夏磊；马丽春；艾祎；赵丽；唐晓莉；张欣；曾庆
目的：运用循证法介绍国外继续医学教育的特点，分析军队医院继续医学教育现状，为军队继续医学教育的管理提供实证。方法在 CNKI、万方数字化期刊、PUBMED、MEDLINE 等相关数据库，索引检索“国外继续医学教育”“军队”“问题”“现状”等关键词获得文献资料。结果国外继续医学教育具有管理机构健全、多学科教育、培训手段多样、培养目标明确、评价体系日趋完善等特点，军队继续医学教育起步晚，存在诸多问题。结论继续医学教育是医院可持续发展的重要组成部分，国外继续医学教育起源早、理论成熟，军队医院可借鉴其发展经验，突破自身发展瓶颈，促进继续医学教育健康发展。
作者：刘慧；陈卓敏；张萍 刊期： 2014年第11期
目的：分析一线核辐射应急医学救援队伍建设存在的问题，研究改进措施。方法根据核辐射应急医学救援队伍建设的实际，结合实地演练经验开展理论分析。结果当前一线核应急救援队伍还普遍存在宏观管理体系松散、专业救治人才缺乏、进修培训不连贯、救治药材更新配套缓慢等薄弱环节。结论通过科学制定应急救援预案、强化应急救援实战演练、优化药材供应储备、完善应急救援信息化支撑等手段，可提高一线核医学应急救援队伍的救治能力。
作者：李泽；吴宣树；唐维平 刊期： 2014年第11期
药材采购模式是医院和社会都比较关注的问题，医院药材进销、资金流转、信息监督三者相互影响存在，具有明显的三位一体性；将三位一体理念引入医院药材采购供应管理体系，分析药材物资流、资金流、信息流的内在关系，以及医院药材采购管理的具体做法，以期对现代化医院建设有所启示。
作者：蔡大伟；古光耀 刊期： 2014年第11期
目的：分析多院区医院文化建设的现状，总结多院区医院文化建设的难点，探讨多院区医院文化建设的策略。方法以文献研究为主，辅以小组讨论、专家访谈以及实地考察等研究方法。结果多院区文化建设现状主要体现在物质文化同一性不强，行为文化一致性养成面临障碍，制度文化在新院区处于重新确认阶段，精神文化需要继承与创新并举等方面。难点主要在于员工的文化认知程度不同、统筹管理缺失、医院文化建设模式尚未形成等方面。结论文化建设的策略可以从加强文化统一氛围建设、协同文化建设主体内容、分步骤推进医院文化建设进程，以及营造“求大同存小异”文化等四个方面展开。
作者：贾同英；袁蕙芸 刊期： 2014年第11期
社会治理模式是由政府、社会组织、社区能人、企事业单位等参与主体共同管理解决社会事务的多元化治理模式，强调参与主体多元性、合作性、和谐性，是新形势下重新构建和谐医患关系的佳选择。从社会治理视角看，医患矛盾原因主要来自三方面。一是社会因素，包括卫生投入不足、医疗服务公平性下降、医疗纠纷处理机制不完善、媒体报道失实；二是医方因素，包括现代医学技术的限制、医疗卫生系统公益性淡化、医院管理模式滞后、医患沟通渠道不畅；三是患者因素，包括患者对健康的过高期望与医学常识相对缺乏的矛盾，及患者的维权意识、参与意识增强与法治意识淡漠之间的矛盾。要构建基于和谐医患关系的多元化社会治理模式，需要医方、患方、政府及社会共同参与，加强和完善维护群众权益机制，改善医患关系；医院要加强内涵建设，切实提高医院管理和服务水平；媒体要加强舆论引导；要建立多元化的医疗行为监管机制、医疗纠纷调解机制及医患权益保障机制。
作者：高颖；冯运；刘琍 刊期： 2014年第11期
在 PBL 和 CBL 课程模式中，案例是教学活动的起点，学生在课程中的活动很大程度依靠案例的质量。本文通过对71篇教学案例编写实践，探讨案例挖掘、包装及其教学应用，为规范医院管理教学案例编写过程和教学应用提供借鉴。
作者：王亚会；王九生 刊期： 2014年第11期
结合野战医疗所任务要求，进行野战医疗所对检验医学模块项目、设备、布局、工作流程等方面需求分析，探讨野战医疗所检验模块发展趋势，以期提高高技术局部战争条件下野战医疗所医学检验模块的保障能力。
作者：王超；曾平；刘毓刚 刊期： 2014年第11期
围绕研究型疗养院主业和价值追求加强疗养文化建设，开展新时期文化疗养模式探索研究，对于走开“疗与养结合，养身与养心为一体”的现代疗养新路具有重要意义。本文从建设“中华养生文化园”的意义、设计理念、作用特点等方面，阐述了将中国传统养生文化与现代景观园林设计理念相结合构建的实景化园林景观，在弘扬中华文明、提升疗养品质、深化疗养内涵等方面的重要意义。
作者：单守勤；刘金凤；谢明璐；颜晗；薛蓓蕾；钟伟；宫娣 刊期： 2014年第11期
目的：结合住院费用审核与结算工作特点，践行信息化建设，提高住院费用审核与结算工作质量和效率。方法基于“军字一号”工程，研发、整合相关系统，利用信息手段优化工作流程。结果通过开展信息化，实现住院费用审核与结算规范化、科学化管理，工作质量和效率大大提高。结论随着数字化医院的深入发展，借助信息技术，促进医疗收费部门科学发展。
