论社会工作在医院急诊服务中的运用

刘斌志；柯佳敏

关键词：社会工作, 医院管理, 急诊服务

摘要：现代急诊医疗服务所面临的问题越来越复杂,所需要提供的服务也不仅限于疾病治疗,更需要心理辅导、社会支持以及纠纷处理等方面的支持.因此,发展针对急诊室的社会工作服务契合了急诊病人、急诊团队以及急诊管理的需要.社会工作针对不同种类的急诊病人提供了不同的服务内容与服务策略,在减少急诊纠纷、构建和谐医院中发挥了重要的功能.

中国医院管理杂志相关文献

平衡计分卡在我国医院管理中的研究、应用及挑战

平衡计分卡(BSC)于2000年被引入我国医院管理中,为医院管理的研究和实践提供了新的思路和方法.在理论研究中,国内对BSC在医院管理中的研究探讨,主要集中在绩效评价和薪酬制度设计方面:在管理实践上,国内一些医院开始对将BSC作为管理工具进行了有益探索.但在现实中有一系列困难制约了BSC在医院管理中的进一步应用,其中既有主观认识上的偏差,又有客观现实中的问题,还有BSC自身存在的不足.

作者：赵京生；李林；朱茜刊期： 2007年第12期
整体医疗管理模式的建立与实践

论述了整体医疗的动因、概念和整体医疗的实施方法与效益.整体医疗的实施方法有树立整体医疗观念、构建整体医疗团队、优化医疗程序等,并对整体医疗的效益进行了阐述.

作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠；李鹏社刊期： 2007年第12期
条件价值法在医院院誉价值评估中的应用——大意愿支付额影响因素分析

对大支付意愿的数额进行分析是应用条件价值法评估医院院誉价值的重要内容.在对Tobit模型进行简要介绍的基础上,通过模型回归对影响大支付意愿额的因素进行分析发现,年龄、年龄的二次方、是否更愿意来该医院、对风险的态度、受教育程度、家庭大小和家庭总收入水平对大支付意愿额有显著影响.同时对各因素的影响强度进行了探讨,并对模型的相关问题进行了简单讨论.

作者：李林；朱茜；田文华；段光锋刊期： 2007年第12期
加强护士长情商培养分析

1 护士长情商现状情商(Emotional Quotient,简称EQ)是人的情绪智能商数,由美国耶鲁大学的Peter Salovey和新罕布什尔大学的John Mayer教授正式提出,是指人们调节情绪、控制情绪的理智和能力.

作者：沈翠华；陈丽莉；邱寿珠；何丽雅；何凡刊期： 2007年第12期
开拓创新奋进求实的解放军第181医院

中国人民解放军第181医院于1946年3月在解放战争烽火弥漫中的东北组建.医院经过60多年的建设和发展,目前已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等医院.

作者：王庆林刊期： 2007年第12期
县医院负债扩张发展的成因及风险——以1所县医院为例

以1个县为例,分析了在财政补助不足条件下医院选择负债扩张的原因和面临的风险.县乡财力不足是财政对公立医院管制能力下降的逻辑起点.政府的管制能力不足和医院拥有投资决策权和部分剩余索取权成为医院负债经营的政策前提.县域内医疗服务的竞争、医疗需求的推动以及银行与医院利益的一致是医院负债经营的经济前提.后,分析了医院负债经营所面临的财务风险和抑制医疗需求的风险.

作者：周海沙；郭岩刊期： 2007年第12期
北京市44所医院部分生化检验指标飞行检验结果分析与思考

就医成本过高一直是我国政府和百姓为关心的问题,也是我国医疗体制改革的重点内容之一[1].其中不同医院间检验结果的相互不承认(或不信任)而导致的重复检验,是就医成本增加的一个非常重要的原因.

作者：张国军；李虓；吕虹；赵一鸣；王平；方芳；周亚莉；段杰；邱大龙；康熙雄刊期： 2007年第12期
广州市医务工作者对医疗卫生体制改革评价调查分析

通过问卷调查和访谈法.调查分析广州市医务工作者对卫生体制改革的认可程度和总体评价、得出的结论为:卫生体制改革为卫生工作者自身发展和卫生事业的发展创造了条件,但是,医患关系紧张正在影响和阻碍卫生事业的进一步发展.深化广州市卫生体制改革的重点和难点在于调整医患关系,建立和健全全民医疗保障体系.

作者：王小丽；詹勤彬刊期： 2007年第12期
条件价值法在医院院誉价值评估中的应用——实证分析与研究

运用条件价值法评估医院院誉的价值,在实证上的研究探索是十分必要的.在医院现场调查的问卷数据分析,包括应答者基本社会经济状况、应答者对医院及自身病情的了解情况、应答者对待风险的态度、应答者的支付意愿与受偿意愿等方面.在此基础上,得出医院院誉价值的一个估计区间:1.22亿～5.70亿元.

