学术投稿

运用品管圈提高门诊输液患者服务满意率的路径

陈花兰;余秋芳;张祥英;熊春;熊淑华

关键词:品管圈, 门诊患者, 静脉输液, 满意度
摘要:目的:探讨运用品管圈提高门诊输液患者服务满意率的路径。方法2013年1~4月,我科以“提高门诊输液患者服务满意度”为主题,开展为期4个月的品管圈活动,探讨以提高门诊输液患者服务满意度。结果门诊输液患者服务满意度由实施品管圈方案前的85%升高至实施后的95%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论开展品管圈活动,能够提升体检者静脉采血满意度,营造员工团队合作及学习的环境,提高本科室护理人员参与质量管理及分析、解决问题的能力。
现代诊断与治疗杂志相关文献
  • 阿拓莫兰治疗慢性肝病的疗效观察

    抽取2010年1月~2012年12月在我院治疗的慢性肝病患者100例,使用阿拓莫兰静滴治疗,持续4w。观察其治疗效果及肝功能指标变化。结果酒精性肝炎、药物中毒性肝炎、慢性病毒性肝炎总有效率均>80%,脂肪肝和肝炎后肝硬化的总有效率>60%,所有患者的总有效率为87.0%;患者ALT、AST、GGT等肝功能指标均明显好转;4例患者出现轻微不良反应。阿拓莫兰治疗慢性肝病效果较好,安全性高,可作为慢性肝病的辅助治疗药物。

    作者:邵国庆 刊期: 2013年第17期

  • 无创呼吸机辅助治疗AECOPD合并Ⅱ型呼吸衰竭的疗效观察

    目的:观察使用无创呼吸机对慢性阻塞性肺疾病急性加重期(AECOPD)合并Ⅱ型呼吸衰竭患者进行辅助治疗的临床效果。方法选取我院2010年7月~2012年5月收治的AECOPD合并Ⅱ型呼吸衰竭患者68例,随机分为观察组和对照组各34例。对照组患者实施常规治疗,观察组患者在对照组基础上加用无创呼吸机进行辅助治疗,对比观察两组患者的临床疗效。结果两组患者治疗后呼吸、心率及血气分析(PaO2与PaCO2)均有明显改善,且观察组患者改善情况明显优于对照组,治疗总有效率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论使用无创呼吸机对AECOPD合并Ⅱ型呼吸衰竭患者进行辅助治疗,具有更为理想的临床疗效及进一步推广的价值。

    作者:刘锋 刊期: 2013年第17期

  • 阿德福韦酯治疗活动性代偿期乙肝肝硬化临床效果分析

    对活动性代偿期乙肝肝硬化治疗中阿德福韦酯的临床疗效进行分析。选取收治的活动性代偿期乙肝肝硬化患者66例,经患者同意后随机分为对照组和观察组,对照组32例,观察组34例。均接受常规治疗,在此基础上对照组接受拉米夫定治疗,观察组接受阿德福韦酯治疗,治疗48w后对比患者肝组织学改善情况及临床疗效。两组患者治疗后,观察组治疗有效率显著高于对照组,两组患者肝功能、血清纤维化指标改善情况相较于治疗前均有明显改善,且观察组改善情况明显优于对照组。阿德福韦酯可显著改善患者肝功能,对活动性代偿期乙肝肝硬化病情进展可实现有效控制,值得在临床中推广。

    作者:汤武先 刊期: 2013年第17期

  • 炎症标志物在小儿呼吸道感染中的应用评估

    目的:探讨炎症标志物C反应蛋白和白细胞在小儿呼吸道感染诊断中的价值。方法选取2011年11月~2012年3月我院儿科收治的急性呼吸道感染患儿180例,同时选取正常小儿60例,分别进行炎症标志物CRP和WBC检测,并在此基础上考察该检测方法的正确率。结果细菌感染可导致WBC急剧增加(P<0.01),而MP对其不产生作用(P>0.05),病毒性感染则为一定程度的降低或正常。而细菌感染和MP感染均可促进CRP表达增加(P<0.01),但细菌感染增加更为显著,病毒感染则与正常组无显著区别(P>0.05)。总计检测200例,正确196例,总正确率98%。结论炎症标志物CRP和 WBC对诊断小儿呼吸道感染具有重要价值。

