学术投稿

心内科护理管理中风险管理的分析

蒋敏

关键词:心内科, 护理管理, 风险管理, 分析
摘要:目的 分析心内科护理管理中风险管理的临床效果.方法 选取该院2017年1月—2018年1月期间收治的160例心内科患者作为研究对象,所有患者资料完备.按照采取的护理方案差异,分别命名为对照组和试验组,每组80例,对照组患者运用常规的护理管理模式,试验组应用风险管理的护理模式.比较两组患者的风险事件发生率、护理满意度与投诉率.结果 试验组风险事件发生率、投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);试验组护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在心内科护理管理中运用风险管理的临床价值较高,能够有效地降低风险事件发生率与投诉率,提高患者满意度,值得推广和运用.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 采血室护士的职业性危害及自我防护对策分析

    目的 分析采血室护士的职业性危害及自我防护对策.方法 选择该中心采血室护士6例作为研究对象,并以2017年5月—2018年1月作为研究时段,分析总结采血室护士职业危害性,并于研究时段内实施强化自我防护管理,分析对比管理前后护士自我防护质量评分.结果 经分析总结发现,采血室护士的职业性危害有:事故性危害、物理性危害、化学性危害、生物性危害、工作环境危害.经强化自我防护管理后,护士自我防护质量评分明显高于管理前(P<0.05).结论 对采血室护士的职业性危害进行分析总结,给予针对性强化自我防护管理措施,有效提高护士自我防护管理意识,进一步降低职性性危害,保障护士自身安全,值得临床推广应用.

    作者:段可佳;孔学云 刊期: 2018年第25期

  • 同伴教育在急诊科护士规范化培训中的应用

    目的 研究并分析同伴教育在急诊科护士规范化培训中的应用效果及价值.方法 选取2016年9月—2018年3月间于该院急诊科工作的护士32名进行分组干预,对照组采取常规传统培训方法,观察组则实施同伴教育,各16名.结果 对比观察组和对照组护理知识评分[(94.7±4.2)分vs(87.6±5.1)分]、操作技能评分[(93.4±4.5)分vs(86.9±3.8)分]、综合能力评分[(93.6±2.8)分vs(86.5±3.7)分],均提示观察组更高(P<0.05).对比观察组和对照组工作适应障碍评分[(18.7±2.3)分vs(24.6±1.5)分]、主观幸福感评分[(74.4±3.5)分vs(70.8±4.8)分],显示观察组更佳(P<0.05).结论 在急诊科护士规范培训中应用同伴教育可大大提高培训效果,提高护士对理论知识、操作技能方面的掌握程度,提高护士的综合能力,提高护士的工作适应障碍能力及主观幸福感,值得推广应用.

    作者:杨莲芬 刊期: 2018年第25期

  • 思维导图在甲状腺癌切除术围术期护理教学实践中的实施效果观察

    目的 观察思维导图在甲状腺癌切除术围术期护理教学实践中的实施效果.方法 以该院2017年6月接受的护理实习生34名为研究对象实施思维导图式护理教学实践法并设置为观察组,以2016年6月接受的护理实习生32名为对照组实施常规教学实践法,对比两组护理实习生的理论与实践考核结果及对教学方法满意度差异.结果 观察组护生的理论水平与实践能力考核成绩[(85.91±3.14)分,(16.72±1.09)分]均优于对照组[(78.22±3.78)分,(14.16±0.99)分],两组相比差异有统计学意义(P<0.05);观察组护生对护理带教方法的总满意率高于对照组(88.24%vs 62.50%),两组相比差异有统计学意义(P<0.05).结论 在常规甲状腺癌切除术围术期护理教学实践中实施思维导图式教学方法能够优化护生的围术期护理学习能力与效率,提高护生对教学方法的满意度.

    作者:赖璇 刊期: 2018年第25期

  • 基于危机管理理论的医疗纠纷沟通管理研究

    目的 研究讨论危机管理理论的医疗纠纷沟通管理对策.方法 收集该院2015年10月—2016年10月期间发生的70件非过失性医疗纠纷事件资料,分析引起纠纷的原因,并提出相应的沟通管理对策,于2016年10月—2017年10月实施,分别在实施前后选取50例患者评价护理质量和满意度,比较实施前后管理效果.结果 医疗纠纷常见原因包括质量管理不到位、业务能力缺陷、服务意识不足、患者过度维权及患者对疾病认知不足.实施后患者对医疗服务质量及满意度较实施前显著提升(P<0.05).结论 基于危机管理理论,根据引起医疗纠纷发生的原因及特点,制定科学有效的医疗纠纷沟通管理对策,可促进医疗服务质量、满意度显著提升,降低医疗纠纷事件的发生率.

