韩鹏；陈英耀
通过文献综述,总结了英国、巴西、斯里兰卡、泰国、墨西哥、澳大利亚、瑞典、澳门等国家和地区的卫生保健制度,分析了其卫生筹资来源,并指出了对中国卫生改革的借鉴意义.
作者：于保荣；王维夫；李友卫；阴佳；王庆 刊期： 2008年第04期
目的 加强护士执业道德教育,提升基础护理服务质量.方法 护理部通过几个阶段的护理伦理学教育,将护理服务由被动规范转向主动完善.结果 1年来未出现因护士态度问题引发的投诉与纠纷,患者满意率83.9%、较满意率16.1%,病区护理质量明显提高.结论 加强护士伦理教育,引导护士执业自律是一种较好的质量管理方法,有利于提高患者满意度.
作者：张雅丽 刊期： 2008年第04期
与献血者构建和谐关系是采供血机构管理和建设中的重要目标和任务.把健康管理溶入献血工作不但能满足献血者的要求,还能超越献血者的期望(包括明示的、隐含的和法律法规规定必须履行的三个方面),保证献血者对采供血机构的忠诚,自觉成为一名自愿固定的无偿献血者.文章结合对献血者开展健康管理工作的具体做法,阐述了健康管理在献血服务工作及与献血者构建和谐关系中的作用.
作者：严阵；董长征 刊期： 2008年第04期
随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,出现了不同类型的医疗集团及运作模式.以二、三级综合性医院所有权与经营权分离的托管模式所组建的医疗集团,发挥了资源纵向整合的优势,这一运作机制对全面提升二级综合性医院的管理,提高医疗技术水平,扩大医疗市场发挥了积极、有效的作用.
作者：邬美玉 刊期： 2008年第04期
目的 运用项目流程化管理对社区老年高血压患者进行管理,促使其对高血压知识、态度、行为(KAP)发生改善,探讨项目流程化管理对提高社区高血压干预的有效性.方法 采用项目流程化管理方法,在沈阳老工业基地开展老年原发性高血压的社区干预项目.结果 干预后,患者的高血压知识知晓率、行为控制等项指标明显提高(p<0.05),血压水平均显著降低(p<0.01).结论 运用项目流程化管理进行社区高血压干预的效果显著.
作者：孙晗潇；王烈 刊期： 2008年第04期
医疗费用的剧增和公平性差是卫生保健体系的一个全球性问题.医疗保障项目覆盖面小且没有系统化;国家财力薄弱,给付水平低;卫生保健管理落后、企业和机构承担了相当多的医疗保障义务,是绝大多数中低收入国家的主要问题.改革的主要方向是建立覆盖全民的基本医疗保障制度,采取费用分担、支付方式改革、引入竞争机制、管理体制改革、加强政府职责和监管、建立专门的老年社会照顾体系等.
作者：于保荣；王维夫；李友卫；阴佳；王庆 刊期： 2008年第04期
第三讲 冷静分析医院快速发展现状,认清看病贵引发的质量危机,深化改革,解放思想,制定科学的质量战略1 冷静分析医院快速发展现状改革开放以来,特别是进入20世纪90年代,中国医院进入了前所未见的快速发展时期.公立医院在国家拨款不足的情况下,能够快速发展,肯定是顺应了医疗市场的需要,全体人员奋发拼搏的结果.初期扩大服务,解决看病难、住院难与手术难问题;80年代,利用刚刚积累起来的收入结余,努力提高服务能力;90年代,大力改善医院基础条件,提出了奔向现代化的目标.
作者：阎惠中 刊期： 2008年第04期
我国建立基本卫生保健制度,已经具备了政治、经济、社会和工作基础.作者对基本卫生保健制度的覆盖对象、筹资方式、服务内容、支付方式及服务提供方式进行了系统研究,提出了自己的观点.
作者：于保荣；王维夫；李友卫；王庆 刊期： 2008年第04期
文章以某三级医院建立和完善医疗质量内控体系的实践为例,阐述了现代医院质量理念,指出医院应将构建完善的医疗质量内控体系作为加强质量管理的关键.