    作者:张海燕 刊期: 2013年第17期

  • 牵引推拿治疗腰椎间盘突出的临床研究

    将84例腰椎间盘突出症患者随机分为牵引配合推拿组和单纯牵引组各42例。牵引配合推拿组采用牵引推拿手法治疗,单纯牵引组仅采用牵引治疗,经治疗后比较两组疗效。结果经过治疗后牵引配合推拿组临床治愈14例,占33.3%,总有效率为95.2%,单纯牵引组治愈率为21.4%,总有效率为81.0%,牵引配合推拿组总有效率明显高于单纯牵引组,差异具有统计学意义(P<0.05)。牵引配合推拿手法治疗腰椎间盘突出具有疗效可靠、简单易行的特点,是十分理想的治疗方法。

    作者:邹卫华 刊期: 2013年第17期

  • 喉罩通气和气管插管全麻在腹腔镜胆囊切除术中的对比分析

    选取我院2010~2012年收治的100例进行腹腔镜胆囊切除术的患者进行临床分析。结果停药后两组患者恢复自主呼吸的时间、拔管时间,术后不良反应的发生情况对比差异有统计学意义(P<0.05)。腹腔镜胆囊切除术中喉罩通气全麻效果好于气管插管全麻,患者术后睁眼时间和拔管时间短,不良反应发生少,可以在临床上广泛推广。

    作者:林家峰 刊期: 2013年第17期

  • 中西医结合干预对人工关节置换术疗效的优化作用分析

    将我院收治的120例股骨颈骨折行人工关节置换术的患者随机分为试验组和对照组,对照组患者仅采用康复锻炼,试验组患者采用中西医结合干预,两组患者术后均随访1~3年,对患者进行Harris评分,比较其临床效果。结果试验组患者Harris评分优秀率和优良率均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。对人工关节置换术实施中西医结合干预能够有效提高治疗效果及远期疗效,优化作用显著,临床应用价值较高。

    作者:程珍泉;余璋;胡关勇 刊期: 2013年第17期

  • 普米克令舒联合博利康尼治疗小儿支气管哮喘的临床疗效观察

    目的:观察分析使用普米克令舒联合博利康尼治疗小儿支气管哮喘的临床疗效。方法选取2010年4月~2013年4月我院收治的小儿支气管哮喘患者200例,根据接诊次序奇偶随机分为观察组和对照组各100例。两组患儿均进行基础治疗,对照组患儿使用博利康尼混悬液雾化吸入治疗,观察组患儿在此基础上加入普米克令舒混悬液联合雾化吸入治疗,对比观察两组患儿临床治疗效果。结果治疗后,观察组患儿临床总有效率优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对支气管哮喘患儿使用普米克令舒联合博利康尼雾化吸入治疗,能够有效改善患儿的肺功能水平,明显提高患儿的临床治疗效果,具有进一步推广应用的价值。

    作者:何金宁 刊期: 2013年第17期

  • 银质针治疗颈性眩晕的疗效观察

    将52例患者随机分为治疗组与对照组,治疗组予以银质针疗法,1次/w,2w为1个疗程;对照组予以针灸、推拿治疗,1次/d,10d为1个疗程。于治疗前及1个疗程结束后2w、3个月,参照《中医病证诊断疗效标准》和颈性眩晕症状与功能评估量表(ESCV)评定疗效。治疗组的有效率为92.85%,对照组的有效率为70.83%,两组相比差异有统计学意义(P<0.01);治疗结束后3个月时治疗组与对照组的差异进一步扩大。银质针疗法治疗颈性眩晕比针灸推拿治疗效果更好,疗效持续时间更长。

