段蕴铀；杨千湖；钱阳明；王宏；翁盛鑫
抓好医疗质量管理应把握四个基本要素:医疗质量管理目标、医疗质量管理队伍、医疗质量的考评、医疗质量的奖惩.本章就西部地区小医院如何在西部大开发中把握这些基本要素,加强医疗质量管理、更新观念、改变思路、抓住机遇、实现跨越式发展,结合工作实际介绍了几点做法和体会.
作者：吕辉琴 刊期： 2003年第03期
医院规划建设是医院发展建设的顶层设计,直接关系到医院发展建设的统筹性、协调性以及可持续性,对提高发展效率、避免建设浪费、有效配置资源、加快发展速度有着现实指导意义.本文就军队医院规划建设的步骤、项目、内容和规划建设要则进行了探讨,并就如何进一步提高军队医院规划建设质量,不断增强规划的法规意识和全员意识进行了探讨.
作者：卢建华 刊期： 2003年第03期
第七届全军医院管理专业委员会暨全军医院管理学术会议,总结了近十年来军队医院医疗质量建设取得的成绩,明确了今后一个时期军队医院改革、建设与发展的基本思路,部署了军队医院医疗质量建设的主要任务.
作者：傅征 刊期： 2003年第03期
防范医疗纠纷是医疗机构和医务人员的当务之急.医疗纠纷产生的主要原因:医源性因素和非医源性因素.医源性医疗纠纷主要是由医务人员医德修养差、技术不过硬、缺乏法律意识造成;非医源性纠纷主要由患者缺乏医学知识,对医疗制度不理解,患者及家属的不良动机等因素引发.提出了防范措施:①加强医务人员的医德修养;②提高医务人员的业务素质;③强化医务人员的法律意识;④改进医疗单位服务意识;⑤妥善处理医患关系;⑥协调社会关系.
作者：张静；史宏伟；孙建林 刊期： 2003年第03期
医疗机构药品集中招标采购工作是我国医药卫生体制改革的一项重要内容,该文指出了当前招标采购工作中存在的四个方面主要问题,并就医疗机构药品集中招标采购工作健康运行,提出了三点建议.
作者：王玉梅；季建军 刊期： 2003年第03期
目的:探索军队医院接受进修生的结构情况,通过进修学习提高进修生的整体素质,是继续医学教育的一种良好途径.方法:调查统计了医院1996-1998年(以下简称前三年)和1999-2001年(以下简称近三年)进修生的职称、学历、年龄、地域等方面的结构情况.结果:进修生职称结构以中级职称为主体;学历结构以本科、研究生为主体;年龄结构以30-39岁为主体.地域的结构以邻近的省市为主体.结论:进修学习是继续医学教育的一种良好途径.
作者：邱大学；蒋国斌；朱锡勇；章霞梅；赵晓晴；袁波；朱役 刊期： 2003年第03期
受地方医院入世后医疗条件大幅度改善,技术水平迅速提升,人才吸纳力度加大,以及思想和管理方法进步的影响,军队医院竞争能力和保障力有所减弱.军队医院必须增加危机意识,提高管理者素质,明确目标;简政放权;要强化队伍整体建设,思想、利益、机制管理并举;要注重管理和技术创新,突出质量和特色;要以思想解放,促进医院软硬件条件的改善.
作者：孙金海；孙景海；王颂阳 刊期： 2003年第03期
为保持入世后军队疗养院可持续发展,要强化经营意识,创新管理理念;特色定位,倡导技术创新;组建集团,纵向联合;实施全成本核算,增强宏观调控;转化社会需要,培育医疗市场;培育人才,满足发展需求;积累无形资产,加强文化建设.
作者：孙晓玲；朱增华；顾春红 刊期： 2003年第03期
该文针对医院HIS系统中消耗品管理模块的实际需要,利用优秀前台数据库设计软件Powerbuilder开发了一个允许任意层查询条件组合的自定义查询范例.其中对于用户设计的一些常用查询,采用了模板的思想进行归类和保存.并且查询结果和Excel有数据接口.
作者：黄殿忠；王政 刊期： 2003年第03期
就如何将素质教育、实际能力的培养融于护理学生培养的各个层面进行了较为全面的探讨.
