黄一丹
目的 观察人性化护理管理在肝病患者中的应用效果.方法 选取该院2016年8月—2018年4月收治的肝病患者80例作为观察对象,按照抽签法分为对照组(n=40)和试验组(n=40),对照组行常规护理管理,试验组行人性化护理管理,对两组护理效果进行比较.结果 试验组护理质量评分、患者满意度、依从性均明显高于对照组,其护理差错事件发生率、投诉率均明显低于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 肝病患者应用人性化护理管理可有效改善工作质量,提高患者护理满意度和依从性,增进护患和谐关系,具有临床推广和使用价值.
作者：高亚双；塔敏 刊期： 2018年第25期
目的 为了提高优质护理服务质量,探讨在工作中实施护士绩效考核与薪酬分配制度的价值.方法 通过随机数字表的方法从该院2017年4月—2018年4月工作的护理人员中选取50名作为研究对象并借助计算机软件将其平均分为两组,其中接受常规管理措施的设为对照组(25名),接受护士绩效考核与薪酬分配制度的设为观察组(25名),比较两组评估指标的差异.结果 研究表明,和对照组相比观察组各护理质量指标(护理文书书写、三基考核、环节质量考核以及基础护理)评分明显占优势,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将护士绩效考核与薪酬分配制度应用于优质护理服务中,不仅有助于提高优质护理服务质量,而且能够增加管理效率,预防和减少护患纠纷发生,效果显著,值得应用.
作者：刘晓琳 刊期： 2018年第25期
目的 探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用价值.方法 选取2016年2月—2018年2月在该院接受治疗的神经内科患者共100例分为观察组和对照组,每组有50例患者,对照组应用常规护理方式对患者进行护理,观察组在对照组的基础上,加用精细化护理方式对患者进行护理,对比两组护理方式的应用效果.结果 观察组未发生意外事件,患者并发症出现率为4％;对照组意外事件发生率为10％,并发症出现率为12％,观察组的意外事件发生率和并发症出现率要明显少于对照组;观察组患者的总满意率为98％,对照组患者的总满意率为74％,观察组对护理的满意程度要明显好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在常规护理方式的基础上,加用精细化管理护理方式,取得了较佳的护理效果,有利于治疗效果的提高,患者对于护理的满意程度更高,值得在临床上进行推广使用.
作者：张丽娟 刊期： 2018年第25期
近几年,我国医学界也是不断地审视自己,总结缺点,学习新方法,努力完善自身医疗体系,为患者提供安全先进的医疗技术.临床路径教学法就是我国医学界从国外引进的一种新兴的培训实习生的教学法.目前在我国大多数医院中,广泛应用于带教护理实习生领域中.该文在分析路径式教学方法的概念的基础上,对国内护理实习生带教的方法、应用特点和作用进行详细概述.在未来可以减少医疗事故的发生,实习生也会在该过程中体会到实习的意义,增加其实习的积极性和满意度,为今后的工作中为患者提供满意的服务打下了良好的基础.
作者：丁小丽；辛静；宋祎婧 刊期： 2018年第25期
目的 收集不同支付方式下白内障患者手术治疗的医疗指标数据,对治疗方式和诊疗费用对比分析,评价按病种付费的效果.方法 对该医院2014年1月—2017年12月期间1153例单纯白内障手术治疗患者,根据是否纳入按病种付费进行分组,查看影响诊疗费用的因素.结果 平均住院日长短影响白内障手术患者总诊疗费用,采用按病种付费的支付方式可规范医护人员的诊疗行为,白内障手术患者总诊疗费用明显降低.结论 通过规范诊疗行为,制定临床路径,可有效控制白内障手术患者诊疗费用,节约医疗资源.
作者：刘亚非；郝义彬；孙长青 刊期： 2018年第25期
目的 分析语言沟通技巧训练和心理学教学对住院医师管理肿瘤患者的满意度.方法 该院于2018年1月对住院医师展开语言沟通技巧训练和心理学教学管理,比较管理前后患者的满意度.结果 管理后患者对医师语气亲切、医师能表现同情心、医师交待病情清晰完整、患者能得到尊重、综合沟通能力五方面的满意度(94.74％、96.15％、94.64％、96.23％、96.55％)明显高于管理前(P<0.05).结论 对住院医师展开语言沟通技巧训练和心理学教学管理能够有效提升患者满意度.
