医学工程保障是有效组织实施抗震救灾医学救援的关键环节之一。本文结合本源参与汶川、芦山抗震救灾医学救援的实践，从医疗物资筹措的方法和渠道、保障临床物资需求、调配和检修设备、消毒供应保障等方面提出了具体做法。
作者：张超群；吴向阳；周龙甫；王丽香；李正；杭建金；石丽军 刊期： 2013年第12期
疗养院组建团队疗养服务管理小组，在对疗养员进行责任制整体护理的基础上，实行团队专业疗养指导模式，由多学科专业人员对其进行相应的健康管理。这种“团队管理”服务模式，提高疗养内涵质量，促进疗养员的身心健康，提高疗养服务满意度。本文探讨军队疗养院康复疗养服务新模式，以提升疗养服务保障水平，对新时期军队疗养院内涵质量建设有指导意义。
作者：曲慧馨；齐爱江；张传俊；李静 刊期： 2013年第12期
目的：解决医院物流由于人为的因素，数据录入速度慢、准确率低，差错率高，及操作标准化的问题。方法分析医院物流面临的主要问题，提出物流管理的方法与流程。开发实施基于无线网络和PDA的电子标签和条形码技术相结合的物流管理系统。结果实现物流从供应商到出库发货的全程信息化跟踪，真正实现对物资的全流程管控，有效降低人为差错。结论利用电子标签、条形码、无线网络等成熟先进技术可以实现物流信息化管理，与医院管理信息系统无缝连接，提升医院的整体信息化管理水平。
作者：吴兵；郭晓军；刘邦国；康丽艳 刊期： 2013年第12期
聘用人员是当前军队医院建设发展的一支重要力量，在医院建设发展中的地位日益突出，作为驻边疆地区军队医院，将聘用人员纳入地方事业单位编制管理、开展军民融合式人力资源管理的新模式，是稳定聘用人员队伍、有效利用社会人才为军队医院建设服务的一种有效途径。
作者：陈建明；邓华；杨昕；马斌；李四杰 刊期： 2013年第12期
临床上非精神科患者出现焦虑、抑郁、人格障碍时容易引发医疗纠纷，其中偏执型人格和反社会型人格易发生极端、暴力行为，主诊医师应在注重医患沟通技巧和人文关怀的同时，对患者的心理状况做出准确评估，视情况给予心理危机干预、常态监测、心理咨询或药物治疗，必要时转介至精神科施以专科规范化治疗，有效防范重大医疗纠纷。
作者：段力萨；韩晨光；李玉明；冯俊敏；徐磊 刊期： 2013年第12期
通过对某驻军医院军队伤病员与地方医保患者门诊、住院医疗费用对比分析，建立以病种费用据实补偿为主的多元化医疗补偿模式，探讨军队医疗保障及医疗费用补偿模式。
作者：楚小红；翁小杰；姜江 刊期： 2013年第12期
本文立足于新时期军队医院科研发展的需要，对某军队医院科研工作现状及存在问题进行分析探讨，并针对各方面的问题给予相应的对策建议，以期促进医院科研管理工作的改进。
作者：付清海；王欢；豆鹏产 刊期： 2013年第12期
医院精神是医院文化的内核，表现在文字层面就是医院的院训，是医院员工核心价值观的集中体现。笔者调查分析了国内240家三甲医院，发现当代医院院训构成显现出追求对偶整饬、词约义丰、音韵和谐的美感，以及对儒家仁爱诚信思想的继承等特点，但也存在政治化倾向、缺乏独创性、亲和力和服务意识等问题。医院精神的凝炼应当走下圣坛，绕开政治化、功利化、趋同化的漩涡，努力实现个性化发展及与患方的和谐交融。
作者：倪歌；倪凯；吴晓芳 刊期： 2013年第12期
医护处置一体化管理系统（简称CTIS系统）的成功运行给病区护理带来的机遇与挑战，使护士更多地关注与患者直接相关的病情观察、健康宣教、心理辅导等临床护理工作的核心需求。本文分析我国当前病区护理所面对的压力，移动数字技术应用给病区护理带来的机遇与面临的挑战，描述病区护理工作的新景象。
作者：沈玉美；汪际；顾超 刊期： 2013年第12期
本文结合疗养院业务训练的特点，从充分认识主任课堂的重要性，努力增强主任课堂的时效性等方面入手探讨主任课堂的组织筹划，并进行有益的尝试，对促进疗养院各专业人才学术交流和资源共享，提高疗养院工作绩效提供了借鉴。
作者：朱承超 刊期： 2013年第12期
医院建设发展离不开人才的贡献，基于绩效评价的内部分配制度，在激发医务人员动力，增强医院凝聚力，提高医疗工作效率，促进医院全面建设发展方面都起着重要作用。本文通过回顾分析军队医院绩效分配制度的演化过程，找出影响军队医院分配制度的因素，探索适用于新医改环境下的军队医院内部分配制度发展方向，有利于创新激励约束机制，达到军事效益、社会效益和经济效益和谐统一。
作者：查丹；王建昌；高丽伟 刊期： 2013年第12期
