学术投稿

病人对医院的信任问题浅谈

王文福

关键词:医院管理, 医患关系
摘要:为探讨病人对医院的信任问题,阐述了病人对医院不信任的表现,产生不信任问题的原因以及增强病人信任感需注意的问题。
解放军医院管理杂志相关文献
  • “军字一号”工程网络布线系统的设计

    本文介绍了南京总医院“军字一号”工程网络布线系统工程设计,阐述了综合布线设计要领、设计标准,以及“军字一号”工程网络布线系统的设计要求。从医院信息管理要求出发,网络布线系统的设计要充分满足“军字一号”工程应用及将来发展的要求。

    作者:马锡坤;刘安滨 刊期: 2001年第02期

  • 从心理学角度谈建立良好的医患关系

    为从心理学角度探讨建立良好的医患关系,从心理学角度分析医患关系的心理因素,以及患者的心理需求,提出了建立良好的医患关系的对应措施。

    作者:李茜;刘松林 刊期: 2001年第02期

  • 积极探索医院后勤建设的改革

    第150医院在后勤保障社会化改革中,采取承包经营制先后对院区保洁、饮食、供热和车辆保障进行了改革,切实推进院务保障社会化改革,取得了显著的成效。

    作者:马璞 刊期: 2001年第02期

  • 第272医院简介

    第272医院座落于天津市和平区海光寺,地处商贸中心区域,已有50年的建院历史。经过50年的建设,医院已发展成为一所技术特色鲜明、人才队伍荟萃、医疗设备精良、休养环境优雅的现代化医院,成为北京军区设在天津的急诊急救中心。有近20个专业科室,展开床位300张。医院从1988年起,率先创办了全军第一家“军地专家联合门诊部”,聘请了百余名军内外知名专家、教授来院应诊。近年来,通过人事代理、公开招聘等办法,充实了70多名医护人员上岗工作,形成了一支素质高、业务精,在职与聘用人员相结合的技术队伍。医院占地面积53 124平方米,建筑总面积53 869平方米,12层住院大楼于1995年建成,楼内设有现代化医疗保障设施。目前,医院医疗设备总计410台(件),拥有磁共振成像系统、全身CT机、彩色多普勒、全自动生化分析仪、电视腹腔镜、膝关节镜、高压氧舱、人工肾、血液净化装置、体外震波碎石机等大型设备。多年来,医院坚持“院有重点、科有特色、人有专长”的学科发展方向,坚持“不求大,但求好”的办院思路,积极适应医疗市场变化。目前,在急诊急救、康复理疗、结石病系列治疗、中西医结合治疗肾病上已形成自己的特色。急诊急救中心是北京军区1995年批准确认的,下属血透、毒物检测、高压氧科室,形成了中毒检测、急救“一条龙”的服务。康复理疗特色主要以理疗科杨传礼主任集40年经验创立的杨氏按摩而享誉军内外,集治疗、康复、保健为一体。结石病系列治疗采用中药排石、体外碎石、十二指肠镜胆总管取石、电视腹腔镜下胆囊切除术等一整套疗法,治疗胆结石总有效率为92.9%。肾病特色主要是采取“肾病康汤”中药制剂辅以西医疗法,对肾炎及尿毒症的治疗有明显效果。1990年以来,医院获得军内外科技成果共有18项,发表文章1 409篇,出版专著16本。医院始终坚持全心全意为部队伤病员服务的宗旨,正确处理好为部队服务和对社会开展有偿服务的关系,形成了坚持“姓军”方向、保持“两个文明”协调发展的良性循环。医院连续12年被天津市评为“精神文明建设先进单位”,被天津市确定为“交通事故鉴定定点医院”,被石家庄白求恩医学院和天津武警医学院选定为“临床教学医院”,连续3年获得北京军区“白求恩杯”,还先后被评为北京军区“医院管理先进单位”、“文职干部管理先进单位”,1997年被中宣部、总政评为全国“军民共建精神文明先进单位”,1997年、1998年连续2年被评为“为部队服务先进单位”。

    作者:王德苓;刘阳 刊期: 2001年第02期

  • 解放军医院管理杂志未刊用稿情况分析

    为探讨未刊用稿的情况,随机抽取了解放军医院管理杂志1999年未刊用稿500篇进行了统计分析;其结果是:缺乏先进性占48.0%;无实用性占17.2%;科学性差占15.4%;思想性不强占11.6%;可读性欠佳占7.8%。

    作者:徐丹;沈忠法;李雪芳 刊期: 2001年第02期

  • “军字一号”工程在护理质量管理中的应用

    质量是医院的生命。护理质量是医院质量的重要组成部分。它不仅取决于护理人员的文化素质与护理技术水平,更直接依赖于护理工作管理水平;尤其是护理工作质量的管理方法,它是提高医院整体护理水平的基础[1,2]。随着我院“军字一号”工程的上网运行及系统软件在护士工作站的应用,不仅使常规的护理程序发生了转变;同时,也相应地改变了护理工作质量的管理方法、内容及标准。如何采取适用于网络信息护理发展的需求,科学有效、严谨完善的管理办法,是保证网络模式下护理工作质量,提高新形式下护理质量管理的新课题。

    作者:李艳萍;潘桂荣;彭晓丹 刊期: 2001年第02期

  • 护士长在形象管理中的作用

    为探讨护士长在特色管理中的作用,本文阐述了护士长在护理管理中要注重形象管理及特色管理,做到工作热情,技能全面;管理创新,连创佳绩;善于团结,知人善任;全面管理,主动工作。

