孙卉
文章以信息化时代大数据技术为背景,将大数据理论与医院管理实践相结合,分析大数据形成的原因及对医院管理的影响,指出医院管理中大数据技术应用的不足,并就此提出针对性的对策与建议.
作者：王梦洁；陈昊；何小舟 刊期： 2016年第02期
昆山市花桥人民医院通过采取竞争上岗的方式选拔一批教学护士,负责护理教育、培训工作,并采取实施与效果评价相结合的评估机制,加强考核,初步建立了以教学护士为主体的护理教育管理新模式.护理质量与安全得到充分的保障,加快了护理质量的内涵建设,提高了护理服务的满意度.
作者：张娟 刊期： 2016年第02期
文章结合南京鼓楼医院的具体工作情况,分析了收费员业务规范化培训的必要性,并针对传统培训工作中的不足,尝试探讨规范化培训收费员综合业务能力的新思路.
作者：张芙蓉 刊期： 2016年第02期
文章通过对数字化病案管理系统中各项功能的实施情况及其重要优势的了解,着重研究探讨应用质检系统对常州市第一人民医院病案质控工作所带来的益处,分析其临床应用价值.数字化病案质检系统提高了医院病案质量和质控的效率.
作者：金晔萍；倪慧萍；周军；严书欢 刊期： 2016年第02期
文章把“人才培养”喻为打造文化名院之“根”,“职业素养”喻为打造文化名院之“茎”,“品牌服务”喻为打造文化名院之“叶”,谈打造区域文化名院的3个着力点.
作者：张勇 刊期： 2016年第02期
安静文化作为中国传统优秀文化的精华,能够为医生修养提高、磨练心智、医技提升、成就事业提供精神滋养,对缓解当前紧张的医患关系也具有现实意义.
作者：张春雷；梁中亚 刊期： 2016年第02期
习总书记在听取2014年中央巡视组首轮巡视情况汇报时提到“要有忧患意识,坚持党要管党、从严治党,保持高压态势,坚决遏制腐败现象蔓延势头.”自党的群众路线教育实践活动开展以来,南京市卫生局党委采取有力措施,大力推进党风廉政建设,始终坚定不移地把反腐败斗争深入进行下去,廉洁的政风和行风让人们真切地感受到卫生系统正在下大力气整治医疗环境.
作者：葛秋菊 刊期： 2016年第02期
总结江阴市医联体华士片区卫生人才队伍建设中的成功与不足,并为社区卫生人才队伍的建设提出一些建议,旨在进一步提升基层卫生机构的服务能力与业务水平.
作者：郁卫刚；钱大雁；李根虎；张启明 刊期： 2016年第02期
目的 观察行动研究法对维持性血液透析患者液体摄入依从性的影响.方法 选取我院透析中心维持性血液透析患者40例,随机分成对照组(A组)和实验组(B组),每组20例,对照组给予血液净化中心护理常规、健康教育和指导;实验组给予行动研究法为重点的护理干预,即确定、评估问题后按计划、行动、观察、反思、修正计划实施干预,如此螺旋式循环记录两组患者每次透析过程中相关情况.结果 实验组相关指标均显著优于对照组(P ＜0.01).结论 行动研究法应用于维持性血液透析患者液体摄入依从性中,能够改善透析间期体重增加的相对值,有效控制和降低透析相关性低血压、肌肉痉挛的发生率.
作者：王玲；叶霞；高宏 刊期： 2016年第02期
MDT(多学科协作治疗模式)在提高医疗质量、确保医疗安全方面发挥越来越重要的作用.该文通过介绍南通市第三人民医院MDT做法,并探索MDT在区域协同医疗中的应用,为进一步实现患者治疗的大获益.
作者：朱慧；王志荣；凌勇武；黄松平；冯智；朱校峰 刊期： 2016年第02期
按照《江苏省卫生应急能力评估工作实施方案》的要求,结合卫生应急日常管理、特色工作,分析有效的应急体系建设.在政府主导下,形成多部门协作,强化专业人员应急意识和现场应急处置能力,扎实推进卫生应急体系建设,是卫生应急管理的有效策略.
