学术投稿

我国医院后勤服务协同的现实障碍分析

林正刚

关键词:医院后勤, 后勤服务, 协同战略, 现实障碍, 后勤管理
摘要:医院后勤服务的运营不仅涉及与医院医疗服务之间的协调匹配问题,而且也涉及各服务提供商之间的合作问题.尽管医院后勤服务运营中存在着很多协同的机会,但在现实中却存在很多阻碍.从市场、制度、人力资源方面探讨了阻碍协同达成和协同效益发挥的原因,对医院后勤服务水平的提升及行业的发展,推进我国医院后勤社会化进程都具有十分重要的意义.
中国医院管理杂志相关文献
  • 建立医师定期考核制度研究项目概述

    采用文献资料分析和专题组讨论相结合的研究方法,对于目前医师定期考核制度的现状、问题、发展趋势进行了研究和探讨,认为医师定期考核制度的有效实施尚存在一些政策阻力.制度在准入后管理中的定位比较模糊,制度的操作流程有待优化完善,不良执业行为积分制度是医师定期考核的一个重要抓手,构建医师征信平台势在必行.法制化、标准化、常态化是医师队伍管理的发展趋势.

    作者:贝文;谢洪彬;王跃龙;黄锐;罗嵇宁;邓志毅;晏波;高秋韵;陆廷岚;李力达 刊期: 2012年第01期

  • 医院绩效评价指标设定探讨

    目的 设定医院绩效评价指标.方法 在文献研究的基础上,以关键业绩指标法作为构建评价指标体系的基本方法,对文献资料比较分析进行定性研究.结果 根据指标需要满足的特点,归纳并设定包含物力资源、发展能力、医疗质量、工作效率、经济状况、社会效益、服务质量、病人负担情况、教育指标、预防指标、组织管理和医护定位等12个一级指标的医院绩效评价指标.结论设定适当指标,客观、公正地评价医院的整体绩效,有利于了解医院面临的机遇和挑战,从而提高医院的工作效率,增强医院的综合竞争力.

    作者:薛冉;李军 刊期: 2012年第01期

  • 医师定期考核制度操作流程的再设计

    针对目前医师定期考核制度操作流程中的8种缺陷,提出制度操作流程改造的策略,并明确流程改造后应该建立《执业医师专业守则》,接轨继续医学教育制度,完善医师重新注册制度.

    作者:谢洪彬;贝文;黄锐;王跃龙 刊期: 2012年第01期

  • 盲点调查和现场督查在临床检验质量管理中的作用

    目的 研究盲点调查和现场督查在基层医疗机构临床检验质量管理中的作用及影响因素.方法 对上海市某区20家基层医疗机构临床检验科基本情况和质量状况进行调查,采用Logistic回归分析影响盲点调查成绩和现场督查结果的主要因素.结果 盲点调查和现场督查比室间质评能更客观地反映基层医疗机构临床检验质量,影响盲点调查和现场督查成绩的主要因素分别为室内质控专业数和室间质评专业数.结论 建立健全盲点调查和现场督查制度,完善室内质控和室间质评体系.对提高基层医疗机构检验质量具有重要意义.

    作者:王伟灵;张伟胜;叶忻 刊期: 2012年第01期

  • 试论我国公立医院治理创新

    公立医院改革是公共部门治理问题,实际是改革政府治理;各个国家和地区的公立医院治理模式受到历史、文化传承和政治体制的影响,我国需要找到适合自己国情的治理模式.公立医院的改革政策要内在一致,相互匹配,以形成有效的治理机制;改革过程是复杂的、渐进的,但是新的政策出台要一步一步理顺机制,避免为下一步改革设置障碍.

    作者:李卫平 刊期: 2012年第01期

  • 国外卫生系统绩效支付实践对我国的借鉴

    绩效支付体系已经在多个国家得到了实施.通过探讨一些国家卫生系统实施绩效支付体系的情况以及实施过程中出现的问题,对我国建立卫生系统绩效支付体系提出了建议:(1)注重成本和长期效益;(2)重视服务对象的主观感受;(3)注意防止出现增加服务接受者成本的情况;(4)将试点首先放在公共卫生领域;(5)采取动态阶段式绩效支付体系.