    作者:米继民 刊期: 2001年第02期

  • 军用远程医疗发展现状

    为探讨军用远程医疗发展的现状,阐述了军队在远程医疗方面的发展及应用情况,并说明其在军队医疗保障中的实用价值。

    作者:周俊;连平;姜成华;王世英 刊期: 2001年第02期

  • 医学的人文属性与医院管理

    为探讨医学的人文属性与医院管理模式的关系,阐述了医学的人文社会科学属性,阐述了医院管理模式的三个转变,即:①从以治病为中心向以服务病人为中心的转变;②从技术设备主导型向医护人员主导型转变;③从科学管理模式向文化管理模式转变。

    作者:王德彦;尚秀花 刊期: 2001年第02期

  • 军队医院参与地方高等医学教育的实践及研究

    军队医院挂靠地方医学院校,并作为其附属医院,联合培养硕士研究生及承担医学生后期临床课,国内尚属少见。在市场经济条件下,军队医院要想谋求发展,必须依据自身条件,与驻地医学院校联合,才能达到优势互补,共同发展的目的。部队医院利用良好的医德医风,严格的组织纪律,规范的管理和较好的军营氛围及教学条件,有助于培养高素质的跨世纪医学人才。

    作者:田荣春;任渝江;董学新;黄晓欣;袁凤仪;龙漫红 刊期: 2001年第02期

  • 积极稳妥地推进医院后勤保障社会化改革

    后勤保障社会化改革是我军三项改革的重点内容。第169医院积极稳妥地推进医院后勤保障的社会化改革,取得了显著成效。其具体作法是:①努力在职工思想观念创新上求发展;后勤保障社会化改革是我军三项改革的重点内容。第169医院积极稳妥地推进医院后勤保障的社会化改革,取得了显著成效。其具体作法是:①努力在职工思想观念创新上求发展;②着力在改革关键项目上求突破;③正确处理好中心工作与教育效果的关系,改革发展与部队稳定的关系。②着力在改革关键项目上求突破;③正确处理好中心工作与教育效果的关系,改革发展与部队稳定的关系。

    作者:周国和;周面生;何柏身 刊期: 2001年第02期

  • 新时期护士长应具备的素质

    为探讨新时期护理质量和护理专业的发展,本文阐述了新时期的护士长应具备的自身素质、领导素质和管理素质。这对护理工作的质量和护理专业的发展将起到很大的促进作用。

    作者:张淑兰 刊期: 2001年第02期

  • 军队医院推行社区护理初探

    社区护理是现代护理观发展的需要。它是预防、医疗、保健一体化的重要组成部分。它是适应医院后勤社会化保障的有效举措。社区护理将使护士承担初期预防、保健教育、康复服务、筛检、个案管理、转介和追踪等服务职能。医院应组织专门队伍,在基层医疗单位培养兼职骨干,利用退休人员组成编外社区护理队伍。

    作者:李丽娜 刊期: 2001年第02期

  • 整体护理模式中护士素质的再适应

    为探讨整体护理模式中护士素质的再适应问题,本文阐述了以病人为中心的整体护理模式对护士自身的工作素质提出了更高的要求。要使护士素质与整体护理工作模式相匹配,必须提高护士素质,练好基本功,提高护理技能,把握护理信息,从根本上保证整体护理工作模式的有效实施。

    作者:周佳 刊期: 2001年第02期

  • 论医务人员的健康教育培训

    医院健康教育实施的质与量,很大程度上取决于医务人员的健康教育专业知识与技能的掌握和运用水平。要搞好医院健康教育,首先必须重视和搞好医务人员的健康教育培训。搞好医务人员的健康教育培训,是提高医务人员健康教育知识与技能的重要途径[1-6]。

    作者:金燕梅 刊期: 2001年第02期

  • 医院后勤保障社会化的改革实践与成效

    医院后勤保障社会化是市场经济发展的客观要求。第89医院从客观实际出发,积极探索,逐步建立起医院后勤保障与医院规模、保障方式与服务需求相适应的新型保障体系。

    作者:张金升;陈宇俊 刊期: 2001年第02期

  • 医技科室质量要求及质量控制原则

    本文从标准化管理的角度阐述了医技科室质量要求及质量控制原则。认为医技科室的质量管理将遵循现代医院质量管理思想,以与国际接轨为目标,以质量建设为中心,以全员参与为基础,以让患者满意为目的,建立完善的标准化管理体系,实现全面的质量管理。

    作者:谢平初;黄少平;陆龙;嵇芸 刊期: 2001年第02期

  • 浅谈新形势下医院人才的培养

    近年来,我国医疗卫生事业已有了深刻的变化与长足的发展,新形势下医院如何进行人才培养,是当前摆在医院管理者面前的重要问题。首先是对医院人才培养目标的定位;其次是医院人才的培养,具体讲:①人才效益性的认识;②普遍培养与择优重点培养,实现点与面相结合的人才培养方法;③近期与长远规划相结合的培养方法;④服务技术型人才的培养;⑤注重临床医学人才的培养;⑥注重医院管理人才的培养。

    作者:姜同学;沙杭;冯胜强 刊期: 2001年第02期

  • 医疗管理工作程序化之管见

    为探讨医疗管理工作程序化,本文就医疗管理程序化的范围、基础、必要性和实施原则、方法等方面进行了阐述和探讨。

    作者:何志成;苏国同 刊期: 2001年第02期

  • 结合护理人员特点加强科内在职培训

    为使护理队伍适应社会发展的进程,有计划的在职培训已成为护理继续教育的重要途径。我们结合本科的具体情况,根据在职培训的基本要求,通过多途径、多渠道的具体实施手段,加强护理人员基本技能及专科理论知识的培训,有效地提高了护理质量;同时,也提高了护理人员的整体素质。

    作者:冯岚;瞿东滨 刊期: 2001年第02期

解放军医院管理杂志

解放军医院管理杂志

主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学