麻立娟；黄晓岭；韩磊
护理病历是护士在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料的总和.随着<医疗事故处理条例>的颁布实施和举证责任倒置的实行,护理病历被赋予了新的内涵,它成为处理医疗纠纷的法律依据.而护理记录作为护理病历的重要组成部分,若出现医疗纠纷,这将对诉讼的成败起到关键作用.
作者：王伟 刊期： 2007年第12期
平衡计分卡(BSC)于2000年被引入我国医院管理中,为医院管理的研究和实践提供了新的思路和方法.在理论研究中,国内对BSC在医院管理中的研究探讨,主要集中在绩效评价和薪酬制度设计方面:在管理实践上,国内一些医院开始对将BSC作为管理工具进行了有益探索.但在现实中有一系列困难制约了BSC在医院管理中的进一步应用,其中既有主观认识上的偏差,又有客观现实中的问题,还有BSC自身存在的不足.
作者：赵京生；李林；朱茜 刊期： 2007年第12期
对医院院誉价值的评估目前仍然是医院管理学界的一个难题.运用条件价值法从需求方的角度对医院院誉的价值进行评估,是对传统无形资产评估方法的突破.对条件价值法在医院院誉价值评估中应用的背景、基本原理进行介绍,并按以下技术路径设计了本研究过程:从总体中选取样本,确定调查对象:设计调查问卷,调查其支付意愿或受偿意愿:运用统计方法确定总体的支付意愿或受偿意愿,推断医院院誉价值:进行敏感性分析和可靠性检验.
作者：李林；田文华；段光锋 刊期： 2007年第12期
医院成本核算是医院经济管理的一项极其重要的内容和手段,目前各个医院成本会计核算程序没有固定的模式,需要大家在实践中不断探索和完善.
作者：刘爱军 刊期： 2007年第12期
目的应用条形码技术识别标本,替代传统检验标本处理程序,提高工作效率和检验质量.方法用HP小机服务器和HP存储服务器,采用SQLserver2000系统数据库,使所有工作站和服务器全部挂接在医院局域网上运行.条形码选用CODE128码.结果条形码技术应用于实验室检测,规范了工作流程,提高了工作效率.减少了分析差错.结论条形码技术的应用,是实现实验室信息自动化的重要途径.
作者：胡晓彦；桂炳东；王小中 刊期： 2007年第12期
现代急诊医疗服务所面临的问题越来越复杂,所需要提供的服务也不仅限于疾病治疗,更需要心理辅导、社会支持以及纠纷处理等方面的支持.因此,发展针对急诊室的社会工作服务契合了急诊病人、急诊团队以及急诊管理的需要.社会工作针对不同种类的急诊病人提供了不同的服务内容与服务策略,在减少急诊纠纷、构建和谐医院中发挥了重要的功能.
作者：刘斌志；柯佳敏 刊期： 2007年第12期
以科学发展观为指导,运用统筹协调的思维方法,针对医改中某些认识上的片面性,提出全面认识问题.合理协调关系.医疗机构坚持公益性并不是不讲医疗成本核算,部分人群看不起病并非完全是由看病贵造成的.医疗收入不与医务人员奖金挂钩并不是对医务人员应得奖金的否定.
作者：张绍军；李新民 刊期： 2007年第12期
指出当前医院服务补救存在的4个误区:补救对象局限于有抱怨的那一部分群体:补救措施是等到问题出现以后才实施;补救方式采取分段管理;补救目的是为了平息事态.经分析总结后提出:服务补救应以培养顾客忠诚为目标,全员参与,系统管理,全面提高医疗服务质量.
作者：陈玉强；姜新莉；王德铸；夏挺 刊期： 2007年第12期
医院的管理方式及组织结构和财务管理,长时间以来都没有什么大的变化,它已经不适应医院的发展.
作者：刘景广 刊期： 2007年第12期
就医成本过高一直是我国政府和百姓为关心的问题,也是我国医疗体制改革的重点内容之一[1].其中不同医院间检验结果的相互不承认(或不信任)而导致的重复检验,是就医成本增加的一个非常重要的原因.