    作者:谷茜;陈英耀 刊期: 2012年第01期

  • 我国医院后勤服务协同的现实障碍分析

    医院后勤服务的运营不仅涉及与医院医疗服务之间的协调匹配问题,而且也涉及各服务提供商之间的合作问题.尽管医院后勤服务运营中存在着很多协同的机会,但在现实中却存在很多阻碍.从市场、制度、人力资源方面探讨了阻碍协同达成和协同效益发挥的原因,对医院后勤服务水平的提升及行业的发展,推进我国医院后勤社会化进程都具有十分重要的意义.

    作者:林正刚 刊期: 2012年第01期

  • 广州地区三甲医院电子病历建设及使用现状的调查与分析

    当前,信息技术的临床应用水平已成为衡量医院医学科学技术创新的重要标准,以电子病历为代表的医学信息技术正引发一场临床技术革命.笔者对广州地区三级甲等医院的电子病历建设和使用现状进行了调查,希望通过了解广州地区电子病历建设和使用的现状找到目前存在的问题,并寻求解决方法.1 对象和方法1.1 调查对象广州地区19家三级甲等医院的信息中心主管.1.2 调查方法对广州地区总共28家三级甲等医院按分层随机抽样方法,在越秀、海珠、荔湾、天河、东山和白云共6个行政区域内各以三级甲等医院总数的80%进行抽样,共抽取22家,通过实地考察了解到22家医院中建立并已使用电子病历的医院有19家,对这19家医院的信息中心主管进行问卷调查和深度访谈.应用自行设计并经预调查的问卷进行无记名调查,调查对象在调查员的指导下答卷,现场收回.问卷收回后对数据进行审核并编码.全部数据的录入与分析采用SPSS13.0统计软件.

    作者:周杨 刊期: 2012年第01期

  • 电子健康档案符合性测试的提出与设计

    卫生信息化建设已然成为世界各国推进卫生服务可及性过程中重要的关注点.在审视我国以电子健康档案和电子病历为核心的卫生信息化建设理论研究和实践探索的基础上,阐述了电子健康档案符合性测试的内涵和基本特征,深入探讨电子健康档案符合性测试点要求和用例设计,并提出电子健康档案符合性测试的基本思路、技术路线和测试管理流程.

    作者:沈丽宁;胡建平;汤学军;蒲立新;王存库;冯东雷;孙烈峰 刊期: 2012年第01期

  • 抓住电子病历应用共享核心推进数字化医院建设

    国家卫生部对电子病历应用水平验收主要是对医院、区域电子病历共享进行验收,意在促进区域协同医疗和全民健康管理.长安医院紧紧抓住全国电子病历试点医院这一契机,努力建设数字化医院,获得国家卫生部“电子病历系统应用水平”考核全国第一,医院建设获得全面推进.

    作者:王景明 刊期: 2012年第01期

  • 医院核心人力资源医疗绩效考核之个人考核

    介绍核心人力资源医疗绩效考核中的个人绩效考核指标体系及其权重以及各指标的具体内涵及计算方法,并且引入了管床系数、手术系数、手术权重和标准手术量等概念.后,采用区分度对2010年某内科的个人绩效结果进行了检验,结果显示该科室2010年度个人绩效值的区分度很高.

    作者:熊占路;孟浦;齐磊;付新巧;张义丹 刊期: 2012年第01期

  • 北京大学医学部医院应急能力检查中存在的问题及思考

    为帮助所属医院不断改进医疗质量管理工作,加强应急能力管理,从2009年开始,我们对所属医院进行了每年2次的病房应急能力专项检查.该专项检查涉及到内科、外科、麻醉科等重点科室,包括急会诊医师到达时间、抢救车物品情况、病房突发事件流程、护士应变能力、总值班现场协调情况等内容.本文仅就急会诊医师到达时间、病房突发事件流程及护士应变能力方面的内容进行分析讨论.

    作者:李清;卫燕 刊期: 2012年第01期

  • 电子病历环节质控点的设置及其在质量控制中的作用研究

    电子病历的实施为医疗质量控制提供了手段,尤其电子病历多个环节质控点的设置使传统质控模式变为动态全程质控,提高了全员的质控意识,使质控指标考核依据更加科学、充分.因此,电子病历多个环节质控点的设置在质量控制中发挥了重要的作用.通过开发系列电子病历环节质控点,取得较好的质控效果.

