赵京生；李林；朱茜
医院的管理方式及组织结构和财务管理,长时间以来都没有什么大的变化,它已经不适应医院的发展.
作者：刘景广 刊期： 2007年第12期
1 医院成本控制概述医院成本控制是在保证并提高医疗质量的前提下,利用各种管理方法和措施,按预定的成本限额、计划、标准进行成本和费用开支,并对成本形成过程中的一切耗费进行计算、控制、调节、监督、分析,及时揭示实际成本与成本限额、成本计划、成本费用开支标准的偏差,了解成本升降原因,采用有效的措施,纠正、限制不必要的成本支出差异,控制不必要成本支出的管理行为.
作者：张丽君；刘芳；王峰 刊期： 2007年第12期
目的应用条形码技术识别标本,替代传统检验标本处理程序,提高工作效率和检验质量.方法用HP小机服务器和HP存储服务器,采用SQLserver2000系统数据库,使所有工作站和服务器全部挂接在医院局域网上运行.条形码选用CODE128码.结果条形码技术应用于实验室检测,规范了工作流程,提高了工作效率.减少了分析差错.结论条形码技术的应用,是实现实验室信息自动化的重要途径.
作者：胡晓彦；桂炳东；王小中 刊期： 2007年第12期
论述了整体医疗的动因、概念和整体医疗的实施方法与效益.整体医疗的实施方法有树立整体医疗观念、构建整体医疗团队、优化医疗程序等,并对整体医疗的效益进行了阐述.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠；李鹏社 刊期： 2007年第12期
1 和谐医患关系的内涵1.1社会经济发展水平及医疗保障体系与和谐医患关系一般地讲,一个国家或地区的社会经济发展水平,决定着医疗保障体系的框架和总体水平,决定着医疗服务能力及和谐医患关系的程度.
作者：侯庆中；孟庆春 刊期： 2007年第12期
1 护士长情商现状情商(Emotional Quotient,简称EQ)是人的情绪智能商数,由美国耶鲁大学的Peter Salovey和新罕布什尔大学的John Mayer教授正式提出,是指人们调节情绪、控制情绪的理智和能力.
作者：沈翠华；陈丽莉；邱寿珠；何丽雅；何凡 刊期： 2007年第12期
医院成本核算是医院经济管理的一项极其重要的内容和手段,目前各个医院成本会计核算程序没有固定的模式,需要大家在实践中不断探索和完善.
作者：刘爱军 刊期： 2007年第12期
阐述了电子病历存储的意义、内容、方法及相关注意事项.病历电子化存储要根据医院的实际情况,先进行可行性论证,分科室、分阶段、分内容逐步推进,各期指定负责人及要解决的问题,明确各时期纸质病历、电子病历管理及相关的注意事宜.
作者：王炳胜；王景明；李永申；李勇；柴军英；苏小刚；许若飞 刊期： 2007年第12期
以科学发展观为指导,运用统筹协调的思维方法,针对医改中某些认识上的片面性,提出全面认识问题.合理协调关系.医疗机构坚持公益性并不是不讲医疗成本核算,部分人群看不起病并非完全是由看病贵造成的.医疗收入不与医务人员奖金挂钩并不是对医务人员应得奖金的否定.
作者：张绍军；李新民 刊期： 2007年第12期
平衡计分卡(BSC)于2000年被引入我国医院管理中,为医院管理的研究和实践提供了新的思路和方法.在理论研究中,国内对BSC在医院管理中的研究探讨,主要集中在绩效评价和薪酬制度设计方面:在管理实践上,国内一些医院开始对将BSC作为管理工具进行了有益探索.但在现实中有一系列困难制约了BSC在医院管理中的进一步应用,其中既有主观认识上的偏差,又有客观现实中的问题,还有BSC自身存在的不足.
作者：赵京生；李林；朱茜 刊期： 2007年第12期
根据战略管理的理论框架,综合分析了A医院外部环境的变化趋势及其对医院发展的影响,为A医院战略规划提供了必要的依据和相应的建议.