作者：张国军；李虓；吕虹；赵一鸣；王平；方芳；周亚莉；段杰；邱大龙；康熙雄 刊期： 2007年第12期
加大政府投入,提高公立医院的公益性是深化改革的突破口;调整政策取向,引导卫生资源合理配置是深化改革的重要举措:建立覆盖全民的社会医疗保险制度是深化改革的根本保证.
作者：王小丽；白丽萍 刊期： 2007年第12期
通过问卷调查和访谈法.调查分析广州市医务工作者对卫生体制改革的认可程度和总体评价、得出的结论为:卫生体制改革为卫生工作者自身发展和卫生事业的发展创造了条件,但是,医患关系紧张正在影响和阻碍卫生事业的进一步发展.深化广州市卫生体制改革的重点和难点在于调整医患关系,建立和健全全民医疗保障体系.
作者：王小丽；詹勤彬 刊期： 2007年第12期
中国人民解放军第181医院于1946年3月在解放战争烽火弥漫中的东北组建.医院经过60多年的建设和发展,目前已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等医院.
作者：王庆林 刊期： 2007年第12期
首先分析了高校医院的定位及高校医院应具备的四大功能.然后,提出高校医院目前存在的三大主要问题:硬件设施差,人才队伍短缺,服务意识淡薄.在此基础上给出了西北工业大学医院如何用科学发展观来指导医院建设与发展,克服目前高校医院普遍存在的问题的实践与探索.
作者：郭宝华 刊期： 2007年第12期
目的研究糖尿病高额住院费用患者的特点并提出管理对策.方法对2003-2005医保年度某市医保Ⅱ型糖尿病患者的住院医疗费用进行回顾型分析,寻找高额费用患者的特点和规律.结果糖尿病医疗费用分布特点是费用额排名在前的10%病人占据35%的住院医疗费用,高额费用患者的特点是退休患者多,住院次数多,三甲医院多,并发症多.建议糖尿病费用分布符合二八定律,对糖尿病医疗费用的管理应该战略前移和重心下移.
作者：王晋豫；薛耀明；耿仁文；林立；何继明；刘瑾 刊期： 2007年第12期
对大支付意愿的数额进行分析是应用条件价值法评估医院院誉价值的重要内容.在对Tobit模型进行简要介绍的基础上,通过模型回归对影响大支付意愿额的因素进行分析发现,年龄、年龄的二次方、是否更愿意来该医院、对风险的态度、受教育程度、家庭大小和家庭总收入水平对大支付意愿额有显著影响.同时对各因素的影响强度进行了探讨,并对模型的相关问题进行了简单讨论.
作者：李林；朱茜；田文华；段光锋 刊期： 2007年第12期
运用条件价值法评估医院院誉的价值,在实证上的研究探索是十分必要的.在医院现场调查的问卷数据分析,包括应答者基本社会经济状况、应答者对医院及自身病情的了解情况、应答者对待风险的态度、应答者的支付意愿与受偿意愿等方面.在此基础上,得出医院院誉价值的一个估计区间:1.22亿～5.70亿元.
作者：李林；田文华；段光锋；朱茜 刊期： 2007年第12期
论述了整体医疗的动因、概念和整体医疗的实施方法与效益.整体医疗的实施方法有树立整体医疗观念、构建整体医疗团队、优化医疗程序等,并对整体医疗的效益进行了阐述.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠；李鹏社 刊期： 2007年第12期
近几年,随着医学知识和法制观念的不断普及与提高,人们自我保护意识也随之增强,医疗纠纷的数量和发生率均有不同程度的上升,医疗纠纷赔付金额也大幅上升[1].
作者：王林；国佳；单庆顺 刊期： 2007年第12期
向月应,生于1955年,湖南汩罗人,大校军街,现任中国人民解放军第181医院院长,主任医师.第三军医大学、南方医科大学硕士生导师,广州军区医学伦理专业委员会主任委员.
作者：袁波；王庆林 刊期： 2007年第12期
中国医院管理杂志
主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办：中国医院管理杂志社
