学术投稿

医疗质量管理体系的建立与运用

尚秀花;程传苗;王海燕

关键词:医疗质量管理体系, 建立, 运用
摘要:本文详细阐述了医疗质量管理体系的基本要素,即:医疗质量管理的组织、医疗质量管理的标准、医疗质量的监控与评价和医疗质量评价结果的正确利用,并结合本院的工作实践,介绍了加强医疗质量管理工作的主要做法:①健全医疗质量管理组织和网络,实现全员质量监控;②制定并完善了有关质量管理标准和办法,实行规范化管理;③实施全程、动态质量监控,精心组织质量考评等等。
解放军医院管理杂志相关文献
  • 积极稳妥地推进医院后勤保障社会化改革

    后勤保障社会化改革是我军三项改革的重点内容。第169医院积极稳妥地推进医院后勤保障的社会化改革,取得了显著成效。其具体作法是:①努力在职工思想观念创新上求发展;后勤保障社会化改革是我军三项改革的重点内容。第169医院积极稳妥地推进医院后勤保障的社会化改革,取得了显著成效。其具体作法是:①努力在职工思想观念创新上求发展;②着力在改革关键项目上求突破;③正确处理好中心工作与教育效果的关系,改革发展与部队稳定的关系。②着力在改革关键项目上求突破;③正确处理好中心工作与教育效果的关系,改革发展与部队稳定的关系。

    作者:周国和;周面生;何柏身 刊期: 2001年第02期

  • 第272医院简介

    第272医院座落于天津市和平区海光寺,地处商贸中心区域,已有50年的建院历史。经过50年的建设,医院已发展成为一所技术特色鲜明、人才队伍荟萃、医疗设备精良、休养环境优雅的现代化医院,成为北京军区设在天津的急诊急救中心。有近20个专业科室,展开床位300张。医院从1988年起,率先创办了全军第一家“军地专家联合门诊部”,聘请了百余名军内外知名专家、教授来院应诊。近年来,通过人事代理、公开招聘等办法,充实了70多名医护人员上岗工作,形成了一支素质高、业务精,在职与聘用人员相结合的技术队伍。医院占地面积53 124平方米,建筑总面积53 869平方米,12层住院大楼于1995年建成,楼内设有现代化医疗保障设施。目前,医院医疗设备总计410台(件),拥有磁共振成像系统、全身CT机、彩色多普勒、全自动生化分析仪、电视腹腔镜、膝关节镜、高压氧舱、人工肾、血液净化装置、体外震波碎石机等大型设备。多年来,医院坚持“院有重点、科有特色、人有专长”的学科发展方向,坚持“不求大,但求好”的办院思路,积极适应医疗市场变化。目前,在急诊急救、康复理疗、结石病系列治疗、中西医结合治疗肾病上已形成自己的特色。急诊急救中心是北京军区1995年批准确认的,下属血透、毒物检测、高压氧科室,形成了中毒检测、急救“一条龙”的服务。康复理疗特色主要以理疗科杨传礼主任集40年经验创立的杨氏按摩而享誉军内外,集治疗、康复、保健为一体。结石病系列治疗采用中药排石、体外碎石、十二指肠镜胆总管取石、电视腹腔镜下胆囊切除术等一整套疗法,治疗胆结石总有效率为92.9%。肾病特色主要是采取“肾病康汤”中药制剂辅以西医疗法,对肾炎及尿毒症的治疗有明显效果。1990年以来,医院获得军内外科技成果共有18项,发表文章1 409篇,出版专著16本。医院始终坚持全心全意为部队伤病员服务的宗旨,正确处理好为部队服务和对社会开展有偿服务的关系,形成了坚持“姓军”方向、保持“两个文明”协调发展的良性循环。医院连续12年被天津市评为“精神文明建设先进单位”,被天津市确定为“交通事故鉴定定点医院”,被石家庄白求恩医学院和天津武警医学院选定为“临床教学医院”,连续3年获得北京军区“白求恩杯”,还先后被评为北京军区“医院管理先进单位”、“文职干部管理先进单位”,1997年被中宣部、总政评为全国“军民共建精神文明先进单位”,1997年、1998年连续2年被评为“为部队服务先进单位”。

