学术投稿

绩效考核评价体系在临床护理持续改进中的应用

王盈霞;连月;张军辉

关键词:绩效考核, 护理质量, 持续改进
摘要:目的:探讨绩效考核评价体系在临床护理持续改进中的应用效果,通过绩效考核对护理人员的护理质量做出客观评价,为护理质量的持续改进提供参照依据.方法:根据绩效考核评价标准,对不同岗位能级护理人员的护理工作质量、工作量和满意度进行每个月考核,结果与绩效挂钩.比较2011~2015年全院临床科室护理质量.结果:2011年与2012年、2012年与2013年、2013年与2014年、2014年与2015年临床科室护理质量比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论:绩效考核评价体系较全面,运用方法简单、可操作性强,在护理质量持续改进中起促进作用,使护理质量逐年上升,取得良好效果.
齐鲁护理杂志相关文献
  • 医护一体化护理在急性抬高型心肌梗死患者PCI术中的应用

    目的:探讨医护一体化护理在急性抬高型心肌梗死冠状动脉介入治疗(PCI)术中的应用效果.方法:选择我院收治的100例急性抬高型心肌梗死患者为研究对象,采用随机数字法分为对照组和观察组各50例.对照组采用常规护理,观察组采用医护一体化管理.观察两组护理满意度及康复指标.结果:观察组总住院时间短于对照组(P<0.05),术后下床时间早于对照组(P<0.05),抢救成功率高于对照组(P<0.05);观察组并发症总发生率明显低于对照组(P<0.05),满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:医护一体化护理方案在急性抬高型心肌梗死PCI术中护理服务效果很好,改善了PCI对急性抬高型心肌梗死的治疗效果,使患者对医院的满意度显著提高.

    作者:张文;李志枚 刊期: 2017年第11期

  • 急诊全程优化护理在急性哮喘患儿中的应用

    目的:探讨急诊全程优化护理在急性哮喘患儿中的应用效果.方法:将2014年2月~2015年1月收治的72例急性哮喘患儿作为对照组,实施常规急诊护理;将2015年2月~2016年2月收治的72例作为观察组,实施急诊全程优化护理.比较两组呼气峰流值(PEF)、分诊评估时间、急诊总时间、每年哮喘发作次数及急诊次数.结果:两组PEF变化值、分诊评估时间、急诊总时间、每年哮喘发作次数及急诊次数比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在急性哮喘患儿中实施急诊全程优化护理,临床效果明显,可明显缩短急救时间,有效控制哮喘发作,从而利于患儿预后.

    作者:田凤娥 刊期: 2017年第11期

  • 血管通路护理小组在深静脉置管行血液透析患者中的应用

    目的:探讨血管通路护理小组在深静脉置管行血液透析患者中的应用效果,为制定优质临床护理方案提供参考.方法:将2015年3月~2016年2月收治的49例深静脉置管行血液透析患者作为对照组,给予常规护理干预;将2016年3月~2017年2月收治的49例作为干预组,在对照组的基础上建立血管通路护理小组.比较两组不同时间点深静脉置管感染率、生活质量评分(SF-36)、护理满意度及并发症.结果:在置管第1、2、3个月,干预组感染率显著低于对照组(P<0.05);干预后两组SF-36评分高于干预前(P<0.05),且干预组干预后SF-36评分高于对照组(P<0.05);干预组护理满意度及并发症发生率均优于对照组(P<0.05).结论:通过建立血管通路护理小组,加强对深静脉置管患者的护理干预,对预防深静脉置管感染率有显著作用,而且显著提升患者生活质量,降低并发症发生率,提高患者护理满意度.

    作者:禤杏华;何艳妍;刘少平 刊期: 2017年第11期

  • 减轻应激训练对T2MD患者血糖控制水平的影响

    目的:探讨减轻应激训练对2型糖尿病(T2MD)患者血糖控制水平的影响. 方法:将治疗的80例T2MD患者随机分为研究组和对照组各40例,对照组给予健康教育,研究组给予减轻应激训练;干预后,比较两组血糖控制水平以及生活质量评分. 结果:干预后研究组空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血红蛋白水平均较干预前改善,且改善程度优于对照组(P<0.05);研究组生活质量各指标评分均优于对照组(P<0.05). 结论:减轻应激训练相比于健康教育不仅可有效地控制T2MD患者的血糖水平,还能提高其生活质量,效果显著,值得临床推广.

    作者:蔡艳艳 刊期: 2017年第11期

  • 优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用

    目的:探讨优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果.方法:将78例患者随机分为对照组和观察组各39例,对照组实施常规护理,观察组采用优化护理工作模式下的优质护理.对两组健康知识掌握情况、意外事件和投诉发生率进行比较.结果:观察组健康知识掌握优良率、意外事件和投诉发生率均优于对照组(P<0.05).结论:在精神科优质护理服务中采用优化护理工作模式可使患者的健康知识掌握率提高,减少意外事件和投诉事件发生.

