金昌；赵蒙；吴常生
随着日益增长的门诊服务量,原有的就诊区域已经不能满足患者的候诊需求,门诊就诊环境拥挤、候诊秩序差等突出问题直接影响着患者就医感受.为解决门诊就诊中存在的问题,以精细化管理理念,指导门诊分诊导诊系统的设计与功能调整,不断形成具有该院特色的分诊导诊系统上线应用,形成公平有序的候诊秩序,提高了医生的诊疗效率和服务质量,一医一患保证了患者隐私,提高了患者的就医体验及就医满意度,收到显著成效.
作者：洪伟丽；张琳；谢芳 刊期： 2017年第09期
目的 评估贵州省免疫规划信息管理系统(Information Management System for Immunization Program,IPIMS)在试点地区运行效果,为进一步规范贵州省免疫规划信息管理工作,提高工作质量和管理水平提供参考.方法 选取3个市州为IPIMS试点地区,分析对比试运行和正式运行期间相关指标情况.结果 试点地区通过IPIMS共收集到儿童个案2997550例;2014—2015年试点地区的重复个案数分别为155670和69627例,重卡率的差异有统计学意义(x2=871.31,P<0.05)分别为5.71%和2.32%;2014—2015年免疫规划疫苗接种情况,累计应种分别为6443373和6444238剂次,实际接种4703265和4742367剂次,总接种率72.99%和73.59%.2014—2015年试点地区的723个接种单位有618个和707个通过儿童预防接种信息管理系统客户端软件向IPIMS上传数据,上传率分别为85.48%和97.78%,有317个和687个通过IPIMS进行了数据异地交换,分别为43.85%、95.02%.结论 通过IPIMS试点地区运行,能实现局部区域内儿童预防接种个案信息的上传下载、数据共享和异地预防接种,提高儿童预防接种数据的质量和工作效率.
作者：冯军；张大勇 刊期： 2017年第09期
目的 研究分析妇产科住院患者易发生的安全问题,探讨总结处理对策.方法 回顾分析该院2011年1月—2017年1月妇产科住院患者2318例,结合院内安全防范质量改进措施采取分阶段安全风险调控,其中一阶段(2011年1月—2014年6月)梳理妇产科患者住院期潜在安全隐患;二阶段(2014年7月—2017年1月)针对安全风险问题做全面整改控制,形成优质、安全、规范的安全质量管理,并统计分析两个安全防范阶段内护理差错风险改善情况,评估患者对妇产科治疗护理质量的满意率.结果 在开展针对性安全风险问题的整改控制后的二阶段,患者在服务质量满意度方面以及不良事件控制方面均明显优于一阶段,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对妇产科患者住院期潜在安全隐患进行梳理,全面整改控制,形成优质、安全、规范的安全质量管理,增强安全责任意识,有效减少医疗投诉事件,增加患者对医院的信任,提升医院社会形象.
作者：师永霞 刊期： 2017年第09期
目的 研究对于急性重度酒精中毒患者提供临床急救与护理过程中重点加强呼吸道护理管理的应用效果.方法 将该院于2015年6—12月间收治53例急性重度酒精中毒患者,作为普通组,为患者提供急救处理及一般院内护理流程,于2016年1—7月间收治53例患者,作为研究组,为患者提供急救及优质护理流程,重点做好呼吸道护理管理,对比两组患者住院时间、并发症发生率.结果 普通组患者并发症发生率为18.87%,研究组发生率为3.77%,研究组患者并发症发生率低于普通组(P<0.05).普通组患者住院时间平均为(3.0±0.61)d,研究组为(1.5±0.50)d,研究组患者住院用时低于普通组(t=13.845,P<0.05).结论 为重度酒精中毒患者提供临床急救治疗,同时做好呼吸道护理管理,大部分患者住院时间较短,且并发症发生率较低.
