杨晓华；是俊凤
新形势对医院管理提出了新的要求.文章对目前的中国医院进行了SWOT分析和波特五力模型分析,提出了医院战略管理的模式.
作者：戴星；任彩娟 刊期： 2008年第04期
文章通过对陕西省17家采供血机构的监督检查,分析、总结采供血机构存在的主要问题,并提出了改进措施, 以期更好地保证血液及血液制品的质量,维护人民群众身体健康.
作者：高怀伟；王俊平；张剑 刊期： 2008年第04期
病案质量是医院医疗质量考核的重要内容之一,有效的监控病案质量将有助于提高医院的医疗、教学、科研和管理水平.按照流程化进阶管理模式,在制定流程、实施流程、改进流程和总结流程的过程中,不断进行持续改进,实现流程的优化运作,逐步达到病案质量监控效果的大化.
作者：杨晓华；是俊凤 刊期： 2008年第04期
目标清晰、设计合理的绩效薪酬分配方案能较好的激励员工的积极性和创造性,推动员工绩效的提升和医院管理的改善,终实现医院的管理目标和工作要求.
作者：杨杰；杨炜；施晓军；卢一飞；张丽 刊期： 2008年第04期
天津--渤海之滨的一颗璀璨明珠.近年来,在它的西北部崛起了一座现代化的医疗中心,它的成功之路标志着在中国特大城市进行的医疗资源重组的卓越实践,它就是2004年5月开诊的天津市人民医院.
作者：钟伟 刊期： 2008年第04期
我国建立基本卫生保健制度,已经具备了政治、经济、社会和工作基础.作者对基本卫生保健制度的覆盖对象、筹资方式、服务内容、支付方式及服务提供方式进行了系统研究,提出了自己的观点.
作者：于保荣；王维夫；李友卫；王庆 刊期： 2008年第04期
目的 提高血站与医院的沟通效果,及时解决供用血中出现的问题,保障输血安全.方法 在工作中探索和总结与医院沟通有效的技巧.结果 探索出7种有效沟通的技巧.结论 血站工作人员只有与医院进行有效沟通,才能实现二者的密切合作,保证输血安全,保障病人健康.
作者：史小武；黄丽萍；刘嫦瑛；杨旭；顾益民 刊期： 2008年第04期
各国卫生体系的经验总结为:全科医生为守门人的、分层的医疗服务体系;重视社区初级卫生保健服务和老龄服务;关注农村居民的卫生保健计划;分权、民主的卫生服务管理体制;公立医院免费提供服务等.
作者：于保荣；王维夫；李友卫；阴佳；王庆 刊期： 2008年第04期
第九届亚洲冬季奥林匹克运动会是2008年北京奥运会前在我国召开的为重要的体育赛事.文章主要介绍了该会举行期间传染病预防、治疗、监督工作的目标和原则、工作机构及其职责、具体工作实施情况和取得的工作成效及经验,旨在为2008年北京奥运会及以后举办的大型活动提供传染病预防、治疗、监督工作参考.
作者：段洪斌 刊期： 2008年第04期
文章介绍了国外学者在循证医学中发现的一些问题,并举出了具体的实例说明这些问题,提出了循证医学进一步完善和发展的思路和看法,以期对我国循证医学的发展有所借鉴.
作者：韩鹏；陈英耀 刊期： 2008年第04期
目的 运用项目流程化管理对社区老年高血压患者进行管理,促使其对高血压知识、态度、行为(KAP)发生改善,探讨项目流程化管理对提高社区高血压干预的有效性.方法 采用项目流程化管理方法,在沈阳老工业基地开展老年原发性高血压的社区干预项目.结果 干预后,患者的高血压知识知晓率、行为控制等项指标明显提高(p<0.05),血压水平均显著降低(p<0.01).结论 运用项目流程化管理进行社区高血压干预的效果显著.
