于晓晖;杨光
医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理是医院管理的核心内容.以质量促效益,以质量求发展,是摆在各级医院面前的艰巨任务[1].我院在贯彻医院管理年活动过程中,下大力气狠抓医疗质量的监控与管理,使医疗服务质量有了较大幅度的提高.
作者:胡平玲 刊期: 2006年第12期
预约门诊服务相对于即时门诊而言,指患者通过电话或网络等形式,选择预约专家,选择就诊时间,完成门诊号的预约.这种形式能有效地缓解患者挂号难的问题,为患者合理安排看病时间提供了方便.
作者:刘玉来;田继红 刊期: 2006年第12期
体制与模式是急救医疗体系建设中由来已久的问题,可以说从急诊学科诞生那天起这个问题就争论不休,在历次全国急诊医学学术交流会或较大的急救学术活动中都要将此列为一个单独的征文题目,并在会上分组讨论.
作者:武秀昆 刊期: 2006年第12期
目的 调查癌症患者麻醉药品的使用状况,为临床应用提供管理依据.方法 对医院2005年第四季度及2006年第一季度癌症患者的麻醉药品的使用情况进行对比分析.结果 哌替啶用量呈减少趋势,吗啡用置呈增长趋势,口服制剂用量呈增长趋势,符合WHO癌症疼痛三阶梯治疗方案.结论 在麻醉药品管理中仍存在一些亟待解决的问题,应进一步推广规范三阶梯治疗原则.
作者:于晓晖;杨光 刊期: 2006年第12期
目的 在实践中不断完善医院感染信息化管理系统,进一步提高医院感染管理水平,充分发挥网络优势,真正做好医院感染的预警工作.方法 在原第3版医院感染病例计算机管理系统的基础上,进一步完善更新并增加了医院环境微生物监测计算机管理系统、外科手术医生感染专率调查计算机管理系统和医院感染监测预警系统.结果 该软件现已在江苏省内100多家二级以上医院推广使用.使用单位可以根据自己的实际情况运用该软件开展相应的医院感染综合性及目标性监测、特殊耐药菌株监测及医院感染的预警系统监测.结论 医院感染计算机管理系统提供的医院感染动态信息,可以有目的、有重点、前瞻性地开展监控工作,避免资金的盲目投入,节省开支.
作者:茅一平;任玲;周宏 刊期: 2006年第12期
1 外包理论概述核心竞争力理论[1]认为:企业是资源和能力的集合,企业之间资源的异质性或企业拥有的特殊能力是决定企业竞争优势和经营绩效的关键因素,即核心竞争力,它是一系列技术系统、组织管理系统有机融合而成的、无形的、动态的能力资源.
作者:王卫华;踪家武 刊期: 2006年第12期
广州公立医院改革中存在的主要问题是:政府投入比重逐年下降,公立医院公益性淡化;政策导向使公立医院渐趋逐利性;医疗保障体系不健全,基本医疗保险覆盖率低,直接影响公立医院的生存与发展.针对上述存在问题,建议采取以下对策:控制大型医院发展规模,规范服务范围,打造精品公立医院;发展社区卫生服务,扶持基层医院,形成双向转诊机制;建立全民基本医疗保障体系,为深化公立医院的改革创造有利条件.
作者:王小丽;白丽萍 刊期: 2006年第12期
随着急救医学的迅猛发展,急救护理学也随之发展壮大起来.但急诊作为医院的窗口单位,代表着医院的整体水平,同时急诊也是矛盾的多发地带,为确保急诊病房的护理质量,我们重点从以下几个方面进行了实践.
作者:金贞玉;梁娥;黄国峰 刊期: 2006年第12期
美国每年因医疗错误而死亡的人数高达98 000人,居10大死亡原因的第8位[1].WHO也报道过住院病人发生医疗不良事件的比例为3.5%~16.6%.为此,21世纪的新健康系统把保证病人安全作为首要工作目标.
作者:蒋银芬 刊期: 2006年第12期
结合北京同仁医院研究生教育的实际,介绍临床医学院如何针对扩招后的研究生质量保证与提高进行的探索和尝试.