目的：评价已建立的医院感染绩效考核指标体系的实际应用效果。方法根据医院感染绩效考核指标体系内容设计调查问卷表，采用随机抽样方法抽取某地区2所三级甲等医院120名医务人员进行问卷调查，根据调查结果对指标体系的重测信度及内容效度进行评价；对使用医院感染绩效考核指标体系前后，医务人员对绩效考核工作的满意度及医院感染管理质量进行比较分析。结果指标体系总体上具有较好的信度（总的克朗巴赫α系数为0．914、重测信度为0．937）；指标体系符合专家的共识和认同，具有较好的内容效度；在使用医院感染绩效考核体系后，医院感染控制质量和医务人员对绩效考核工作满意度均有明显提高，差异均具有统计学意义（P＜0．05）。结论建立的医院感染绩效考核指标体系具有较好的信度和效度，运用医院感染绩效考核指标体系，可有效提高医院感染管理质量和医务人员对绩效考核工作的满意度。
作者：黄荔红；吴鲤霞；王佳；李小京；游荔君 刊期： 2013年第12期
在医疗实践中，相当比例的医疗损害纠纷不是由于医疗机构存在医疗过错或者过失导致。患者在遭受非医疗过失导致的医疗损害后，如果医院方无过错，而要患者自行承担风险，为患者不能接受。本研究从我国建立手术意外保险制度的可能性进行分析，一方面，能达到一般保险制度对风险、事故所致损失进行补偿的目的；另一方面，通过推行手术意外险，全方位提高全社会人员的医疗意外风险意识，从而从根本上极大程度的转移医疗风险和医疗执业风险。
作者：袁江帆；陈伟；陈秀丽；刘诗卉；张鹏；刘红雷 刊期： 2013年第12期
以医师培训作为对口支援工作的核心环节，对细节进行完善，提高培训流程的连续性和协调性。骨干医师的主动性、积极性、创造性得以提升，导师的启发式教学和学科交叉课程，促进师生的互动作用，培训人员的临床专业水平和综合素质获得较大提升。
作者：宓轶群；刘威；李维维 刊期： 2013年第12期
医疗投诉和纠纷呈逐年上升态势，已成为制约医院发展的一个重要因素。处理好医疗投诉和纠纷，已经成为各级医院共同面对的难题。本文探讨医疗投诉与纠纷的发生原因，并借鉴服务性行业与所在医院的成功经验，有针对性地提出处理程序及技巧。
作者：汪琦瑛；程刚 刊期： 2013年第12期
目的：通过对军队医院临床科室2012年医疗收入的增长要素统计分析，归纳多种不同的收入增长类型特点，为临床科室健康运营及可持续发展提供有效指导。方法应用多元函数全增量因素分析法、床位利用指数分析法和疑难危重率与次均住院费用关联对比法。结果临床科室医疗收入增长呈现医疗数量增长型、病种费用增长型、单纯费用增长型、综合增长型。讨论不同的收入增长类型适用于不同的科室建设发展时期。
作者：肖谦；廖碧玉 刊期： 2013年第12期
收集整理某医院2010-2012年心血管部分病种费用情况，分析总费用中各项指标（如药品、检查、化验、平均住院日等）变动趋势，找出影响费用变化的因素，研究调控各项指标的可靠依据。
作者：熊峻岭；李腊梅；邹郢 刊期： 2013年第12期
本文分析军队中小医院内涵质量建设中的短板问题，着重从医院人才、技术、品牌、服务、设备设施等5个方面提高和规范军队中小医院的建设，提出加强内涵质量建设就是打造军队核心竞争力的关键。
作者：张胜利 刊期： 2013年第12期
微博客（MicroBlog）因其具有表达简单明了，传播效率高，成本低廉，裂变传播的特点，正以无比迅猛的速度崛起。医院于2011年9月在新浪网上开通医院微博，探索利用微博工具搭建医院管理、宣传的新媒体平台。立足于服务的理念，打造职工交流平台，向大众传播普及健康知识，发布医院工作动态，传递医院正能量，与患者互动交流，让社会了解并理解医务人员，积极探索利用微博发挥舆论监督，危机公关等方面的作用。
作者：庞芳；吴叶青 刊期： 2013年第12期
目的：探讨胰十二指肠切除术效果的影响因素。方法回顾性分析某院2012年224例胰十二指肠手术临床资料，用Logistic 单因素及多因素回归分析并发症的产生与患者年龄、性别、手术等级、手术时间，以及主刀医师的关系，并分析对平均住院日、医疗费用、药品费用的影响。结果住院天数、医疗费用、药品费用在有无并发症分组间差别有统计学意义，单因素分析手术等级对并发症的发生有影响。结论胰十二指肠切除术效果影响住院天数、医疗费用和药品费用；患者性别和手术等级是手术并发症的影响因素。
作者：刘月辉；曹秀堂；薛杨；姚远；张文一 刊期： 2013年第12期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
