学术投稿

实施星级护理服务对护理质量管理的影响

朱新玉

关键词:护理服务, 护理质量, 影响
摘要:医疗护理质量是医院管理的核心,护理管理者在进行质量管理控制的同时,有时陷入护士职业倦怠、消极应对的困境,质量控制成效甚微,难以达到与外部环境相适应的护理服务水准,导致护理风险隐患层出不穷,护理质量难以提高.从2007年开始,我院实施了护理星级服务,在全院护理单元广泛开展星级护士评选活动,经过近2年的运行,各项护理工作有了很大起色,患者满意度直线提升,收到了预期的效果.现就我院具体的一些做法及体会介绍如下.
临床合理用药杂志相关文献
  • 腹痛型癫痫6例的诊治分析

    腹痛型癫痫为间脑性癫痫的特殊类型,临床上很少见,多见于儿童和青少年,常表现出自主神经发作的临床症状[1].除了有腹痛外,还会表现为上腹不适、面部潮红或苍白、出汗、立毛、瞳孔散大、恶心、呕吐、腹泻等[2].因为有明显的胃肠道症状,极易诊断为胃肠疾病,甚至诊断为外科急腹症,拟行手术治疗[3].笔者曾经遇到过6例腹痛型癫痫患者,报道如下.

    作者:乔波;李凤 刊期: 2009年第09期

  • 护理行为中的法律责任

    随着医学知识与法律观念的普及,患者的维权意识不断加强,因医疗护理行为引起的纠纷层出不穷.护士在医疗行为中与患者接触密切,如何在工作中严格遵守国家的法律、法规和各项规章制度,规范自己的护理行为,履行自己的责任,减少护患纠纷,是当前工作必须解决的问题.笔者就护理工作面临的现状,就护理行为中的法律责任进行探讨.

    作者:郑燕;孟岩;宋莉 刊期: 2009年第09期

  • 参松养心胶囊治疗脑心综合征的临床观察

    目的 观察参松养心胶囊治疗脑心综合征的临床疗效和不良反应.方法 160例脑心综合征患者随机分为2组:对照组80例,治疗组80例.对照组给予常规治疗,治疗组在常规治疗基础上加服参松养心胶囊,每次4粒,每天3次,疗程均4周,观察临床疗效和不良反应.结果 治疗组总有效率为90.0%高于对照组的76.3%,差异有统计学意义(P<0.01),且无明显不良反应.2组治疗后心电图(心律失常、ST-T改变)、心肌酶改变比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 参松养心胶囊治疗脑心综合征有良好疗效,且不良反应小.

    作者:曾红莲;张志民 刊期: 2009年第09期

  • 成人Still病1例诊治体会

    女,32岁,农民,主因发热13d就诊.患者来诊前13d,无明显原因出现发热,体温高达39.5℃,病初伴有咽痛,病程反复不规则发热,发热时全身肌肉疼痛,以四肢肌痛为主,肌痛有时呈游走性.无头痛、头晕、恶心、呕吐,无咳嗽、咳痰,无寒颤、关节痛,无夜间盗汗,未发现皮疹,无尿频、尿急、尿痛.

    作者:李留;侯云生;刘冬云 刊期: 2009年第09期

  • 普米克令舒、氨茶碱联合雾化吸入治疗毛细支气管炎疗效观察

    目的 观察普米克令舒、氨茶碱联合雾化吸入治疗毛细支气管炎疗效.方法 将毛细支气管炎患儿76例随机分为治疗组38例和对照组38例,2组均给予抗感染、吸氧祛痰、静脉注射糖皮质激素等全身用药综合治疗,治疗组加用普米克令舒、氨茶碱注射液联合雾化吸入;对照组给予地塞米松注射液雾化吸入.观察用药后2组患儿咳嗽、喘息、呼吸困难及肺部喘鸣音减轻、消退时间.结果 治疗组的症状、体征改善优于对照组,病程缩短(P<0.05);且治疗组总有效率97.4%明显高于对照组的76.3%(P<0.05).2组患儿均未发现不良反应.结论 普米克令舒、氨茶碱注射液联合雾化吸入治疗毛细支气管炎,可以明显改善症状及缩短病程,提高治愈率,值得临床推广.

