韩炜；张小青；张娜；张媛
公立医院是我国医疗服务体系的主体.本文阐述公益性与经营性、福利性、积极性的关系,分析县级医院在发展中存在区域规划不合理、政府投资补偿不到位、公益性体现不足、积极性得不到提高等问题,后提出新时期的发展战略,坚持以病人为中心,建立合理的区域规划,完善三级就医体系,以改革求发展,建立适宜的绩效分配制度,加大学科建设和人才培养力度,推进科技创新,为民众提供优质服务,提高区域就诊率,确实解决看病贵看病难的问题.
作者：高峰 刊期： 2012年第12期
目的 提高高年级本科护生的专业英语应用能力.方法 采用自编教材,要求英语教师学习护理知识,在课堂教学中引入场景实战练习,邀请护理专业教师、外教和留学生共同参与课堂活动.结果 30％的学生能够准确运用专业词汇和正确的英文表达与“患者”沟通,服务质量和效率良好；46％的学生英语表达能让“患者”理解,服务基本能够被外籍“患者”接受.72.3％的学生认为在场景实战中能够综合护理知识和语言技能,56.2％的学生在学习后表示有信心直接进入涉外护理岗位工作.结论 课程改革有利于提高学生的专业英语水平和英语职业应用能力.
作者：吴淑萍；姚肖肖 刊期： 2012年第12期
目的 探讨360°绩效考核法在军人门诊开展优护理服务中的应用效果.方法 运用delphi专家咨询法及360°绩效考核的管理理念,根据科室服务对象、服务项目、护理岗位、护理质量、护理安全等的不同,构建全方位、多维度绩效考核指标及评价体系,每周不定期检查考评护理人员的工作质量,每月结合科室责任项目管理、责任小组管理、科务工作、劳动纪律的评价,通过量化汇总评分,评出绩效考核第一护理人员,并给予奖励.结果和结论 360°绩效考核方法充分调动了护理人员工作积极性,达到了促进护理工作质量的持续改进的目的,也为护理人员的评选、晋升、奖惩提供依据.
作者：韩炜；张小青；张娜；张媛 刊期： 2012年第12期
目的 遵循WS 370-2012卫生信息基本数据集编制规范构建军队医疗安全不良事件主题数据集,建立信息系统,对其进行规范化管理.方法 ①医疗安全(不良)事件管理情况分析；②基于信息系统的医疗安全(不良)事件信息标准的研究.结果 对军队医疗(安全)不良事件数据集的标准化描述,构建了包括医疗安全(不良)事件报告、处置、管理三个模块为内容的军队医疗(安全)不良事件数据集,研发医疗安全(不良)事件上报与管理系统.结论 建立遵循卫生信息基本数据集编制规范的医疗安全(不良)事件数据集,为实现医疗安全(不良)事件信息的广泛交换和共享奠定基础.
作者：姚远；刘留宾；冯丹；刘月辉；刘丽华 刊期： 2012年第12期
目的 探讨品管圈在门诊患者投诉管理中的应用效果.方法 成立品管圈,运用质量管理常用工具对门诊患者投诉问题进行改进,并将改进前后状况进行比较.结果 门诊患者投诉由平均每周发生46次(干人/周)下降到平均每周发生21.5次(千人/周),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用品管圈对门诊患者投诉进行管理,不仅提高了患者对门诊部工作的满意度,还为医院打造品牌提供了重要手段.
作者：陈长英；刘倩倩；李想；孙巧枝；李晓丹；田丽；曹小琴 刊期： 2012年第12期
回顾近年来我军国际维和医疗任务情况,介绍我军国际维和医疗信息服务的做法,提出加强国际维和医疗任务的医学信息服务的思考和建议.
作者：罗荣庆；张梅；牛晓芳；祝茜 刊期： 2012年第12期
军队医院等级评审标准细则的核心思想是法规制度的建立、运行和监管.采取确定项目、建立制度、组织培训、严格考核、有效运行、实时监管、评价改进,建立、运行和监管医院的法规制度体系,能够确保通过军队医院等级评审.
作者：李亚东 刊期： 2012年第12期
目的 调查常年驻守在边防地区士兵心理健康状况及影响因素；方法 采用症状自评量表(SCL-90)施测；结果 边防士兵心理健康程度总体较好,躯体化症状表现相对突出,驻守时间成为影响心理健康重要因素；结论 常年驻守在边防地区士兵的心理健康状况需引起关注.
作者：曹爱萍；顾洪；董巧儿；邓光辉；唐云翔；董薇 刊期： 2012年第12期
随着我军军事任务的拓展和军事行动多样化,军队疗养院的功能定位和管理模式也发生了变化,如何提升疗养区现代化建设水平,跟上疗养院大发展的步伐,是摆在新疗养区建设面前的紧迫任务.
作者：肖学让；潘云；李麟 刊期： 2012年第12期
医院等级评审的目的是通过科学、客观、准确地评审医院的能力级别.本院药学工作以医院等级评审为契机,对具体内容进行学习、解读,在管理与质量持续改进过程中始终贯穿PDCA理念,对科室各部门相关评审工作进行了明确分工,要求各部门对照评审标准逐条梳理,完善制度、细化职责、规范工作,使药剂科的各项指标达到等级评审要求.