作者：李准；崔军 刊期： 2016年第02期
医疗投诉是指患者及其家属在就医过程中,对医院提供的医疗、护理、后勤保障等服务不满意,以来信、来电、来访、网络等方式向医院反映问题,提出意见建议和要求的行为[1].如东县人民医院开放床位937张,有34个临床,12个医技科室,915名在职职工,2012年1月-2015年10月发生的531起非医源性投诉案例,总结发生非医源性投诉的原因,提出了相应的对策,以期提高医务人员对医疗投诉的正确认识,减少非医源性投诉的发生,现报告如下.
作者：江亚芳；朱大伟 刊期： 2016年第02期
南京市六合区通过成立继续医学教育基地,采取学分年度校验、将继续医学教育“两个一百”纳入医疗单位年度考核体系、开展乡村医生继续教育等手段,加强对全区继续医学教育的管理.但在继续医学项目课题申报、医疗单位的“两个一百”达标率、终身学习理念的宣传及经费的投入上亟待加强.
作者：戴忠俊 刊期： 2016年第02期
目的 分析南通市第一人民医院应对突发公共事件及现场处置能力.方法 通过制定演练脚本、模拟场景、现场实战演练、总结评估等环节,评价该院应对突发公共事件的综合处置能力.结果 该院各部门较好地完成了演练任务,实现了演与练的结合.结论 综合评估此次演练的结果并加以分析,为今后卫生应急工作提供参考和依据.
作者：储晓彬；戴春雷 刊期： 2016年第02期
文章以南京大学医学院附属鼓楼医院建设国内服务好的人文医院10年实践为背景,以人文科室建设为抓手,通过不断探索、不断完善,从各个层面、各个角度深化和丰富人文服务和人文管理的内涵,椎讲人文医院建设.
作者：沈庆莲；彭宇竹 刊期： 2016年第02期
文章运用磨菇定律指导组织与管理新进人员方面的工作,并结合苏北人民医院在新进人员管理中的实际做法,提出相应的建议措施.
作者：王菲 刊期： 2016年第02期
风险评估是有效预防和应对突发事件的一项重要措施.文章以常州市新北区处置的突发公共卫生事件为例,分析风险评估在突发公共卫生事件应对中的应用,思考应用中存在的问题并提出进一步完善的建议.
作者：宦华敏 刊期： 2016年第02期
文章从公立医院的发展现状入手,结合天津市东丽医院的实际做法,针对目前人才队伍建设出现的问题提出了有针对性的解决措施.
作者：冯玉 刊期： 2016年第02期
面对手术台次需求日益增多及手术开台普遍延迟的情况,经过对手术间运转数据的统计与分析,采用循证医疗管理的方法,管理者制定针对性的改进措施并持续跟进.通过术者参与手术时间预估、明确手术开台和接台工作时间点、规范手术开台、接台工作细节等措施,大限度地减少手术间利用不足或过度利用现象,保障患者安全,提高手术室运行效率.
作者：刘志坚；吴超；仇雪枫；马正良；王巧桂；鲍瀛；韩光曙 刊期： 2016年第02期
目的 探讨在日巡查管理模式下,运用PDCA循环法不断提升门诊管理质量的方法、效果.方法 日巡查小组每日按计划进行巡查和服务,并及时反馈.运用PDCA循环对日巡查反馈的门诊相关问题进行持续改进,观察实施前(2013年)和实施后(2014年)门诊相关问题上报、解决率及患者满意度情况.结果 日巡查结合PDCA循环管理前后比较,提高了门诊问题发现上报率(P=0.000),提高了门诊相关问题解决率(P=0.001),提升了门诊患者满意度(P=0.001).结论 日巡查基础上的PDCA循环管理法,对提升门诊管理质量具有良好的促进作用.
作者：马勇波；王溧康；朱金兰 刊期： 2016年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
