学术投稿

异地患者门诊服务策略

杨骅;陈剑伟;许芳慧;陈珏

关键词:综合性医院, 异地患者, 服务策略
摘要:异地患者到综合性医院门诊就医,具有指向明确、就诊时间紧、对服务流程要求高等特点.针对这些方面,提出了就医咨询、扩大专家号源、相对优先、提供针对性便民服务和建立网络医疗服务等对策,在实践中取得较好效果.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 创新军队医院学科发展体系的思考

    本文结合军队医院发展实际和需求,阐述了军队医院学科发展体系的内容,探索了军队医院学科体系的发展模式和建设要点,旨在探讨促进军队医院服务能力和提升综合水平的方法和路径.

    作者:钱阳明 刊期: 2010年第04期

  • 医院全面物价管理体系的构建

    为规范执行价格政策、提高医院信誉,作者围绕物价管理的6个方面提出建立全面物价管理体系,实现物价管理从组织到业务流程的精细化管理,调动全员参与,实现物价管理的事前、事中过程控制,使物价管理融入医疗日常工作之中.

    作者:刘月辉 刊期: 2010年第04期

  • 论疗养院人才队伍建设

    培养和造就高素质的专业技术人才队伍,是疗养院内涵发展的根本依靠,是提高疗养院核心竞争力的根本保证.通过对三所规模较大的疗养院进行人才队伍现状需求调研,了解军队疗养院系统各专业、各层次、各类别卫生人才队伍情况,查找疗养院人才建设方面存在的问题和面临的困难,分析人才短缺、人才流失等方面的原因,结合实际,提出切实可行的解决办法.

    作者:石桦;张秋燕 刊期: 2010年第04期

  • 离退休干部危重患者救治模式的转变

    为提高老年危重患者的救治成功率,转换既往对危重离退休干部的分散救治模式;于2007年6月成立老年重症监护病房.2年多的救治实践显示:老年重症监护病房的建立,离退休干部住院患者近年来死亡率由年10%以上递增变为30%的递减;危重患者抢救成功率由分散抢救的48%,增加到73%.结果 显示,老年专业重症监护病房的建立,是老年危重患者抢救成功率提高和住院离退休干部的死亡降低的关键.

    作者:宋骤 刊期: 2010年第04期

  • 医院收费部门聘用人员的管理

    医院收费部门管理是医院经济管理的重要组成部分.本文从考核录用、教育培训、日常管理和考评续聘四个方面,提出加强收费科聘用人员管理的措施,将聘用人员的管理规范化、制度化、法律化、程序化.

    作者:宗静;高俊荣;徐志 刊期: 2010年第04期

  • 军队护理人员战备能力分析

    目的 对军队护理人员战备能力进行调查,获得军队护理人员战备能力相关数据资料,并探讨提高军队护理人员战备能力.方法 利用军队护理人员战备能力评估量表,采用目的 性抽样方法,对9所军队医院703名护理人员进行横断面调查,对调查结果采用描述性统计分析.结果 军队护理人员的临床护理能力为中等能力,军事行动护理能力和战士/生存能力为少量能力,对与战备相关事宜持赞同态度.结论 整体上军队护理人员的战备能力需较大程度的提高;管理者应重视平时和战时与护理人员能力发挥相关的因素.

    作者:徐巍;苏迅;孙菲;徐燕 刊期: 2010年第04期

  • 引资合作推动军队中小医院学科建设

    本文对引资合作推动军队中小医院学科建设进行了探讨.对引资合作的原则,调研论证,签约与履行等方面进行了重点论述,并阐述了引资合作对学科建设的成效与体会.

    作者:李良毛;瞿玲辉;蔡永丰;王庆林 刊期: 2010年第04期

  • 疗养院多科室联合运行模式

    本文通过对某疗养院实行多科室联合组建专科中心的管理模式、运行机制以及组建前后的工作状况进行比较分析,从机制、管理和制度创新层面,论证了该中心整合后在资源利用、服务质量、技术建设等方面取得的绩效,为多科室联合的管理模式提供思路和依据.

    作者:李爱萍;董晓敏;吴立红 刊期: 2010年第04期

  • 疗养院临床护理路径的SWOT分析

    本文运用SWOT分析法,剖析了疗养院实施临床护理路径的优势与劣势,探讨了疗养院实施临床护理路径所面临的机遇以及挑战,并提出了相应的策略措施,以期更好地推动疗养专科护理事业的发展,满足人们的健康需求.

    作者:王莹;董晓敏;徐英美 刊期: 2010年第04期

  • 医院经营管理与综合绩效评价实证分析

    本文从中小部队医院建设发展实际出发,系统搜集并分析了医院2005-2008年建设发展的时间序列数据,结合具体的管理措施和体会分析中小部队医院建设发展的现况和对策,以期通过不断加强思想政治建设、军事斗争卫勤准备、为部队服务、质量效益、人才队伍和学科建设等各项工作实现医院的可持续性发展.

