杨炯；方朕；俞传芳；谭申生
以医院全面质量安全管理考核方案为基础,自主研发医院全面质量安全管理考核软件.该软件简便易行,缩减了考核工作量,规范了考核流程,节约了管理成本,使医院由静态管理转向动态管理,由定性管理转向定量管理,由结果管理转向过程管理,由事后管理转向事前管理,方便了数据调用,提高了信息利用率,实现了互动动态管理,提高了医疗质量管理水平.
作者：宁荣丽；张帆；张曦 刊期： 2014年第02期
创建青海省血液中心管理QQ群和青海省血站质量管理QQ群,应用于咨询、讨论与交流；在线共享培训资源；在线交流沟通；收集和共享外来文件；推进无纸化办公；发布节日祝福等.QQ群的应用,建立了和谐宽松的血站质量管理交流沟通平台,为开展高品质的质量管理和建设血站质量管理文化奠定了良好基础.
作者：雷登平 刊期： 2014年第02期
医疗联合体对推进医疗资源纵向整合,提高基层医疗的可及性和公平性,改善全民健康水平和医疗保障水平具有推动作用.从提升基层医疗机构服务能力、医疗支付方式改革、优化医联体内部诊疗流程、建立健全医联体内部法律法规等方面对医联体的发展进行了探讨.
作者：张雷；顾民；王晓东；魏珂 刊期： 2014年第02期
目的 了解医院简易门诊设置现状.方法 对北京、上海、重庆、成都4地的22所军地医院的简易门诊设置现状进行调查.结果 绝大部分医院均设立了简易门诊,简易门诊患者等候时间较短；但各医院门诊接诊量差异较大,且对患者的关注程度不同.同时,简易门诊的去留也出现了异动.结论 简易门诊的的需求内核在于综合性与集约性.作为一种全科初级形式,简易门诊应进一步向全科新模式发展.“全科门诊+门诊联合会诊中心”是一种适宜的借鉴模式.
作者：王亚平；晁杰；司马欣元 刊期： 2014年第02期
建立医院跌倒预防控制组织,赋予护理安全三级管理职责.通过对医院住院患者跌倒事件的回顾性分析,筛选住院患者跌倒高危因素,运用循证分析方法确定高危分级,建立融高危因素、医院告知为一体的“跌倒高危因素评估/告知表”,并建立相关健康教育体系,加强跌倒应急处置与不良事件上报制度的管理.指出住院患者跌倒防范需多方协作；危险因素分级动态评估可有效防范住院患者跌倒；提高认识是防范患者跌倒的重要前提.
作者：牛艳萍；崔忠；王亚丽；刘思文；刘宏；张竞；王哲；郑洁 刊期： 2014年第02期
介绍了3D打印技术的基本情况,分析了3D打印技术在医院的应用前景,包括在临床应用和科学研究等方面的应用.同时介绍了现阶段3D打印技术应注意的问题:一是加强医院与厂家联手开展合作研究；二是加强与其它医院合作与交流；三是要与传统的医疗技术形成互补等.
作者：黄烽坚；封小影；黄昊 刊期： 2014年第02期
卫生人力资源成本管理是医院管理研究的重要内容.研究方法涉及管理学、会计学、经济学3类学科,研究形式以理论探讨为主.通过回顾文献,介绍了国内外卫生人力资源成本管理研究进展与常用统计模型,并提出将这些模型应用于卫生人力资源成本管理研究的理论设想和相关建议.
作者：李垚；朱靓；傅彩霞；鲍臻；董晓建 刊期： 2014年第02期
医药产业既受到产业政策的影响,也受到公共政策的影响,同时还会受到地域资源与文化传统的影响.将江苏省医药产业与山东、广东、上海、浙江、河北等5省市在增长率、利润率、产业结构和特色优势等方面作比较,找出江苏省在医药产业方面的优势与不足,以推动江苏省医药行业乃至全省经济的发展.
作者：陆碧峰；申俊龙 刊期： 2014年第02期
分析了高危人群献血风险管控系统构建的重要性和可行性.指出血站通过共享疾病预防控制机构的高危人群信息资源,可达到甄别和过滤有高危行为献血者的目的,从而有效阻断高危人群参加献血,实现从低危人群中采集血液进而确保血液安全的终极目标.
作者：庞栋 刊期： 2014年第02期
目的 降低输液过程中不良事件发生率.方法 QC小组活动.结果 输液过程中不良事件发生率从活动前的77PPM降低到活动后的11PPM,达到了活动目标,和谐了护患关系,确保了患者安全.
