学术投稿

品管圈在提升研究型医院品质中的运用与实践探索

高加蓉;陈锦;柏杨

关键词:品质管理, 品管圈, 品质建设, 研究型医院
摘要:为探索医院转型发展的策略和路径,第三军医大学新桥医院积极开展医院品质建设,通过“建组织、树理念、引方法、培团队、推活动、管过程、享成果”7步流程,建立了研究型医院品质管理新模式.并以“品管圈”为牵引,使员工不仅要增强发现问题的意识,学会运用科学的管理工具解决问题,更要具备研究型的理念思路去创新管理的方法和手段,以实现“以患者为中心、以员工为导向、持续质量改进”的全面质量管理目标.
中国医院管理杂志相关文献
  • 大型医院科技节能整体解决策略研究与实践

    医院节能工作是一项系统工作.采用层次分析法建立医院节能策略评估模型,对医院节能领域进行分析,指导节能工作决策,制订医院节能建设规划,将节能技术的突破和合理使用作为节能的核心,统筹安排,分步实施.同时利用专业化能源诊断、审计及能源信息化的手段做好节能管理,提高了医院的能源使用效率,降低运行成本.

    作者:金伟;沈崇德;郭磊;彭赟 刊期: 2016年第12期

  • 医疗联合体模式下基层卫生人才队伍建设实践与体会

    医疗联合体是实现分级诊疗的有效形式,在基层卫生人才队伍建设中具有招聘平台高、途径多、专业性强和培训成效好等优势.以“盛泽医疗联合体”为例介绍了一体化管理下基层卫生人才队伍建设的实践经验,探讨符合新医改精神的基层医学人才培养与引进模式.

    作者:蒲皆秀;丁强;贺丽娟;刘武;黄亚新 刊期: 2016年第12期

  • 住院择期手术取消的国内外研究进展

    手术室资源是医院关键医疗资源之一,具有多维、不确定性.手术室资源的调度、优化与使用是一个非常重要的研究课题.基于国内大型三甲医院住院择期手术需求巨大与有限的手术室资源之间的矛盾,分析国内外住院择期手术取消的研究现状,包括定义、取消率、取消原因及分类、影响因素和对策及建议,为我国手术室管理提供参考,对减少资源浪费、提高资源利用率具有重要的指导意义.

    作者:严玲;龚仁蓉;文进;王晓冬;陶文娟;曾文麒 刊期: 2016年第12期

  • 基于移动技术的医院协同办公系统应用研究

    移动通信技术的发展与普及带动了移动办公模式的进一步发展.试论述移动协同办公系统在医院应用的必要性及应用现状,针对目前系统建设过程中的主要壁垒,更额操作观念、提高自动化能力以及加强网络信息安全,完善协同办公系统的应用.

    作者:衡永乐;杜宣宁;沈嵘 刊期: 2016年第12期

  • 护理人员智力资本管理矩阵的构建研究

    以Z医院为例,基于智力资本和职业承诺的维度,构建了一种护理人员智力资本管理矩阵,将护理人员分为天使员工、雏鸟员工、风险员工、问题员工4种类型,针对不同类型的护理人员,提出不同的管理策略.提供了一种新的护理人员智力资本分析、管理框架,突破了医院从“工具人…经济人”角度开展的人资管理,将医院发展和护理人员个人发展结合起来,实现了工具理性和价值理性的统一,医院绩效管理和社会责任的统一.

    作者:李洪波;钟力炜;常健 刊期: 2016年第12期

  • 总额预付背景下医院医保管理策略的调整与思考

    目的 探寻总额预付制度对于三级综合医院医保管理工作的影响,并有针对性的提出改进措施.方法 采用访谈法、比较法等收集信息资料,并对相关数据进行统计处理和实施效果分析.结果 医院对管理策略的合理调整,有助于多种角度控制医疗费用增长,临床医务人员在诊疗行为方面趋于规范化,不合理用药现象减少.结论 总额预付制度的实施有助于医院医疗费用的控制,医保的管理意识得到强化.

