学术投稿

医院信息公开情况的调查和思考

彭美玲;李萍;朱江;沈兆福

关键词:信息公开, 医院管理, 问卷调查
摘要:根据江苏省卫计委下发的《医院信息公开目录》,设计《医院信息公开情况调查表》,调查了医院信息公开内容和公开途径的完成情况,结果表明:医院领导重视度不够,信息公开制度有待完善,缺乏有效的信息公开监督机制.需要通过多种措施促使医院信息公开工作不断深化,从而进一步改善医患关系、促使医患和谐沟通,全方面改进医疗服务质量,推动医院持续健康发展.
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    通过阐述人事档案信息化的必要性,分析人事档案管理工作的现状,提出改进人事档案管理信息化对策.

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  • 院前急救职业认同低的成因分析及管理路径探索

    急救职业认同低影响急救服务质量和服务效率.文章从急救职业认同低的表现和原因分析,提出应从确定急救文化理念教育,完善管理机制,重视思想干预等,激发急救人员的工作热情,以此满足急救人员自我实现的需要.

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    文章结合妇幼保健院健康教育实际,通过扬州市妇幼保健院对健康教育现状的分析调查,指出了妇幼健康教育中存在的问题,并提出了强化妇幼群体健康教育的对策与建议.

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    目的 分析门诊患者满意度现状,为进一步提升门诊服务能力,改善患者就医体验提供决策依据.方法 采用自行设计的门诊患者满意度调查问卷对某三甲综合性医院1 500例门诊患者进行调查分析,采用SPSS 20.0软件对数据进行统计分析.结果 门诊患者对医院辅助设施评价较高,满意度均超过90%;在服务态度方面,挂号收费处人员满意度得分低(4.31 ±0.938);在医疗过程方面,就诊秩序满意度得分低(4.34 ±0.929);在就医时间方面,门诊患者对检查等候时间和候诊时间(3.83±1.029、3.90±1.065)不满意;在医院服务总体满意度方面,医疗费用、就诊时间的满意度得分低(3.96±0.961、4.09±0.841).结论 医院应通过强化服务意识,优化就医流程,完善收费管理制度等措施,进一步提升门诊服务能力,保证医院持续健康快速发展.

    作者:王炼;朱春林;滕芸 刊期: 2016年第06期

  • 新医改形势下精神病专科医院的发展策略

    文章结合湖南省脑科医院的实践,从规范医院管理、提升医疗质量、开展公共卫生服务、加强资源整合、优化学科建设、加大人才培养等方面探讨了精神病专科医院的发展策略.

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  • 参与式教学在我国护理高职教育中的应用现状与思考

    文章介绍目前参与式教学在我国护理高职教育应用中的主要方式,回顾和总结参与式教学的优缺点,分析制约现阶段护理高职教育开展参与式教学发展因素,针对存在的问题提出解决办法,以提高护理高职教育水平.

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  • “十二五”期间我院国家自然科学基金立项情况分析

    文章主要对“十二五”期间我院获得立项的基金项目进行统计分析,总结成功经验,为进一步提高医院乃至同类医疗机构获得国家自然科学基金的资助提供借鉴.

    作者:倪新兴;陶钊;史伟斌;李玲 刊期: 2016年第06期

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    作者:潘丽 刊期: 2016年第06期

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  • 运用第三方调查提高患者满意度

    目的 运用第三方调查了解患者满意度,分析存在问题并及时解决.方法 对医院2013年以来第三方调查满意度指标进行分析,比较满意度变化情况.结果 3年来总体满意率95.36%,总体满意度得分92.60分,呈逐年上升态势.其中满意的是医护人员服务态度和技术,不满意的是膳食.结论 运用第三方调查及时了解患者对医院的满意度和意见建议,采取有效措施大限度纠正不足和缺陷,提高了患者满意度.

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    作者:唐薇;卢涛;于震泰;戴玲 刊期: 2016年第06期

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  • 医药价格改革之初步影响——以江苏省人民医院为例

    文章以江苏省人民医院为例详细剖析,江苏省城市公立医院医药价格综合改革实施后,对公立医院的影响以及后期如何有针对性地完善和调整相关政策法规.希望研究结果有助于三医联动形成合力,更好地为百姓健康服务.

    作者:吴平 刊期: 2016年第06期

  • 新形势下电子病历的发展趋势

    文章介绍了国内、外电子病历的发展现状,结合医改新形势,提出了电子病历未来“五化”的发展方向,即标准化、规范化、无纸化、档案化、互联网化,以实现提高医疗质量和保护医患安全的目标.

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    以二级综合性医院为例,对当前医患沟通的特点和处理模式进行浅要剖析,并针对存在的问题列举了一些主要举措进行实践性探索.

    作者:曹晶;张艳丽;张永红 刊期: 2016年第06期

  • 孕产妇分级诊疗关键点管理

    分级诊疗是指按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗,各有所长,逐步形成合理的就医秩序.根据分级诊疗管理要求,妇幼保健机构通过整合市、县、区、乡镇妇幼保健资源,成立医联体来推进分级诊疗工作开展.基层妇幼保健机构,主要承担孕产妇基本医疗保健服务,根据孕期生理、心理特点,给予咨询、建卡、指导、体检、治疗、健康教育等多种干预措施,消除危险因素,保障妇幼健康;市级妇幼保健院主要承担孕产妇疑难危重症处理、重点医疗保健项目研究、应用与推广,不断解决基层妇幼保健机构工作中遇到的现实问题,实现上下级妇幼保健机构之间良性互动,促进医疗保健服务分级管理.

    作者:王业国 刊期: 2016年第06期

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