    作者:饶子龙 刊期: 2013年第17期

  • 剖宫产术后切口愈合不良原因分析及术后护理对策

    对景德镇市妇幼保健院妇产科2000例腹部手术病人进行回顾性分析。结果剖宫产术后切口愈合不良的发生率为1.8%,妇科腹部手术切口愈合不良发生率为0.8%;剖宫产术后切口愈合不良发生率与妇科腹部手术后切口愈合不良发生率存在显著差异。剖宫产术后切口愈合不良的发生率明显高于妇科腹部手术后切口愈合不良的发生率;导致剖宫产术后切口愈合不良的诱发因素主要是肥胖、贫血、术后咳嗽、伴有合并症或并发症、细菌感染等;建议加强术后护理,如心理护理和健康指导、保持病房通风无菌环境、密切观察病情、外阴清洁护理、腹部切口红外线照射等措施,以减少剖宫产术后切口愈合不良的发生率。

    作者:裴景红;奚春玉 刊期: 2013年第17期

  • 异丙酚复合芬太尼或瑞芬太尼靶控静脉麻醉与静吸复合麻醉的比较

    选取2012年2月~2013年3月收治的124例需要进行麻醉的患者,随机分为A组42例,B组41例,C组41例,A组采用异丙酚复合芬太尼靶控的静脉麻醉,B组采用异丙酚复合瑞芬太尼靶控的静脉麻醉,C组采用静吸复合麻醉。A组麻醉有效率为95.2%,B组麻醉有效率为97.6%,C组麻醉有效率为78.0%。对患者采用异丙酚复合芬太尼或瑞芬太尼靶控的静脉麻醉不仅麻醉状态好而且苏醒较快。

    作者:肖建英 刊期: 2013年第17期

  • 氨氯地平联合阿托伐他汀钙片治疗高血压合并冠心病疗效观察

    选取我院收治的82例高血压合并冠心病患者,随机分成试验组和对照组各41例。对照组患者在常规治疗基础上使用氨氯地平治疗;试验组在对照组基础上,使用阿托伐他汀钙片治疗。对两组患者的治疗效果进行分析和总结。结果治疗后,试验组患者的心率和血氧饱和度改善情况明显优于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。临床采用氨氯地平联合阿托伐他汀钙片治疗高血压合并冠心病患者,效果显著、安全,值得临床推广使用。

    作者:陈尔周;吴煌;吴平彬 刊期: 2013年第17期

  • 红花注射液治疗急性脑梗死50例疗效观察

    探讨红花注射液治疗急性脑梗死的疗效。选择符合条件的急性脑梗死患者50例,随机分为观察组和对照组,各25例。对照组仅给予常规治疗,观察组在常规治疗基础上应用红花注射液治疗。观察并比较两组疗效及不良反应情况。观察组显效率(96%)高于对照组(68%),差异有统计学意义(χ2=4.5,P<0.05)。两组在治疗过程中未出现明显的不良反应。在常规治疗基础上给予红花注射液治疗急性脑梗死,能进一步降低患者病残率,缩短住院时间,提高生存质量,值得临床推广。

    作者:张伟英 刊期: 2013年第17期

  • 惠州地区不育男性精液流行病学调查

    目的:通过对惠州地区不育男性精液流行病学进行调查,对男性不育提出具体的预防及控制对策。方法选择2008~2012年惠州地区2736例不育男性作为调查对象,分别从时间、地点及年龄三个方面对其精液的流行病学进行分析,并采用SPSS16.0软件对数据进行统计、处理。结果(1)该地区2008~2012年5年间不育男性精子密度、精子活动率及精子畸形率等均在正常水平以下,且各组差异无统计学意义(P>0.05);(2)惠东县不育男性精子密度及精子活动率高,分别为16.08±3.22百万/ml及14.17±1.82%,惠城县精子畸形率高,为24.02±5.06%;(3)随着年龄的增大,不育男性精子密度及精子活动率均呈逐渐减小的趋势,而精子畸形率呈逐渐增大的趋势。结论惠州地区不育男性精液质量均有异常现象,不同时间及不同地点患者精液质量变化无明显规律,但不同年龄患者精液质量变化明显;积极采取控制措施,提高男性精液质量,是治疗男性不育症切实有效的办法。