    作者:崔立君;孙常洁;梁超;赵蕊;毛静馥;赵璐;李洋 刊期: 2016年第12期

  • 皮肤科门诊手术流程管理失效模式与效应分析

    目的 探讨失效模式与效应分析(FMEA)在皮肤科肿物切除术门诊手术流程管理中的应用效果.方法 成立失效模式与效应分析工作小组,利用失效模式与效应分析,对皮肤科肿物切除门诊手术流程管理的问题进行失效模式的分析、评估与改进.结果 准确分析出皮肤科肿物切除术门诊手术流程管理中存在的术后照护模式不当、排队等候时间过长及门诊挂号流程复杂等问题,并针对失效模式与效应分析的问题提出要加强术后复诊流程标示、完善门诊挂号方式及流程等建议.结论 FMEA可以很好地应用于皮肤科肿物切除术门诊手术流程的管理中,能够确保门诊手术流程的规范和医疗服务质量.

    作者:李乐乐;张知新;王辰 刊期: 2016年第12期

  • 我国医疗技术管理中引入医疗技术评估的路径探讨

    2015年以来,在简政放权的大环境下,我国医疗技术管理面临着从重审批的分级分类管理向重监管转型的挑战和机遇,急需探索建立更加科学合理的医疗技术管理体系,而使用医疗技术评估的科学工具和手段是在医疗技术管理领域国际通行的理念和做法.基于对我国医疗技术管理政策沿革进行的梳理、对国际典型代表英国医疗技术管理过程和方法的借鉴,为完善我国医疗技术管理提出政策建议.

    作者:吕兰婷;付荣华 刊期: 2016年第12期

  • 公立医院编制备案制的SWOT分析

    基于文献检索和现场调研获取编制备案制相关资料,依据SWOT分析法系统分析了编制备案制的优势、劣势、机遇和挑战,建议切断公立医院财政投入与编制挂钩的方式、对编制备案制进行更明确的定义、落实公立医院招聘自主权、实现编制审批制和备案制管理人员同等养老保险待遇,以完善我国公立医院编制管理方式,全面推进公立医院改革.

    作者:吴琼;马晓静;陈丽;杨越涵 刊期: 2016年第12期

  • 和谐医患关系目标下的医疗损害补偿制度研究

    目前,我国主要适用《中华人民共和国侵权责任法》处理医疗损害,对因医务人员过失导致的医疗损害进行赔偿,这一模式为解决医患纠纷作出了巨大贡献,但其中也存在着当事医师赔偿比例不清、对因无过错医疗行为导致的医疗损害救济不够、赔偿周期漫长等问题.主要针对目前医疗损害赔偿模式的困境与问题,构建适合我国国情的医疗损害补偿制度,并对医疗损害补偿制度中的资金来源与使用、赔偿标准等关键问题进行探讨.

    作者:周城义;田侃;夏益 刊期: 2016年第12期

  • 基于HONcode标准的健康网站质量对比研究

    借助健康网站评估标准HONcode,对39健康网、中国公众健康网、WebMD、和MedlinePlus的健康信息质量进行评估,发现国内健康网站的缺陷,以期为我国健康网站的建设和发展提供借鉴和参考.

    作者:陆春吉;杨玉洁;王璐;李新超;陈兆青;侯丽 刊期: 2016年第12期

  • 加强药事管理委员会在药物合理应用中作用的探索

    近年来医疗技术水平迅速发展,新药品的种类、剂型不断更新,但医疗服务费用快速上涨随之而来,而其中药品费用更是首当其冲.从节约医疗资源为更广大的患者服务的角度来考虑,降低药占比、规范药品合理使用是公立医院解决“看病难、看病贵”的重要管理节点.因此,通过药事委员会的监测、分析、决策、问责等作用的落实,充分发挥医院药事管理及药物治疗学委员会的领导作用显得尤为重要.

    作者:王宾;崔玫;李伟荣;谢苗荣 刊期: 2016年第12期

  • 构建患者安全管理体系的实践与思考

    保障患者安全是各级医疗的机构管理重心,以事前管理为重点,事后管理为补充,构建患者安全管理体系,从不良事件上报、高危哨点预警、患者安全文化、医疗风险转移四个维度构建患者安全管理的事前管理架构,进而从系统上保障患者安全,降低医疗风险.

