理是质量管理体系建设的一个重要过程.其过程识别是否完整、流程设计是否合理,都影响着质量事件管理的效果.文章参考ISO9001:2000通用的差错管理思路,结合差错管理的实际经验和体会,本着简洁明了、有效控制、持续改善、过程增值的原则,重新设计了血站质量事件管理的流程图和质量事件报告格式.
作者：高东英 刊期： 2008年第06期
在现代社会的市场竞争环境下,医院管理中的危机和风险已不可避免,危机管理已经成为其管理的核心.作为医院管理者,如何充分认识危机,强化危机意识,加强医院危机管理,大限度地减少危机的发生,甚至变危机为机遇,建立起一个敏感、灵活、有效的危机管理处理系统,是文章要探讨的主要内容.
作者：任彩娟；戴星 刊期： 2008年第06期
西安交通大学医学院第一附属医院8名新生儿死亡事件发生后,联合专家组进驻该院进行调查.据调查组成员、北京大学第一医院感染管理科主任李六亿介绍,9名疑似院内感染患儿(其中8名死亡)都有发烧、血小板减少、全身出血、多脏器功能衰竭等临床表现,并且病情进展非常迅速,自9月3日起相继出现发热、心率加快、肝脾肿大等临床症状,其中8名新生儿于9月5日～15日间发生弥漫性血管内凝血相继死亡,1名新生儿经医院治疗好转.专家组调查后,认为该事件为医院感染所致,是一起严重医院感染事件.
作者： 刊期： 2008年第06期
为了保证高质量完成震后伤病员的医疗救治与卫生防疫工作,震后应急期的医院组织管理尤为重要.文章较全面地阐述了震后应急期医院的各项组织管理工作,其实践经验可供医院管理者借鉴.
作者：杨天桂；石应康 刊期： 2008年第06期
心理救援是地震灾后救援的重要组成部分,可有效预防和减少突发灾难后的心理障碍和精神疾病的发生.文章讨论了四川地震心理救援存在的问题,主要是缺乏相关的法律法规保障,组织管理体系较为混乱,持续心理救援难以保障和危机干预技术不够规范.文章针对这些问题提出今后灾难心理救援的建议和注意事项,尤其要完善心理救援相应的工作机制、组织管理体系和技术指导方案,以便将来更有效地开展其他突发灾难后的心理救援工作.
作者：杨甫德 刊期： 2008年第06期
文章采用回顾性调查法,对某院160名护理人员调离临床一线的原因进行了分析,并提出了相应对策,以扭转护理人员离开临床一线的倾向,提高病房床位与护理人员的比例,进而保证护理质量.
作者：徐秀英；刘晓云 刊期： 2008年第06期
目的 分析社区卫生服务机构不同户籍门诊患者的基本特征,为社区卫生服务计划和管理提供依据.方法 对北京市某社区卫生服务中心(及其下属5个社区站)2007年6月份的不同户籍门诊患者基本情况调查资料进行统计描述和分析.结果 本市非农户籍占就诊人群的81.59%,外地户籍占17.73%;本市非农户籍和外地户籍就诊者的年龄分别集中在15～29岁和60岁及以上组;本市非农户籍和外地户籍就诊者医保及公费医疗、自付及其他所占比例分别91.52%、8.48%和5.14%、94.86%;本市非农户籍就诊者主要患高血压和其他种类疾病,外地户籍就诊者绝大多数因惠其他种类疾病而就诊.结论 本市非农户籍和外地户籍就诊者在年龄构成、支付类别构成、疾病种类构成方面均存在差别.
作者：李小飞；张拓红 刊期： 2008年第06期
为了保证<2007年度患者安全目标>的实现和措施的落实,我院结合现行ISO9000质量管理体系,以转变服务理念为起点,将医院质量管理原则、质量目标、核心制度、医疗安全与患者安全目标融为一体,采取相应的措施,达到患者安全目标.
作者：纪春丽；陈长春；刘东艳 刊期： 2008年第06期
医疗风险泛指医疗目的之外的不良事件,如药物不良反应、并发症、医疗差错事故、医患纠纷等.近年来,医院管理者,特别是医务人员比较关心医患纠纷,而忽视了其它医疗风险的预防,而这正是减少纠纷的重要环节,这里就此陈一管见.
作者：刘振华；程虹；刘冰 刊期： 2008年第06期
文章从健全质量管理组织、建立资源保障体系、完善质量管理体系文件、利用信息技术、加强质量控制体系建设等方面介绍了基层卫生监督机构实行全面质量管理的实践和体会.
作者：曹雪莲；刘开钳；李奕才；王琳；陈敏 刊期： 2008年第06期
卫生微生物检测是公共卫生检测的重要组成部分.文章从组织与制度、人员、仪器设备、培养基、试剂、染色液、抗血清、环境设施、实验室比对与能力验证等方面,探讨了卫生微生物检验质量控制的方法 .
作者：李贻汉；蔡妙森；王琳；陈敏 刊期： 2008年第06期
目的 探讨公共商场卫生监督中新的工作方法 .方法 运用危害分析关键控制点(HACCP)原理判定公共商场卫生监督中的危害因素,确定卫生质量关键控制点、控制标准和控制方法 ,对公共商场进行卫生监督管理.结果 公共商场卫生相关指标明显改善(P<0.05).结论 运用HACCP原理开展公共商场卫生监督,可明显提高公共商场卫生质量.
作者：林孟端；刘开钳；陈美施；夏强；肖海青；岑钟强；曾丽仪；陈敏 刊期： 2008年第06期
临床实验室检测数据是临床医师诊断疾病和观察疗效的依据,其中生命危急值是患者病情危急的表现,因此危急值处理的及时性与患者生命安全密切相关.
作者：王海剑 刊期： 2008年第06期
目的 了解本市医疗机构对受血者输血前HBsAg、抗-HCV、抗-HIV、梅毒抗体4项传染病指标检测情况,建立全市医疗机构输血前4项检测室间质量评价体系.方法 统一发放质控品对医疗机构实验室进行室间质量评价.结果 本市医疗机构受血者输血前4项传染病指标检测总体情况良好.结论 实验室应进一步加强室内质控,同时加强人员培训,以保证输血前4项检测结果 的准确性.
作者：掌友湖；梁启忠 刊期： 2008年第06期
人才招聘是医院人力资源管理工作的基础,是促进人职匹配、人尽其才的关键.本文通过分析医院人才招聘工作现状和存在的不足,指出人才招聘必须基于医院发展战略,做好事前计划、事中控制、事后反馈,才能真正提高人才招聘工作效益.
作者：杨梅 刊期： 2008年第06期
急救现场伤员合理分类是提高医疗救援质量的关键.通过实践,作者认为迅速启动应急机制、建立分类组织、明确分类人员职责、选择合理分类场所和佩带分类标志等措施是及时、合理救治的前提.现场将伤员分为3类:一类是紧急救治组,二类是延期治疗组,三类是期待治疗组,采取收容分类、救治分类和后送分类3种基本形式,可避免因伤员多而导致工作忙乱、救治效率低等问题,提高伤员医疗救援质量.
作者：卢敏；罗跃辉；张扬；王红梅 刊期： 2008年第06期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