    作者:曹莲香 刊期: 2013年第17期

  • 高龄产妇产前的不良心理状态及临床护理分析

    比较高龄组产妇与适龄组产妇产前不良心理状态的差异,依据症状自评量表(SCL-90)、抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)对其综合情况进行评价。结果高龄初产妇产前SAS和SDS评分、SCL-90量表及强迫、焦虑等因子分与适龄组孕妇相比,差异具有统计学意义(P<0.01)。高龄产妇产前不良心理严重影响母婴健康,临床需要依据不同情况给予相应的护理及心理干预,帮助产妇顺利完成分娩活动。

    作者:李晓再 刊期: 2013年第17期

  • 柴胡疏肝散加减治疗肝胃不和型功能性消化不良的临床观察

    选取收治的肝胃不和型功能性消化不良患者56例进行研究,按照随机分组原则分为观察组和对照组各28例,观察组患者采用柴胡疏肝散加减治疗,对照组采用多潘立酮片治疗,对两组患者的治疗效果进行观察和分析。治疗组总有效率为92.9%,对照组为71.4%,两组相比,差异显著(P<0.05)。柴胡疏肝散加减治疗肝胃不和型功能性消化不良,较常规西药多潘立酮的治疗效果更佳,值得推广应用。

    作者:张凌喜 刊期: 2013年第17期

  • 万古霉素对重症患者临床药代动力学研究

    对8例危重症患者进行回顾性分析。重症患者服用万古霉素0.5g后AUC数值比正常水平高出2倍,t1/2β区间也较健康人更长。应与重症患者缺乏足够的组织灌注,药物成分在循环过程中扩散向机体组织的速度减缓,药物代谢的酶活性因体温异常波动影响而降低等因素相关,同时应对重症患者应用万古霉素后应重视其不良反应。

    作者:陆琳 刊期: 2013年第17期

  • 参芪扶正注射液联合同步放化疗治疗对食管癌毒副反应观察

    目的:评价参芪扶正注射液联合同步放化疗治疗中晚期食管癌的疗效及毒副反应。方法选取收治的确诊并且接受同步放化疗的中晚期食管癌患者46例,随机分为治疗组25例和对照组21例,两组均采用常规放疗及TP方案化疗,治疗组同时使用参芪扶正注射液。放疗结束后3个月评价临床近期疗效、毒副反应。结果治疗组有效率与对照组无统计学差异,而毒性反应明显低于对照组(P

    作者:陈猛;吴德林;赵作银;江红;闫桂军 刊期: 2013年第17期

  • 心胸手术室的感染控制

    在心胸手术室日常工作中,各项相关制度必不可少。手术室工作人员应严格遵循相关制度,为患者创造出严格、无菌的手术环境,以有效控制术中感染。其中包括医务人员规章制度、手术室环境无菌标准、管理手术室三通道、管理手术室内相关器械与物品、控制手术室湿度以及温度的控制,手术被服的清洗以及定期更换等。

    作者:黄纪木 刊期: 2013年第17期

  • 骨盆骨折失血性休克治疗进展

    骨盆骨折大出血多因高能量创伤所致,常造成患者血液动力学不稳定。迅速有效地控制骨盆骨折患者大出血仍是临床治疗难点,尚缺乏公认的临床诊疗规范。外固定和血管造影栓塞等治疗方法不断发展,可有效提高骨盆骨折大出血患者生存率,但仍有局限性。本文就骨盆骨折大出血治疗进展作一综述。

    作者:万长春 刊期: 2013年第17期

现代诊断与治疗杂志

现代诊断与治疗杂志

主管:南昌市卫生局

主办:南昌市医学会 南昌市医学科学研究所