作者：孙晗潇；王烈 刊期： 2008年第04期
输血是重要的治疗手段,同时也具有较高风险.文章对当前二级医院输血科存在的问题进行了分析,旨在探讨适合二级医院输血科发展的模式.
作者：韦善求；万永富 刊期： 2008年第04期
与献血者构建和谐关系是采供血机构管理和建设中的重要目标和任务.把健康管理溶入献血工作不但能满足献血者的要求,还能超越献血者的期望(包括明示的、隐含的和法律法规规定必须履行的三个方面),保证献血者对采供血机构的忠诚,自觉成为一名自愿固定的无偿献血者.文章结合对献血者开展健康管理工作的具体做法,阐述了健康管理在献血服务工作及与献血者构建和谐关系中的作用.
作者：严阵；董长征 刊期： 2008年第04期
为规范实验室生物安全活动而建立的实验室生物安全管理体系必须得到有效应用,我们认为通过对下文中介绍的一些方法可以达到生物安全管理体系有效运行的目的 .它们是管理体系的宣贯培训、日常监督、内部审核、外部审核、管理评审、记录控制等.实验室生物安全管理体系只有有效运行,才能达到规范生物安全相关工作,防止和避免生物安全事故发生的目的 .
作者：周颖；张镝 刊期： 2008年第04期
满足患者需要是现代医院营销的核心.从哲学视角看,患者需求异质性的客观存在是进行医疗市场细分的唯物论基础,而患者需求普遍性和特殊性的辩证统一则是其辩证法基础.
作者：赵成文 刊期： 2008年第04期
近年来,随着我国疾病预防控制机构实验室仪器设备更新力度的加大和国内外卫生检测要求的提高,粗放式的实验室管理模式已越来越不能适应卫生检测工作的需要.作为专业性很强的仪器设备管理工作,其基础保障作用越来越重要.疾病预防控制机构实验室检测水平的高低,不仅取决于仪器设备的配置和人员的业务素质,更取决于仪器设备的整体管理水平.
作者：黄卫华；李力；许贵新 刊期： 2008年第04期
目的 加强护士执业道德教育,提升基础护理服务质量.方法 护理部通过几个阶段的护理伦理学教育,将护理服务由被动规范转向主动完善.结果 1年来未出现因护士态度问题引发的投诉与纠纷,患者满意率83.9%、较满意率16.1%,病区护理质量明显提高.结论 加强护士伦理教育,引导护士执业自律是一种较好的质量管理方法,有利于提高患者满意度.
作者：张雅丽 刊期： 2008年第04期
随着社会发展及人们生活水平的提高,人们对医疗服务的要求也随之提高.为了适应这种新形势,护理管理人员要不断提高自身素质,坚持运用和发展人性化护理管理,使护士感受到人性化的温暖,为护士营造宽松、和谐的工作氛围,从而充分调动其积极性,促进护理服务质量的提高.
作者：李翠英；王丽；高玉真 刊期： 2008年第04期
随着医学事业的发展,医院感染控制日益受到医院管理者的重视.而医院感染管理工作涉及多部门,它要求医院感染控制专职人员必须具有较高的专业水平和现代化的管理意识[1].
作者：马兰荣；杨又力；王丽姿；郭丽敏 刊期： 2008年第04期
目的 探讨和科室质量管理小组在脊柱外科质量控制中的作用.方法 积极落实三级查房制度;严格规范医疗护理文书书写;强化围手术期管理;加强6种特殊病人的管理;强调合理用药、合理检查、合理治疗;做好医、护、患、属沟通,强化医疗纠纷的防范与处理.结果 科室质量管理小组实施质量控制达到了科室医疗、护理质量和患者、家属满意度明显提高的管理目标.结论 通过开展科室质量管理小组活动,不仅解决了医疗护理质量控制中的实际问题,而且也增强了小组成员的质量意识及协作精神.
作者：刘瑾；赵武；陈英 刊期： 2008年第04期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