    作者:张新红 刊期: 2018年第25期

  • 语言沟通技巧训练和心理学教学对住院医师管理肿瘤患者的满意度分析

    目的 分析语言沟通技巧训练和心理学教学对住院医师管理肿瘤患者的满意度.方法 该院于2018年1月对住院医师展开语言沟通技巧训练和心理学教学管理,比较管理前后患者的满意度.结果 管理后患者对医师语气亲切、医师能表现同情心、医师交待病情清晰完整、患者能得到尊重、综合沟通能力五方面的满意度(94.74%、96.15%、94.64%、96.23%、96.55%)明显高于管理前(P<0.05).结论 对住院医师展开语言沟通技巧训练和心理学教学管理能够有效提升患者满意度.

    作者:刘多 刊期: 2018年第25期

  • 浅析管理风险防控下的现代医院管理核心制度

    医院不仅是社会公共机构,具有独立性,同时在市场竞争中占据着重要的地位.建设医院管理核心制度在一定程度能强化医院管理,便于建立健全医院体制,并且能及时调整产业结构,使得相关的医疗成本降到低,让医护人员也能更好地为人们服务,推动现代化医院向着可持续方向发展.该文分析管理风险防控下现代医院管理核心制度建设实践,以供参考.

    作者:林俊 刊期: 2018年第25期

  • 2016年昆明市放射工作人员外照射个人剂量监测结果分析

    目的 了解2016年昆明市放射工作人员外照射个人剂量当量水平,探讨放射防护措施的效果.方法 采用热释光剂量计常规监测方法,按照GBZ128-2016《职业性外照射个人监测规范》的规定对2016年昆明市2422名放射工作人员的个人剂量当量进行监测,比较不同机构、不同职业类别放射工作人员个人剂量当量水平差异,并分析监测结果高值的原因.结果 2016年昆明市放射工作人员外照射个人剂量人均年有效剂量为0.52 mSv/a,99.67%的放射工作人员人均年有效剂量<5 mSv/a,其中人均年有效剂量高的工种是工业辐照,为0.67 mSv/a.结论 2016年昆明市放射工作人员的人均年有效剂量远低于国家标准规定限值,说明昆明市放射工作人员的防护措施是有效的,相应的工作环境是安全的.其中工业辐照、诊断放射学和介入放射学应作为今后放射防护的重点,同时应加强放射工作人员的自我保护意识.

    作者:张亮;冉亚莉;耿全 刊期: 2018年第25期

  • 情景教学模式在妇产科护理教学中的应用探讨

    该文抽取呼伦贝尔职业技术学院护理系2015级(3+2)护理1、2班学生,在讲授《妇产科护理学》时,将其分为两组进行对照试验,一组学生运用情景教学模式,一组学生运用传统教学方式.对比两种教学模式的教学效果,终得出结果为:运用情景教学模式学生的成绩较传统教学模式学生的成绩较高,并且其掌握妇产科护理基础知识能力较强,因此情景教学模式在妇产科护理教学中的应用能够有效提升学生创新能力以及面对紧急情况应变能力,提升妇产科护理教学水平.

    作者:巴艳辉 刊期: 2018年第25期

  • 精细化管理在神经内科护理管理中的应用研究

    目的 探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用价值.方法 选取2016年2月—2018年2月在该院接受治疗的神经内科患者共100例分为观察组和对照组,每组有50例患者,对照组应用常规护理方式对患者进行护理,观察组在对照组的基础上,加用精细化护理方式对患者进行护理,对比两组护理方式的应用效果.结果 观察组未发生意外事件,患者并发症出现率为4%;对照组意外事件发生率为10%,并发症出现率为12%,观察组的意外事件发生率和并发症出现率要明显少于对照组;观察组患者的总满意率为98%,对照组患者的总满意率为74%,观察组对护理的满意程度要明显好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在常规护理方式的基础上,加用精细化管理护理方式,取得了较佳的护理效果,有利于治疗效果的提高,患者对于护理的满意程度更高,值得在临床上进行推广使用.

    作者:张丽娟 刊期: 2018年第25期

  • 儿科护理管理中风险防范式护理的临床应用研究

    目的 分析儿科护理管理中风险防范式护理的临床应用效果.方法 抽取该院2017年11月—2018年2月期间儿科收治的120例患儿的临床资料,将其随机分为对照组和观察组,每组60例.对照组患儿给予常规护理模式,观察组患儿给予风险防范式管理.评估两组患儿的护理质量评分以及患儿家长的焦虑情绪和家长对护理满意度.结果 观察组患儿的护理质量评分、家长焦虑情绪以及对护理满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 风险防范式护理应用于儿科护理管理之中,能够有效地提升其护理质量,且稳定患儿的情绪,提高其对护理的满意度和配合度,值得推广和运用.