作者：刘多 刊期： 2018年第25期
目的 探讨PDCA循环理论在肿瘤内科病案质量持续改进中的应用.方法 选取该院2017年1月—2018年1月在肿瘤内科病案212份,选取2017年1—6月的病案98份作为对照组,选取2017年7月—2018年1月的病案104份作为观察组,对对照组的病案进行分析统计,同时在观察组病案使用PDCA循环理论指导,对两组病案的病案质量进行分析统计.结果 观察组病案104份,出现问题病案首次病程记录1.92％、主治主任查房2.88％、现病史1.00％、体检辅助检查1.00％、出院小结2.88％、其他病程记录1.92％;对照组病案98份,出现问题病案首次病程记录12.24％、主治主任查房15.31％、现病史17.35％、体检辅助检查14.29％、出院小结22.45％、其他病程记录16.33％,差异有统计学意义(χ2=8.334、9.591、16.689、13.03、17.809、12.896,P<0.05).结论 PDCA循环理论在肿瘤内科病案质量持续改进中有着良好的应用效果,可以明显改善该科的病案质量情况,同时对医院病案管理有着明显的改善,降低病案的出错率,值得推广.
作者：蒋风娟 刊期： 2018年第25期
目的 研究质量管理工具在疾控中心查体管理中的应用.方法 选取该疾控中心2017年1月—2018年1月查体进行健康查体的100名人员为研究对象,根据电脑抽签的方式随机分为观察组与对照组,各50人,对照组接受常规疾控方式,观察组根据质量管理工具开展疾控工作,观察两组患者不同环节评分情况及综合满意度效果.结果 观察组各环节评分情况与综合满意度均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 医疗质量管理工具应用于查体的疾控管理中效果显著,能够有效提高患者满意度,应用价值高,值得推广.
作者：刘滢滢；刘涛 刊期： 2018年第25期
目的 探讨PDCA专项小组活动在提高急诊无主患者资料完整率中的应用效果.方法 选取2016年1—12月急诊无主患者403例为对照组,实施专项小组活动后的2017年4月—2018年3月急诊无主患者390例为观察组,比较活动前后的急诊无主患者资料完整率和因资料或计费相关的投诉率.结果 PDCA专项小组活动后,急诊无主患者的资料完整率由55.83％上升至88.97％,投诉率由8.68％降至1.54％,差异均有统计学意义(P<0.01).结论 PDCA专项小组活动在加强无主患者资料管理、减少医疗投诉、维护医患双方权益等方面具有良好效果.
作者：崔玉顺；姜崇丽；王梅 刊期： 2018年第25期
绩效考核作为医院人力资源管理的重要环节,在对医院中层干部的管理中起到了重要作用.然而,在实际应用中,绩效考核存在着,比如考核制度设置不科学与不合理,考核制度过于重于形式而不是内容以及效率,考核后的反馈得不到应有的重视等问题.医院应有针对性地完善绩效考核的制度,合理地、科学地设置考核内容,积极地应对考核的反馈.
作者：宋轶红 刊期： 2018年第25期
医院不仅是社会公共机构,具有独立性,同时在市场竞争中占据着重要的地位.建设医院管理核心制度在一定程度能强化医院管理,便于建立健全医院体制,并且能及时调整产业结构,使得相关的医疗成本降到低,让医护人员也能更好地为人们服务,推动现代化医院向着可持续方向发展.该文分析管理风险防控下现代医院管理核心制度建设实践,以供参考.
作者：林俊 刊期： 2018年第25期
该院静脉用药调配中心的耗材的使用量在不断增加,需要对耗材进行有效规范的管理,通过对耗材的存放条件、出入库管理、以及管理人员的要求、建立档案管理制度等几方面进行探讨,不断提高管理效率,降低管理和耗材的成本,保障患者用药安全,也有利于PIVAS自身的不断发展.
作者：许华晨 刊期： 2018年第25期
目的 研究规范化外来器械管理措施在消毒供应中心的应用效果.方法 2016年12月—2017年12月对所有人员进行规范化培训.随机抽选进行规范化培训学习后接受的外来器械44132件,同时选择2015年11月—2016年11月进行规范化培训学习前接受的外来器械44132件作为对照研究.每月对全体人员进行1次操作与理论知识的考察,比较规范化前后的成绩、外来器械的不合格率.结果 规范化前护理人员的理论知识与操作技能考核成绩明显低于规范化后,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).规范化后外来器械不合格率明显降低,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过对消毒供应中心人员进行规范化的培训能够有效地提高工作人员的理论知识与操作技能,降低了外来器械的不合格率,临床应用价值较高.
作者：敬世霞 刊期： 2018年第25期
在大健康和国家大力发展中医药的背景下,扎实的中医药知识对制药类专业学生能力的全面提升有着重要的作用.由于中医药的精髓体现在中医经典书籍中,因此,该研究通过罗列书目让学生读背经典、教师点拨、让学生参观学习和参与实践等一系列手段对教学方法和教学内容进行了改革创新,收到了比较好的教学效果.该文通过2个教学案例,证明了该次教学改革使学生在中药识别能力、制药工艺优化能力和拓宽研究思路等方面得到了提高,同时得出学生的实践能力是衡量教师教学效果和教学改革成功与否的准确方法.