    作者:孙学勤;彭华;陈政;郭小建;李春厚;秦明伟 刊期: 2016年第12期

  • 我国省级层面分级诊疗文件比较分析

    通过访问各省(区、市)卫生计生委的官方网站,获取有关分级诊疗政策的文件,在获取国家卫生计生委和万方、知网的相关分级诊疗文献的基础上,对各省(区、市)2016年2月28日以前的分级诊疗文件进行分析研究,通过对比各省(区、市)分级诊疗文件的基本情况和实施措施等具体内容,分析不同省份在分级诊疗文件内容设定中存在的问题,从而为未来的分级诊疗决策和实践提供经验.

    作者:杨坚;金晶;张研;张亮 刊期: 2016年第12期

  • 西安市雁塔区区域卫生分级诊疗信息平台建设探索

    为响应国家卫生计生委全面推进分级诊疗工作的号召,解决百姓“看病难、看病贵”以及医疗资源不均衡的问题,西安市雁塔区作为陕西省城市医院分级诊疗首个试点,探索组建了以西安交通大学第一附属医院为核心的区域医疗联合体,并且将区域内各个医疗卫生机构的医疗资源整合在一起,搭建起地方区域分级诊疗信息共享平台.通过区域卫生分级诊疗信息平台的建立,实现了区域内医疗卫生机构基本业务信息系统数据的交换和共享,解决了医疗机构、卫生管理机构“信息孤岛”问题,建立起基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,全面带动了陕西省医疗机构分级诊疗工作的开展.

    作者:吴风浪;李晨皎 刊期: 2016年第12期

  • 基于PReSS的护士精神薪酬满意度现况分析

    目的 评估护士精神薪酬满意度现状,为准确制定护士激励政策提供依据.方法 应用护士精神薪酬满意度量表(Psychological Reward Satisfaction Scale,PReSS),采用方便抽样方法,在哈尔滨市辖区内抽取5家三级甲等医院538名护士进行问卷调查.结果 目标医院护士精神薪酬满意度平均得分为(4.11±0.71)分,其中来自护士长的精神薪酬满意度(4.14±0.76)分,高于来自医生的精神薪酬满意度(4.07±0.80)分;不同科室、职称护士精神薪酬满意度差异有统计学意义(P<0.05).结论 目标医院护士精神薪酬满意度水平较高;护士长对护士薪酬满意度影响较大;提示护理管理人员应努力提升自身管理能力与领导魅力,以提高护士的精神薪酬水平,激发其工作动力.

    作者:杜慧杰;施梅;王虹;王宝 刊期: 2016年第12期

  • 基于开题报告的品管圈活动质量管理实践

    自2015年年初起对全院品管圈项目进行基于开题报告的质量管理,包括在品管圈前期开展开题报告及评审、举办“圈长论坛”交流平台等多种形式的品管技巧培训,中期进行评估及实地查访,后期成果汇报管理等措施,有效提升了品管圈活动的质量和结题率.

    作者:林郁清;史定妹 刊期: 2016年第12期

  • 基于互联网的医院图书馆发展与建设

    目前医院图书馆的建设处于纸质图书馆与互联网图书馆的共存互补阶段,随着互联网的不断发展与健全,基于互联网基础上的医院图书馆将成为发展趋势.通过分析加强医院图书馆建设的意义,提出医院图书馆互联网化的目标和基于互联网的医院图书馆发展思路.

    作者:黄先涛;潘利民;席彪 刊期: 2016年第12期

  • 制度变迁视角下的公立医院编制制度改革的历史演进

    分析历史发展脉络是推进制度创新的重要基础,公立医院编制制度改革是公立医院改革的重要内容之一.基于制度变迁的理论和视角,对我国公立医院编制制度改革的历史发展沿革进行梳理,分析制度发展脉络,总结变迁规律,为下一阶段公立医院编制制度改革提供政策建议.

    作者:陈丽;马晓静;黄元韬 刊期: 2016年第12期

  • 公立医院财政预算项目绩效评价结果应用研究

    我国启动了公立医院财政预算项目绩效评价试点工作,但在绩效评价结果应用上尚处于探索阶段.介绍了财政部和主管部门对公立医院财政预算项目绩效评价结果应用的政策要求,提出了加强项目绩效评价结果应用的建议,包括结果反馈、结果公开和结果挂钩.

    作者:郑大喜 刊期: 2016年第12期

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主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会

主办:中国医院管理杂志社