作者：夏云；汪志明；邵建华 刊期： 2008年第04期
随着社会发展及人们生活水平的提高,人们对医疗服务的要求也随之提高.为了适应这种新形势,护理管理人员要不断提高自身素质,坚持运用和发展人性化护理管理,使护士感受到人性化的温暖,为护士营造宽松、和谐的工作氛围,从而充分调动其积极性,促进护理服务质量的提高.
作者：李翠英；王丽；高玉真 刊期： 2008年第04期
目的 提高血站与医院的沟通效果,及时解决供用血中出现的问题,保障输血安全.方法 在工作中探索和总结与医院沟通有效的技巧.结果 探索出7种有效沟通的技巧.结论 血站工作人员只有与医院进行有效沟通,才能实现二者的密切合作,保证输血安全,保障病人健康.
作者：史小武；黄丽萍；刘嫦瑛；杨旭；顾益民 刊期： 2008年第04期
文章通过对陕西省17家采供血机构的监督检查,分析、总结采供血机构存在的主要问题,并提出了改进措施, 以期更好地保证血液及血液制品的质量,维护人民群众身体健康.
作者：高怀伟；王俊平；张剑 刊期： 2008年第04期
近年来,随着我国疾病预防控制机构实验室仪器设备更新力度的加大和国内外卫生检测要求的提高,粗放式的实验室管理模式已越来越不能适应卫生检测工作的需要.作为专业性很强的仪器设备管理工作,其基础保障作用越来越重要.疾病预防控制机构实验室检测水平的高低,不仅取决于仪器设备的配置和人员的业务素质,更取决于仪器设备的整体管理水平.
作者：黄卫华；李力；许贵新 刊期： 2008年第04期
文章介绍了国外学者在循证医学中发现的一些问题,并举出了具体的实例说明这些问题,提出了循证医学进一步完善和发展的思路和看法,以期对我国循证医学的发展有所借鉴.
作者：韩鹏；陈英耀 刊期： 2008年第04期
新形势对医院管理提出了新的要求.文章对目前的中国医院进行了SWOT分析和波特五力模型分析,提出了医院战略管理的模式.
作者：戴星；任彩娟 刊期： 2008年第04期
为规范实验室生物安全活动而建立的实验室生物安全管理体系必须得到有效应用,我们认为通过对下文中介绍的一些方法可以达到生物安全管理体系有效运行的目的 .它们是管理体系的宣贯培训、日常监督、内部审核、外部审核、管理评审、记录控制等.实验室生物安全管理体系只有有效运行,才能达到规范生物安全相关工作,防止和避免生物安全事故发生的目的 .
作者：周颖；张镝 刊期： 2008年第04期
笔者通过近2年来参与管理医院继续医学教育工作和学分审验工作,针对一些存在的问题做进行探讨.
作者：李英；赵仲民 刊期： 2008年第04期
文章从标本的处理、设备条件、人员及试剂选择、实验操作应注意事项、记录的登记、质量控制等方面阐述了HIV实验室质量管理应注意的要点,以期对HIV实验室质量进行有效管理,从而把HIV实验室的检测水平提高到一个更高的层次.
作者：孙家志 刊期： 2008年第04期
满足患者需要是现代医院营销的核心.从哲学视角看,患者需求异质性的客观存在是进行医疗市场细分的唯物论基础,而患者需求普遍性和特殊性的辩证统一则是其辩证法基础.
作者：赵成文 刊期： 2008年第04期
绩效管理作为医院管理的一个重要手段,有着重要的导向作用.经过多年的探索和实践,结合医院管理年和医院管理评审要求,利用关键业绩指标法的原理,某院设计了一套较为科学合理的临床与医技科室医师考核体系.作者认为通过绩效考核可以增强员工的质量管理意识和医疗安全意识,促进医院持续、健康、稳定的发展.
作者：毛春；吴富常；余志运；刘文卫；李晨；李向阳；马军柏；孙晓松；田志峰；李博 刊期： 2008年第04期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
