学术投稿

基于平衡计分卡的现代医院绩效考核体系探究

胡玲玲

关键词:平衡计分卡, 医院, 绩效考核, 研究
摘要:现代医院作为服务型的公益部门,其借助特殊的形式在市场竞争中逐渐完善发展.随着市场竞争机制的不断变革,医院需要寻找到更有效强大自己的路径,此时绩效考核管理作为科学有效的管理手段,在医院管理运转中发挥至关重要的作用.该文全面依托平衡记分卡理论,研究医院绩效考核体系的具体构建.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 妇科内镜诊治技术阶梯化分层教学的探讨

    妇科内镜技术,分为宫腔镜技术和腹腔镜技术,为微创技术,是目前临床妇科较为成熟的诊治技术之一,与传统的开腹以及经阴道的诊治方法相比,不仅对患者的伤害显著降低,且提升了多种以往难以确诊的疾病的诊断和治疗价值,在妇产科的影响应用越来越广泛.妇科内镜技术具有特殊性,操作人员操作的规范化至关重要.该文就采取阶梯化分层教学进行妇科内镜诊治技术的教学进行探讨,以期为实践教学提供借鉴.

    作者:王秀丽;王丽;邵旭;王红英;邹秀丽 刊期: 2017年第24期

  • 上学与假期时间段融合教学模式在《耳鼻咽喉头颈外科》 教学中的应用探讨

    以往医学高校的教学环节主要上学时间段展开,近年来,随着临床医学知识体系日益复杂,学生就业压力逐年递增等原因,现有的教学模式在一定程度上无法满足学生的学习需求.因此提出了上学与假期时间段融合教学模式,在上学时间段,教学内容和教学方法与以往相同,目的是满足学生基本的学习需求.在假期阶段,教师对学生的学习进行有效干预,即通过获取学生假期学习需求、成立假期教学小组、选派教师、确定教学计划、教学监督和教学考核等环节开展假期教学,以对教材知识内容进行扩展,提高整体的教学效果.

    作者:郭喜华 刊期: 2017年第24期

  • 阶段性健康教育对耳鼻喉手术的效果分析

    目的 分析探讨耳鼻喉患者围手术应用阶段性健康教育护理的效果.方法 资料选取2015年9月—2016年9月该院收治的耳鼻喉采用手术治疗的128例患者,将其根据本次护理方法将其分为观察组和对照组,每组患者数量设置为64例,给予对照组患者实施常规护理模式,而给予观察组患者实施阶段性健康教育.分别观察两组患者掌握耳鼻喉健康知识情况和情绪焦虑情况.结果 统计发现观察组患者掌握耳鼻喉知识的掌握率明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).且经过有效、对症的护理后患者情绪焦虑情况明显优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对于耳鼻喉患者围手术期进行阶段性健康教育可有效改善患者情绪焦虑,且大幅度提升患者掌握健康教育知识的掌握率.

    作者:刘维娜 刊期: 2017年第24期

  • 麻醉机的常见故障排除与维护分析

    麻醉机是给病患提供氧气、控制呼吸或者全身麻醉的一种装置,它对吸入麻药、吸入氧气的量应稳定、精确.因而,麻醉机的日常维护、保养、排除其故障,是保证麻醉机正常运转和顺利开展临床麻醉工作的重要前提.该文主要依据麻醉机的部分故障,探究麻醉机的日常故障排除与维护方法.

    作者:商百水 刊期: 2017年第24期

  • 某社区老年人高血压病相关知信行调查及影响因素分析

    目的 通过对社区老年人的高血压病知、信、行的调查,并分析其影响因素,为今后在社区推进老年人高血压病的教育和防治工作提供客观依据.方法 2016年随机选取吉林市某社区204名老年人为调查对象,进行入户调查.结果 调查显示该社区老年人高血压KAP总得分的及格率为52.0%,平均分为(19.62±5.958)分;其中知识知晓率较差(25.5%),平均分为(3.42±1.498)分;态度持有率较低(49.5%),平均得分为(4.81±3.572)分;行为持有率较好(77.0%),平均得分为(11.39±4.007)分.通过多因素Logistic回归分析可知影响该社区老年人高血压病相关知信行的主要因素为性别和文化程度.结论 该社区老年人的高血压相关知信行水平还有待提高,可以针对不同性别和文化程度的老年人采取不同的宣传和教育方式,从而减少其患病风险.