作者：单玉鑫；尹德明 刊期： 2018年第25期
目的 研究讨论危机管理理论的医疗纠纷沟通管理对策.方法 收集该院2015年10月—2016年10月期间发生的70件非过失性医疗纠纷事件资料,分析引起纠纷的原因,并提出相应的沟通管理对策,于2016年10月—2017年10月实施,分别在实施前后选取50例患者评价护理质量和满意度,比较实施前后管理效果.结果 医疗纠纷常见原因包括质量管理不到位、业务能力缺陷、服务意识不足、患者过度维权及患者对疾病认知不足.实施后患者对医疗服务质量及满意度较实施前显著提升(P<0.05).结论 基于危机管理理论,根据引起医疗纠纷发生的原因及特点,制定科学有效的医疗纠纷沟通管理对策,可促进医疗服务质量、满意度显著提升,降低医疗纠纷事件的发生率.
作者：张新红 刊期： 2018年第25期
目的 探究在核医学教学过程中采取多种教学方法对学生学习兴趣和知识的提高的作用分析.方法 选取该学院2015级—2016级本科临床核医学的学生300名,将2016级的学生作为观察组,并对其实施多种教学教学方法,将2015级的学生作为对照组,并对其采取传统教学方法,授课结束后对所有学生进行理论考核、解决实际问题的能力及教学满意度调查.结果 观察组的学生与对照组学生在理论知识比较中差异无统计学意义(P>0.05),观察组学生的教学满意度和实际操作能力高于对照组学生,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 在核医学教学过程中采取多种教学方法,从减少理论知识,提供更多的实际操作机会及增加见习课时等方面进行教学,不仅能增强学生的理论知识,更加提高了学生实际操作能力,将被动学习转化为主动学习,提高了学生自主学习兴趣.
作者：陈帼 刊期： 2018年第25期
将病例讨论有效融进计划生育学科的带教中,既能增强带教趣味性,使学生有热切的参与意愿,也利于其系统性地把握该学科内容.计划生育医学临床带教中关于病例讨论的开展流程是考虑讨论病例关联的病症范围来安排课前任务、要求学生围绕着病史、具体症状表现、以及相关检查数据做出全面的判断与鉴别,病例讨论之后,要通过病例讨论报告来检测学生对讨论内容的把握情况,带教结束后,对所有学生均发放带教效果调查表,以评价带教效果.病例讨论在计生带教中的优势和价值在于切实引发了学生的热切参与,拓展了他们的思维,教师采用适合的手段灵活的讲解,能使病例讨论带教法获得更理想的效果,同时,通常采用较小规模的带教,可以使医学生都能积极参与讨论,与临床技能考核方法一致,更有利于学生顺利通过考核.
作者：董建华 刊期： 2018年第25期
医学的进步和创新离不开医学领域的科学研究,我国医学研究生无论现在还是将来都是医学科学研究的重要主体之一.掌握科研思维和科研能力的形成是构成硕士研究生高质量学习的两个重要方面.因此,加强科研思维和科研能力在医学研究生培养中的作用非常必要.如何在医学研究生培养过程中重视科学研究能力的培养,成为医学院校的当务之急.因此该文就如何提高医学研究生的科研思维和科研能力而进行了探索.
作者：王晓雨；吴常生；张磊；穆永旭 刊期： 2018年第25期
目的 研究静脉治疗中存在的护理管理问题及其应对策略.方法 以2017年1—6月该院接诊的静脉治疗患者50例为对照组,予以常规护理管理,另以2017年7—12月该院接诊的静脉治疗患者50例为实验组,予以加强护理管理.综合分析两组护理缺陷的发生情况,比较患者满意率和护理治疗评分等指标.结果 实验组的护理缺陷发生率为6.0％,明显比对照组的28.0％低,组间差异有统计学意义(P<0.05).实验组的护理治疗评分(穿刺工具选择、正确给药、感染控制等)明显比对照组高,组间差异有统计学意义(P<0.05).实验组的患者满意率为96.0％,和对照组的84.0％比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 于静脉治疗中全面落实加强护理管理工作,可显著提升护理质量,减少护理缺陷发生风险,提高患者满意率,确保患者人身安全.
作者：余莲红；薛丛容 刊期： 2018年第25期
目的 分析护理风险管理在小儿头皮静脉输液中的应用效果.方法 以2017年1—12月期间小儿头皮静脉输液患儿作为研究对象,共选择110例,将患儿划分成常规组、管理组,常规组患儿55例,进行常规护理管理,管理组患儿55例,采取护理风险管理,对两组护理效果进行对比.结果 管理组不良事件的发生率为3.6％,较低于常规组的18.1％,组间差异有统计学意义(P<0.05);常规组患儿家长的护理满意度为80％,管理组护理满意度为98.1％,对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 小儿头皮静脉输液过程,对护理风险管理的运用,能够有效提高其护理满意度,实现输液不良事件的有效控制.
作者：杨梅 刊期： 2018年第25期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
