高社；张建国
为提高医疗服务质量,将医疗风险减至低限度实属必须.我院门诊部在院党委领导下,从实践中探索门诊医疗风险的管理,确保窗口单位医疗安全.几年来门诊量增加30%,取得较好经济效益及社会效益.
作者：曹东萍；许樟荣；牛恩喜；张坚；贾富坤；安京雅 刊期： 2003年第06期
科技论文是科研活动成果的重要载体,科技论文发表的数量与质量能够反映出一个单位的科研水平与科技实力.本文分析2001年我院统计源期刊发表论文的分布,以明确科研管理的导向[1].
作者：刘畅；刘亚非；岳辉；贾立辉；曹玉华 刊期： 2003年第06期
2001年7月,总参谋部颁发了<中国人民解放军陆军军事训练与考核大纲>(以下简称新大纲).我院作为军区医院系统按纲施训的试点单位,科学筹划,精心组织,严格按纲施训,取得了明显的成效[1].
作者：宁资社；王建辉 刊期： 2003年第06期
以社会生产力学说一般原理为指导,对医院科技生产力的内涵及其构成要素做初步探讨.医院科技生产力的本质可以理解医院创造、传播与转化医学科学技术(特别是临床医学科学技术)的能力(即科技创新力、科技传播力和科技转化力).医院科技生产力由劳动者、生产资料、劳动对象、科学技术和管理五大要素所构成.本文对各要素在当今时代的发展要求做简要分析.
作者：许红民；蔡金华；刘振立 刊期： 2003年第06期
1 军队卫生经济管理工作与研究现状1.1 主要成绩1.1.1 卫生经济法规政策研究有了较快的发展以医疗费用管理、医疗成本核算为重点,出台了一批有较大影响的法规制度.如:<军队人员及其家属医疗费用管理规定>、<军队医院医疗成本核算管理办法>、<军队医院会计核算管理暂行办法>等.对加强医院医疗成本核算管理、规范医院经济活动、提高医院管理水平起到了很好的作用.各大单位也相继出台了一些加强成本核算、加强卫生经济管理、加强卫生经济管理机构建设等方面的法规制度.
作者：袁永林 刊期： 2003年第06期
医院的知识界面可分为3个层次:第一层次是医院层次上的知识界面.主要讨论医院与外界之间在宏观层次上的知识界面问题,研究界面的有效性、影响因素以及如何提高界面效率,如何建立更好的合作关系等问题的措施和组织方法;第二个层次是医院内部各职能部门之间的知识协调关系的联系方式.
作者：谭映军；张鸣山；杨磊；吴凡；杨波 刊期： 2003年第06期
本文介绍了对军队伤病员全程服务与管理的做法:一是建立伤病员三级管理体系,由军队伤病员管理领导小组、伤病员管理办公室和科室休养连构成.二是完善伤病员管理制度,包括集体预约就诊制度,院长代表值班制度,伤病员出入院交接制度和请销假制度.三是强化服务措施,包括门诊服务,住院服务,院外服务措施.采取上述做法,方便了军人就医,密切了医院与部队和伤病员的关系,杜绝了伤病员违纪违规行为.
作者：向月应；陈文亮；王庆林；易秀英；朱世和；王惠 刊期： 2003年第06期
军队医院如何及时调整服务结构,适应地方医疗收费标准的变动,增收节支,确保军队医院的生存和发展,是军队医院管理者必须正视的一个问题.
作者：陈玉强；王德铸；应可满；李军 刊期： 2003年第06期
目的:统计退药原因,减少住院患者的退药.方法:对2002年3月至2003年2月的退药申请单,分析退药原因.结果:58%的退药由住院患者的不依从性产生;38%的退药与临床治疗相关;4%的退药直接与医务人员的责任心不强有关.结论:应加强宣传教育,提高住院患者的依从性,应提高医务人员的专业技能;注重医德情感的投入;结合患者的经济状况制定治疗方案.
