学术投稿

树立良好形象应注意的几个问题

赵铮民;王世英

关键词:护士, 形象
摘要:良好的医护形象是医院服务质量的重要组成部分.介绍了护士应具备的几种意识、如何塑造良好的护士形象及形象塑造的原则.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 军队医院规划建设探讨

    医院规划建设是医院发展建设的顶层设计,直接关系到医院发展建设的统筹性、协调性以及可持续性,对提高发展效率、避免建设浪费、有效配置资源、加快发展速度有着现实指导意义.本文就军队医院规划建设的步骤、项目、内容和规划建设要则进行了探讨,并就如何进一步提高军队医院规划建设质量,不断增强规划的法规意识和全员意识进行了探讨.

    作者:卢建华 刊期: 2003年第03期

  • 230例医疗纠纷浅析

    通过对3所附属医院1999-2001年间发生的230例医疗纠纷统计分析,显示当前医疗纠纷呈现了数量增多、涉及面广、原因复杂、处理难度大特点,提出要从强化安全意识、提高服务水平和质量、严格执行纠纷处理程序、正确处理有关当事人、注意自我保护、建立责任保险和风险防范机制等方面采取积极防范措施,减少医疗纠纷的发生.

    作者:李堂林;潘征 刊期: 2003年第03期

  • 人的全面发展理论与现代医院人才管理理念

    作者提出医院人才管理应树立的新理念:即治学与治身、治心的和谐统一,人本管理与物本管理的和谐统一,个人发展与他人发展的和谐统一,个人发展与医院发展的和谐统一.

    作者:岳增文;谭丽琳 刊期: 2003年第03期

  • 执业药师制度的实施现状及几点思考

    本文在概述美国、英国、日本执业药师制度的基础上,结合国内实行执业药师的现状与发展趋势,就军队实行执业药师资格制度的管理提出粗浅的建议和看法.

    作者:王贺玲 刊期: 2003年第03期

  • 入世后军队疗养院可持续发展的几点对策

    为保持入世后军队疗养院可持续发展,要强化经营意识,创新管理理念;特色定位,倡导技术创新;组建集团,纵向联合;实施全成本核算,增强宏观调控;转化社会需要,培育医疗市场;培育人才,满足发展需求;积累无形资产,加强文化建设.

    作者:孙晓玲;朱增华;顾春红 刊期: 2003年第03期

  • 某院进修医师结构现况分析

    目的:探索军队医院接受进修生的结构情况,通过进修学习提高进修生的整体素质,是继续医学教育的一种良好途径.方法:调查统计了医院1996-1998年(以下简称前三年)和1999-2001年(以下简称近三年)进修生的职称、学历、年龄、地域等方面的结构情况.结果:进修生职称结构以中级职称为主体;学历结构以本科、研究生为主体;年龄结构以30-39岁为主体.地域的结构以邻近的省市为主体.结论:进修学习是继续医学教育的一种良好途径.

    作者:邱大学;蒋国斌;朱锡勇;章霞梅;赵晓晴;袁波;朱役 刊期: 2003年第03期

  • 什么是医院核心竞争力

    列举了有代表性的企业核心竞争力的定义,初步辩明了医院核心竞争力与核心技术、资源、核心价值观的关系.指出医院核心竞争力是能够使医院在某一或某些领域实现持续竞争优势的一系列互补的技术和知识的组合,是通过优秀文化与医务实践融合而形成的一所医院独有的能力.特征是知识性、价值性、独特性和动态性.

    作者:王向东 刊期: 2003年第03期

  • 军队中小医院建设发展的思考

    国家医药卫生体制改革给简编后军队中小医院发展带来了机遇和挑战.文章阐述了军队中小医院在发展中要定位于军队医院的特殊性、自身力量的有限性和竞争环境的复杂性,保持整体均衡协调发展;突出专业重点,有所为有所不为,依靠特色带动;拓宽经营渠道,开发医疗市场,提高经济效益;适应医学模式的转变,更新服务理念,提高医疗质量;增强领导班子的凝聚力,调动一切积极因素等观点.

    作者:邢国利;冯晓明 刊期: 2003年第03期

  • 我院实施联勤医疗保障的做法

    根据联勤保障的要求,总结概括了医院做好联勤医疗保障的主要实践做法:注重职能教育,强化联勤保障思想;开展优质服务,提高联勤保障质量;落实帮带措施,增强联勤保障效能;注重人才培养,提高联勤保障能力;加强设施设备建设,改善联勤保障条件.

    作者:余波;周斌 刊期: 2003年第03期

  • 实施素质教育的几点思考

    就如何将素质教育、实际能力的培养融于护理学生培养的各个层面进行了较为全面的探讨.

    作者:周枫 刊期: 2003年第03期

  • 对维护患者知情同意权的探讨

    <中华人民共和国执业医师法>、<医疗事故处理条例>等国家法律、法规要求医疗机构及其医务人员在医疗活动中,应当维护患者的知情同意权.文章就医疗活动中,如何做好患者知情同意权维护工作,患者知情、同意的范围,实施方式,以及特殊情况的处理提出了相应的处理办法.通过实践,有效地预防了因知情同意问题而引发的医疗纠纷.阐明了医事法规在医疗工作中的地位和作用及其维护医患双方合法权益的客观要求.

