宋波；白耀刚
文章通过对医院后勤队伍现状和存在主要问题的分析,探讨如何挖掘自身的潜力,强化服务意识,建设出一支高素质的后勤职工队伍.
作者：刘威 刊期： 2016年第05期
文章阐述南京市妇幼保健院办公室在岗位中推行AB角模式,通过制定办公室AB角岗位工作制度、明确岗位分工及细划工作任务、运用SOP规范岗位工作流程等,工作取得显著成效.
作者：王小姣；衡永乐；徐震；沈嵘 刊期： 2016年第05期
随着市场经济的快速发展和卫生体制改革的逐步深入,需要建立更加完善的内部审计制度,实行更加有力的审计监督,在维护单位合法权益、改善内部管理和促进医院健康发展等方面发挥积极作用.
作者：宋文亚 刊期： 2016年第05期
文章以福建省疾病预防控制中心(CDC)为例,对2006-2015年期间以因公出国(境)对外交流培养人才的形式进行分析,简要展示了加强国际合作在公共卫生专业技术人才培养方面发挥的作用.
作者：费芳 刊期： 2016年第05期
文章就如何实施绩效工资,从工资总量的核定、绩效工资的组成比例、补偿基准线、补偿渠道4个方面具体分析了医院绩效工资构成的多面性及补偿渠道的来源.基于医疗服务产品的特殊性提出了实施绩效工资需要对不同行业间特点和行业内不同风险和压力及薪酬进行比较.建议相关部门对实施绩效工资测算要根据享受国家财政投入不同补偿方法,设立合适、不同层面的绩效基准线,同时要兼顾医疗单位的运行效益以充分调动职工积极性.
作者：肖素芳；徐道亮 刊期： 2016年第05期
加强基层服务型党组织建设,是创新基层党建工作的必然要求.面对新形势新任务新要求,淮安市第三人民医院党总支结合实际,积极探索,从2014年开始,以创建“星级服务型党支部”活动为抓手,催生医院党组织新的动能.
作者：宋波；白耀刚 刊期： 2016年第05期
该文以无锡市中医医院为实例,系统总结了该院近年来围绕医院改革建设发展大局,开展有效的思想政治工作的做法、成效和体会,为探索新时期思想政治工作的新形式和新载体,提供启发和借鉴.
作者：潘玮 刊期： 2016年第05期
文章结合所在医院的文化建设,对建设“精诚文化”的缘由、内涵、方法以及愿景作了深入思考和研究,并强调医院文化建设水平直接影响医院的核心竞争力.
作者：陈春燕；许立新；韦苗 刊期： 2016年第05期
该文分析了苏北人民医院近3年职代会提案征集及职工参与提诉求的情况,根据诉求提出的数量图表,用头脑风暴法确定了问题来源,运用系列管理工具鱼骨图找出影响的因素,按PDCA循环法分析问题及其产生的途径和原因,提出了整改的措施,并制定了整改的计划,检查了实施方法的效果,通过及时办理提案、医院各职能处室日巡查、总值班的夜巡查等措施,与检查前进行对照,对新一轮的问题引入下一个PDCA循环圈,周而复始,使得职工的诉求能够等到及时解决,提高了工作的效率和质量,增强了凝聚力,促进医院和谐发展.
作者：肖素芳；宋晓莉 刊期： 2016年第05期
目的 探讨六西格玛管理方法在入院流程优化中的应用.方法 通过观察、询问、问卷、情景模拟等方式进行调研,对入院流程进行优化设计.结果 从硬件设施、医生、护士、患者及其他相关科室5个环节寻找可能出现的问题.结论 提出相应的改进措施,改进流程及各环节,有效缩短了无效等待时间,提高了病人满意度.