    作者:王德苓;刘阳 刊期: 2001年第02期

  • 联勤体制下医院文化建设的思考

    发展与联勤相适应的医院文化建设,是当前医院管理的重点和难点问题。本文从探讨联勤体制下医院文化的特征与要求入手,就目前医院文化建设出现的误区进行了全面客观地剖析,并提出了狠抓医院文化意识,选准定位目标,开拓创新和分步实施医院文化建设的基本思路。

    作者:卢放;唐运革;胡金明;朱正洪 刊期: 2001年第02期

  • 护士长在形象管理中的作用

    为探讨护士长在特色管理中的作用,本文阐述了护士长在护理管理中要注重形象管理及特色管理,做到工作热情,技能全面;管理创新,连创佳绩;善于团结,知人善任;全面管理,主动工作。

    作者:米继民 刊期: 2001年第02期

  • 新时期护士长应具备的素质

    为探讨新时期护理质量和护理专业的发展,本文阐述了新时期的护士长应具备的自身素质、领导素质和管理素质。这对护理工作的质量和护理专业的发展将起到很大的促进作用。

    作者:张淑兰 刊期: 2001年第02期

  • 影响医患关系的因素及对策

    为探讨社会主义市场经济条件下的医患关系,阐述了市场经济条件下影响医患关系的因素,并提出了改善医患关系的对策。

    作者:曹志章;王守军 刊期: 2001年第02期

  • 进修医生临床教学的组织与管理

    为探讨进修医生的临床教学工作的组织与管理,本文阐述了:①健全教学组织,严格管理制度;②建立和完善良好的运行机制;③加强进修人员政治教育和行政管理;④加强学术交流,营造钻研业务的深厚氛围。

    作者:方立;王莉萍 刊期: 2001年第02期

  • 医疗管理工作程序化之管见

    为探讨医疗管理工作程序化,本文就医疗管理程序化的范围、基础、必要性和实施原则、方法等方面进行了阐述和探讨。

    作者:何志成;苏国同 刊期: 2001年第02期

  • 加强人才队伍建设促进医院科技发展

    近年来,我院从加强人才队伍建设入手,加快医院改革创新的步伐。按照院党委确定的“重人才,强素质,抓改革,求创新,兴科技,谋发展”的科技工作思路,积极探索医院科技发展的途径和方法,取得了明显的成效[1,2]。

    作者:张明祥 刊期: 2001年第02期

  • 贯彻ISO9000国际标准实现医疗计量标准化管理

    医疗计量是医院质量体系的一个有机组成部分,是医疗质量的基础。医院应认真学习和领会ISO9000实质、内涵以及具体操作方法,在医院全面质量管理基础上,结合国防计量监督管理条例,分析医院计量工作现状,建立医疗计量管理体系、制定质量方针,实施医疗计量标准化管理,实现医院计量质量认证。本文就贯彻ISO9000国际标准,建立医院计量信息管理系统以及医疗计量标准化管理实施要点进行讨论。

    作者:何晓唯 刊期: 2001年第02期

  • 积极探索医院后勤建设的改革

    第150医院在后勤保障社会化改革中,采取承包经营制先后对院区保洁、饮食、供热和车辆保障进行了改革,切实推进院务保障社会化改革,取得了显著的成效。

    作者:马璞 刊期: 2001年第02期

  • 医疗质量实时控制系统的研究和设计

    医疗质量是评价医院整体水平的重要标准,是医院管理工作的核心。提高医院质量管理手段,把医疗质量管理置于医疗过程中的环节质量控制,是当前医院管理者亟待解决的问题。笔者提出了医疗质量实时控制的概念,并对建立医院医疗质量实时控制系统,实现医疗服务过程的环节质量实时监测和控制的意义、内容和方法步骤进行了初步研究和设计,力求通过系列工作,从医院管理的角度,研究和建立具有我国特色的医院医疗质量管理的新模式。

    作者:石青龙;董军;朱士俊;胡德奎 刊期: 2001年第02期

  • 护士的不良行为对病人的心理影响

    为探讨护士的不良行为对病人心理的影响,通过对护士的一些不良行为对病人的心理影响的分析,提请广大护理人员认识其危害性;并提出一些对策,以提高护理质量,使护士的形象更加完美。

