刘海霞；郑月红；陈莉
阐述了质量管理体系过程方法含义原理.介绍了南京市第一医院参考《三级综合医院评审标准实施细则》要求,利用过程方法,在临床科室建立质量管理体系,深化质量管理内涵的实践.
作者：高俊杰；曹艳；陈红；张颖冬；杨大锁 刊期： 2016年第06期
目的 探讨翻转课堂教学模式在质量管理工具PDCA教学中的应用及效果.方法 选取扬州市妇幼保健院护理人员80人为研究对象,分为两组,实验组40人采用翻转课堂模式进行教学,对照组40人运用传统教学方法.质量管理工具PDCA教学课程结束后,比较两组学员质量管理工具PDCA培训考核成绩,同时发放问卷,调查学员对质量管理工具PDCA教学方法的评价.结果 实验组的理论知识成绩和操作技能成绩均高于对照组(P＜0.05),且学员的认可度高.结论 把翻转课堂教学模式应用在质量管理工具PDCA教学中,能有效提高教学效果.
作者：张小丽；肖红 刊期： 2016年第06期
自制调查表,分别对南京医科大学四年制眼视光学专业70名本科毕业生及96名在校生进行问卷调查,结果就业方面,南京医科大学附属眼科医院是我校眼视光学专业毕业生主要工作去向,眼科特殊检查技师、验光师及教师等为主要就业岗位;同时,88.58％的毕业生认为专业技能对就业选择影响较大,95％的毕业生认为本科阶段基础理论知识积累在工作中作用较大;在专业认同度方面,对专业满意程度,大多数维持在“基本满意”及以上,普遍认为就业容易但工作并不理想的毕业生比例明显高于在校生;在专业课程设置及见习等安排方面,在校生及毕业生均表达了较高的认同度.提出要不断优化相关课程的理论及实践课程设置,加强专业思想教育,提高专业认同度及自信心,调动学生学习的积极性,增强专业思想凝聚力.
作者：商卫红；颜智鹏 刊期： 2016年第06期
通过对扬州市的医疗资源配置公平性及医疗机构运营状况分析,探讨公立医院在医疗资源配置中的积极作用.进一步提高整个地区医疗服务效率,让广大居民真正意义上享有就医公平,为发挥公立医院在医疗资源合理配置中的作用提供相关建议.
作者：杨谢菲 刊期： 2016年第06期
在廉洁风险防控工作管理中,通过运用信息技术手段,建立有效的信息化平台,针对权利运行的“关键点”、内部管理的“薄弱点”、问题易发的“风险点”这3个环节加强监控,既减少了风险防控点的风险性,又达到提高工作效率和质量,助推了医疗工作有序规范运行,强化了廉洁风险防控工作.
作者：张卉泳；金海燕；田莉；吴虹；马俊 刊期： 2016年第06期
将高校社团化管理模式引进医院,创新共青团工作模式,充分调动青年人的积极性和创造性,为医院建设发展作出更大的贡献.
作者：尤玲玲 刊期： 2016年第06期
文章结合妇幼保健院健康教育实际,通过扬州市妇幼保健院对健康教育现状的分析调查,指出了妇幼健康教育中存在的问题,并提出了强化妇幼群体健康教育的对策与建议.
作者：刘海霞；郑月红；陈莉 刊期： 2016年第06期
目的 分析门诊患者满意度现状,为进一步提升门诊服务能力,改善患者就医体验提供决策依据.方法 采用自行设计的门诊患者满意度调查问卷对某三甲综合性医院1 500例门诊患者进行调查分析,采用SPSS 20.0软件对数据进行统计分析.结果 门诊患者对医院辅助设施评价较高,满意度均超过90％;在服务态度方面,挂号收费处人员满意度得分低(4.31 ±0.938);在医疗过程方面,就诊秩序满意度得分低(4.34 ±0.929);在就医时间方面,门诊患者对检查等候时间和候诊时间(3.83±1.029、3.90±1.065)不满意;在医院服务总体满意度方面,医疗费用、就诊时间的满意度得分低(3.96±0.961、4.09±0.841).结论 医院应通过强化服务意识,优化就医流程,完善收费管理制度等措施,进一步提升门诊服务能力,保证医院持续健康快速发展.
作者：王炼；朱春林；滕芸 刊期： 2016年第06期
将2014年8月10日至8月24日期间外周静脉留置针穿刺的新生儿980例作为对照组,将2015年1月1日至1月15日品管圈活动实施后外周静脉留置针穿刺的新生儿1050例为干预组,比较两组患儿在品管圈活动前后新生儿外周静脉留置针可留置时间内非计划性拔管率.结果新生儿外周静脉留置针可留置时间内非计划性拔管率由35.1％降至21.4％,主要影响因素的发生率由原来的81.7％下降至79.1％,留置针留置时间由原来的平均1.21天提高至2.3天.