    作者:范超;董旭 刊期: 2017年第24期

  • 新都区建筑工地农民工的艾滋病认知及HIV感染状况分析

    目的 了解新都区建筑工人对艾滋病防治知识的知晓率及其影响因素,HIV感染状况,为制定针对性的防控措施提供依据.方法 选取新都区18个建筑工地的农民工参与问卷调查,并对自愿检测者行HIV抗体检测.结果 该研究问卷应答率为99.8%(1888/1892).调查对象以男性为主,年龄主要集中在20~50岁阶段,初中文化及已婚者居多.艾滋病相关知识知晓率达83.1%,经Logistic多因素回归分析发现,文化程度、年龄以及婚姻状况为其影响因素.自愿行HIV抗体检测者少(625人,30.1%),无阳性结果.结论 建筑农民工对艾滋病的认知不全面,应加强开展针对性的宣传教育,普及安全套的正确使用,劝导高危性行为者进行HIV抗体检测.

    作者:尹良弓;廖振宇;李云峰 刊期: 2017年第24期

  • 试论人体解剖与生理学内容优化整合在康复治疗技术 专业教学中的分析

    时代的不断发展,对于新世纪的人才提出了新的定义,不仅仅需要有专业的理论知识,对于实践操作能力提出了更高的要求,同时也对学生独立思考的能力提出了一定的要求,传统的教学中,学科与学科之间是有着明确的界限的,不利于学生发散思维的培养,对学生融会贯通的能力也造成一定的限制,通过优化整合的提出,可以打破不同学科之间的界限,使学生能够做到对知识的举一反三,文章从教学内容整合优化的意义入手,对于目前我国康复治疗技术专业教学中的局限性进行了深刻分析,使人们明确整合优化的重要性,然后对于构建人体解剖与生理学内容优化整合方案提出了一系列的建议,对于方案的构建提出了自己的见解,然后对该方案的结果进行了验证,验证了整合方案在人体解剖与生理学教育中的意义,希望能帮助各高校培养出更多的专业人才.

    作者:杨雪;于庆;董静;陈述 刊期: 2017年第24期

  • 护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的 作用分析

    目的 探究护士长支持因素在营造激励性护理管理氛围中的价值.方法 选取该院在职护理人员50名,选取时间为2016年2—12月,采用问卷调查的方式对其压力源进行调查,并实施针对性的措施进行相应的改进.结果 工作负荷、管理氛围是对护理人员造成压力的主要指标,与其他指标评分相比,差异有统计学意义(P<0.05);在护士长的支持因素中,除同时支持项,其他支持项均与护理人员的压力管理氛围呈正相关的关系.护士长支持因素中的意识提升、合作、目标设定项均与社会认可呈正相关的关系,过程管理与护理人员的工作负荷呈负相关的关系,护士长总支持则与护患关系为正相关的关系,意识提升、通情、目标设定则与管理氛围呈正相关的关系,护士长总支持、行动计划、合作、过程管理与护理人员的管理氛围呈正相关的关系(P<0.05).结论 护士长实施支持性的管理行为,可以促进激励性护理管理氛围的建立,减轻护理人员的工作压力,将护理管理的效能提高.

    作者:张淑娟 刊期: 2017年第24期

  • 基于平衡计分卡的现代医院绩效考核体系探究

    现代医院作为服务型的公益部门,其借助特殊的形式在市场竞争中逐渐完善发展.随着市场竞争机制的不断变革,医院需要寻找到更有效强大自己的路径,此时绩效考核管理作为科学有效的管理手段,在医院管理运转中发挥至关重要的作用.该文全面依托平衡记分卡理论,研究医院绩效考核体系的具体构建.

    作者:胡玲玲 刊期: 2017年第24期

  • 探讨智能化门诊药房工作流程的优化方法

    目的 探讨对智能化门诊药房工作流程实施优化的措施及效果.方法 对该院门诊药房工作流程中存在的主要问题进行回顾性分析,然后行针对性措施进行优化,分析优化效果.结果 行优化措施后,药房平均配药、发药、患者候药时间均有显著缩短(P<0.05).结论 在了解存在主要问题基础上,采取针对性措施对门诊药房工作流程进行优化,可促进药房工作效率得到显著提高.

    作者:李妍 刊期: 2017年第24期

  • 助产实训教学中学生人文素质培养研究

    随着社会发展进步,人们对健康及生命质量的要求不断提高是医患纠纷高发的主要原因之一.助产专业作为实践性较强的学科,其工作内容涉及产妇的婚姻、性器官、隐私等多方面,对这些问题的处理不当则极易导致医患纠纷的发生.因此,助产士不仅具备较高的助产技术,还应具有较好的人文素质.高职院校教育特点是强调培养技能型人才.而对于高职医学院校而言,过于强调技能教育忽视人文教育不利于学生全面素质的提高.该文通过分析助产专业人文素质教育现状中存在的问题及如何在助产实训教学中加强学生人文素质教育,以期给广大助产学教育工作者提供一定的理论参考.