作者：孙建华；郝少君；王希东；耿秀丽；李献玉；卢秀梅；刘建君 刊期： 2012年第12期
医院要想永葆生机和活力就必须走科学发展之路.本文总结医院近年来的发展经验,从管理理念和临床技术的创新、人才培养、学科建设、卫勤保障和应急救援、思想政治建设、医德医风建设等方面,阐述医院的发展思路和科学发展历程.
作者：易学明 刊期： 2012年第12期
目的 构建并实践临床与预防相结合的健康管理新模式.方法 通过文献检索、专家咨询,对健康管理的基本情况、新模式的构建方法进行调查,据此进行实证检验.结果 我国健康管理处于初级阶段,各主体独立运作导致资源分散.新模式可有效弥补当前健康管理模式的不足.结论 以群体健康为目标,价值医学为理论依据,临床与预防相结合为手段,医院、疾控部门和社区医疗“三位一体”为主导,商业机构为补充,构建新型健康管理模型,初步运行取得良好效果,是有效的健康管理模式.
作者：刘宇；柏涌海；朱有为；鲍楚楚；陆莉；顾晨辰 刊期： 2012年第12期
目的 分析上海市某区老年护理医院出院患者疾病特点.方法 本院2008-2011年出院病案进行分析.结果出院患者1 506例.出院患者主要疾病以脑梗塞后遗症多数,合并基础疾病主要为高血压,其次为糖尿病.住院期间脑梗塞后遗症患者中,主要并发症为尿路感染和呼吸系统感染,人均治愈率21.4％,人均好转率46.5％,年度间转归比较差异有统计学意义.结论 加强对出院患者重点病种的研究,对提升老年护理医院医疗质量安全具有重要意义.
作者：张群 刊期： 2012年第12期
医院结合任务特点以及驻训部队保障需求,采取各种方法和手段实施医疗保障.通过与驻训部队沟通联系、了解保障人数、发放转诊介绍信、开设绿色通道、介绍就诊流程、预留床位等尽快完成医疗保障关系对接；通过采取驻训部队后送、医院应急前接、组派医疗队巡诊等有效完成医疗保障方式对接；通过卫生防病工作指导、心理辅导、疏导工作的开展完成医疗保障内容对接.三年来,部队驻训期间医疗保障取得实效,确保驻训官兵医疗保障不间断,医疗服务方便、快捷,有效履行医院职责使命.
作者：吴磊；杨向荣；周庆彪 刊期： 2012年第12期
目的 了解军队医院聘用人员流失情况,探寻其主要影响因素.方法 采用回顾分析方法对某军队医院的人员流失情况及原因进行调查分析.结果 某军队医院聘用制人员流失结构主要集中在年龄在20～30岁,来院时间少于3年,学历为本科及大专的初级职称聘用制人员.影响某军队医院聘用制人员流失的主要原因依次是:薪金报酬低；个人发展空间小；工作任务繁重,工作压力较大；福利待遇差；科室氛围压抑；个人和家庭因素.结论 针对流失特点,应加快建立军队医院聘用人员流失预警机制,建立防控对策,有效防止人才流失.
作者：孙令艳；曾艳彩；何涛；祝松；谢峻；李达；张丽华；赵育新 刊期： 2012年第12期
分析军队新一轮等级评审对医院营养科建设和工作改进提出的要求,论述军队医院营养科全面建设应注意的问题.
作者：林宁；谭映军；吴凡；陈怡；时皎皎 刊期： 2012年第12期
为加强医疗装备科研项目管理,本文结合工作实际提出科研项目过程质量管理的做法,并提出过程管理具体要求和具体实施.
作者：谷爱梅；张建；竺魏峰 刊期： 2012年第12期
军事综合信息网的广覆盖,为在军队医院与体系部队间开展网络医疗服务奠定良好的基础.医院结合实际积极构建网络医疗服务平台,为部队官兵提供足不出户的远程诊疗、教学等服务,提高部队医护人员业务水平,改善了伤病员的治疗效果,一定程度上避免过度医疗后送.
作者：刘彬；谢孟；孟岳良；谢建福 刊期： 2012年第12期
医疗环节质量管理是医院管理的核心,也是医院新一轮竞争力的核心,更是医院发展的永恒主题.因此,必须加强对医疗环节质量的管理.提出强化质量管理意识、建立质量控制体系、健全质量规范标准、持续改进质量管理等一系列策略.
作者：周永；赵宁志；王家政；王燕莉；高茗 刊期： 2012年第12期
本文从当前高校创新团队建设的实践出发,重点从团队的组建模式、建设理念和运行机制三个方面入手深入探讨团队建设机制,针对目前创新团队建设的跨领域、跨学科发展趋势,提出了团队的多学科协同融合发展模式,为保障建成一支资源丰富、优势互补的创新团队提供了重要的理论基础,同时也为团队协同融合发展提出相应的可操作性建议.
作者：韩英男；轧铸；袁航；张哲；熊伟明 刊期： 2012年第12期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