    作者:刘振立;钟光林;费也淳;张宝珠 刊期: 2003年第03期

  • 军队医院施行条例应重视的问题

    为使军队医院在<医疗事故处理条例>实施后,有效地维护医患双方权益,不断增强为部队医疗服务的保障能力,就军队医院医疗服务中的四个重点问题进行了深入地探讨:①规范医疗行为,强化全员规范意识,严格执行全面规范管理;②提供优质服务,先进精湛的医疗技术与良好服务态度相结合;③病历文书书写应客观、真实、及时、准确,文书资料应妥善保管.④强化全员法制意识,坚持依法行医,依法维护医患权力.

    作者:尹曦华;李争 刊期: 2003年第03期

  • 加强医疗质量管理的探索

    医疗质量是医院管理永恒的主题.新形势下如何加强医疗质量管理,是军队医院管理者的一项重大课题.本文就如何通过更新观念来提高医疗质量;通过进一步搞好人才学科建设,来确保医疗质量;如何向管理要医疗质量、要效益,使医院管理与时俱进等方面作了系列的探讨.阐明了加强质量管理必须树立质量核心观念、依法行医观念、以人为本观念、竞争观念和忧患意识.管理的着力点放在人才建设、学科建设、技术骨干队伍建设等硬件方面;发展的目标要投向内强素质、外树形象、追求质量品质和社会效益的和谐统一.

    作者:段蕴铀;杨千湖;钱阳明;王宏;翁盛鑫 刊期: 2003年第03期

  • 实施《医疗事故处理条例》的几点思考

    <医疗事故处理条例>较原<军队医疗事故处理办法>发生了许多变化.尤其在医学伦理学、医事法学等人文科学方面增加了新的内容,因此,<条例>是医务人员的必修课.提出学习<条例>应强调学懂、弄通、学以致用;预防为主是基本原则,注重夯实基础、防患于未然;维权意识应大力增强,要求转变服务理念,引入人性化服务;风险管理要引起重视,尽早完善管理机制.

    作者:汪军武 刊期: 2003年第03期

  • 军队中心医院应实施内涵制胜战略

    文章提出军队中心医院内涵制胜战略的观点,并初步阐述其涵义.分析了军队医院实施内涵制胜战略的必要性,指出抓好人才队伍建设,培植优势学科群,加强医院管理和运行机制改革是实施内函制胜战略的三大要务,在实施战略中必须既重视培养引进尖子人才,又注重提高人才群体素质;既重视重点学科建设,又注重一般学科发展;既重视开展先进技术,又注重提高基本诊疗技术水平.

    作者:时利民;谢仁利;吴复元;刘文清;李乃义 刊期: 2003年第03期

  • 入世对军队医院的影响及对策分析

    受地方医院入世后医疗条件大幅度改善,技术水平迅速提升,人才吸纳力度加大,以及思想和管理方法进步的影响,军队医院竞争能力和保障力有所减弱.军队医院必须增加危机意识,提高管理者素质,明确目标;简政放权;要强化队伍整体建设,思想、利益、机制管理并举;要注重管理和技术创新,突出质量和特色;要以思想解放,促进医院软硬件条件的改善.

    作者:孙金海;孙景海;王颂阳 刊期: 2003年第03期

  • 浅析临床误诊误治的成因及对策

    在导致临床误诊误治的诸多因素中,医院管理机制的缺陷是不可忽视的重要因素.主要表现为基础医疗护理质量环节薄弱,医生缺乏临床实践经验和诊治病人的整体观,缺乏良好的职业道德和责任心.在当前医疗市场竞争愈加激烈的形势下,医院管理者应该转变观念,与时俱进,深刻分析和认识产生误诊误治的管理因素,采取有效的对策.要通过改变医学教育模式,规范在职继续教育方法,培养临床医师把握新医学信息的能力,落实检诊制度,加强医务人员的道德修养,从源头上防范人为性误诊误治.

    作者:陈晓红 刊期: 2003年第03期

  • 试论医疗纠纷的原因及防范措施

    防范医疗纠纷是医疗机构和医务人员的当务之急.医疗纠纷产生的主要原因:医源性因素和非医源性因素.医源性医疗纠纷主要是由医务人员医德修养差、技术不过硬、缺乏法律意识造成;非医源性纠纷主要由患者缺乏医学知识,对医疗制度不理解,患者及家属的不良动机等因素引发.提出了防范措施:①加强医务人员的医德修养;②提高医务人员的业务素质;③强化医务人员的法律意识;④改进医疗单位服务意识;⑤妥善处理医患关系;⑥协调社会关系.

    作者:张静;史宏伟;孙建林 刊期: 2003年第03期

  • 西部地区小医院医疗质量管理初探

    抓好医疗质量管理应把握四个基本要素:医疗质量管理目标、医疗质量管理队伍、医疗质量的考评、医疗质量的奖惩.本章就西部地区小医院如何在西部大开发中把握这些基本要素,加强医疗质量管理、更新观念、改变思路、抓住机遇、实现跨越式发展,结合工作实际介绍了几点做法和体会.

    作者:吕辉琴 刊期: 2003年第03期

  • 对疗养院生存困境与发展出路的思考

    分析疗养院的生存与现状、困境成因和走出困境的出路.目的在于正确认识疗养院的经营属性,完善疗养院的服务功能,适应社会医疗消费需求,提高疗养院参与医疗市场竞争的能力,通过提高疗养院经营的社会与经济效益,促进疗养康复技术快速发展.

    作者:刘铭 刊期: 2003年第03期

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