    作者:夏小艳;彭桂元 刊期: 2017年第24期

  • 品管圈在提高术后呼吸道管理措施落实率中的应用

    目的 探讨品管圈在提高术后呼吸道管理措施落实率中的应用效果.方法 2016年2—11月该院护理部在全院范围内开展以提高术后呼吸道管理措施落实率为改善主题的品管圈活动,检查术后呼吸道管理未落实措施,分析术后呼吸道管理落实不到位的原因,以此为据制定解决对策并有效落实.对比观察改善前后呼吸道管理措施的落实效果,统计该次品管圈活动的目标达成率和进步率.结果 品管圈改善后各病区呼吸道管理措施平均落实率(83.11%)显著高于改善前,比较差异有统计学意义(P<0.05),活动目标达成率112.0%,进步率21.19%.品管圈活动后,圈组成员的解决问题能力、责任心、沟通能力、自信心、团队凝聚力、积极性、服务意识与和谐度均有明显提升.结论 品管圈活动的开展与应用既能有效提高术后呼吸道管理措施落实率,也能增强、培养护理人员专业技能与职业精神,对保障患者术后康复质量具有积极意义,同时也能更好地体现职业价值与护士自我价值,具备临床推广价值.

    作者:水向梅 刊期: 2017年第24期

  • 精细化管理在消化科病房护理工作中的应用效果分析

    目的 分析精细化管理在消化科病房护理工作中的应用效果.方法 选取2015年8月—2016年8月该院消化科收治的100例患者进行分组研究,按照不同入院时间分为常规组和观察组,每组50例,常规组实施常规护理,观察组实施精细化管理,比较两组护理质量及护理满意度.结果 观察组基础护理、护患沟通、文书书写、病房管理评分均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度与常规组患者之间差异有统计学意义(P<0.05).结论 消化科病房护理工作中应用精细化管理有利于显著提高患者护理满意度,改善护理质量,值得临床借鉴和进一步普及推广.

    作者:韩美 刊期: 2017年第24期

  • 高职医学生物化学教学实施翻转课堂的程序及教学效果研究

    目的 分析翻转课堂新型教学模式在高职医学生物化学教学中的策略研究.方法 将该校2016级三年制护理专业学生分为实验组和对照组,实验组采用翻转课堂新型教学模式,对照组采用传统教学模式.课程完成后对两组学生进行考核测试,对比两组学生的考核成绩;采用问卷调查方式对实验组学生的教学模式进行评价.结果 实验组学生的考试成绩明显高于对照组学生的考试成绩,差异有统计学意义,实验组的绝大部分学生对翻转课堂教学表示接受和支持.结论 翻转课堂教学是新课改后发展起来的一种新型的教学模式,为教学体制改革开创了新观念和新格局.翻转课堂教学模式激发了学生学习生物化学的积极性,明显提高了学生的自主学习的学习能力及生物化学的教学效果和教学质量,使学生的综合素质和能力得到提高,锻炼了学生综合能力和思维能力.

    作者:刘香娥 刊期: 2017年第24期

  • 门诊西药房儿童不合理用药处方调查研究

    目的 对门诊西药房儿童不合理用药处方进行调查,以此为依据提出合理的儿童用药建议.方法 选择该院门诊西药房在2016年7—8月期间所开具的20000张儿童处方用药单作为研究对象,采用回顾性分析的方法对20000张儿童用药处方中的不合理之处进行分析,总结原因,针对性提出合理选择与使用抗生素、建立健全监管机制、加强职业培训教育等控制策略.结果 对门诊西药房20000张儿童处方用药存在1800张不合理用药处方,占总药方数量的9.00%,集中表现在抗生素不合理使用、用法用量不合理、联合用药不合理、用药指导建议不合理以及溶媒选择不合理等方面,终无法发挥药效或产生不良反应;其中,临床抗生素选用不合理占据大比例,为37.78%.结论 对门诊西药房儿童不合理用药处方进行必要的分析,有利于及时发现问题,在提高儿童合理用药质量以及儿童用药处方水平.