作者:邵晶晶;魏永祥;潘志强;刘焕茹 刊期: 2006年第12期
以格罗鲁斯及Parasuraman,Zeithaml,Berry的服务质量理论为依据,运用SERVPERF评价技术,对上海市医院系统服务质量的影响因素进行研究,建立了医院服务质量的评价体系,分析了医院不同患者群体对医疗服务质量的影响,以期为医院的医疗服务质量管理提供快速解决方案.
作者:沈蕾 刊期: 2006年第12期
政府规制是现代市场经济不可或缺的制度安排.中国医疗行业的种种问题是由于面对医疗市场失灵而缺乏科学有效的政府规制制度体系以及由此导致的政府规制失灵.因此,中国未来医疗体制改革成功与否的关键在于:在推进医疗市场化改革的同时,改进和优化政府规制制度,实现市场机制与政府规制机制的有机结合.
作者:王丙毅 刊期: 2006年第12期
1 静脉药物配置中心信息系统的构建目前在许多医院建成了静脉药物配置中心(Pharmacy Intravenous Admixture Servers,PIVAs),如何对静脉药物配置中心进行合理有效的管理成了摆在医院面前的新的课题.
作者:潘登;杨晓宇 刊期: 2006年第12期
急救医疗体系建设归根结底是要体现在应急能力和抢救水平上,而应急能力和抢救水平是一个的的确确存在却又不大好判定的指标.因为在急救医疗体系建设的过程中,人们往往关注的是基础设施建设和医疗装备配置,这些显而易见又便于控制的外在表象,但对能力和水平这些内涵性建设的衡量却难以准确把握.
作者:武秀昆 刊期: 2006年第12期
目的 分析国外医院管理的研究现状和研究新动向、新趋势,为我国开展医院管理的研究和实践提供借鉴.方法 遵循文献计量原理,编制相关主题词分析软件,采用相关主题词分析法,对MEDLINE数据库中收录的2000-2005年期间所有医院管理文献中的加权主题词进行分析.结果 前5年国外关于医院管理的研究主要集中在医院急诊室、医院信息系统、卫生保健质量、医院管理艺术等方面,逐渐地与医院管理相关的伦理学问题、法律问题和经济学等也成为人们研究的热点,并且在今后的研究中可能会有较大的发展.
作者:何炜;戚英 刊期: 2006年第12期
要实现医院的可持续发展,人才建设是首要因素[1].研究生是医院科技创新的一支重要力量,在医院可持续发展中起着重要作用.
作者:于立华 刊期: 2006年第12期
相关研究显示,在美国大约有70%的企业失败,并非源于差强人意的企业战略,而是因为这些战略没有能够被有效执行,成功的战略被有效执行的案例不足10%[1],再好的战略只有成功执行才能显示其价值.
作者:陆建明;康小明;马汉青 刊期: 2006年第12期
1 医院文化的作用随着医疗卫生改革的进一步深入,医院的所有制形式及经营模式正处在变革当中,医院从原来单一的国家所有逐渐转变为国家、集体、个体等多种所有制并存的形式,国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向发展,并且,改革开放和世界经济的一体化、外资引入医疗市场,医院必将面临日益激烈的竞争,市场化经营的理念逐渐深入到医院的日常管理当中.
作者:王宜静;刘大伟;安春萍 刊期: 2006年第12期
中国大陆卫生服务市场向我国台湾地区的开放,将给两岸带来前所未有的冲击.而了解对方的相关政策是实施有效管理的基础,因此,对我国台湾地区护理人员的管理体制做了系统的研究,内容包括:(1)护理人员的资格取得;(2)护理人员的执业;(3)护理机构的设置和管理;(4)护理人员的惩处;(5)护理人员公会;(6)我国台湾地区护理人员的现状;(7)助产人员的业务与职责及其资格的取消.
作者:卞鹰;赵颖南 刊期: 2006年第12期
在急救医疗体系建设中为棘手的就是资源整合问题,因为资源整合的实质与其说是资源重组,不如说是利益再分配,而利益再分配往往是牵一发而动全局的疑难问题,必然受到人们的高度关注.
作者:武秀昆 刊期: 2006年第12期