张绍敏；刘玉莹；黄津芳；翟晓红
为探讨当今医患关系的心理学，从心理学角度分析医患关系，并对如何解决医患关系中的问题提出对策，以保证医疗工作顺利开展。
作者：陈文军；钟雷；马莉 刊期： 2001年第02期
为探讨护理人员业余时间资源的利用情况，对我院227名护理人员的业余时间资源进行了调查。认为护理人员业余时间资源的知识开发意识有待加强，部分护理人员对知识扩大化的认知有待提高,部分护理人员还是要走以自学为主的道路。应增加护理人员业余时间资源的开发投资，开展多层次、多渠道、多形式的继续护理学教育，以适应知识经济社会和护理学发展的需要。
作者：张恩华；陈俐；周蕾蕾 刊期： 2001年第02期
本文从标准化管理的角度阐述了医技科室质量要求及质量控制原则。认为医技科室的质量管理将遵循现代医院质量管理思想，以与国际接轨为目标，以质量建设为中心，以全员参与为基础，以让患者满意为目的，建立完善的标准化管理体系，实现全面的质量管理。
作者：谢平初；黄少平；陆龙；嵇芸 刊期： 2001年第02期
目的：为加速军队信息化建设，增强平战时期部队卫勤保障力量，根据总后勤部卫生部计划布署，2年建成采用普通电话线通讯方式的全军远程医疗会诊网络。方法：由全军远程医学研究开发基地全面负责网络建设任务；对全军各大单位实施远程医疗专业技术集中培训，统一配置远程医疗软硬件设备，各单位自行装配建站的方法，完成互交式远程医疗网络建设。结果：全军设立大小网络站点221个；共实施远程医疗活动1 500余例次，传输医学图片资料1 700余张，业务范围涉及21个临床专科；应用单位满意率达92.8%。结论：军队远程医疗网络建设与应用，缓解了基层医疗单位专业技术力量不足的问题，有效地救治了大批危重疑难伤病员。通过医学专家网上医技传授，带动了我军基层医院及医务人员整体医技水平的提高，也暴露了诊疗工作中存在和急待改进的问题。
作者：连平；傅征；袁永林；宁义；翟新海 刊期： 2001年第02期
医院后勤保障社会化是市场经济发展的客观要求。第89医院从客观实际出发，积极探索，逐步建立起医院后勤保障与医院规模、保障方式与服务需求相适应的新型保障体系。
作者：张金升；陈宇俊 刊期： 2001年第02期
1997年我院依据国家、军队有关“继续医学教育”和“军队护士规范化培训”的文件精神，在全院临床科室试行护理人员继续教育学分制管理。结果显示：护理人员专业技能和理论水平及行为规范均取得显著效果。继续护理学教育的实施，利于护理人员的综合素质培养，及时评价与修订《实施方案》，是保证继续护理学教育深入发展的前提；建立训练考核-综合评价-管理使用体系是保持继续护理学教育生命力的根本措施。
作者：毕越英；张秀英；郭淑兰；裴显俊 刊期： 2001年第02期
我院是第三军医大学的实习点。依照部队和医院的需要，为部队培养合格的全面的医务工作者。几年来，对如何注重临床实践的培养，提高学员的实习质量，进行了一些有益的探索，受到了我院实习学员的好评；同时，也得到了院校的认可。我们的做法如下：
作者：王静 刊期： 2001年第02期
社区护理是现代护理观发展的需要。它是预防、医疗、保健一体化的重要组成部分。它是适应医院后勤社会化保障的有效举措。社区护理将使护士承担初期预防、保健教育、康复服务、筛检、个案管理、转介和追踪等服务职能。医院应组织专门队伍，在基层医疗单位培养兼职骨干，利用退休人员组成编外社区护理队伍。
作者：李丽娜 刊期： 2001年第02期
为使护理队伍适应社会发展的进程，有计划的在职培训已成为护理继续教育的重要途径。我们结合本科的具体情况，根据在职培训的基本要求，通过多途径、多渠道的具体实施手段，加强护理人员基本技能及专科理论知识的培训，有效地提高了护理质量；同时，也提高了护理人员的整体素质。
作者：冯岚；瞿东滨 刊期： 2001年第02期
质量是医院的生命。护理质量是医院质量的重要组成部分。它不仅取决于护理人员的文化素质与护理技术水平，更直接依赖于护理工作管理水平；尤其是护理工作质量的管理方法，它是提高医院整体护理水平的基础［1，2］。随着我院“军字一号”工程的上网运行及系统软件在护士工作站的应用，不仅使常规的护理程序发生了转变；同时，也相应地改变了护理工作质量的管理方法、内容及标准。如何采取适用于网络信息护理发展的需求，科学有效、严谨完善的管理办法，是保证网络模式下护理工作质量，提高新形式下护理质量管理的新课题。
作者：李艳萍；潘桂荣；彭晓丹 刊期： 2001年第02期
发展与联勤相适应的医院文化建设，是当前医院管理的重点和难点问题。本文从探讨联勤体制下医院文化的特征与要求入手，就目前医院文化建设出现的误区进行了全面客观地剖析，并提出了狠抓医院文化意识，选准定位目标，开拓创新和分步实施医院文化建设的基本思路。
作者：卢放；唐运革；胡金明；朱正洪 刊期： 2001年第02期
为探索远程医疗会诊接受端对会诊业务活动中生成的各类病案资料的收集与管理方法，本文对569例次远程医疗会诊生成的“会诊申请病历”、“影像图片”、“会诊专家书面意见”及“会诊实况录相”4种不同病案资料进行了收集，并采用自建编码方式完成病案资料的建档管理。作者认为，全面、认真收集远程病案资料，科学、有序地加以管理，是提高现代远程医疗会诊质量，并确保此项医疗活动得以延续的重要工作内容。在日常工作中，也能极大地方便对病案资料的调阅、数据统计、远程医疗复诊、随访和科研总结工作等。
