王玉红；潘义民；彭保华；孙欣
1 领导重视组织严密促进医改工作的全面开展医院多次召开党委会进行研究部署,统一意见,达成共识.成立了院长、政委挂帅的领导小组,并设置了综合计划组、宣传教育组、信息支持组、职工医改组、经费保障组等五个组织,医务处设立医改办公室,负责医改的日常工作及各小组间的工作协调.医改办明确了人员分工,区分了部门职责,划分了工作阶段,制定了目标、措施和标准.形成了人人有担子,层层有责任,各部门协调一致,齐抓共管的良好局面,为这项工作的开展,打下了坚实的基础.
作者：王芳；孙世光；吕河；郭玉歧；王瑞福 刊期： 2005年第04期
如何提高医疗质量,改善医患关系,防范医疗纠纷是当前卫生事业单位关注的热点.通过调查两家二级医院自<医疗事故处理条例>颁布以来所发生的医疗纠纷,对其过程、原因、处理结果等进行分析与讨论,从中找出防范措施.
作者：王玉红；潘义民；彭保华；孙欣 刊期： 2005年第04期
物资控制是医院成本控制的关键,物资控制信息化不仅可以堵塞漏洞,减少人为因素的影响,而且推进了医院的规范化管理与标准运营.我院自行研究开发了医院物资控制系统软件,对医院所有物资的采购、请领等院内流动及库存进行全程跟踪、量化管理,较好地控制了成本,净利润有了进一步提高,为领导决策提供了准确的依据.
作者：姜管徐；田拥军 刊期： 2005年第04期
近年来军队医院卫生经济管理在卫生经济法规、卫生经济理论研究,在医疗成本核算和卫生资源配置等方面取得了可喜的成绩[1].但在市场经济体制日益完善,国家经济高速发展,医疗市场竞争日趋激烈,人性化医疗服务要求越来越高,卫生事业经费又十分有限的情况下,军队医院如何抓住机遇,迎接挑战,按照科学发展观的要求,促进军队医院快速可持续发展,是摆在军队医院管理者面前的一个十分重要而又紧迫的课题.
作者：刘雄飞；王晓霞 刊期： 2005年第04期
边疆地区军队医院在自然环境恶劣、经济文化落后,部分医院总体实力不如地方医院的情况下,如何适应国家和军队形势,积极开展社会医疗保险制度改革工作,依托社会,向地方要病源、要资金,努力提高医疗技术水平,进一步提升为部队服务保障能力,目前是我们应该思考和探索的新问题[1].
作者：唐文俊；傅凯丽；邱尔臣 刊期： 2005年第04期
门诊部主任肩负着行政管理、科室建设、业务指导、科研工作及处理门诊日常事务等多项任务.因此,门诊主任要具备良好的综合素质,树立全心全意为官兵和少数民族伤病员服务的思想,确保军令政令畅通,才能圆满完成各项任务.
作者：宋其良；李素芝 刊期： 2005年第04期
1 社区卫生服务的由来社区卫生服务的开展在国外由来已久,已经有半个世纪的历史,且发展越来越快.追溯我国社区卫生服务的发展历史要从二十世纪五十年代中期说起.那时全国主要城市的街道居委会基本设立了红十字卫生站.
作者：万方；张鹭鹭 刊期： 2005年第04期
医院要在激烈的医疗市场竞争中求生存,求发展,设法让病人满意是关键.因此,把企业的CS经营理论转化为医院的PS(Patient Satisfaction)经营理论并应用于护理管理中是值得探讨的一种管理模式.
作者：杨骏 刊期： 2005年第04期
目的:了解西北地区军队人员的健康状况,为制定卫生服务政策提供依据.方法:采用多阶段、分层整群抽样的方法对该区3000名军队人员进行健康询问调查.结果:该区军队人员慢性病患病率为9.06%,其中:离退休军队人员慢性病患病率为94.12%,现役军队人员慢性病患病率为8.56%.离退休人员前3位疾病的顺位是:慢性胃肠炎、高血压、慢性支气管炎;现役人员前3位疾病的顺位是:慢性胃肠炎、颈腰椎疾病、慢性鼻炎.结论:慢性病的预防工作有待加强,尤其应注意心理、行为性疾病的防治.