    作者:石志坚 刊期: 2009年第09期

  • 胺碘酮治疗慢性心力衰竭房颤合并频发室早的临床观察

    目的 观察胺碘酮治疗慢性心力衰竭(慢性心力衰竭)伴心律失常患者的临床疗效.方法 将慢性心力衰竭伴心律失常患者195例,随机分为治疗组(98例)和对照组(97例).对照组给予常规治疗,治疗组在对照组治疗的基础上加用胺碘酮口服,疗程3个月,观察2组的临床疗效.结果 2组治疗后左室舒张功能均有改善,治疗组改善情况优于对照组(P<0.05).治疗组总有效率为93.9%,明显高于对照组的87.6%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 胺碘酮能改善心功能,使心律失常好转,治疗慢性心力衰竭伴心律失常安全有效.

    作者:洪宝武 刊期: 2009年第09期

  • 药物所致的日光性皮炎及治疗

    日光性皮炎是由阳光照射引起的皮肤损伤.药物引起的日光性皮炎,也称药物日光毒.临床表现为固定红斑样、玫瑰糠疹样、荨麻疹样等皮疹,瘙痒刺痛,甚至渗出溃烂.也可伴有发热、恶心、呕吐、腹痛、腹泻及黏膜损害等症状.现就1994~2009年报道的药物引起的皮炎作一综述.

    作者:孟岩;杨继章;郑燕 刊期: 2009年第09期

  • 小儿肠套叠空气灌肠复位失败原因分析

    目的 分析小儿空气灌肠复位失败的原因,以期在佳时间内整复肠套叠.方法 在X线透视下75例肠套叠住院患儿行小儿肠套叠空气灌肠整复术.结果 75例患儿中,空气灌肠复位19例,解套率占25.4%,手术复位治愈52例占69.3%,自动出院4例占5.3%,空气灌肠失败率占74.6%.结论 提高小儿肠套叠空气灌肠整复技术,是提高空气灌肠复位成功率的关键因素.

    作者:师俊 刊期: 2009年第09期

  • 曲美他嗪治疗冠心病合并左心功能不全疗效观察

    目的 观察曲美他嗪(根克通)治疗冠心病合并左心功能不全的临床疗效.方法 将78例冠心病合并左心功能不全的患者随机分为对照组和治疗组,其中对照组39例给予常规治疗,治疗组39例在对照组治疗的基础上加用曲美他嗪治疗,观察治疗3个月后超声心动图(USC)、N-末端脑纳素前体(NT-proBNP)、心功能(纽约NYHA分级)变化.结果 与对照组相比,左室射血分数(LVEF)、左室心肌质量指数(LVMVI)、NT-proBNP均有显著性差异(P<0.01).结论 在常规治疗的基础上加用曲美他嗪可明显改善冠心病患者的左心功能不全.

    作者:董光聚 刊期: 2009年第09期

  • 急性脑梗死的治疗现状与动态

    脑梗死是严重危害人类健康的主要疾病之一,是致残的首位病因,其病死率居心肌梗死和癌症之后.脑组织局部缺血的持续时间和严重程度是形成脑梗死的决定性因素.75%的脑梗死是由于急性血栓形成或其他部位的血栓转移,导致局部脑血管闭塞造成的[1].目前在治疗领域还没有突破性进展,寻求新的治疗方法和途径已成为紧迫的重要研究课题.现就近几年来国内外急性脑梗死治疗现状与进展综述如下.

    作者:高军芳 刊期: 2009年第09期

  • 舒适护理在消化性溃疡病中的应用

    我科自2007年1月-2009年2月共收治消化性溃疡患者120例,在服药指导、饮食指导、心理护理并发症护理等方面实施舒适护理.这一新的临床护理方式取得了良好效果,现报道如下.

    作者:和海霞 刊期: 2009年第09期

  • 腹部加压分娩导致子宫破裂1例

    患者,女,30岁,农民,孕1产1,孕足月产后26h,出现发热、腹胀,排尿困难3h,于2006年3月5日急诊入院.入院前1d,在当地卫生院经胎吸助产、腹部挤压,娩出一男婴,体质量4 000g,新生儿重度窒息.于3h前出现发热腹胀,排尿困难.

    作者:刘惠英 刊期: 2009年第09期

  • CK-MB动态变化在病毒性心肌炎诊断中的指导意义

    目的 探讨磷酸肌酸激酶同工酶(CK-MB)在病毒性心肌炎患者血清中的变化及诊断价值.方法 选择病毒性心肌炎患者35例为观察组,上呼吸道感染121例为对照组,测定2组患者入院时及入院1周后血清CK-MB的变化.结果 对照组CK-MB恢复较观察组快,差异有统计学意义(P<0.01).结论 动态观察CK-MB对病毒性心肌炎的诊断有重要价值.