作者：丁胜；陈慧敏 刊期： 2016年第05期
目的 了解无锡市医院临床护士对岗位管理的认知情况,为护理管理部门更好地落实护士岗位管理工作提供决策依据.方法 自行设计医院临床护士对岗位管理认知的调查问卷,在全市11家二级及以上医院随机抽取620名护理人员进行调查.结果 护士对岗位管理认知度普遍较高;随着年龄的上升其认知下降;编制内护士的认知分值高于合同制护士.结论 实施护士岗位管理十分必要;但在岗位设置、绩效考核和薪酬分配方案的制订中要适当考虑年龄工龄和护理工作特点等历史和现实因素,同时加强对高年资护士的教育和培训;要让不同用工类型的护士享有同等待遇;制订绩效考核方案要参考护士意愿.
作者：许萍；曾金艳；华皎；蔡英华；邵阿末 刊期： 2016年第05期
通过对疾控中心绩效工资改革现状进行SWOT分析,明确疾控在绩效工资改革中存在的优势、劣势、机遇以及挑战.运用优劣势分析(SW)、机遇与挑战分析(OT)提出:建立岗位职责体系,合理设置工作岗位;普及绩效工资改革信息,提高全员参与;运用SOP制度明确工作重点,对难以量化的工作进行积分制考核,合理确定绩效考核分配要素权重比例.
作者：胥翔；江菲 刊期： 2016年第05期
文章综合分析医院院务公开工作中存在的问题,结合某三甲医院院务公开工作实际,探讨了相应的举措.
作者：凌靓；章洁 刊期： 2016年第05期
无锡市第四人民医院通过加强组织领导、立足教育培训、拓宽活动载体、强化制度管理、改进医疗服务质量等做法,将行风建设工作融入医疗服务活动中,取得了一些成绩,也存在一些问题.通过分析,对建立行风建设长效机制、营造风清气正的医疗环境、不断提升群众和社会满意度提出了思考.
作者：陈慧敏 刊期： 2016年第05期
该文从“知法、知己、知彼、知人、知情及知错”等6个方面,对手术相关医疗赔偿的产生原因进行了剖析,初步探讨了可行的长效控制机制,为基层医院有效防范手术相关的医疗赔偿提供思路和借鉴.
作者：陈俭波；奚向东；杨忠 刊期： 2016年第05期
常州市第一人民医院在开展思想政治工作的过程中,始终以践行社会主义核心价值观为导向,紧紧围绕医、教、研等中心工作,选准结合点,注重灵活性和多样化,以文化建设为载体,把理想信念教育和医院职工喜闻乐见的活动形式相结合,把人文关爱理念和人才成长、科室管理相融合,把文明创建工作和医疗服务工作相结合,不断丰富和深化医院文化内涵,使医院综合实力不断增强,服务品质不断提升.
作者：丁敏；李静超；石旦 刊期： 2016年第05期
医德医风的好坏不仅对医疗卫生事业的发展起着直接的推动和制约作用,而且将对整个社会风气的好坏起一定的影响作用.在深入贯彻科学发展观的今天,在医药卫生体制改革的新形势下,进一步从思想认识上、工作方针上、制度措施上解决好医德医风建设问题尤为重要.
作者：王玉玲 刊期： 2016年第05期
医院廉政文化建设是在医院运用文化手段,树立正气和宣传先进,对各种不廉洁思想行为和价值观念进行抨击,形成廉政文化氛围,达成褒廉耻贪的共识[1].1 加强医院廉政文化建设的必要性1.1 加强医院廉政文化建设是医疗行业反腐倡廉的迫切要求市场经济利益调整中的,少数医务人员受利益趋使,医疗行业的贪腐案件涉及的部门多、人员多,严重损害了整个行业的社会信誉度.因此,迫切需要加强廉政文化建设,进一步筑牢医院干部、职工的思想防线,提高拒腐防变的能力.
作者：徐晔 刊期： 2016年第05期
运用PDCA循环方法,对影响患者出院流程不畅的原因进行分析,制定针对性措施持续改进.结果优化了患者出院流程,提高了工作效率,提升了患者满意度.
作者：吴丽华；汤婷 刊期： 2016年第05期
近年来淮安市中心血站在后勤保障领域实施一系列精细化管理措施——转变服务理念、创新精细化服务,强化血液运输的冷链控制,外包服务引入成本管理精细核算,完善合同条款、确保精细履约等.
作者：邬锦山 刊期： 2016年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