    作者:刘云;谈剑平;冯源;鲁磊;徐倩;朱甬倩;罗璨;汤建平;顾民 刊期: 2012年第01期

  • 医院病床安排合理性的评价与优化模型

    评价某医院病床安排的合理性需要设立一套评价指标体系.考虑到病床的合理安排,对于病床使用率、病床周转次数和病床平均工作日、入院满意度和出院满意度这几个因素的影响,本文利用这5个指标建立了病床安排合理性的评价方案.后,设立和计算出了每个病人的优先级,建立一种动态控制排队模型,再用效益函数进行了评价.1 评价方案的建立1.1 评价指标的确定从医院的角度来说,病床安排的合理性主要取决于病床的使用效率,病床使用效率通过病床使用率、病床周转次数、病床平均工作次数这3个指标来衡量.从病人的角度来说,病床安排的合理性取决于病人的感受,即入院满意度和出院满意度,这里病人的感受只考虑排队时间和逗留时间,忽略医院的服务质量.综合考虑这两个方面,以上述5个指标构成指标体系.

    作者:邹长福;李炳照;陈海燕;范森全 刊期: 2012年第01期

  • 追踪方法学(TM)在医院评价工作中的应用研究

    传统医院评价方法的缺陷要求在新一轮医院评价中创新医院评价方法.研究对追踪方法学的基本理论进行了梳理,并对海南省应用追踪方法学开展医院评价工作情况进行了总结,后提出了对我国医院评价工作的建议.

    作者:梁铭会;董四平;刘庭芳 刊期: 2012年第01期

  • 妇产科住院总医师培训模式的探讨

    住院总医师制度是医院人才培养和医院管理的重要环节.在住院总医师培训过程中,实行主动申报和严格遴选,进行岗前培训:加强日常管理,保障医疗安全及医疗质量;强化考核,进行规范化管理,收到了良好效果.

    作者:刘晓薇;王建东 刊期: 2012年第01期

  • 以随机系数模型衡量内视镜胆囊切除手术成本管理绩效

    使用随机系数模型估计医疗组织成员的学习率,衡量组织学习的绩效,并且实证性地采用中国台湾地区全民健康保险数据库,比较台湾医学中心医院对内视镜胆囊切除手术成本控制的学习绩效.通过研究的理论性与实证性,组织管理者可以从微观的角度了解到组织内部的学习能力与不同团体和组织之间的学习率差异.

    作者:陈柏樫 刊期: 2012年第01期

  • 医师定期考核制度在准入后管理中的定位

    通过对文献、资料的分析以及专题组的讨论,发现目前对于医师定期考核存在将工作走过场、将医师定期考核工作理解为考试或者是一种“运动式”的管理等几种认识上偏差.医师定期考核制度的定位应该明确为行业管理职能,并进一步明确了医师定期考核制度的重点对象应该为考核周期内或存在一些不当行为的医师,或未完成规定的继续医学教育的医师.

    作者:谢洪彬;贝文;邓志毅 刊期: 2012年第01期

  • 临床实验室关键过程的质量指标和规范

    以国外实验室质量管理的新经验为基础,提出一种识别实验室关键过程质量指标,并制定不同医疗环境下其所对应的质量规范的方法.要求参与实验室每2个月提供1次其实验窒当期的质量指标数据,并以中位数为初步规范.共识别了12项关键过程质量指标,其中包括分析前3项,分析中4项,分析后5项,并制定了相应的规范.我国临床实验室质量管理应给予分析前和分析后质量指标更多的关注.

    作者:曾蓉;王薇;王治国 刊期: 2012年第01期

  • 医院核心人力资源医疗绩效考核的总体设计

    激发医院核心员工的工作热情和创造性,是医院长期关注的一个方面.从医院绩效管理实际出发,介绍了医院实施核心人力资源医疗绩效考核的理论基础、考核原则和考核步骤.

    作者:熊占路;姚尚龙;孟浦;杨华平;胡波 刊期: 2012年第01期

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