    作者:武晓艳 刊期: 2018年第25期

  • 病例讨论在计划生育科实习带教中的应用研究

    将病例讨论有效融进计划生育学科的带教中,既能增强带教趣味性,使学生有热切的参与意愿,也利于其系统性地把握该学科内容.计划生育医学临床带教中关于病例讨论的开展流程是考虑讨论病例关联的病症范围来安排课前任务、要求学生围绕着病史、具体症状表现、以及相关检查数据做出全面的判断与鉴别,病例讨论之后,要通过病例讨论报告来检测学生对讨论内容的把握情况,带教结束后,对所有学生均发放带教效果调查表,以评价带教效果.病例讨论在计生带教中的优势和价值在于切实引发了学生的热切参与,拓展了他们的思维,教师采用适合的手段灵活的讲解,能使病例讨论带教法获得更理想的效果,同时,通常采用较小规模的带教,可以使医学生都能积极参与讨论,与临床技能考核方法一致,更有利于学生顺利通过考核.

    作者:董建华 刊期: 2018年第25期

  • 医学生网络游戏成瘾与人格特质的相关研究

    目的 了解医学生网络游戏成瘾与人格特质的关系.方法 该研究采用《自编网络使用情况调查问卷》、杨文娇等人的《大学生网络成瘾问卷》和龚耀先教授修订的《艾森克个性问卷(中国成人式)》,随机对400名在校医学生进行测试.结果 在性别方面:医学生网络游戏成瘾者男生高于女生,差异有统计学意义(P<0.001);在年级方面:大三和大四的成瘾倾向显著高于大二和大一年级,差异有统计学意义(P<0.001);在专业类型方面:医学专业(理科性质)的成瘾倾向明显高于理学与法学专业(文科性质),差异有统计学意义(P<0.001);在是否独生子女方面:独生子女成瘾倾向显著高于非独生子女,差异有统计学意义(P<0.001);在人格特质方面:在精神质和内外向因子上网络游戏成瘾与非成瘾者之间差异有统计学意义(P<0.05).结论 医学生的人格特质与网络游戏成瘾之间存在一定的相关.

    作者:张丽宏 刊期: 2018年第25期

  • 优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果

    目的 观察分析优质护理服务用于精神科护理管理的护理效果.方法 选取该院于2017年1月—2018年1月接受治疗的96例精神科患者,并将其分为研究组(48例)和对照组(48例),研究组患者实施优质护理管理模式,对照组患者实施常规护理管理模式,比较6个月后两组患者对护理服务的满意度.结果 研究组患者满意度93.75%显著高于对照组79.17%,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在精神科护理管理中开展优质护理服务可显著提高患者满意度及临床护理服务质量,促进护患关系的良好发展,降低医院护患纠纷的发生率,应用价值显著.

    作者:胡畔 刊期: 2018年第25期

  • PDCA质量管理法在民营医院中药房管理工作中的应用效果分析

    目的 分析PDCA质量管理法在民营医院中药房管理工作中的应用效果,以供参考.方法 自2016年1月起在中药房质量管理工作中实施PDCA管理法,此前的2015年实施常规管理法,对比2015年和2016年两种管理模式下中药房不合格处方、报损金额的差异.结果 2015年中药房不合格处方比例为8.10%;2016年中药房不合格处方比例为4.20%.与2015年对比,2016年中药房处方点评中不合格处方比例、月平均报损金额均明显下降,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在民营医院中药房管理工作中应用PDCA质量管理法有助于提高处方合格率,保障临床用药安全,同时减少因养护不当造成的中药饮片变质、报损,避免不必要的经济损失.

    作者:仲雨 刊期: 2018年第25期

  • 按病种付费在白内障手术治疗中的效果评价

    目的 收集不同支付方式下白内障患者手术治疗的医疗指标数据,对治疗方式和诊疗费用对比分析,评价按病种付费的效果.方法 对该医院2014年1月—2017年12月期间1153例单纯白内障手术治疗患者,根据是否纳入按病种付费进行分组,查看影响诊疗费用的因素.结果 平均住院日长短影响白内障手术患者总诊疗费用,采用按病种付费的支付方式可规范医护人员的诊疗行为,白内障手术患者总诊疗费用明显降低.结论 通过规范诊疗行为,制定临床路径,可有效控制白内障手术患者诊疗费用,节约医疗资源.