作者：桑宝红；洪波；唐春艳 刊期： 2017年第09期
医药卫生事业关系着亿万人民的身体健康,也与千家万户的平安幸福直接相关,作为重大民生问题,对于社会的方方面面都有着重要的意义.随着社会各项事业的不断发展,我国医疗卫生管理制度、医疗卫生服务体系也不断得到完善,成为推进医院改革的重要措施.当前,随着医疗卫生体制改革的纵深推进发展,在新医改政策的形势下,医院原有的管理模式受到一定程度的影响,而随着养老金及分级诊疗概念的实施,医院经营改革时代也逐步来临.因此,在新医改政策下,医院如何根据其所处环境变化进行有效应对,是当前医药卫生领域需要重点关注的问题.该文从医疗卫生体制改革的主要任务入手,近而就新形势下医院经营管理的总体思路做了具体研究,同时提出了部分有效应对策略,以期望提供相关参考.
作者：钟军 刊期： 2017年第09期
确保护理完整性和连续性是手术患者心理护理的关键,这是保证顺利完成手术的重要环节.护士应利用护理程序掌握患者存在的主要心理问题,根据不同心理问题采取个性化的心理护理措施,使之以佳心态接受和完成手术治疗.通过实施围术期整体性和连续性护理,患者不仅信赖护士,而且可建立朋友式的护患关系.这样才能解除患者思想顾虑,促进疾病早日康复,促进手术患者身心健康,是科学和艺术的高度结合.
作者：裴雯 刊期： 2017年第09期
目的 为了进一步提高呼吸内科的护理质量并减少各种不良事件的发生几率,分析和探讨实施护理风险管理的价值和意义.方法 根据随机原则从2015年1月—2016年1月来该院呼吸内科就诊的患者中选取200例作为研究对象并根据双盲对照的原则将其分为试验组和对照组,入组所有患者均接受常规护理方法,而试验组患者同时给予护理风险管理,比较不同护理措施疗效差异.结果 数据表明,和对照组相比试验组的基础护理、病房管理以及消毒隔离护理得分均占优势,且两组比较差异有统计学意义(P<0.05);试验组患者对护理服务的满意度明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 将护理风险管理应用到呼吸内科护理中,不仅提高了护理质量,增加了患者的满意度,而且减少了护理风险的发生率,效果明显,值得推广利用.
作者：胡岩 刊期： 2017年第09期
目的 探讨呼吸内科病房管理过程中行护理风险管理的效果.方法 将该院198例呼吸内科疾病患者作为研究对象,随机分为对照组、实验组,各99例.对照组行常规护理,实验组行护理风险管理.结果 实验组护理满意度、风险管理指标、护理风险发生率优于对照组(P<0.05).结论 对呼吸内科患者性护理风险管理干预,能改善风险管理各项指标,提高护理满意度,降低护理风险发生率.
作者：王霞 刊期： 2017年第09期
目的 探讨人文关怀在胸外科护理管理中的应用效果.方法 2015年1—12月该院胸外科在护理管理中加入人文关怀元素.调查并记录人文关怀理念应用前后胸外科患者对护理工作的满意度、风险事件发生率、护患纠纷发生率,以及护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分.结果 与未实施人文关怀前相比,在胸外科护理管理中加入人文关怀元素之后,患者对护理工作的满意度更高,风险事件发生率、护患纠纷发生率更低,同时,护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分更高,前后对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 人文关怀在胸外科护理管理中的应用能够有效提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷以及护理风险事件,提高护士对护理工作的满意度,值得在胸外科护理管理中推广使用.
作者：董美 刊期： 2017年第09期
目前我国正在逐渐进入老龄化社会,人们对于医药的需求在不断的增加,这为我国连锁药店的发展提供了很好的市场环境,因此连锁药店面临的市场竞争环境越来越激烈,连锁药店想要在激烈的市场竞争环境下获得更加长远稳定的发展,必须要加强内部管理.成本控制是企业内部管理的重要组成部分,它直接影响了企业终的经营效益,对于企业长期稳定的发展具有非常重大的现实意义.目前我国连锁药店在经营成本控制方面仍然存在一些问题,影响了连锁药店更好的发展,下面针对这些问题提出一些解决的建议,希望能够为连锁药店更好的发展提供一定的帮助.