    作者:周春 刊期: 2010年第04期

  • 加强安全管理保障医疗质量

    随着民众日益增长的医疗保健服务需求,形成了医院和患者是相互依存的关系.与之相适应的、新的质量观念要求对医院的医疗质量,从工作效率的时效性、医疗费用的合理性和社会对医院整体服务功能的评价等多方面进行评定.以病人为中心,以质量为根本,是医院开展医疗保健服务的关键.

    作者:季之欣;闵潇 刊期: 2010年第04期

  • 非战争军事行动卫勤保障前沿手术力量的建设与使用

    军队参加非战争军事行动卫勤保障需要加强前沿手术力量的研究与建设.本文从军队参加非战争军事行动医学救援的实际需求出发,对前沿手术力量的救治范围、规模与结构进行了理论分析,并对建设和使用具有我军特色的非战争军事行动卫勤保障前沿手术力量提出了建议.

    作者:江雷;彭海文;秦超 刊期: 2010年第04期

  • 从一案三鉴谈医务人员的注意义务

    目的 通过对一起经历三次医疗事故技术鉴定案例的具体分析,阐明医务人员应履行的专业人员注意义务.方法 回顾了一起涉及心血管内科和急诊医学科的医疗纠纷的案例,详细分析了医方的医疗行为与患者死亡之间的因果关系,说明了判定为医疗事故的依据.结果 本案例定为一级甲等医疗事故,医方承担主要责任.结论 医务人员应尽的专业人员的注意义务.

    作者:陈权;谭鸣 刊期: 2010年第04期

  • 某市公共卫生学科带头人项目评估研究

    本文采用数理统计学上的两相关样本非参数检验方法对某市公共卫生学科带头人项目实施前后的七组数据包括参与课题情况、发表著作情况、学术团体任职情况、培养研究生数量情况、参加主承办会议情况、获奖情况以及承担继续教育项目情况进行检验,评估项目的 实施成效.结果 提示项目实施成效显著.

    作者:陈菲;许苹;张鹭鹭 刊期: 2010年第04期

  • 主诊医师负责制的成效与完善

    主诊医师负责制近年来逐渐成为国内医院管理领域改革与实践的热点.本文以某军队中心医院为例,对主诊医师负责制推行的具体做法,取得的初步成效和存在的弊端进行阐述,提出推进主诊医师负责制的四点完善措施.

    作者:王标 刊期: 2010年第04期

  • 干部医疗保健一体化服务模式的构建

    军队干部是党和国家的宝贵财富,做好军队干部的医疗保健工作是军队医院的重要任务,本院通过健全服务网络,规范院前服务范畴;设立专门机构,建立服务绿色通道;创新收治模式,提高院内服务标准;开设家庭病房,提升院后服务质量,实现了军队干部医疗保健资源的有效配置,构建了集预防、保健、医疗、康复为一体的干部医疗保健服务模式,使本院所保障的军队干部保健人群获得了高质量的医疗保健服务.

    作者:胡新勇;申萍;朱小蔚;王苏莉;苏皖 刊期: 2010年第04期

  • 军队医院研究型学科外事效益评析

    本文通过文献回顾和问卷调查等方式,简要梳理某医院军队研究型学科外事工作的基本情况,在此基础上分析了军队三级医院研究型学科外事工作的收益效果和存在问题,并提出了相应发展规划和建议.

    作者:马学华;于光远;王宁;李聪聪;王雷;刘琼 刊期: 2010年第04期

  • 医院科技成果转化的建议

    目的 通过对临床科主任、临床医务人员、科研人员,以及科研管理人员的科技成果转化需求分析,探讨促进医院科技成果转化的实行方案.方法 定性研究与定量研究相结合.定性研究采用小组访谈;定量研究采用二次资料分析及问卷调查.结果 合作渠道不畅、资金支持不足及缺乏培训,是影响科技成果转化的主要因素.结论 医疗卫生机构加大科技成果转化的培训力度、建立科研平台、加大资金支持,有助于科技成果转化率的提高.

    作者:王春鸣;邹姮;戴慧莉;王青;孔宪明 刊期: 2010年第04期

  • 病历质量监控及管理实践

    目的 通过对病历质量监控及管理的实践,提高病历质量.方法 分别对基础质量、环节质量、终末质量的监控和管理进行分析,阐述了在监控环节中对医疗保险及使用抗菌药物进行监控的内容.结论 落实基础质量、环节质量、终末质量是提高病历质量的根本保证,强化对病历监控力度及制定完善的管理措施是提高病历质量的重要手段.

    作者:邓明德;叶静;张椿;龙其生 刊期: 2010年第04期

  • 美军非战争军事行动医疗后送

    本文分析了美军非战争军事行动医疗后送的特点、医疗后送体制及医疗后送的组织实施情况,进一步探讨了对我军非战争军事行动医疗后送的启示和借鉴.

    作者:李丽娟;刁天喜;王松俊 刊期: 2010年第04期

解放军医院管理杂志

解放军医院管理杂志

主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学