作者：连平；徐祖铭；崇抗美；翟新海；宁义 刊期： 2001年第02期
为探讨未刊用稿的情况，随机抽取了解放军医院管理杂志1999年未刊用稿500篇进行了统计分析；其结果是：缺乏先进性占48.0％；无实用性占17.2%；科学性差占15.4％；思想性不强占11.6％；可读性欠佳占7.8％。
作者：徐丹；沈忠法；李雪芳 刊期： 2001年第02期
为积累医院科室实施继续医学教育的经验，本文介绍了在承担全军继续医学教育试点期间，科室实施继续医学教育的做法与体会，对医院科室开展继续医学教育工作有借鉴意义。
作者：张代民；王援朝；陈涛；时利民 刊期： 2001年第02期
本文就医院如何主动适应市场经济的新形势，努力设计和塑造医院良好形象，为病人提供令人满意的服务进行了较广泛、深入地探讨。首先阐述了医院形象的定义和特征；其次介绍了医院形象对医院的作用和影响；后，重点阐述了如何维护和塑造医院形象。
作者：母泽林；刘友军；何宗健 刊期： 2001年第02期
我院每年往来经费数亿元。每天往来现金百万元。每年仅记帐凭证就有1万多份，涉及票据10多万张。怎样驾驭好频繁的经济活动，管理好巨额经费的往来，不仅是财务部门的任务，也是财经管理面临的重大课题。我们以结算报销为切入点，从联审会签制度入手，立规矩、理秩序、把关口，对每笔往来经费严审细核，层层签批，形成了领导和财务双向监督、联合把关的监督制约机制，取得了较好的效果［1，2］。
作者：张挺进；李宜阳；王燕青 刊期： 2001年第02期
为谋求医院发展，加速人才培养，本文阐述了①立足发展培训，提高承重能力；②瞄准素质培训，提高适应能力；③强化眼界培训，开拓创造能力；④注重人格培训，发挥感召能力。
作者：吴广；石英文；凌风 刊期： 2001年第02期
第272医院座落于天津市和平区海光寺，地处商贸中心区域，已有50年的建院历史。经过50年的建设，医院已发展成为一所技术特色鲜明、人才队伍荟萃、医疗设备精良、休养环境优雅的现代化医院，成为北京军区设在天津的急诊急救中心。有近20个专业科室，展开床位300张。医院从1988年起，率先创办了全军第一家“军地专家联合门诊部”，聘请了百余名军内外知名专家、教授来院应诊。近年来，通过人事代理、公开招聘等办法，充实了70多名医护人员上岗工作，形成了一支素质高、业务精，在职与聘用人员相结合的技术队伍。医院占地面积53 124平方米，建筑总面积53 869平方米，12层住院大楼于1995年建成，楼内设有现代化医疗保障设施。目前，医院医疗设备总计410台（件），拥有磁共振成像系统、全身CT机、彩色多普勒、全自动生化分析仪、电视腹腔镜、膝关节镜、高压氧舱、人工肾、血液净化装置、体外震波碎石机等大型设备。多年来，医院坚持“院有重点、科有特色、人有专长”的学科发展方向，坚持“不求大，但求好”的办院思路，积极适应医疗市场变化。目前，在急诊急救、康复理疗、结石病系列治疗、中西医结合治疗肾病上已形成自己的特色。急诊急救中心是北京军区1995年批准确认的，下属血透、毒物检测、高压氧科室，形成了中毒检测、急救“一条龙”的服务。康复理疗特色主要以理疗科杨传礼主任集40年经验创立的杨氏按摩而享誉军内外，集治疗、康复、保健为一体。结石病系列治疗采用中药排石、体外碎石、十二指肠镜胆总管取石、电视腹腔镜下胆囊切除术等一整套疗法，治疗胆结石总有效率为92.9%。肾病特色主要是采取“肾病康汤”中药制剂辅以西医疗法，对肾炎及尿毒症的治疗有明显效果。1990年以来，医院获得军内外科技成果共有18项，发表文章1 409篇，出版专著16本。医院始终坚持全心全意为部队伤病员服务的宗旨，正确处理好为部队服务和对社会开展有偿服务的关系，形成了坚持“姓军”方向、保持“两个文明”协调发展的良性循环。医院连续12年被天津市评为“精神文明建设先进单位”，被天津市确定为“交通事故鉴定定点医院”，被石家庄白求恩医学院和天津武警医学院选定为“临床教学医院”，连续3年获得北京军区“白求恩杯”，还先后被评为北京军区“医院管理先进单位”、“文职干部管理先进单位”，1997年被中宣部、总政评为全国“军民共建精神文明先进单位”，1997年、1998年连续2年被评为“为部队服务先进单位”。
作者：王德苓；刘阳 刊期： 2001年第02期
为探讨护理程序的应用效果，本文阐述了①强化护士素质培养，提高运用的基本保障；②调整护士工作程序，形成运用的制约机制；③简化护理表格，增加运用的时间和精力；④统筹安排人力资源，发挥运用的大潜能；⑤建立质量评价系统，确保运用的佳效果。
作者：张绍敏；刘玉莹；黄津芳；翟晓红 刊期： 2001年第02期
本文介绍了“医院技术管理系统”的开发及运行环境、数据结构、系统的结构和功能，以及在医院调控中的应用价值等。
作者：张明；吴学贵；郭文虎；霍仲厚；李云波 刊期： 2001年第02期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
