学术投稿

细节服务在门诊导诊工作中的应用效果评价

刘秀红

关键词:门诊导诊, 细节服务, 患者
摘要:目的:探讨门诊导诊中细节服务的应用价值。方法我院门诊于2015年4月后开始实施细节服务,在2015年4月前均为常规门诊服务,比较实施细节服务前后的门诊导诊质量和满意度。结果 A组满意度为98.57%高于B组87.14%,差异有统计学意义(P<0.05)。B组的导诊质量优于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊服务中,护理人员要重视细节服务,明确患者需求,为其提供针对性的服务,提高门诊导诊质量。
中国继续医学教育杂志相关文献
  • 小儿咳嗽变异性哮喘的发病特点及护理要点分析

    目的:探讨小儿咳嗽变异性哮喘的发病特点和护理措施。方法选取2014年10月~2016年5月我院收治的咳嗽变异性哮喘患儿92例作为此次研究对象,随机将患儿分为两组,研究组和对照组各有46例,对照组实施临床常规护理,研究组在此基础上实施全面护理干预。结果小儿咳嗽变异性哮喘属春季和晚间较为多发;研究组护理总有效率93.6%,对照组护理总有效率是78.3%,研究组护理效果要显著优于对照组。结论小儿咳嗽变异性哮喘属春季与晚间为多发,且病程长,需要给予长期规律治疗,为其实施全面护理干预可以加快患儿康复,改善护理效果。

    作者:王亚 刊期: 2016年第31期

  • 个性化护理对胃癌患者疾病认知度、治疗效能感及睡眠质量的影响

    目的:探讨胃癌患者行个性化护理对其睡眠质量、认知度以及治疗效能感等指标产生的影响。方法于2015年1月~2016年6月进入本院接受治疗的患者中随机抽选68例,分组2组。对照组33例行常规护理,而研究组35例实施个性化护理,对比其睡眠质量、认知度以及治疗效能感。结果护理8个星期后,对照组33例睡眠质量评分(1.40±0.16)分,研究组35例(0.30±0.03)分,且两组认知度以及治疗效能感对照,(P<0.05)。结论将个性化护理措施应用至胃癌患者中,可提升其认知度以及睡眠质量,同时还能改善治疗效能感。

    作者:周红萍 刊期: 2016年第31期

  • 探讨“三强训练法”对提高中医院校研究生医学英语阅读能力的作用

    目的:研究运用“三强训练法”提高中医研究生医学英语水平的作用。方法第一学期强化医学英语词汇。第二学期大量阅读国外文献、原著。第三学期要求掌握临床英语,提高研究生科研、临床水平。结果两组数据有显著性差异。结论“三强训练法”能够显著提高中医研究生医学英语的临床英语运用的能力。

    作者:张玉峰;叶坤英 刊期: 2016年第31期

  • 浅表性膀胱癌经尿道电切术后复发的原因及预防

    目的探析浅表性膀胱癌经尿道电切术后复发的原因及预防措施。方法选取35例浅表性膀胱癌患者,均给予经尿道电切术,对照组术后加丝裂霉素膀胱灌注辅助治疗,研究组术后吉西他滨膀胱灌注辅助治疗,分析术后复发的因素及措施。结果研究组复发率11.76%(2/17)与对照组33.33%(6/18),差异有统计学意义,P<0.05。结论复发原因很多,如遗漏小肿瘤,灌注化疗失败等。彻底性切除肿瘤原发病灶,术后即刻开始规范化膀胱灌注化疗,可有效降低复发率。

    作者:马国庆 刊期: 2016年第31期

  • 超声造影增强模式中对延迟期不典型肝脏血管瘤的研究

    目的:探讨超声造影增强模式中延迟期不典型肝血管瘤的增强模式,评价超声造影对肝血管瘤的诊断价值。方法应用超声造影剂Sonovue对120例肝血管瘤的患者进行超声造影检查,回顾性分析其中26例诊断为肝血管瘤的病灶在延迟期的特殊超声造影增强表现。结果26例肝血管瘤在超声造影延迟期呈无增强或低增强。结论超声造影增强模式中延迟期无增强或低增强是肝血管瘤的不典型表现,其强化形式由血管瘤的病理基础所决定,在诊断中需谨慎,必要时结合增强CT 或穿刺活检等其他检查以除外恶性。