作者：周枫 刊期： 2003年第03期
医疗质量是医院管理永恒的主题.新形势下如何加强医疗质量管理,是军队医院管理者的一项重大课题.本文就如何通过更新观念来提高医疗质量;通过进一步搞好人才学科建设,来确保医疗质量;如何向管理要医疗质量、要效益,使医院管理与时俱进等方面作了系列的探讨.阐明了加强质量管理必须树立质量核心观念、依法行医观念、以人为本观念、竞争观念和忧患意识.管理的着力点放在人才建设、学科建设、技术骨干队伍建设等硬件方面;发展的目标要投向内强素质、外树形象、追求质量品质和社会效益的和谐统一.
作者：段蕴铀；杨千湖；钱阳明；王宏；翁盛鑫 刊期： 2003年第03期
列举了有代表性的企业核心竞争力的定义,初步辩明了医院核心竞争力与核心技术、资源、核心价值观的关系.指出医院核心竞争力是能够使医院在某一或某些领域实现持续竞争优势的一系列互补的技术和知识的组合,是通过优秀文化与医务实践融合而形成的一所医院独有的能力.特征是知识性、价值性、独特性和动态性.
作者：王向东 刊期： 2003年第03期
国家医药卫生体制改革给简编后军队中小医院发展带来了机遇和挑战.文章阐述了军队中小医院在发展中要定位于军队医院的特殊性、自身力量的有限性和竞争环境的复杂性,保持整体均衡协调发展;突出专业重点,有所为有所不为,依靠特色带动;拓宽经营渠道,开发医疗市场,提高经济效益;适应医学模式的转变,更新服务理念,提高医疗质量;增强领导班子的凝聚力,调动一切积极因素等观点.
作者：邢国利；冯晓明 刊期： 2003年第03期
本文对<条例>、<办法>的主要精神和内容进行了归纳,指出落实<条例>和<办法>,将作为全军医院医疗质量管理建设的一项重要工作内容,通过各种有效措施大力组织学习宣传;要迅速做好准备,认真贯彻严格执行;要提高医疗服务质量,强化医疗安全管理,切实抓好事故防范,促进军队医院管理水平不断提高.
作者：王文中 刊期： 2003年第03期
继续医学教育的质量能否通过学分得到真实的体现,直接影响到卫生技术干部继续医学教育的积极性.该文指出了在继续医学教育学分管理中存在的问题,对学分的分类、学分的认定提出了不同看法;并对完善学分管理和学分激励机制提出了建议.
作者：王红英 刊期： 2003年第03期
通过对3所附属医院1999-2001年间发生的230例医疗纠纷统计分析,显示当前医疗纠纷呈现了数量增多、涉及面广、原因复杂、处理难度大特点,提出要从强化安全意识、提高服务水平和质量、严格执行纠纷处理程序、正确处理有关当事人、注意自我保护、建立责任保险和风险防范机制等方面采取积极防范措施,减少医疗纠纷的发生.
作者：李堂林；潘征 刊期： 2003年第03期
为探讨<医疗事故处理条例>给军队医院管理带来的影响,加强医院医疗安全管理,阐述了防范医疗事故和纠纷需要把握的四个方面内容:增强防范意识,认清潜在风险,自律胜过他律;规范服务行为,学法、懂法、守法,诸事依法实施;严格技术管理,提高人员素质,凭证上岗执业;加强监督检查,完善管理机制,加大奖惩力度.为提高新形势下军队医院管理水平提供参考.
作者：陈勇 刊期： 2003年第03期
为了强化全院医务人员的英语学习氛围,介绍了开展英语查房竞赛的具体做法:严密组织,上下协作;观摩示范,统一标准;精选评委,认真审材,并谈了体会.
作者：董燕；周克亮；李军凯；毕猛；赵林 刊期： 2003年第03期
分析疗养院的生存与现状、困境成因和走出困境的出路.目的在于正确认识疗养院的经营属性,完善疗养院的服务功能,适应社会医疗消费需求,提高疗养院参与医疗市场竞争的能力,通过提高疗养院经营的社会与经济效益,促进疗养康复技术快速发展.
作者：刘铭 刊期： 2003年第03期
良好的医护形象是医院服务质量的重要组成部分.介绍了护士应具备的几种意识、如何塑造良好的护士形象及形象塑造的原则.
作者：赵铮民；王世英 刊期： 2003年第03期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
