王亦欣；王健；周爱平；张乐；戴玉田
卫生专业技术资格考试是我国卫生领域规模大、参加考试人数多的国家级专业技术考试之一,从2001年开始实行全国统一考试以来,每年报考人数不断增多、报名方式不断优化、考试形式不断调整,取得了良好的成效.但作为考核评价临床医生能力和水平的重要方式,卫生专业技术资格考试还有待进一步的改革,以期建立更加符合我国特色的临床医生能力和水平的评价体系和考核模式.
作者：袁园 刊期： 2016年第02期
面对手术台次需求日益增多及手术开台普遍延迟的情况,经过对手术间运转数据的统计与分析,采用循证医疗管理的方法,管理者制定针对性的改进措施并持续跟进.通过术者参与手术时间预估、明确手术开台和接台工作时间点、规范手术开台、接台工作细节等措施,大限度地减少手术间利用不足或过度利用现象,保障患者安全,提高手术室运行效率.
作者：刘志坚；吴超；仇雪枫；马正良；王巧桂；鲍瀛；韩光曙 刊期： 2016年第02期
随着信息技术的快速发展,信息技术已成为人们生产和生活的重要组成部分,同时也对医院党建管理方式的变化产生了巨大的影响,笔者在长期的医院党建实践中,探索利用现代信息技术优势,创新医院党建工作方式,取得党建工作的大效能.
作者：马明珠 刊期： 2016年第02期
医疗投诉是指患者及其家属在就医过程中,对医院提供的医疗、护理、后勤保障等服务不满意,以来信、来电、来访、网络等方式向医院反映问题,提出意见建议和要求的行为[1].如东县人民医院开放床位937张,有34个临床,12个医技科室,915名在职职工,2012年1月-2015年10月发生的531起非医源性投诉案例,总结发生非医源性投诉的原因,提出了相应的对策,以期提高医务人员对医疗投诉的正确认识,减少非医源性投诉的发生,现报告如下.
作者：江亚芳；朱大伟 刊期： 2016年第02期
文章运用磨菇定律指导组织与管理新进人员方面的工作,并结合苏北人民医院在新进人员管理中的实际做法,提出相应的建议措施.
作者：王菲 刊期： 2016年第02期
作者从理论和实践中总结了当前医院信访工作的重要性、特征和原因,从信访接待及处理办法等方面阐述了如何做好医院的信访工作.
作者：路雪非 刊期： 2016年第02期
泰州市第二人民医院从2014年8月开始着手引进e-HR软件系统,前后历时约半年.e-HR软件的使用降低了管理成本,提高了工作效率,也提高了医院的管理质量,有力地推动了医院的发展.
作者：袁方 刊期： 2016年第02期
该文通过总结目前国内医院志愿者管理现状,分析实现医院志愿者系统化管理的意义,提出通过运用信息技术建立志愿者管理信息系统,以实现医院志愿者的系统化、科学化管理.
作者：黄黎姿；陈宝安；唐昆 刊期： 2016年第02期
卫生人力资源配置影响因素的分析是合理配置的前提,也是配置研究的重要内容.文章对现有卫生人力资源配置影响因素研究文献进行综述,归纳出配置的直接与间接影响因素,分析目前影响因素的研究还存在一些不足,今后的研究需加强对医改新要求影响因素研究、重视信息化影响因素研究以及提高研究系统性等建议.
作者：刘恒旸；鞠永和；王静成 刊期： 2016年第02期
文章阐述“居家护理”的概念、服务模式,通过居家的护理可实现对患者、对家庭、对医院、对社会及对护理行业的成效,以期通过寻求建立政府、政策、法律及医保的各方支持,来推进“居家护理”工作进程,利于基层医院在一定程度上解决社区特需人群的照护需求,减少医疗费用,提高基层护理人员技术水平和能力,更好地承接分级诊疗工作.
作者：杨玲 刊期： 2016年第02期
医疗质量和患者安全是医院管理重要课题之一.随着新医改分级诊疗政策推行和医疗服务价格调整,公立医院要关注医院效率和卫生资源消耗,需要将成本管理理念引入质量安全管理之中.作者阐述了医改新常态下,质量安全内涵及动向,从合理使用卫生资源的视角,提出了保证质量安全前提下的医院质量安全管理的改进策略.
作者：韩光曙 刊期： 2016年第02期
“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展,也是强化党员自觉接受党章约束的具体化,更是新形势下党员贯彻党的宗旨的基本遵循,践行“三严三实”内生动力要终身磨练、与时俱进.
作者：陈昌挺 刊期： 2016年第02期
文章以南京大学医学院附属鼓楼医院建设国内服务好的人文医院10年实践为背景,以人文科室建设为抓手,通过不断探索、不断完善,从各个层面、各个角度深化和丰富人文服务和人文管理的内涵,椎讲人文医院建设.
作者：沈庆莲；彭宇竹 刊期： 2016年第02期
南京市溧水区卫生局高度重视医德医风建设,与卫生重点工作同部署、同推进、同考核,制定出台了一系列举措,医德医风建设取得了阶段性成效.
作者：赵新霞 刊期： 2016年第02期
文章通过对宜兴市中医医院微信公众平台运营实践中的探索与思考,总结经验与成效,分享观点和策略.
作者：潘静 刊期： 2016年第02期
医院开展志愿服务工作,能有效地弥补医院服务资源的不足,为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务,促进医患关系的和谐.该文对如东县人民医院开展志愿服务实践过程中的具体措施进行了阐述,对取得的成效进行了介绍,并对志愿服务中存在不足进行了思考,以期进一步提高志愿服务水平,改进志愿服务质量.
作者：江亚芳 刊期： 2016年第02期
文章以作者所在三甲医院为例,通过调研、实践等方式探讨新媒体背景下医院宣传工作的应对策略.
作者：孙卉 刊期： 2016年第02期
目的 了解南京鼓楼医院的科研现状,进一步优化医院科研管理,为提升医院科研能力提出合理化的建议.方法 采用自主设计的调查问卷对医院128名课题负责人的科研现况进行调查,调查内容包括一般情况、科研项目实施情况及医院科研管理情况.结果 医院科研人员参加国内学术性会议的次数明显多于国际性学术会议(P＜0.05);65.60％的科研人员认为科研进展情况良好;50％以上的科研人员对医院科研信息化建设、医院科研奖励体系表示满意;日常工作繁重(70.31％)和实验人员不足(62.50％)是影响科研进展主要因素.结论 科研人员的科研现状比较乐观,积极完善科研平台建设和细分科研管理体系对医院未来科研实力的进一步提升具有重要意义.
作者：周爱平；储召群；张乐；戴玉田；张冰；王健 刊期： 2016年第02期
文章重点介绍南京市溧水区人民医院后勤结合医院实际,分别从提升服务品质、后勤设备维护、节能降耗、外包服务、成本核算和应急保障措施等方面着手施行精细化管理的做法及成效.
作者：施茂祥 刊期： 2016年第02期
通过对无锡市中心血站首创的“七问七查”清单式工作法的研究,抓住采血服务流程管理中的控制要点,并进行整体评价.对采供血工作产生积极的作用,为同行业服务规范的优化提供借鉴.
作者：金毅；陈凌 刊期： 2016年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