作者：李林；田文华；段光锋；朱茜刊期： 2007年第12期
上海市血液透析质量管理的措施和效果

总结了7年来上海市血液透析质量管理工作情况,介绍了上海市血透质控具体措施,包括:建立组织构架:加强从业人员管理;规范血透室布局;消毒隔离管理:患者管理;制定质控标准:定期质量督查.同时介绍了通过质控管理后所取得的显著成效,包括血透室布局符合率提高,肝炎病毒感染率下降并控制,患者死亡率降低,血透质量提高.此外,对今后血透持续质量改进工作提出建议.

作者：张伟明；钱家麒刊期： 2007年第12期
军中才俊管理精英——记全国医院优秀院长、解放军第181医院院长向月应

向月应,生于1955年,湖南汩罗人,大校军街,现任中国人民解放军第181医院院长,主任医师.第三军医大学、南方医科大学硕士生导师,广州军区医学伦理专业委员会主任委员.

作者：袁波；王庆林刊期： 2007年第12期
条件价值法在医院院誉价值评估中的应用——研究背景、原理与设计

对医院院誉价值的评估目前仍然是医院管理学界的一个难题.运用条件价值法从需求方的角度对医院院誉的价值进行评估,是对传统无形资产评估方法的突破.对条件价值法在医院院誉价值评估中应用的背景、基本原理进行介绍,并按以下技术路径设计了本研究过程:从总体中选取样本,确定调查对象:设计调查问卷,调查其支付意愿或受偿意愿:运用统计方法确定总体的支付意愿或受偿意愿,推断医院院誉价值:进行敏感性分析和可靠性检验.

作者：李林；田文华；段光锋刊期： 2007年第12期
实行全成本核算提高医院经济效益

医院成本核算是医院经济管理的一项极其重要的内容和手段,目前各个医院成本会计核算程序没有固定的模式,需要大家在实践中不断探索和完善.

作者：刘爱军刊期： 2007年第12期
医院扁平化管理对组织机构和财务管理的改造及措施

医院的管理方式及组织结构和财务管理,长时间以来都没有什么大的变化,它已经不适应医院的发展.

作者：刘景广刊期： 2007年第12期
某医院外部环境战略分析

根据战略管理的理论框架,综合分析了A医院外部环境的变化趋势及其对医院发展的影响,为A医院战略规划提供了必要的依据和相应的建议.

作者：王国平；芮景刊期： 2007年第12期
浅论医院经营模式转变中的成本控制

1 医院成本控制概述医院成本控制是在保证并提高医疗质量的前提下,利用各种管理方法和措施,按预定的成本限额、计划、标准进行成本和费用开支,并对成本形成过程中的一切耗费进行计算、控制、调节、监督、分析,及时揭示实际成本与成本限额、成本计划、成本费用开支标准的偏差,了解成本升降原因,采用有效的措施,纠正、限制不必要的成本支出差异,控制不必要成本支出的管理行为.

作者：张丽君；刘芳；王峰刊期： 2007年第12期
关于完善双向转诊问题的探讨

文章首先从就医观念存在误区、社区医疗水平低、医疗机构之间利益驱动、制度保障缺失几个方面分析了双向转诊运作现状及存在问题的原因;然后又提出了完善双向转诊的思路:提高社区医疗服务水平、建立有限医疗保险机制、建立健全制度化管理、建立新型三级医疗网络体系.

作者：丁书琴；林崇健；刘秋生；何思中；王敏；吴耿刊期： 2007年第12期
举证倒置下护理记录的原则及对策

护理病历是护士在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料的总和.随着<医疗事故处理条例>的颁布实施和举证责任倒置的实行,护理病历被赋予了新的内涵,它成为处理医疗纠纷的法律依据.而护理记录作为护理病历的重要组成部分,若出现医疗纠纷,这将对诉讼的成败起到关键作用.

作者：王伟刊期： 2007年第12期
临床护理路径在单病种护理质量管理中的应用

临床护理路径(CNP)是一种对某种疾病的大多数病人有效及有效率的照顾流程的护理规范[1].同时也是提高护理质量、降低医疗护理费用的一种新的管理模式,在临床上逐渐被采用.2006年6月我院将临床护理路径应用于部分病种的管理,取得了满意的效果.

作者：麻立娟；黄晓岭；韩磊刊期： 2007年第12期
影像科管理中的质量控制与质量保证

随着医学影像技术迅速发展,医学影像诊断价值在临床诊断中越来越重要.如何提高影像质量的诊断水平,减少受检者和工作人员的辐射剂量,控制与保证诊断质量的稳定性、长期性、有效性,是医院管理者需要思考的问题.

作者：关策；杜伟；庄惠丹刊期： 2007年第12期