作者：王国平；芮景 刊期： 2007年第12期
通过问卷调查和访谈法.调查分析广州市医务工作者对卫生体制改革的认可程度和总体评价、得出的结论为:卫生体制改革为卫生工作者自身发展和卫生事业的发展创造了条件,但是,医患关系紧张正在影响和阻碍卫生事业的进一步发展.深化广州市卫生体制改革的重点和难点在于调整医患关系,建立和健全全民医疗保障体系.
作者：王小丽；詹勤彬 刊期： 2007年第12期
1加强制度文化建设医院文化向深层次推进是现代管理的需要.医院文化必须重视内层文化和深层文化.内层文化表现的重要特点就是制度文化,它体现医院个性特色文化的形成,是医院文化的框架,而医院完成中心工作的一个重要渠道就是靠制度来保证.
作者：侯晓颖；宋晓妮 刊期： 2007年第12期
加大政府投入,提高公立医院的公益性是深化改革的突破口;调整政策取向,引导卫生资源合理配置是深化改革的重要举措:建立覆盖全民的社会医疗保险制度是深化改革的根本保证.
作者：王小丽；白丽萍 刊期： 2007年第12期
指出当前医院服务补救存在的4个误区:补救对象局限于有抱怨的那一部分群体:补救措施是等到问题出现以后才实施;补救方式采取分段管理;补救目的是为了平息事态.经分析总结后提出:服务补救应以培养顾客忠诚为目标,全员参与,系统管理,全面提高医疗服务质量.
作者：陈玉强；姜新莉；王德铸；夏挺 刊期： 2007年第12期
在国民基本医疗服务体系的实际构建中,私立基层医疗机构纳入这一体系可能存在困难.如不能纳入.则其发展前景堪忧:应允许私立营利性基层医疗机构纳入该体系,并在税收和补贴等问题上制定合理政策鼓励其发展.在医疗机构监管的各环节上应对公、私立基层医疗机构切实做到一视同仁:目前私立医疗机构监管立法中存在的几个漏洞亟待填补:基本医疗服务购买合同若运用得当,将是针对基层私立医疗机构的一种有效的监管工具.
作者：吴奇飞；马丽平 刊期： 2007年第12期
现代急诊医疗服务所面临的问题越来越复杂,所需要提供的服务也不仅限于疾病治疗,更需要心理辅导、社会支持以及纠纷处理等方面的支持.因此,发展针对急诊室的社会工作服务契合了急诊病人、急诊团队以及急诊管理的需要.社会工作针对不同种类的急诊病人提供了不同的服务内容与服务策略,在减少急诊纠纷、构建和谐医院中发挥了重要的功能.
作者：刘斌志；柯佳敏 刊期： 2007年第12期
临床护理路径(CNP)是一种对某种疾病的大多数病人有效及有效率的照顾流程的护理规范[1].同时也是提高护理质量、降低医疗护理费用的一种新的管理模式,在临床上逐渐被采用.2006年6月我院将临床护理路径应用于部分病种的管理,取得了满意的效果.
作者：麻立娟；黄晓岭；韩磊 刊期： 2007年第12期
中国人民解放军第181医院于1946年3月在解放战争烽火弥漫中的东北组建.医院经过60多年的建设和发展,目前已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等医院.
作者：王庆林 刊期： 2007年第12期
对大支付意愿的数额进行分析是应用条件价值法评估医院院誉价值的重要内容.在对Tobit模型进行简要介绍的基础上,通过模型回归对影响大支付意愿额的因素进行分析发现,年龄、年龄的二次方、是否更愿意来该医院、对风险的态度、受教育程度、家庭大小和家庭总收入水平对大支付意愿额有显著影响.同时对各因素的影响强度进行了探讨,并对模型的相关问题进行了简单讨论.
作者：李林；朱茜；田文华；段光锋 刊期： 2007年第12期
中国医院管理杂志
主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办：中国医院管理杂志社