    作者:彭燕萍;何汝冰;邓娟 刊期: 2017年第11期

  • 斯-琼综合征1例护理体会

    斯-琼综合征是一种与免疫有关的急性非化脓性炎症,临床表现为重症渗出性多形性红斑.本病属于Ⅳ变态反应,可发生在某些感染或使用某些药物后.除皮肤病变广泛、严重外,还可见广泛黏膜病变和内脏受累.黏膜病变以口唇、眼、结膜炎更常见,少数严重者可因继发感染或心肾衰竭而死亡.2015年5月,我们收治1例斯-琼综合征患儿,给予血浆置换,应用抗生素控制感染、糖皮质激素冲击治疗,使用免疫球蛋白支持治疗,经精心护理后患儿治愈出院.现报告如下.

    作者:刘敏;诸纪华 刊期: 2017年第11期

  • 农村地区照顾者对阿尔兹海默病知识掌握现状及影响因素调查

    目的:了解农村地区照顾者对阿尔兹海默病(AD)知识掌握现状,并进一步探讨影响因素,为农村地区开展AD的防治和宣传工作提供科学依据.方法:采用便利抽样方法,分别从保定市方城村、中孝墓村、南独乐村、砂窝村抽取260名AD患者照顾者进行调查,采用一般资料调查问卷及中文版AD知识测评量表(ADKS)进行调查.结果:农村地区照顾者ADKS总分(17.13±2.76)分,在7个领域中照料领域得分低.是否有学历、与老人关系、是否了解AD、对AD学习态度、村里是否有AD宣传、宣传形式得分有统计学意义(P<0.05).结论:农村地区照顾者AD知识掌握情况较差;有学历的子女对老年人照顾效果好,但照顾效果与学历高低未呈正比.村里照顾者学习AD愿望很强烈,但宣传效果很差,因此,应加强宣传力度,其中以宣传单和宣传册效果更好.

    作者:王洪宇;王燕;黄达;袁怡然;张默;张雪 刊期: 2017年第11期

  • 针对性护理干预在高压泵雾化吸入沙丁胺醇治疗小儿支气管哮喘中的应用

    目的:探讨针对性护理干预在高压泵雾化吸入沙丁胺醇治疗小儿支气管哮喘中的应用效果.方法:将86例支气管哮喘患儿用计算机随机分为观察组和对照组各43例,两组均行高压泵雾化吸入沙丁胺醇治疗,对照组实施常规护理,观察组采用针对性护理干预;比较两组临床症状恢复时间、哮喘症状评分和住院时间.结果:观察组临床症状恢复时间以及住院时间均短于对照组(P<0.05),日间哮喘症状评分和夜间哮喘症状评分低于对照组(P<0.05).结论:支气管哮喘患儿行高压泵雾化吸入沙丁胺醇治疗期间应用针对性护理干预,可促进其临床症状的改善.

    作者:黄益凤 刊期: 2017年第11期

  • PDCA质量环在血液透析室感染控制管理中的应用

    目的:探讨PDCA质量环在血液透析室感染控制管理的应用效果.方法:根据PDCA质量环的相关指导,系统性分析医院血液透析室感染事件的发生原因并提出解决策略,完善相关设施和制度,并定期检查相关因素,按时处理相关问题.将2015年3~12月未实施PDCA质量环的长期透析的21427例门诊患者作为对照组,将实施PDCA质量环后2016年1~12月的长期透析的25149例门诊患者作为观察组;比较两组质量控制情况、感染发生率、患者满意度及住院费用.结果:观察组手部培养合格率、护理操作合格率、物表培养合格率、空气检查合格率、基本知识检查达标率和透析液、透析用水检查均大幅度;观察组穿刺针刺伤、穿刺处出血、皮下血肿和内瘘感染的发生率明显低于对照组(P<0.05),患者满意度明显高于对照组(P<0.01).结论:PDCA质量环管理模式先进,血液透析室质量控制水平提升明显,具有扩大临床研究的价值,已完善该质量管理方法.

    作者:陈美珠 刊期: 2017年第11期

  • 护理礼仪培训在护士职业倦怠中的应用

    目的:探讨护理礼仪培训在护士职业倦怠中的应用效果.方法:将我院选出的120名职业倦怠护士随机分为对照组与干预组各60名,对照组给予常规培训,干预组给予护理礼仪培训.观察比较两组护士礼仪知识考核成绩、职业倦怠检出率及患者对护理工作的满意度.结果:干预组礼仪知识理论考核成绩、临床考核成绩均高于对照组(P<0.05),干预组不同程度职业倦怠检出率低于对照组(P<0.05),干预组对护理工作的满意度高于对照组(P<0.05).结论:对护士进行护理礼仪培训,可有效增加护士对礼仪知识的了解,减轻护士职业倦怠程度,提高患者对护理工作的满意度.