    作者:王萍;刘健;张宁;罗玉群;李祖坤 刊期: 2016年第31期

  • 双能CT血管成像与螺旋CT成像在判断眼动脉疾病中的应用对比

    目的:对比双能CT血管成像与一般螺旋CT成像在判断眼动脉疾病中的应用价值。方法选择疑为眼缺血综合征需行CT血管成像术(CTA)的患者100例,其中50例行颅脑双能CT血管增强检查(研究组),另50例行一般螺旋CT增强检查(对照组)。结果研究组的颅内段、眶内段及视神经管段的眼动脉直径均显著比对照组大(P<0.05);研究组斑块检出率为36%,较对照组的8%高(P<0.05)。结论双能CT血管成像可更好地显示眼动脉直径与斑块状况,在判断眼动脉疾病中的应用价值较一般螺旋CT成像更胜一筹。

    作者:刘传勇;刘洪;曹伟 刊期: 2016年第31期

  • 快速康复外科理念在后腹腔镜肾肿瘤剜除术围手术期护理中的应用

    目的在后腹腔镜肾肿瘤剜除术患者的围手术期护理过程中应用快速康复外科理念,并对其应用效果进行研究。方法采取自愿原则在我院2015年3月~2016年3月收治的后腹腔镜肾肿瘤剜除术患者中选取44例,并依据计算机表法将所有患者均分为观察组与对照组,每组22例患者。在护理两组患者时应用均常规护理干预,观察组患者增加快速康复外科理念,将两组患者行不同护理干预后的护理效果进行对比分析。结果经对应护理措施后,观察组患者的并发症发生率、住院时间、住院费用均低于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。结论在后腹腔镜肾肿瘤剜除术患者的围手术期护理过程中应用快速康复外科理念可有效降低患者的住院时间、住院费用、并发症发生率。

    作者:张艳杰 刊期: 2016年第31期

  • 急性心肌梗死患者甲状腺激素水平与冠状动脉病变严重程度相关性研究

    目的探讨急性心肌梗死患者甲状腺激素水平与冠状动脉病变严重程度的相关性。方法选择2015年7月~2016年6月我院收治的急性心肌梗死79例。根据冠状动脉造影病变血管支数分为单支病变组27例和多支病变组52例,比较两组甲状腺激素水平。结果单支病变组患者FT3高于多支病变组,rT3低于多支病变组,差异均有统计学意义(P<0.05),两组FT4和TSH水平对比,差异无统计学意义(P>0.05)。结论急性心肌梗死患者FT3水平与冠状动脉病变严重程度密切相关。

    作者:阚春婷;曹长春 刊期: 2016年第31期

  • 雌激素与甲硝唑联合治疗萎缩性阴道炎的临床观察

    目的:探讨萎缩性阴道炎采用雌激素与甲硝唑联合治疗的临床效果。方法按照随机数字表法,将78例萎缩性阴道炎患者分为研究组(雌激素+甲硝唑)与对照组(单纯甲硝唑)。对比两组治疗效果。结果研究组、对照组总有效率分别为97.4%、82.1%,差异有统计学意义(P<0.05);两组阴道清洁度对比,差异有统计学意义(P<0.05);研究组复发率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论萎缩性阴道炎患者采用雌激素与甲硝唑联合治疗的效果显著,安全可靠。

    作者:戴宁 刊期: 2016年第31期

  • 腹腔镜下全子宫切除术与经腹全子宫切除术疗效比较

    目的:比较经腹全子宫切除术与腹腔镜下全子宫切除术两种手术方式的临床疗效。方法选择2012年6月~2016年6月我院收治的需行全子宫切除术患者23例为观察组,选择同期我院收治的需行全子宫切除术患者21例为对照组,对照组行经腹全子宫切除术,观察组行腹腔镜下全子宫切除术。比较两组手术时间、术中出血量、术后镇痛、术后排气时间及住院天数。结果两组手术时间差异无统计学意义(P>0.05),观察组术中出血量较对照组少,术后镇痛率较对照组低,术后排气时间及住院天数均较对照组短,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论腹腔镜下全子宫切除术是一种理想的全子宫切除术式,具有术中出血少、术后恢复快及术后住院时间短等优点。

    作者:周云兰 刊期: 2016年第31期

  • 来曲唑和氯米芬促排卵应用于多囊卵巢综合征的效果观察

    目的:分析来曲唑和氯米芬应用于多囊卵巢综合征的临床效果。方法抽取来我院治疗的98例多囊卵巢综合征患者作为本次实验的目标对象,对98例患者实施随机分组。对照组49例患者实施氯米芬治疗,实验组49例患者实施来曲唑治疗,比较两组多囊卵巢综合征患者的妊娠率、成熟卵泡个数、卵泡成熟时间、HCG日内膜厚度。结果两组比较可得,组间妊娠率、成熟卵泡个数及HCG日内膜厚度的结果存在差异,P<0.05,但组间卵泡成熟时间无差异,P>0.05。结论对多囊卵巢综合征患者采取来曲唑进行治疗,能显著提高患者的妊娠率,促进子宫内膜发育。