作者：黄波 刊期： 2017年第09期
目的 探讨精细化管理在康复科护理管理中的应用效果.方法 2016年1—12月期间,该院康复科在护理管理工作中应用精细化管理模式,进行人员精细化管理、风险精细化管理、绩效精细化管理、实行精细化工作流程,旨在提高康复科护理效率与质量,为患者提供精细化的护理服务.观察并比较精细化管理实施前后康复科的护理差错事件发生情况、护理管理质量,并应用问卷调查法对精细化管理实施前后患者的护理满意度进行调查、比较.结果 与精细化管理实施前相比,精细化管理实施后,康复科的护理差错事件发生次数明显减少、护理管理质量明显改善、同时患者的护理满意度也明显提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在康复科护理管理中应用精细化管理,可有效提高康复科的护理管理质量,也有利于减少康复科护理差错事件的发生,能够提高患者对康复科护理服务的满意度,值得推广应用.
作者：刘珊珊 刊期： 2017年第09期
目的 分析讨论品管圈活动在产科护理风险管理中的应用和效果.方法 该院在2015年9月—2016年8月对产科实行品管圈活动,根据接收的患者反馈和对以往护理过程中存在的不足等资料进行分析,辨别存在的问题和潜在的风险.根据需求的不同成立了孕产妇护理、新生儿护理、健康宣教3个品管圈小组,展开工作.结果 品管圈活动的开展,大大降低了新生儿护理缺陷的发生概率;提高了孕产妇对知识掌的掌握和对服务的满意度,同时护理流程更顺畅、质量大大提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈活动正面影响着产科护理的风险管理,临床效果好,对降低产科护理中的不完美有积极的作用.
作者：袁碧波 刊期： 2017年第09期
当前,信息化技术发展迅速,计算机被广泛的应用在各个领域中,发挥着不可替代的价值.医院应在药事管理中融入信息化技术,实现现代信息化管理,从根本上提升药事管理效率和水平,推进医院的可持续发展.该文主要在分析信息化管理在医院药事管理中的必要性以及具体应用,详细如下.
作者：方敬；耿业亮 刊期： 2017年第09期
目的 分析医学检验前后质量管理,降低影响检验结果的因素.方法 分析医学检验前后质量管理,总结实际工作中影响检验前后质量的因素以及解决措施.结果 医学检验前后质量控制对检验结果影响较大,只有做好分析前后的质量控制才能够获得可靠的检验结果.结论 在医学检验质量控制中,分析前后质量控制是一个重要却极易被忽视的重要环节;检验人员必须要高度重视分析前后的工作,才能获取高质量检验结果,从而给临床诊断提供有效的检验结果.
作者：张丽丽 刊期： 2017年第09期
合理的奖金分配方式能够有效调动员工积极性,提高医疗质量.当前公立医院奖金分配多以收入为主导,其弊端和局限性日益显现,且不能适应医疗改革的需要.该院借鉴RBRVS方法,结合自身特点,确定了一套以工作量核算为基础、以质量控制为重点、以综合评价为手段的奖金分配方法.该文以RBRVS在超声诊断科奖金核算上的应用为例,系统介绍该方法的应用原理和步骤,并对此方法的应用效果与优势,推行中的难点进行评析.