    作者:陈元元 刊期: 2017年第11期

  • 综合护理干预在再生障碍性贫血患者中的应用

    目的:探讨综合护理干预在再生障碍性贫血患者中的应用效果.方法:将收治的68例再生障碍性贫血患者采用随机数字表法分为对照组和观察组各34例,对照组采用常规护理干预,观察组采取以预防感染、防止出血为目的的综合护理干预;比较两组病死率及并发症发生情况.结果:护理干预后,观察组白细胞(WBC)、血红蛋白(HGB)、血小板(PLT)水平均明显高于对照组(P<0.05);观察组病死率、并发症发生率均明显低于对照组(P<0.05,P<0.01),患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:对再生障碍性贫血患者采取以预防感染、防止出血为目的的综合护理干预,能够有效降低患者病死率及并发症发生率,提高患者对护理工作的满意度,改善其依从性,促进患者恢复健康.

    作者:梁晓晴;林小峯;林璐;罗火珍 刊期: 2017年第11期

  • 胰岛素注射不同部位疼痛程度的Meta分析

    目的:探讨采用Meta分析的方法系统评价腹部与不同部位注射胰岛素疼痛程度.方法:计算机检索PubMed、Embase、中国学术期刊全文数据库(CNKI)、中国生物医学文献数据库(CBM)、万方数据库,根据Cochrane系统评价方法对所纳入的随机对照实验、病例对照及队列研究进行方法学评价,并应用Revman5.3软件进行meta分析.结果:终3篇文献纳入研究,共纳入936例,其中腹部注射348例,腹部注射疼痛程度较其他部位轻(P<0.01).结论:腹部皮下注射胰岛素疼痛程度较低.但本次研究共纳入文献3篇,样本量较少,且同质性较差,存在一定的偏倚和局限性,部分研究未提到是否实施盲法,因此存在实施偏倚,期待今后临床护理有大样本、高质量研究对上述结论加以验证.

    作者:安新荣;徐瑞玉;马莎莎;赵艳敏;王文娜;孙杉 刊期: 2017年第11期

  • PDCA循环健康教育对维持性血液透析患者钙磷代谢的影响

    目的:探讨PDCA循环健康教育对维持性血液透析(MHD)患者钙磷代谢的影响. 方法:随机抽取本院规律透析6个月以上稳定的高磷血症(血磷>1.78 mmol/L)患者79例为研究对象,研究前横断面统计患者血清磷、钙、钙磷乘积、人血白蛋白(ALB)、全段甲状旁腺激素(iPTH)及患者对疾病知识的知晓情况,随后应用PDCA循环的方法对其实施健康教育管理,为期6个月,干预结束时再次统计上述指标,并进行前后自身对照统计分析.结果:干预后,患者血清磷、钙、钙磷乘积、iPTH与干预前比较均有下降(P<0.05);ALB与干预前比较差异无统计学意义(P>0.05);患者对疾病的相关知识总分及各维度得分高于干预前(P<0.05).结论:PDCA循环健康教育有利于提高患者自我管理能力,显著改善MHD患者钙磷代谢,纠正MHD患者高磷、高iPTH血症及高钙磷乘积状态.

    作者:廖清;蔡勇;纪美玉 刊期: 2017年第11期

  • PDCA管理在连续性血液净化患者中的应用

    目的:探讨PDCA管理在连续性血液净化患者中的应用.方法:选取2015年1~12月收治的60例行连续性血液净化患者作为对照组,进行常规护理管理;选取2016年1~12月60例行连续性血液净化患者作为观察组,应用PDCA管理,比较两组预后、并发症及护理满意度.结果:治疗后两组预后优于治疗前,且观察组优于对照组(P<0.05);观察组并发症发生率低于对照组(P<0.05);观察组对基础护理、操作技术、护理责任心、应急能力、健康教育、文书书写等方面满意度评分均高于对照组(P<0.05).结论:PDCA管理可提高连续性血液净化患者治疗效果,降低并发症发生率,有效改善预后,从而提高患者满意度.

    作者:乔万静 刊期: 2017年第11期

  • 前瞻性护理在急性心肌梗死患者预防便秘中的应用

    目的:探讨前瞻性护理在急性心肌梗死(AMI)患者预防便秘中的临床应用效果.方法:将80例AMI患者随机分为对照组和观察组各40例,对照组给予常规护理,观察组在此基础上给予前瞻性护理.比较两组护理干预前后排便情况以及生存质量.结果:观察组便秘、排便不良症状发生概率均低于对照组(P<0.05),观察组干预后生存质量优于对照组(P<0.05).结论:AMI患者接受前瞻性护理干预,可提高其生存质量,改善其排便情况,促进其预后.