    作者:王妍 刊期: 2016年第31期

  • 炎症因子与甲状腺结节的相关性研究

    目的:探讨炎症因子与甲状腺结节的相关性。方法将1800例甲状腺患者分为甲状腺结节组与非结节组,测量FBS、FINS、TG、TC、血清内脂素、脂联素、IL-6、TNF-α表达水平等。结果甲状腺结节组FBS、FINS、HOMA-IR和WHR、内脂素、IL-6、TNF-α水平高于非结节组,脂联素水平低于非结节组(P<0.01),血脂水平、BMI差异无统计学意义(P>0.05);回归分析显示甲状腺结节与FBS、腰臀比、内脂素、IL-6、TNF-α呈正相关,与脂联素呈负相关;FBS、脂联素、内脂素、TNF-α进入回归方程,提示肥胖是甲状腺结节发生的影响因子。结论状腺结节与炎症因子具有相关性,向心性肥胖及高炎症因子水平参与甲状腺结节的发生。

    作者:孙金枝;刘明明;侯宁宁;杨庆玲;李景国;关卫;杜超 刊期: 2016年第31期

  • 术中应用A群链球菌制剂预防乳腺癌根治术后皮下积液的疗效观察

    目的:观察沙培林在乳腺癌根治术中局部浸泡对术后皮下积液的预防疗效。方法随机抽取120例乳腺癌患者加入本次实验,所有患者通过术前评估后,行乳腺癌改良根治术或保乳根治术,术中清扫腋窝淋巴结后注射用水冲洗伤口,实验组60例接受沙培林20 g溶于10 ml生理盐水浸泡30 min,对照组60例术中未接受药物治疗。术后观察两组患者的引流量及拔管时间,评价疗效。结果实验组患者术后伤口引流量少于对照组,留置引流管时间短于对照组。副反应发生率与对照组相当。结论乳腺癌根治术中局部应用沙培林可有效减少引流管留置时间及引流量,预防皮下积液的发生。

    作者:祖健;陈楚吟;胡美霞;廖艳华;严金凤;曾庆兰;翟青 刊期: 2016年第31期

  • 关节镜下诊断和治疗膝关节滑膜炎的临床分析

    目的:探讨膝关节滑膜炎采用关节镜进行诊断和治疗的临床效果。方法选取我院2008年4月~2016年9月收治的42例行关节镜检查确诊的膝关节滑膜炎患者,采用随机数方法将患者均分为对照组和治疗组。对照组(21例)患者采用保守中药热敷治疗,治疗组(21例)患者采用关节镜下手术治疗,观察两组患者的治疗效果。结果经过关节镜诊断,患类风湿性关节炎4例,慢性非特异性滑膜炎26例,关节结核5例,慢性化脓性关节炎4例,色素沉着绒毛结节性滑膜炎3例,经过治疗,治疗组患者的总有效率为90.4%,优于对照组的71.4%,差异有统计学意义,P<0.05。结论关节镜在膝关节滑膜炎临床诊断中具有较高的诊断价值,关节镜下滑膜切除去能够有效的治疗膝关节滑膜炎,创伤较小,降低了并发症的发生,疗效显著。

    作者:洪钱 刊期: 2016年第31期

  • 康复护理干预在精神分裂症中的应用效果

    目的:探讨康复护理干预在精神分裂症患者中的应用效果。方法选取2014年1月~2016年1月在我院诊治的96例精神分裂症患者,将其依据随机方式划分为对照组(n=48)和观察组(n=48),对照组患者采用常规护理干预,观察组在对照组的基础上增加康复护理干预,观察两组患者BRPS评分、SAS评分、SDS评分的变化情况。结果干预后,观察组患者BRPS评分、SAS评分、SDS评分改善程度优于对照组(P<0.05),两组比较具有统计学意义。结论康复护理能够显著改善精神分裂症患者的焦虑抑郁症状,具有积极的临床意义。