    作者:孙晓莉 刊期: 2009年第09期

  • 刺五加注射液致过敏反应2例

    例1.患者,男,62岁.因反复发作胸闷5个月,伴心前区阵发性疼痛3h于2008年7月25日急诊入院.既往有高血压、糖尿病、胆囊炎病史6年,有阿司匹林过敏史.体检:血压150/95mm Hg(1mm Hg=0.133kPa),心率88次/min,律齐,无杂音.心电图示:窦性心律,心肌缺血.

    作者:梁坤;李庆峰 刊期: 2009年第09期

  • 中西医结合治疗慢性阻塞性肺病急性期疗效分析

    目的 观察中西医结合治疗慢性阻塞性肺病(COPD)急性期疗效.方法 60例COPD呼吸衰竭住院患者随机分为治疗组和对照组,每组30例.2组患者均视病情使用西医基础治疗,并给予无创通气.治疗组在上述治疗基础上,加用中药大承气汤保留灌肠.结果 2组患者在撤机1d后,呼吸频率、pH、PaCO2、SaO2等指标有明显改善(P<0.05);治疗组通气后误吸、腹胀、呼吸机相关性肺炎(VAP)发生率均明显低于对照组(P<0.05).结论 中西医结合治疗COPD急性期能更好更快地控制患者肺部感染,降低通气后腹胀、误吸、VAP等并发症的发生率.

    作者:张浒;莫健平 刊期: 2009年第09期

  • 机械碎石在肾巨大鹿角形结石手术中的运用

    我院自2000年1月-2008年9月运用机械碎石治疗76例肾巨大结石,取得满意疗效,现报道如下.1 资料与方法1.1 临床资料本组患者76例,男43例,女33例,年龄18~56岁,中位年龄36.8岁,结石直径2.3~5.2cm.左肾结石28例,右肾结石46例,双肾结石2例.均有肾盂积水.

    作者:廖勇;刘丹 刊期: 2009年第09期

  • 外用紫金锭中硫化汞的含量测定

    目的 建立外用紫金锭中硫化汞的含量测定方法.方法 硫氰酸铵滴定法.结果 平均回收率为100.04%,RSD为0.62%(n=6).结论 该方法简便、准确、重现性好,能够有效控制外用紫金锭的质量.

    作者:李煜明;李韶英;王倩 刊期: 2009年第09期

  • Orem护理模式在妇产科带教中的应用

    临床带教是护理继续教育的重要组成部分,带教质量的好坏将影响进修人员的发展.在临床护理实践中,妇产科由于其专业性强,临床带教较为困难.我科在参考其他科室的临床带教方法的基础上,将Orem护理模式的理论和方法引入妇产科临床带教工作中,取得较好的效果.现报道如下.

    作者:王丽芳 刊期: 2009年第09期

  • 地震伤员成批救治的护理管理对策

    5.12地震发生后,数以万计的地震伤员被送往各医院进行救治,我院共收治伤员近四千名.我科领导在地震后的1小时内,遵医院紧急指示召开了全科动员大会,迅速成立了护理救治指挥组,从物资准备与保障、护理人员的紧急调动、技术指导、护理安全管理等方面进行了全面调配,为成功救治地震伤员提供了较好条件,取得了很好的效果.

    作者:廖素清;郑小凤 刊期: 2009年第09期

  • 肺结核并发双侧自发性气胸1例

    患者,男,30岁,农民.因咳嗽、盗汗,院外诊断为肺结核,给予抗结核治疗1个月.1d前正常用力后突感胸痛,胸闷、气紧,症状加重伴呼吸困难2h,于1997年12月14日急诊入院.入院时T 36.5℃,P 120次/min,R 50次/min,BP 120/90mm Hg(1mm Hg=0.133kPa),营养中等,急性痛苦病容,端坐呼吸,气急、紫绀,气管右偏,左肺叩诊呈鼓音,右肺叩诊呈过清音,听诊双肺呼吸音消失.

    作者:谢成彪;杨德贵;李雪云 刊期: 2009年第09期

临床合理用药杂志

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主管:河北省科学技术协会

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