学术投稿

利用管理工具分析并改善职工诉求偏少的研究

肖素芳;宋晓莉

关键词:管理工具, 诉求, 提案, 培训
摘要:该文分析了苏北人民医院近3年职代会提案征集及职工参与提诉求的情况,根据诉求提出的数量图表,用头脑风暴法确定了问题来源,运用系列管理工具鱼骨图找出影响的因素,按PDCA循环法分析问题及其产生的途径和原因,提出了整改的措施,并制定了整改的计划,检查了实施方法的效果,通过及时办理提案、医院各职能处室日巡查、总值班的夜巡查等措施,与检查前进行对照,对新一轮的问题引入下一个PDCA循环圈,周而复始,使得职工的诉求能够等到及时解决,提高了工作的效率和质量,增强了凝聚力,促进医院和谐发展.
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    作者:王琪 刊期: 2016年第05期

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    作者:吴丽华;汤婷 刊期: 2016年第05期

  • 立足学生专业文化活动 提升医学院校学生职业素养

    文章以漳州卫生职业学院为例,主要从4个方面分析立足学生专业开展文化活动的重要性和可操作性,以达到切实提升医学生的职业素养的目的.

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  • 通州区妇幼保健人力资源现状分析

    目的 分析通州区妇幼保健人力资源现状和存在问题.方法 依据2015年通州区妇幼保健年报数据,分析该区妇幼保健人力资源配置和分布.结果 2015年通州区共有妇幼保健人员578人(包括专兼职人员及退休返聘人员);总人口数1 153 398人,平均每5 000人口配备2.51名妇幼保健人员.40.66%的妇幼保健人员具有大专及以上学历,26.12%具有中级及以上技术职称.结论 (1)乡级妇幼保健人员数量不足,尤其是儿童保健人员不足,且分配不均,需进行资源合理整合.(2)村级妇幼保健人员学历、职称较低,年龄偏大,专业能力有待提高,需培养后备人员.

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  • 医院办公室推行岗位AB角模式的实践与探索

    文章阐述南京市妇幼保健院办公室在岗位中推行AB角模式,通过制定办公室AB角岗位工作制度、明确岗位分工及细划工作任务、运用SOP规范岗位工作流程等,工作取得显著成效.

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  • 剖析后勤部门廉政风险 改进医院后勤廉政工作

    江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.

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    目的 对南京医科大学第二附属医院2006-2015年年发表的SCI收录论文进行文献计量学统计,分析医院的科研水平和学术地位,为今后工作导向提供参考.方法 对发表的SCI收录论文在发表数量、学科分布、影响因子(IF)、期刊分布等方面进行统计分析.结果 南京医科大学第二附属医院2006-2015年年发表SCI收录论文227篇,数量上有了显著的增长,但质量还有待提高.结论 论文数量增长的同时更应重视论文质量的提升.应加强学科建设,注重青年人才的培养,加强国际交流合作,推动医院科研水平和质量的整体提升.

    作者:田堃 刊期: 2016年第05期

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  • 加强职业道德建设 提升院前急救服务

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  • 浅议医德档案的建立与作用

    该文以某地市级三甲医院为例,从研究医德档案建立的必要性着手,阐述了建立医德档案的主要内容以及实施的方法和步骤,从而进一步探讨出医德档案的建立对医院今后长足、稳步、健康发展的重要作用.

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    文章综合分析医院院务公开工作中存在的问题,结合某三甲医院院务公开工作实际,探讨了相应的举措.

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  • 加强医院内部沟通 促进医院持续健康发展

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    作者:侯琳琳 刊期: 2016年第05期

  • 浅谈医院文化建设之人本管理

    建湖县人民医院坚持“以人为本”的办院宗旨,不断丰富医院文化建设的内涵,形成了“以职工为中心”的管理思想,调动了员工的积极性、主动性和创造性,为了进一步提升医院的品牌形象,促进医院持续发展.

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  • PDCA模式在医疗价格投诉管理工作中的应用

    为减少医院医疗价格投诉事件的发生,文章借助PDCA 4步模式,持续改进医疗价格投诉管理工作,并获得了预期效果,为医院物价工作探索出新的管理路径.

    作者:田兔红;潘进程;刘静;王进申;龚霞 刊期: 2016年第05期

  • 传染病医院的医院感染预防与控制规范化管理的实践

    通过构建完备管理体系、健全制度和流程、实施全员培训与参与、完善质量监控体系等策略,强化手卫生、消毒隔离、职业安全、多重耐药菌防控等措施的落实,规范医院感染监测、抗菌药物应用、消毒药械、一次性医疗用品和医疗废物的管理.实施规范化管理5年来,医院感染管理工作步人良性循环,各种监测指标稳中有升,医院感染率从6.5%下降到1.3%,无医院感染暴发事件发生.

    作者:解满霞 刊期: 2016年第05期

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