作者：赵楠；李涛 刊期： 2017年第09期
目的 探讨评价健康教育在骨科门诊患者中的应用效果.方法 选取2016年1—6月该院门诊骨科患者128例作为对照组,选取2016年7—12月该院门诊骨科患者128例作为观察组,观察组患者在门诊治疗的过程中过程中加强健康教育;对照组进行常规治疗护理.结果 观察组患者知识得分80~90分的占42.97%,而对照组占36.72%,可见观察组患者相关知识掌握明显好于对照组,差异有统计学意义(x2=5.574,P<0.05);观察组经过健康教育护理后患者满意度增加,观察组总满意度为70.31%,对照组总满意度为54.69%,明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过对骨科门诊患者健康教育,不仅可有效提高治疗效果,而且患者对骨科的健康知识有深刻的认识,患者生活质量提高,对医院满意度增加,值得临床推广.
作者：陶蕾；王金梅；徐娜；尹宏兵 刊期： 2017年第09期
输血作为一种有效的治疗手段用于临床是从Landsteiner于1900年发现红细胞ABO血型开始的,迄今已有百余年历史.安全输血是医疗救治系统的一个基本组成部分,能够起到拯救生命、治疗疾病的作用.然而,由于人类血型系统复杂,个体差异大,人群中有的红细胞血型发生免疫刺激机会多,产生不规则抗体比例大,所谓不规则抗体就是除了ABO血型以外的其他血型系统产生的抗体,具有这些不规则抗体的受血者一但输入存在这些不规则抗体相对应抗原的血液时,会产生严重的输血反应,甚至危及生命.
作者：田宗斌；关茵 刊期： 2017年第09期
目的 探讨快速床旁检测肌钙蛋白I(cTnI)用不同类型样本对检测结果的影响.方法 收集该院自2016年1—8月的96例患者样本,其中男61例,女35例.分别采集EDTA-K2抗凝全血,EDTA-K2血浆,肝素锂抗凝全血,肝素锂血浆,普通血清管,分别用BECKMAN COULTER DXI800和重庆中元POCT法检测各自cTnI含量,检测结果用SPSS 18.0统计学软件及Microsoft Excel对各组结果采取相关分析,求其相关系数(r),判断各检测结果之间的临床可接受性.结果 以美国BECKMAN COULTER DXI800全自动化学发光定量检测cTnI结果作为标准,测定不同类型样本的cTnI结果与重庆中元公司快速检测法分析仪检测相同浓度的相关系数分别是rEDTA-K2抗凝全血管=0.9012,r EDTA-K2抗凝血浆管=0.8716,r肝素锂抗凝全血管=0.8836,r肝素锂抗凝血浆管=0.8521,r普通血清管=0.9824;不同类型样本cTnI快速检测结果(POCT法)比较,抗凝全血组结果较普通血清组结果明显偏高(P<0.01).结果差异有统计学意义,血浆组结果较普通血清组结果明显偏高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 此次实验结果显示重庆中元生物有限公司快速床旁检测cTnI的常规样本采集佳样本为普通真空管.
作者：王修全；赵晓君；兰慧 刊期： 2017年第09期
标本、检验人员和检验方案设计是影响医学微生物检验质量的主要因素.各实验室要保证检验项目的正确性,正确采集和运送检验标本,做好检验过程中、检验后、检验试剂和染色液质量控制,不断提高检验标本合格率,重视实验室环境管理,选择合适的培养基,重视标本预处理与采集,规范操作管理,提高检验人员专业技能和专业水平,进行室间比对和能力验证,不断提高医学微生物检验质量,获得准确、可靠和重复性较好的检验结果,使患者得到及早诊断和治疗.
作者：祝立成 刊期： 2017年第09期
多媒体技术应用于超声诊断技术教学能创设教学情境,激发学习兴趣,培养学生规范操作习惯,扩大课堂教学容量,提高课堂效率,培养自主探究性学习.但在实际应用中,存在制作课件、教学方式单一化、不利于师生互动、学生不能跟上授课速度、过度使用多媒体技术、削弱了教师的主导和学生的主体作用等问题,这要求教师要将多媒体教学与传统教学有机结合,提高课件制作质量,注重发挥多媒体课件的动态特性,注重合理运用板书,不断优化教学方式,不断提高教学质量.
作者：曹阳 刊期： 2017年第09期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