作者：郭鹏飞；郭强 刊期： 2005年第04期
在当今知识经济时代,飞速发展的科学技术在经济发展中突显出巨大作用.医院是科技密集型组织,医学科技创新活动占有重要地位,作为综合医院,我院确立了科技兴院的发展战略.但是如何调动医技人员的积极性,有效激励他们努力致力于医学科学研究,为医院可持续发展提供坚强有力的科技支撑,已成为迫切需要解决的问题.近年,我院科技管理人员学习管理理论,不断探索,致力于科技激励机制的建立与完善,以推进医院全面发展.
作者：黄英；肖正华；贺晶晶 刊期： 2005年第04期
随着医院体制改革的不断深入,一批年轻同志陆续走上了科主任的领导岗位,他们在医院建设中发挥着积极的作用.然而,做好对年轻科主任的帮带和培养,使他们尽快地转换角色,熟悉职责,胜任工作,则是一个值得重视的问题和需要努力做好的工作[1-3].
作者：张鲁文；毕素栋 刊期： 2005年第04期
为兵服务是军队医院生存与发展的根本目的,是一切工作的出发点和落脚点[1].为了不断提高门诊护士为部队服务质量,开展门诊护士多元化角色培养,取得了较好的效果.
作者：江雪梅；曹丹；王亚丽 刊期： 2005年第04期
作者： 刊期： 2005年第04期
为降低因聘用护士流失给医院造成的损失.笔者通过对2001年至2003年医院聘用护士的流失原因分别从护士自身因素和医院因素二方面进行分析, 提出采用流失风险识别、风险防范、风险控制等有效的风险管理策略,达到降低流失风险,确保护理工作连续有效.
作者：李静；刘玉莹；黄津芳；周枫；曹力；翟晓红 刊期： 2005年第04期
医疗卫生领域中注重绩效考核,以提高人员素质和管理水平[1].考核绩效指标分定量类考核指标和定性类指标两大类.定性指标难以确定和量化,考核者经常会不自觉地借助于考评对象的某项优点或者缺点来过分夸大或者降低其综合绩效结果,造成考核结果失真,这就是所谓的光环效应.本文探讨定性类指标评价的纠正方法.
作者：张松；周晓东；裴恰 刊期： 2005年第04期
作业成本法(Activity-based Costing,简称ABC)产生于20世纪80年代末期,它把企业经营过程划分成一系列作业,通过对作业成本的计量间接计算出产品的成本.ABC认为:产品消耗作业,作业消耗资源;生产导致作业发生,作业导致成本发生,作业是成本管理的重点.所以成本分配的对象应该是作业,分配的依据应该是作业的耗用数量,即对每种作业都单独计算其分配率,从而把该作业的成本分配到每一种产品.ABC在我国医院的应用刚刚起步,并出现成功的试点案例[1-6].
作者：张宏志；范丽萍 刊期： 2005年第04期
随着医疗保险制度改革的实施,医院逐渐成为一个经济实体面向市场,市场因素开始从医疗业务背后凸现出来,医院管理已经从单纯的医疗管理逐渐发展为一种经营管理.药品收支两条线改革、WTO的加入、医疗保险制度的改革给医院带来了严峻的挑战,同时也带来了新的发展机遇,作为新时期的医院管理者,我们只有抓住机遇、迎接挑战、深化改革、趋利避害,才能促进医院的可持续性发展.
作者：姜东红；王凯 刊期： 2005年第04期
近年来部分医疗机构主观上为规避医疗责任风险采用了风险转移的方式,然而客观上并未达到预期的效果,医疗责任风险转移存在着诸多陷阱.
作者：王德铸；陈玉强；傅晓兵；夏挺；郑南南 刊期： 2005年第04期
随着医院改革的进一步深入,开源节流,控制成本已经成为医院占有市场,提高医院核心竞争力的有效手段.检验科室是医院主要的医技科室之一,如何有效控制成本、杜绝漏费是长期以来困扰医院决策层的一个棘手问题.我院通过检验信息系统(LIS)与医院信息系统(HIS)的无缝对接,合理调整流程,较好地解决了检验科室成本控制和杜绝漏费的问题.现将我们的做法介绍如下.
作者：倪培耘；居益君 刊期： 2005年第04期
深化卫生经济管理,实行完全成本核算是军队医院在市场经济条件下,提高社会效益、经济效益、军事效益,实现可持续发展的必然选择;是适应部队发展需要,不断提高卫勤保障能力,完成军事斗争准备的关键.结合实行完全成本核算工作的实践经验,就搞好完全成本核算管理谈几点看法.
作者：孙景海；吴太梅；黄毅 刊期： 2005年第04期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