    作者:许香 刊期: 2017年第24期

  • 问题式教学法在儿童医院检验科实习带教中的应用探析

    检验科带教工作的效果,会直接影响医学生在业务方面的综合处理水平及其将来的职业生涯.该文介绍了儿童医院检验科在实习教学中运用问题式教学的具体实践.主要带教方法是科学选拔有经验、高年资的带教老师,以分组带教提高带教效果,对具体诊断结果先让医学生进行独立思索后的总结性发言进行错误纠正,重视带教中实习表现的总结与点评,对医学生实施全面考评后,将带教结果归入带教档案等等.并指出采用该教学法对带教教师自身的临床阅历和带教经验均有严格的要求,且要求为医学生提供充足的时间来完成总结与问题探讨,以增强对问题的处理能力与批判性分析思考能力.

    作者:程朱 刊期: 2017年第24期

  • 临床护理人员对糖尿病足的认知情况调查

    目的 了解临床护理人员对糖尿病足的认知情况.方法 于2016年3—6月对包头医学院第一附属医院的74名护理人员进行了问卷调查.主要内容包括:一般情况;糖尿病足病因;糖尿病足常见症状;获得糖尿病足知识途径等方面.结果 调查共发放问卷74份,回收74份,回收率100.00%,有效问卷68份,有效回收率91.98%.在回收的68份有效问卷当中,有68名知道糖尿病足这种疾病,占100.00%.其中,在糖尿病患者患糖尿病足病因认知中,护理人员对高血糖至糖尿病足原因知晓率高,为89.70%.其次为外伤、溃疡、感染.另外,在调查的68名护士中,在糖尿病足常见症状了解方面,护理人员对间歇跛行知晓率高,为97.05%.其次为足部疼痛、肌肉萎缩、感觉减退.绝大部分护理人员获得糖尿病足知识的途径为医生,为94.11%,其次,为期刊杂志83.82%、教材82.35%、网络72.05%.结论 将糖尿病足的教学纳入护理人员的日常学习当中,是目前解决护理人员对糖尿病足认知不足、不详尽等的必要之路.

    作者:杨欢;金昌 刊期: 2017年第24期

  • 麻醉恢复室护理风险因素调查及对策

    围术期的麻醉护理逐步被护理领域和麻醉领域不断重视,所以麻醉恢复室的质量也受到广大医护人员以及患者、患者家属所关注,该文通过对相关情况的分析、了解,总结了麻醉恢复室经常出现的一些问题,以及工作人员日常护理存在的风险,还总结了麻醉恢复室出现风险解决对策相关的一些问题,对实现麻醉恢复室的高质量工作、改善医院的工作效率提供了有效的依据.

    作者:沈颖 刊期: 2017年第24期

  • 昆明市官渡区居民肿瘤防治健康素养现状调查

    目的 了解昆明市官渡区居民肿瘤防治健康素养现状,为制定和评价卫生政策及干预措施提供科学依据.方法 2016年8月采用多阶段分层整群随机抽样,对昆明市官渡区≥18岁居民共2500名进行问卷调查,了解居民对肿瘤健康知识、信息的获取能力和对健康生活方式、健康技能的掌握程度.结果 90.7%被调查者知晓吸烟、饮酒等不健康生活方式可能引起肿瘤.认为自己有和无患癌风险的分别占25.5%和38.0%,36.5%不清楚自己身体情况,自觉有患癌风险会考虑去检查/体检/筛查者超过1/2.体检结果异常时,87.7%会及时确诊;而当被确诊为癌前病变或癌症时,85.4%会积极治疗.80.7%的居民有对肿瘤防治知识及途径了解更多的需求.结论 昆明市官渡区居民具备较低的肿瘤健康素养,应针对重点人群和重点肿瘤健康问题,制定科学、可行及有效的传播策略,开展有针对性的综合干预活动.

    作者:徐志荣;张慧萍;王晓君;郭鸿平;杨玉森;刘徳育;王丽 刊期: 2017年第24期

  • PBL联合CBL教学法在胸心外科护士培训中的应用

    目的 探讨PBL联合CBL教学法在胸心外科护士培训中的应用价值.方法 于2014年1月—2017年1月,选取该院胸心外科的54名护士作为研究对象,其中27例应用PBL联合CBL教学法对科室内常见疾病的治疗与护理进行教学,设置为研究组;另外27例则接受传统教学法,设置为对照组.比较两组护士的综合业务水平及其评价.结果 培训后,研究组学员的理论知识水平与专科技能水平明显优于培训前及同期对照组(P<0.05);且研究组对教学方法的满意度评价明显优于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论 PBL联合CBL教学法可有效提高胸心外科护士的综合业务水平,在临床教学培训中发挥重要作用,且激发护士的学习兴趣与工作积极性,值得推广.

    作者:薛小燕;王苏华;姜逾峰;卢燕 刊期: 2017年第24期

中国卫生产业杂志

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