    作者:刘亚非;郝义彬;孙长青 刊期: 2018年第25期

  • 肿瘤化疗患者医院感染危险因素分析及相应的预防措施

    目的 对导致肿瘤化疗患者在院内发生感染的危险因素进行调查分析,并针对这些因素制定相应的应对措施.方法 从2016年2月—2017年2月该院收治的在住院期间发生感染的肿瘤患者中随机抽取80例患者,并对这80例患者的治疗和住院过程进行回顾性分析.结果 容易发生感染的肿瘤化疗患者类型为肺癌患者,占肿瘤感染患者总数的31.25%.容易出现感染的部位为呼吸道,占肿瘤感染患者总数的37.50%.患者年龄超过60岁的更容易发生感染,占肿瘤感染患者总数的68.75%.结论 影响肿瘤化疗患者出现医院感染的危险因素主要有患者肿瘤类型、患者年龄以及住院时间等因素,应对易感染肿瘤类型的患者给予更多关注,提高医护人员预防感染的意识,加强操作规范,有效降低肿瘤化疗患者医院感染率.

    作者:王雷 刊期: 2018年第25期

  • PDCA循环理论在肿瘤内科病案质量持续改进中的应用

    目的 探讨PDCA循环理论在肿瘤内科病案质量持续改进中的应用.方法 选取该院2017年1月—2018年1月在肿瘤内科病案212份,选取2017年1—6月的病案98份作为对照组,选取2017年7月—2018年1月的病案104份作为观察组,对对照组的病案进行分析统计,同时在观察组病案使用PDCA循环理论指导,对两组病案的病案质量进行分析统计.结果 观察组病案104份,出现问题病案首次病程记录1.92%、主治主任查房2.88%、现病史1.00%、体检辅助检查1.00%、出院小结2.88%、其他病程记录1.92%;对照组病案98份,出现问题病案首次病程记录12.24%、主治主任查房15.31%、现病史17.35%、体检辅助检查14.29%、出院小结22.45%、其他病程记录16.33%,差异有统计学意义(χ2=8.334、9.591、16.689、13.03、17.809、12.896,P<0.05).结论 PDCA循环理论在肿瘤内科病案质量持续改进中有着良好的应用效果,可以明显改善该科的病案质量情况,同时对医院病案管理有着明显的改善,降低病案的出错率,值得推广.

    作者:蒋风娟 刊期: 2018年第25期

  • 风险管理在精神科护理管理中的应用

    目的 分析采取风险管理的价值和意义以提高精神科护理管理质量.方法 根据随机原则的相关要求从2016年3月—2017年3月在该院精神科工作的护理人员中选取60名作为研究对象并应用计算机软件将其平均分为两组,其中对照组接受常规护理管理措施,而观察组则接受风险管理,比较不同管理措施对护理质量的影响.结果 对照组健康宣教、病房管理、规范服务、护理文书书写4个方面评分分别为(90.5±3.2)分、(91.3±2.8)分、(91.6±2.4)分、(92.5±3.1)分,而观察组健康宣教、病房管理、规范服务、护理文书书写4个方面评分分别为(95.5±2.9)分、(97.5±2.1)分、(97.7±1.9)分、(98.8±1.9)分,观察组评分明显占优势(P<0.05).结论 精神科护理管理中实施风险管理,既可以改善护理质量,又可以保障患者治疗安全,效果显著,值得临床应用.

    作者:张兰达 刊期: 2018年第25期

  • 护理管理对控制口腔科医院感染的效果影响

    目的 探讨护理管理对控制口腔科医院感染的效果影响,为口腔科医院感染控制积累经验.方法 口腔科2017年1—12月收治875例患者,实施全面、综合的护理管理(实施后),2016年1—12月收治822例患者,未实施护理管理(实施前),比较实施前后口腔科就诊患者医院感染发生率,实施前后收集医疗器械、手部卫生、空气质量样本各200份,对比卫生指标合格率.结果 实施护理管理后,口腔科医院感染发生率明显低于实施前(0.24%vs 6.97%),且医疗器械、手部卫生、空气质量合格率均明显高于实施前,实施护理管理前后口腔科医院感染控制效果与卫生质量均差异有统计学意义(P<0.05).结论 加强护理管理能够有效提高口腔科医院感染控制效果,改善科室卫生质量,保护患者安全康复.

    作者:陈萌;王秋雯 刊期: 2018年第25期

  • 中医康复专业康复医学教育方式分析

    随着医疗技术的发展和医疗条件也在逐渐提高,各种危重疾病的成功率和抢救存活率在不断的提高,但是部分患者在治疗之后出现遗留后遗症,以及功能障碍.康复医学教学在部分高等院校中不断开展,都重视对实践能力的培养,但是根据实际情况来看,康复医学教学更重视对危害疾病的评估和技能操作.该文对中医康复专业康复医学教育方式进行了深入的研究和分析,从而不断提高课堂效率.

    作者:张国亮;刘常慧 刊期: 2018年第25期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会