作者：张鲜利；翟力 刊期： 2003年第06期
费用控制是医疗保险制度研究的热点和难点问题,选择不同的费用控制目标会产生不同的效果.
作者：张侃；慕继丰；冯宗宪 刊期： 2003年第06期
经过60多年的演变、发展,美军建立起范围遍及全世界、精简、高效的后勤保障组织体系.美军后勤保障基本形成了商业化保障及自主保障两种,其中商业化保障的比重越来越大,成为后勤保障的主要组成部分,但自主保障不可替代,具有重要战略地位.美国国防部制定的后勤商业化活动详细目录及后勤自主保障任务分类明确了两种保障方式的执行范畴,但二者之间区分并非绝对化,根据时势需要处于动态的转换之中.目前,美军国防采办及后勤保障业务具体操作已基本实现计算机化网络化.
作者：张寓景；田文华；李婷；孙庆文 刊期： 2003年第06期
军队机关门诊部担负着所属体系部队卫勤保障的重要任务.由于其服务对象的特殊性,应付危重病人的急诊救治是其医疗保健工作的重要任务之一.
作者：肖俊杰 刊期： 2003年第06期
笔者结合军队医院院长队伍建设的实际,对院长应具备的素质与条件、院长任期目标、院长后备力量选拔培养、院长任期与交流、院长队伍建设措施等问题进行了探讨,指出军队医院院长队伍建设中存在的问题,提出院长队伍建设措施:①建立职业化管理队伍.②建立与技术职称相对应的卫生管理职称系列.③建立院长任期目标责任制考核制度.
作者：李富荣 刊期： 2003年第06期
通过对公立医院医疗服务公平与效率问题及其相互关系的一般描述,分析导致公平与效率问题的成因,认为政府部门的干预作用和医疗服务市场的特殊性是影响公立医院医疗服务过程的主要外部力量,是医疗服务公平与效率问题的主要因素.由此提出,在医疗服务市场中,我国公立医院医疗服务的公平与效率问题,必须通过提高政府干预的有效性和市场调节的整体性来进行调节与改善.
作者：陈亮；陈志兴；袁蕙芸 刊期： 2003年第06期
我国加入WTO后,医药行业也进入了新的发展时期.在医药经济继续保持高速增长的同时,也暴露出一些问题.
作者：尚秀花 刊期： 2003年第06期
人性化服务是一种新型的服务模式.医院突出人性化服务是现代医院文化创新的客观需求.具体表现在:一是营造一种人性化温馨的服务氛围;二是为病人提供便捷透明的人性化服务;三是树立人性化情感的服务意识;四是医患之间人性化沟通是诚信服务的基础;五是规范人性化关怀的服务语言;六是为患者提供人性化精湛的服务技术.
作者：顾华宁；母泽林 刊期： 2003年第06期
我院是北京军区一所中心医院,2000年,正式担负陆海空三军联勤保障任务,保障单位增加了21个,保障人员增加了18.2%,但实行联勤保障三年多来上拨医疗经费严重不足,制约着保障质量.
作者：陈杰；曹慧；李冬雪；安洪福 刊期： 2003年第06期
1 军队医院人力资源管理的主要内容1.1 成才环境1.1.1 软环境 软环境是人力资源管理的单位环境,是一种非物化的无形环境,包括有关的舆论环境、竞争环境、学术环境、人际环境等.
作者：沈豪；陶月玉；钱介荣 刊期： 2003年第06期
加强疗养院卫生经济管理,实行以医疗成本核算为基本内容的卫生经济管理措施是新形势下军队疗养院主动适应新军事变革、适应国家医药卫生体制改革的必由之路,也是提高军队疗养院现代化建设水平和管理效益的关键环节[1-3].
作者：范春明；向仕平；李桂兰；李艳娟；郭桢力 刊期： 2003年第06期
引起医疗纠纷的原因很多,有外界的因素,也有医院医务人员工作上的缺陷.我将1998年以来,在我院工作中经手处理的39起医疗纠纷进行分析,归纳其原因并提出相应的对策.
作者：沈旭东 刊期： 2003年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