作者：李芳；鲍莹；陈秀利；戎惠；童千红 刊期： 2016年第06期
文章从徐州市肿瘤医院开展股份制改革,建立法人治理结构试点分析,提出了理顺政府和公立医院管理体制是公立医院法人治理结构的切入点.在配套制度建设上,要推进加强公立医院的监管,改进医院的内部治理,完善医疗卫生立法.
作者：胡良玉 刊期： 2016年第06期
总结盐城市基本公共卫生服务项目实施的具体做法和取得成效,为进一步做好基本公共卫生服务工作,提高城乡居民基本公共卫生服务均等化水平积累经验.
作者：张国瑞；滕平；卢丽华 刊期： 2016年第06期
根据江苏省卫计委下发的《医院信息公开目录》,设计《医院信息公开情况调查表》,调查了医院信息公开内容和公开途径的完成情况,结果表明:医院领导重视度不够,信息公开制度有待完善,缺乏有效的信息公开监督机制.需要通过多种措施促使医院信息公开工作不断深化,从而进一步改善医患关系、促使医患和谐沟通,全方面改进医疗服务质量,推动医院持续健康发展.
作者：彭美玲；李萍；朱江；沈兆福 刊期： 2016年第06期
文章通过对医院运行的人员技术档案管理系统进行综合分析,结合实际工作经验,阐述了技术档案系统中医务管理子系统存在的不足,重点介绍与EMR、HIS等临床业务系统的整合方式,对整合的模块内容、扩展功能、实现方式、实施效果进行了详尽的分析和展望,终实现医院医务人员档案资料全面动态化管理.系统涵盖人员基本信息、医疗投诉与纠纷、病历质量、工作量、手术指标、技术管理、科研与教学等模块,从根本上实现了将医生工作业绩、业务能力、技术水平、科研水平、成长经历等指标全面纳入医院人力资源档案平台进行管理,为改进医疗质量、医生晋升、职业规划和年度考核自动提供数据,更为医生医疗执业生涯全过程管理、科研管理提供有力数据支撑,同时为医院和上级领导宏观决策提供客观依据.
作者：董祥龙；车永茂 刊期： 2016年第06期
通过阐述人事档案信息化的必要性,分析人事档案管理工作的现状,提出改进人事档案管理信息化对策.
作者：卢长艳；杨志刚；田璇 刊期： 2016年第06期
通过对高值耗材使用前下医嘱的合理化管理,实现医疗管理部门定期对高值耗材使用情况的统计、评价,一方面建立考核机制,促进医生合理规范使用高值耗材.经过长期的数据积累,在建立和完善安全库存的基础上进一步规范高值耗材采购的计划性和科学性,另一方面配合临床路径制定并逐步完善耗材使用套餐,为规范手术中耗材使用、控制医院成本和病人费用打下有效数据基础.
作者：徐海青；武文成 刊期： 2016年第06期
目的 研究护理信息管理模式下,护理人员信息化应用能力的培养.方法 根据医院护理信息需求、从信息素养、循证护理、临床护理、护理管理、护理科研6个方面分析了护理人员对医院信息化应用能力的需求.结果 医院护理人员需要通过信息检索、信息系统应用、信息设备应用、信息知识的积累、信息数据分析、信息安全等方面进行护理信息化应用能力的培养.结论 医院护理人员需要加强信息化应用能力的培训,医院护理管理者则需要不断提高护理信息化管理水平.
作者：仲晓伟；陈莉 刊期： 2016年第06期
“后一公里”问题在医疗服务过程中普遍存在.文章重点介绍通过生命绿色通道的无缝隙对接、全员服务理念的提升、医疗质量管理模式的改进、医患沟通渠道的畅通、后勤服务社会化管理模式的应用、服务文化融入医院文化的探索等相关举措的完善,从细节入手,解决“后一公里”问题,以此促进医疗服务质量的持续改进.
作者：周全斌；郭亚萍；薛明宇；刘小祥 刊期： 2016年第06期
当前,医疗人力资源整合不足、下沉机制不健全、薪酬管理不完善以及思想政治工作不同步等已成为城市公立医院人力资源管理面临的新挑战.城市公立医院应立足区域医联体建设,统筹区域规划,努力实现人力资源整合.通过建立流通机制,促进优质医疗人力资源下沉.因地制宜,优化薪酬管理制度,加强思想政治工作,培养德才兼备医学人才队伍,不断完善医联体下城市公立医院的人力资源管理.
作者：徐骏；肖雨龙 刊期： 2016年第06期
介绍了无锡市妇幼保健医院门诊电子病历系统建设的现状.通过对门诊电子病历系统运行分析,为实现切合门诊医疗工作的特点,健全完善高效易用的门诊电子病历系统提供了一定的实践依据.
作者：王相峰；陈嘉；李俊杰 刊期： 2016年第06期
文章结合湖南省脑科医院的实践,从规范医院管理、提升医疗质量、开展公共卫生服务、加强资源整合、优化学科建设、加大人才培养等方面探讨了精神病专科医院的发展策略.
作者：罗邦安；刘国阳；付文彬；肖亚洲；谭李红 刊期： 2016年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