作者：张静；何淑贞；靳爱红；张喜燕；张海栋 刊期： 2014年第02期
目的 提高临床科室对后勤支持系统的满意度.方法 QC小组活动.结果 临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96％提高到活动后的93.23％,达到了活动目标.后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务.
作者：秦晋萍；赵东蔼；申树芳；石峰 刊期： 2014年第02期
血液集中化检测工作具有专业性强、涉及面广、责任大、社会关注度高等特点.宁夏全区采供血机构按照“科学论证,周密策划,试点先行,稳步推进”原则,对集中化检测工作进行了精心策划和准备.从责、权、利划分；计算机网络连接；血液标本采集、运输与交接；检测报告发放与使用；应急供血预案等5方面,阐述了血液集中化检测工作的实践.
作者：侯志敏；韩文丽 刊期： 2014年第02期
职能部门协同管理是职能部门深入临床科室,协助或督促其解决问题的一种管理模式.由医院办公室组织发起,医务部、门诊部、护理部等职能部门参加,以门诊、病房的临床医技科室为检查对象,对临床科室管理、相关制度执行、医疗管理、护理管理、医院感染管理、临床合理用药等进行检查,医院办公室负责督导和反馈,共性问题在月点评会上集中分析.职能部门协同管理的实施,密切了职能部门与临床科室的联系,规范了科室管理,提高了医疗护理质量和患者满意度.
作者：秦敬柱；温成泉；王国安；王冠军；闵强；王坤；管军 刊期： 2014年第02期
检索2006年以来国内医疗风险预警研究相关文献,从相关概念、影响因素、预警研究三方面进行分析与评述.指出今后相关研究需更全面地探讨医疗风险影响因素；需进一步探索应用研究；需充分利用信息化平台建立早期、自动、实时、动态医疗风险预警系统；需关注军队医院医疗风险预警研究课题等.
作者：王东红 刊期： 2014年第02期
每年一度的美国波多里奇绩效卓越国家质量奖于2013年11月13日由美国商务部部长佩尼·普利茨克在华盛顿宣布揭晓.3个杰出组织荣获2013年美国波多里奇国家质量奖.这3家获奖组织分别来自医疗卫生和教育部门领域.2013年波多里奇国家质量奖获奖者分别为:
作者：王为人 刊期： 2014年第02期
目的 了解医务人员的无偿献血认知现状,提出建议,促无偿献血事业进一步发展.方法 对宜昌市2012年红细胞用量在2 000单位以上的医疗机构中具有输血处方权的医务人员进行问卷调查.结果 接受调查的医务人员中,献血人数占60.2％,接受输血相关知识培训占83％,25％的医务人员对互助献血政策完全不知晓,完全知晓血费报销政策的占35.2％,约50％的医务人员不了解血站工作,17％的医务人员对目前的血液紧缺局面不知晓.结论 应进一步加强医务人员无偿献血宣传教育；大力开展医疗机构团体无偿献血活动；强化医疗机构临床输血管理委员会职责；重视互助献血工作开展；促进血站与医疗机构的有效沟通与合作等.
作者：郭毅 刊期： 2014年第02期
目的 对湖南省2000年～ 2011年卫生总费用进行核算,并对卫生总费用的结构进行分析.方法 使用筹资来源法,构建卫生总费用量化指标,对图表进行对比分析.结果 湖南省政府卫生支出与社会卫生支出水平相对较低,居民个人现金支出比例较高.结论 湖南省卫生总费用结构不合理,整体筹资水平低于全国平均水平.应继续推行公共筹资提高资源配置的合理性,加大社会基本医疗保险的覆盖范围和保障力度,推行“限费医疗”改革等措施,调整卫生总费用结构.
作者：王莹；周良荣；杜颖；张谧 刊期： 2014年第02期
从医院统计角度指出,网络数据录入不准确、编程语言不准确、医院内部协调欠佳等是影响网络数据统计准确性的的因素.在广泛征求医院各部门意见的基础上,规划设计了3期网络报表,将统计需求和网络报表标准导入HIS系统,并逐渐完善和持续改进.改进后网络数据统计报表准确性大幅度提升,效果显著.
作者：冀玉苓；宋卫亚；张润升；许萍 刊期： 2014年第02期
“先看病后付费”诊疗模式的开展和普及存在诸多制约因素.在充分分析“先看病后付费”优缺点的基础上,结合医院实施效果,提出了该模式在全国推广的建议.
作者：肖要来 刊期： 2014年第02期
目的 降低医疗纠纷发生率.方法 QC小组活动.结果 医疗纠纷发生率从活动前的0.2％降低到活动后的0.09％,达到了活动目标,提高了患者满意度,构建了和谐医患关系.
作者：张格妙；于雁玲；范惠霞 刊期： 2014年第02期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