作者：何涛；肖飞；李斯杰；曾艳彩 刊期： 2014年第11期
阐明影响护理人员服务品质的主要因素是护士的人文素质，提出人文素质的服务理念及精髓。针对提高护士的人文素质，提出首先要建立和谐的人文环境；其次是培训护理知识与人文技能；再次，培养护理人员的关爱精神；后，建立护理人员的心理支持系统。
作者：唐炜；高丽红；夏建军；贲学芳；李晓红 刊期： 2014年第11期
药品的储存是战备药品管理中重要的一项。在特殊的野战环境下，药品储存保管不当会影响药品质量，难以保证用药安全。本文结合分队野外训练的经验和相关文献资料，总结分析野战环境下影响药品储存的各种因素及解决办法，以提高野战医疗的效率和保障用药安全。
作者：贾永慧；赵普军；于燕莉 刊期： 2014年第11期
本文在描述美军海上救护直升机救生力量培训体系的基础上，总结我军在海上直升机救生力量培训方面存在的问题，并提出由部队选拔、院校培训和实战考核组成的培训模式，以期为建立我军海上救护直升机救生员培训体系提供借鉴。
作者：蔡松良；沙琨 刊期： 2014年第11期
结合本院参加医院等级评审实践，针对急诊科室特点，从人力资源与硬件建设，管理模式改革，急诊应急机制，规章制度落实等方面加强管理与建设，实现就诊人数、急、危、重患者人数、处理公共事件次数显著增加，医疗纠纷明显减少。
作者：吕振琪；都基刚；杜文雅；刘莹 刊期： 2014年第11期
军队专业技术干部代职工作是加强我军干部队伍建设的关键举措。本文从人员选配、质量控制、保障手段等方面介绍某军医大学专业技术干部代职管理的做法与体会，探索建立行之有效的干部代职管理模式，为进一步做好强军目标下的干部代职工作提供参考。
作者：韩英男 刊期： 2014年第11期
目的：了解专家门诊爽约原因，制定针对性措施，降低爽约率，提高预约挂号服务质量。方法采用自行设计的调查问卷对2013年部分爽约患者进行电话访谈，并针对爽约原因采取相应对策。结果对580个爽约患者进行电话访谈，爽约率是18％。爽约主要原因是遗忘、不了解爽约规定和取消预约方法、错过转号时间等。结论完善预约挂号方式和流程，加强宣传力度，完善配套管理制度，合理调整资源配置，可有效降低爽约率。
作者：朱燕；薛颖芝 刊期： 2014年第11期
各位领导，各位专家，同志们：在全党全军深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，全面推进依法治国、依法执政、依法行政的重要时刻，全军医院管理专业委员会和卫生经济管理专业委员会在这里召开年会，交流学术思想，分享有益经验，共商发展良策，对于进一步加强军队医院规范管理，促进军队医院科学发展，具有十分重要的意义。
作者：任国荃 刊期： 2014年第11期
本文从心理救援分队建设的需求出发，阐述心理救援分队的任务、抽组来源、人员编配、人员职责、选拔标准、展开布局及工作流程，为我军战役层次机动心理救援分队的建设提供依据。
作者：方海亮；游海燕；曹惺国；陈统；代康；黄朝晖 刊期： 2014年第11期
本文基于本校开展公派研究生项目的工作实践，将公派研究生和同级同导师未留学研究生进行对照，采用文献计量学方法，对研究生论文产出、分布特点和影响力进行统计，对比分析论文发表数量、被引频次、影响因子、合作状况、高水平期刊论文比例等客观数据，以期从一个侧面反映国家公派研究生项目对提高研究生培养质量所发挥的作用，为开展公派研究生项目的其他院校提供参考。
作者：万辉；余灿；蔡行健；郝璐；黄鹏飞；周东；许放 刊期： 2014年第11期
目的：通过调查北京市8所三级甲等综合性医院口腔科门诊医师能接受的大工作强度和患者能接受的长候诊时间，运用排队论模型对医院口腔科门诊医师的配置进行量化分析。方法运用问卷调查法、工时测量法和排队论模型，计算口腔科门诊排队系统中的各项运行指标，结合口腔科门诊医师能接受的大工作强度和患者能接受的长候诊时间等调查结果，得出合理的医师配置数量。结果医院口腔科门诊医师能接受的大工作强度为0．88±0．11，患者能接受的长候诊时间为（27．67±11．16）min，并确定8所医院口腔科门诊医师的合理配置数量。结论利用排队论模型可以较好地优化口腔科门诊人力资源配置，为提高服务效率提供科学的参考依据。
作者：刘蕾；李朴；李菲；欧文斌；叶苓；杨小平；李平 刊期： 2014年第11期
境外医疗救援行动日益成为我军境外非战争军事行动的重要内容，这给军队医院遂行境外条件下非战争军事行动的财务保障提出新课题，也给各级财务人员带来挑战。准确把握其特点规律，并探索相应对策，对于完成境外医疗救援行动财务保障任务有重要的现实意义。
作者：马彦宁；王林 刊期： 2014年第11期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