    作者:徐昭君 刊期: 2016年第31期

  • 侧俯卧位三孔法胸腔镜下微创食管癌切除术的护理配合

    目的:观察侧俯卧位三孔法胸腔镜下微创食管癌切除术的护理配合效果。方法将2014年12月~2015年5月在我院接受治疗的36例食管癌患者作为研究对象,对患者采用侧俯卧位三孔法胸腔镜微创手术进行食管癌治疗,并对手术的护理配合进行观察分析。结果36例患者手术的平均切口长度为(3.5±1.5)cm,平均出血量为(202.3±21.8) ml、平均淋巴清扫数为(26.2±7.5)个,住院时间为(7.8±2.3)d。结论在采用侧俯卧位三孔法胸腔镜进行食管癌微创手术时配合规范、细致的护理,对手术的创口、出血量、手术效果等能起到显著的促进作用,利于患者术后恢复。

    作者:王莹;纪霞;葛秀玲 刊期: 2016年第31期

  • 开腹手术治疗子宫肌瘤的临床分析

    目的:探究子宫肌瘤开腹手术治疗的临床治疗效果及预后情况。方法选择我院2013年1月~2015年12月收治的68例子宫肌瘤患者,所有患者均给予开腹手术治疗,观察68例患者的手术类型,手术时间、术中出血量,术后排气时间、住院时间、并发症及子宫肌瘤复发情况。结果不同开腹手术治疗的手术时间、术中出血量对比,差异有统计学意义(P<0.05);在术后排气时间、住院时间、并发症方面对比,差异无统计学意义(P>0.05);行子宫全切术患者的肌瘤复发率低于其他手术治疗的患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在子宫肌瘤患者的开腹手术治疗中要根据肌瘤的部位、大小、个数和盆腔黏连情况选择适宜的手术方式,尽可能保留子宫、盆底机构及阴道的完整性,严格遵守开腹手术的禁忌证和适应症,指导患者术后定期复查筛查宫颈癌变,降低临床复发率。

    作者:裴阳琴 刊期: 2016年第31期

  • 联合运用高频超声及低频超声在小儿急腹症中的应用价值

    目的:探讨联合运用高频超声及低频超声在小儿急腹症中的临床应用价值。方法回顾性分析114例小儿急腹症患者的超声影像学资料,把超声诊断结果和术后病理结果、或临床提供可靠依据证实的结果进行对照。结果114例小儿急腹症患者超声确诊107例,漏诊、误诊7例,诊断准确率93.86%。急性阑尾炎、肠套叠、急性肠系膜淋巴炎诊断准确率分别为80.95%、92.86%、100.00%。结论联合运用高频超声及低频超声能够顺利辨别出小儿急腹症,是小儿急腹症首选的可靠辅助检查手段。

    作者:陈明峰;沈红;方江雨 刊期: 2016年第31期

  • 不同手术时机在治疗急性肠梗阻中的观察

    目的:探讨于不同时机对急性肠梗阻手术治疗的影响。方法依手术时机不同将2010年1月~2016年8月我院收治的53例急性肠梗阻患者分为两组。实验组27例,患者发病28 h内手术;对照组26例,患者发病48 h后手术,对比分析两组疗效。结果实验组治疗总有效率100.00%,并发症发生率11.1%,与对照组相比,差异无统计学意义(P>0.05)。结论以肠粘连松解术或肠切除吻合术治疗急性肠梗阻安全有效,其疗效不会明显受到手术时机的影响,临床可根据患者实际情况适时治疗,以避免过多肠管切除,维持肠道正常功能。

    作者:朱旭昶 刊期: 2016年第31期

  • 奥美拉唑治疗呼吸衰竭并发消化道出血的临床效果观察

    目的:研究奥美拉唑在呼吸衰竭并发消化道出血治疗中的临床效果。方法选取我院2014年8月~2016年9月收治的60例呼吸衰竭并发消化道出血患者,依据患者入院就诊时间随机分为对照组(n=30)与研究组(n=30),对照组给予静脉注射西咪替丁,研究组给予静脉注射奥美拉唑,对比分析两组患者经不同方式治疗后的临床疗效。结果两组患者经治疗后,研究组无效2例,总有效率93.33%,研究组中有1例发生不良反应,不良反应发生率3.33%,对照组中有7例发生不良反应,不良反应发生率23.33%,研究组总有效率与不良反应发生率优于对照组,χ2=6.6667,5.1923,P<0.05,差异有统计学有意义。结论奥美拉唑应用于呼吸衰竭并发消化道出血治疗过程中具有显著效果,可降低不良反应率,提高治疗依从性。

    作者:高霞 刊期: 2016年第31期

中国继续医学教育杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:中国水利电力医学科学技术学会(国家一级医学会,直属原卫生部管理)