    作者:王淑新;刁惠民 刊期: 2001年第02期

  • 整体护理模式中护士素质的再适应

    为探讨整体护理模式中护士素质的再适应问题,本文阐述了以病人为中心的整体护理模式对护士自身的工作素质提出了更高的要求。要使护士素质与整体护理工作模式相匹配,必须提高护士素质,练好基本功,提高护理技能,把握护理信息,从根本上保证整体护理工作模式的有效实施。

    作者:周佳 刊期: 2001年第02期

  • 加强实习管理提高教学质量

    加强对临床实习的管理,提高临床实习质量,为医学生毕业后走上工作岗位打下一个良好的基础,是教学医院的一项重要任务。多年来,我院为各类院校培训了临床医技、护理系各类实习人员数百名,根据教学大纲要求,均圆满完成了临床教学任务。现就我院对实习的教学管理工作谈几点浅见[1-5]。

    作者:阳新安 刊期: 2001年第02期

  • 注重临床实践提高实习质量

    我院是第三军医大学的实习点。依照部队和医院的需要,为部队培养合格的全面的医务工作者。几年来,对如何注重临床实践的培养,提高学员的实习质量,进行了一些有益的探索,受到了我院实习学员的好评;同时,也得到了院校的认可。我们的做法如下:

    作者:王静 刊期: 2001年第02期

  • 细化联审会签制度严把经费制约关口

    我院每年往来经费数亿元。每天往来现金百万元。每年仅记帐凭证就有1万多份,涉及票据10多万张。怎样驾驭好频繁的经济活动,管理好巨额经费的往来,不仅是财务部门的任务,也是财经管理面临的重大课题。我们以结算报销为切入点,从联审会签制度入手,立规矩、理秩序、把关口,对每笔往来经费严审细核,层层签批,形成了领导和财务双向监督、联合把关的监督制约机制,取得了较好的效果[1,2]。

    作者:张挺进;李宜阳;王燕青 刊期: 2001年第02期

  • 军队医院财务管理体制改革探讨

    随着市场经济的不断完善,军队医院的财务管理工作出现了许多新的问题,制约了后勤保障任务的顺利完成,影响了医院健康、稳定、持续的发展。及时调整财务管理工作,改善其运行状态已成为当前医院财务管理的一项重要工作[1,2]。改革财务管理体制,适应市场机制的竞争,是严格落实江主席关于新时期军队后勤保障体制改革的重要举措;是加强财务管理,提高军费使用效益的重要手段;是促进医院自我完善、自我发展的重要途径。

    作者:林嘉兴 刊期: 2001年第02期

  • 中国军队远程医疗网络的建设与应用

    目的:为加速军队信息化建设,增强平战时期部队卫勤保障力量,根据总后勤部卫生部计划布署,2年建成采用普通电话线通讯方式的全军远程医疗会诊网络。方法:由全军远程医学研究开发基地全面负责网络建设任务;对全军各大单位实施远程医疗专业技术集中培训,统一配置远程医疗软硬件设备,各单位自行装配建站的方法,完成互交式远程医疗网络建设。结果:全军设立大小网络站点221个;共实施远程医疗活动1 500余例次,传输医学图片资料1 700余张,业务范围涉及21个临床专科;应用单位满意率达92.8%。结论:军队远程医疗网络建设与应用,缓解了基层医疗单位专业技术力量不足的问题,有效地救治了大批危重疑难伤病员。通过医学专家网上医技传授,带动了我军基层医院及医务人员整体医技水平的提高,也暴露了诊疗工作中存在和急待改进的问题。

    作者:连平;傅征;袁永林;宁义;翟新海 刊期: 2001年第02期

  • 结合护理人员特点加强科内在职培训

    为使护理队伍适应社会发展的进程,有计划的在职培训已成为护理继续教育的重要途径。我们结合本科的具体情况,根据在职培训的基本要求,通过多途径、多渠道的具体实施手段,加强护理人员基本技能及专科理论知识的培训,有效地提高了护理质量;同时,也提高了护理人员的整体素质。

    作者:冯岚;瞿东滨 刊期: 2001年第02期

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主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学