    作者:陈蕊田;占婷;林薇 刊期: 2017年第11期

  • 关爱照护模式对脑卒中康复期患者心理状况的影响

    目的:探讨关爱照护模式对脑卒中康复期患者心理状况的影响.方法:将收治的160例脑卒中康复期患者随机分为对照组和观察组各80例,对照组行普通照护模式,观察组行关爱照护模式;分别在治疗前、干预1周后及出院1个月后通过焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)及症状自评量表(SCL-90)比较两组焦虑、抑郁及症状自评状况.结果:干预1周和出院后1个月,观察组SDS、SAS评分均低于同组治疗前和对照组(P<0.01),且对照组SDS低于治疗前(P<0.05);护理1周后对照组SCL-90中躯体化、强迫、抑郁、焦虑、精神病性及其他评分显著低于治疗前(P<0.05);干预1周和出院后1个月,观察组SCL-90中除敌对和偏执外,其余各项与对照组和治疗前比较差异有统计学意义(P<0.01,P<0.05).结论:关爱照护模式理念先进,能够显著改善患者的焦虑和抑郁症状,提示患者生活质量,值得临床借鉴使用.

    作者:王圣燕 刊期: 2017年第11期

  • 血液净化治疗毒蛇咬伤致急性肾衰竭14例护理体会

    目的:探讨血液净化治疗毒蛇咬伤致急性肾衰竭的护理方法.方法:对14例毒蛇咬伤致急性肾衰竭患者采用血液净化治疗,经严谨的护理监护与观察,包括上机治疗前的评估、上机治疗时的观察、治疗结束下机的护理等.结果:本组患者71例次血液净化治疗全部顺利完成,11例患者治愈出院,3例好转出院.结论:被毒蛇咬伤致急性肾衰竭患者,应及早进行血液净化治疗,经严谨的护理监护与观察,能保证患者顺利完成血液净化治疗,顺利出院.

    作者:陈惠媛 刊期: 2017年第11期

  • PDCA循环法在消毒供应中心灭菌监测质量中的应用

    目的:探讨PDCA循环法在消毒供应中心(CSSD)灭菌监测质量中的应用效果.方法:根据管理方法不同,将2014年9月~2015年8月1560件消毒物品作为对照组,采用常规管理方法;将2015年9月~2016年9月1567件作为观察组,应用PDCA循环法管理.比较两组灭菌效果及监测情况.结果:观察组生物监测、B-D监测、化学监测合格率均高于对照组(P<0.05);观察组灭菌参数打印缺失率、打印配件更换不规范、打印观察不到位所致监测数据缺失率均低于对照组(P<0.05).结论:应用PDCA循环法管理能显著提高灭菌器的物理监测质量,使灭菌器质量安全得到保障,能有效降低医院感染发生率,消除临床安全隐患,有效提高了消毒灭菌质量.

    作者:卢映君;刘健华;刘芳利 刊期: 2017年第11期

  • 集束化护理对重型肝炎患者的影响

    目的:探讨集束化护理对重型肝炎患者的影响.方法:将128例重型肝炎患者根据随机数字表分为观察组和对照组各64例,对照组给予常规护理,观察组给予集束化护理;比较两组感染情况、不良事件及满意度.结果:观察组感染发生率、病死率、护患纠纷发生率、患者投诉率及护理差错率均显著低于对照组(P<0.05),观察组满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:集束化护理能有效预防重型肺炎患者院内继发性感染的发生,并能降低患者病死率及护理差错率,有利于提高患者满意度.

    作者:周绚丽 刊期: 2017年第11期

  • MDT护理查房在神经内科临床护理工作中的应用

    目的:探讨多学科团队协作(MDT)护理查房在神经内科临床护理工作中的应用效果.方法:随机选取神经内科12名护士为研究对象,将2015年7~12月进行的12次常规护理查房作为对照组,将2016年1~7月进行的12次MDT护理查房作为观察组,比较两组整体护理质量及护士临床工作能力考核情况.结果:运用MDT护理查房后,观察组整体护理质量高于对照组(P<0.05),护士临床工作能力考核总分与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:MDT护理查房能使神经内科患者得到系统化、规范化的护理,患者护理质量得到明显提高,同时加强学科合作和学科间交叉互动,有效提升护士的临床工作能力,是临床护理模式的发展方向,值得临床护理人员进一步协作、探讨、推广.

    作者:顾志娥;张菁 刊期: 2017年第11期

齐鲁护理杂志

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主管:山东省卫生厅

主办:山东省护理学会